Es posible que tenga trabajadores remotos en un sistema de telefonía separado o un cliente clave que quiera que pueda comunicarse con facilidad. Puede asociar una extensión con su número de teléfono externo. A continuación, puede ponerse en contacto con ellos usando su extensión, tal como lo haría en cualquier persona de su organización con una extensión asignada. Y cuando una persona a la que se le ha asignado una extensión de extensiones virtuales a su organización, su nombre y su extensión interna asignados aparecen en el ID de llamada.
Crear una extensión virtual
Puede configurar extensiones virtuales en el nivel de la organización o en el nivel de ubicación. El nivel de la organización permite que todos en su organización marquen el mismo número de extensión para comunicarse con alguien. La extensión virtual a nivel de ubicación se puede marcar como cualquier otra extensión asignada a la misma ubicación. Los usuarios que se encuentren en la misma ubicación solo tienen que marcar la extensión, mientras que los usuarios de otras ubicaciones pueden comunicarse con la extensión virtual marcando el prefijo de enrutamiento de ubicación y la extensión.
Antes de empezar
Hay dos modos de operación para las extensiones virtuales. El modo que elija se aplicará a toda la organización. La gran mayoría de los clientes utilizará el modo predeterminado (estándar). Los pasos presentados aquí se aplican al modo estándar. Puede seleccionar el otro modo disponible (mejorado), pero las extensiones virtuales no funcionarán correctamente a menos que su proveedor de PSTN admita extensiones de señalización de red especiales (caso de perímetro). Para obtener más información, consulte cambiar el modo de extensión virtual.
El número que asocie con la extensión debe ser un número E. 164 válido.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, visite y, a continuación, haga clic en crear extensión virtual. |
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Elija una de las siguientes opciones:
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