Hvala na povratnim informacijama.
Dodajte korisnika sa postojećim besplatnim nalogom aplikacije Vebek
Povratne informacije?| 1 |
Kontaktirajte pogođene korisnike i objasnite zašto ih još ne možete dodati u svoju Vebek organizaciju. (Postoji objašnjenje problema na kraju ove procedure.) |
| 2 |
Pozovite korisnike da biraju između:
Morate upozoriti korisnike da će njihovi trenutni podaci Vebek aplikacije (sve datoteke i poruke) biti izbrisani drugim izborom. Ponovo počinju, kao da su novi u aplikaciji Vebek. |
| 3 |
Ako korisnici žele da koriste istu adresu e-pošte sa vašom organizacijom, moraju izbrisati svoje besplatne naloge aplikacije Vebek. Ovo je objašnjeno na https://help.webex.com/yjrmmp/. |
| 4 |
Dodajte korisnike u svoju organizaciju u Control Hubu koristeći nove ili postojeće adrese e-pošte koje su dali korisnici. Pogledajte https://help.webex.com/v71ztb/. |
Zašto sam video grešku oko toga da se domen ne konvertuje?
Vebek koristi adrese e-pošte kao primarne identitete, tako da svaka adresa e-pošte može biti samo za jedan korisnički nalog. Obično biste zatraž ili svoj domen e-poš te, a zatim dodali sve adrese e-pošte svojih korisnika. Ako su neki od vaših korisnika već bili u aplikaciji Vebek koristeći taj domen e-pošte, možete zatražiti te korisnike za svoju organiz aciju i po želji da ponesete postojeće podatke Vebek aplikacije.
U nekim slučajevima vaši korisnici imaju privatne naloge e-pošte, sa domenima e-pošte koje ne posedujete i ne možete da zahtevate. Na primer, besplatni nalozi e-pošte od nezavisnih dobavljača usluga, kao što su Google ili Iahoo. I dalje možete ručno da dodate te korisnike u svoju organiz aciju, osim ako već ne koriste aplikaciju Vebek sa tom adresom e-poš te.
U tom slučaju:
-
Možete tražiti od korisnika različite adrese e-pošte koje možete dodati vašoj organizaciji; korisnici i dalje mogu pristupiti svojim besplatnim nalozima na originalnoj adresi e-pošte. Vebek ih smatra dva različita korisnika: podaci i funkcionalnost nisu zajednički za oba naloga.
-
Možete tražiti od korisnika da izbrišu svoje postojeće (besplatne) naloge Vebek aplikacije; ova opcija briše sve korisničke Vebek podatke i konfiguraciju. Međutim, korisnik može da koristi istu adresu e-pošte sa Vebek aplikacijom i postaje novi nalog u vašoj licenciranoj organizaciji (umesto u opštoj, besplatnoj Vebek organizaciji).
