Чому я побачила помилку щодо неперетворення домену?

Webex використовує адреси електронної пошти як основні ідентифікатори, тому кожна адреса електронної пошти може бути лише для одного облікового запису користувача. Зазвичай ви пре тендуєте на свій домен електронної пошти, а потім додаєте адреси електронної пошти всіх користувачів. Якщо деякі з ваших користувачів вже перебували у програмі Webex, використовуючи цей домен електронної пошти, ви можете пре тендувати на цих користувачів для вашої організації та, за бажанням, принести їхні існуючі дані програми Webex.

У деяких випадках ваші користувачі мають приватні облікові записи електронної пошти з доменами електронної пошти, які ви не володієте і не можете претендувати на них. Наприклад, безкоштовні облікові записи електронної пошти від сторонніх постачальників послуг, таких як Google або Yahoo. Ви все ще можете вручну додавати цих користувачів до своєї організації, якщо вони вже не використовують програму Webex з цією адресою електронної пошти.

У такому випадку:

• Ви можете попросити користувачів вказати різні адреси електронної пошти для додавання до вашої організації; користувачі все ще можуть отримати доступ до своїх безкоштовних облікових записів за оригінальною адресою електронної пошти. Webex розглядає їх як двох різних користувачів: дані та функціональність не є спільними для обох облікових записів.

• Ви можете попросити користувачів видалити свої існуючі (безкоштовні) облікові записи Webex App; цей параметр видаляє всі дані та конфігурацію Webex користувача. Однак користувач може використовувати ту саму адресу електронної пошти з програмою Webex і стає новим обліковим записом у вашій ліцензованої організації (а не в загальній, безкоштовній організації Webex).