Voit lisätä, tarkistaa ja lunastaa verkkotunnuksia Control Hubissa, jotta voit käyttää ominaisuuksia, jotka edellyttävät todisteita verkkotunnuksen omistajuudesta, varmistaa organisaatiosi turvallisuuden ja eheyden sekä auttaa käyttäjähallinnassa.

Webex Cloud-Connected UC on joukko Webex-pilvipalveluja, jotka tarjoavat parannettuja liiketoiminta- ja toimintatietoja ja joiden tavoitteena on parantaa hallinnollisen työn tuottavuutta. Sen avulla asiakkaat voivat hyödyntää Webexin pilvipalvelun etuja ja pitää samalla kriittisen puhelintyömäärän omissa tiloissaan. Asiakkaat kirjautuvat Webex Control Hubiin saadakseen yhden globaalin näkymän, jossa voit hallita koko tiloissa olevaa Unified CM -verkkoa yhdestä toimintojen ohjauspaneelista, joka tukee Webex-pilvi- tai hybridipalveluja.

Jabber-telemetriaa suositellaan myös, ja se on oletusarvoisesti käytössä. Nämä tiedot voivat antaa tietoa Jabberin käyttöönotosta ja käytöstä, kun käyttäjät ottavat Webex Appin käyttöön. Henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja ei kerätä.

Jos organisaatiossasi on oma identiteettipalveluntarjoaja (IdP), voit integroida SAML IdP:n Webex Messenger-, Unified CM- ja Control Hub -ympäristöihin SSO:ta varten. SSO:n avulla käyttäjät voivat käyttää yhtä yhteistä tunnistetietoa Webex Meetingsissä, Webex Appissa ja muissa organisaatiosi sovelluksissa.

Voit määrittää Control Hubissa oletuslisenssimallin, joka määrittää lisenssit automaattisesti uusille käyttäjille.

Käyttäjien luomisen jälkeen voit myös määrittää palveluita näillä menetelmillä:

• Ota käyttäjät käyttöön erikseen

• Käyttäjien ottaminen käyttöön irtotavarana

Voit synkronoida käyttäjiä olemassa olevasta hakemistosta Control Hub -organisaatioon Directory Connectorin integrointivaiheiden tai SCIM API -vaihtoehdon avulla. Nämä integraatiot pitävät käyttäjälistasi synkronoituna, joten sinun ei tarvitse luoda käyttäjätilejä uudelleen. Aina kun käyttäjä luodaan, päivitetään tai poistetaan synkronoitavassa hakemistossa, Control Hub heijastaa päivityksen.

Hybridikalenteripalvelun avulla voit yhdistää paikallisen Microsoft Exchange-, Office 365- tai Googlen G Suite -kalenteriympäristön (Google Calendar) Webexiin. Tämä integraatio helpottaa kokousten aikatauluttamista ja niihin liittymistä erityisesti mobiilissa; lisäosia ei tarvita.

Käyttäjät voivat lisätä Webex Room- ja Desk-laitteita ja Webex Boardeja kokoukseen, jotta neuvotteluresurssit ovat käytettävissä. Jos laitteessa on käytössä hybridikalenteripalvelu, laitteessa näkyy vihreä Join -painike. ( Join -painike tunnetaan myös nimellä One Button to Push, ja se on käytettävissä myös laitteissa, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin ja joita hallinnoidaan Cisco TelePresence Management Suitella.)

Webex App käyttää pysyvää viestinvälitystä. Jos vähemmän viestien säilyttäminen on organisaatiollesi tärkeää, määritä tietojen säilytysaika Webex App -sovelluksessa.

Voit pyytää 24 tunnin säilytysaikaa ottamalla yhteyttä Ciscon tukeen .

Määritä pääsy yrityksen sisällönhallinta-alustaan Control Hubissa. Anna käyttäjille lupa käyttää yrityksen sisällönhallinta-alustaa Webex Appissa. Käyttäjät voivat ladata ja hallita tiedostoja ja sisältöä Webex App -sovelluksessa vain hyväksytyn yrityksen hallinta-alustan avulla.

(Tämä ominaisuus edellyttää Pro Pack.) Vaatimustenmukaisuudesta vastaavana toimihenkilönä voit käyttää Control Hubia minkä tahansa Webex App -sovelluksen keskustelun läpikäymiseen. Voit etsiä tiettyä henkilöä yrityksessäsi, etsiä hänen jakamaansa sisältöä tai etsiä tietyn tilan läpi ja luoda sitten raportin löydöksistäsi. Näin voit varmistaa, että työntekijät noudattavat sekä ulkoisia viranomaisvaatimuksia että sisäisiä käytäntöjäsi.

Webex-sovelluksen suunnittelussa on alusta alkaen keskitytty ensisijaisesti tietoturvaan. Tämän turvallisuuden kulmakivi on päästä päähän -sisällön salaus, jonka Webex App -asiakkaat mahdollistavat avaintenhallintapalvelun (Key Management Service, KMS) kanssa. KMS vastaa niiden salausavainten luomisesta ja hallinnasta, joita asiakkaat käyttävät viestien ja tiedostojen dynaamiseen salaamiseen ja salauksen purkamiseen.

Oletusarvoisesti kaikki Webex App -asiakkaat saavat päästä päähän -salauksen, jonka dynaamiset avaimet on tallennettu pilven KMS-järjestelmään, Ciscon tietoturva-alueelle. Hybrid Data Security siirtää KMS:n ja muut tietoturvaan liittyvät toiminnot yrityksen datakeskukseen, joten salatun sisällön avaimet eivät ole kenelläkään muulla kuin sinulla.

Voit valita, voivatko käyttäjät kommunikoida Webex App -sovelluksessa sellaisten henkilöiden kanssa, jotka käyttävät XMPP:tä tukevia viestisovelluksia.

Siirtymäkohtaisia tietoja on osoitteessa XMPP Federation in Webex.

Jos sinulla on olemassa olevia Webex-sivustoja, voit käyttää Cisco Webex -linkitysprosessia saadaksesi pääsyn näiden sivustojen kehittyneeseen analytiikkaan ja linkittää Webex Meetings -käyttäjät Control Hubiin.

Tämä vaihe antaa käyttäjäryhmällesi saman kokouskokemuksen, johon he ovat jo tottuneet.

Pyydä koko kokouskokemusta ottamalla yhteyttä Customer Success Manageriin (CSM) tai yhteistyökumppaniin.

Calling in Webex App (Unified CM) -ratkaisun avulla voit rekisteröidä Webex App -palvelun suoraan Cisco Unified Communications Managerin puhelunohjausympäristöön (tiloissa oleva yritys, Business Edition 6000/7000 tai HCS-kumppaniratkaisun kautta toimitettuna).

Tämä ratkaisu parantaa loppukäyttäjien soittokokemusta, sillä sen avulla he voivat soittaa puheluita suoraan Webex Appissa Unified CM -ympäristön kautta, käyttää midcall-ominaisuuksia ja hallita Unified CM:ään rekisteröityä pöytäpuhelinta Webex Appista.

Palvelujen löytämisen avulla asiakkaat voivat automaattisesti havaita ja paikantaa palvelut yrityksen (sisäisessä) ja MRA:n (ulkoisessa) verkossa. Tämä kokoonpano saattaa olla jo käytössä, mutta tarkista se tämän vaiheen käyttöönotto-oppaasta ja ympäristöstäsi.

Webex App käyttää samaa määritystiedostoa kuin Jabber Voit käyttää tätä sulautettua Unified CM:ää erilaisten asiakastoimintojen, kuten erityisten soitto-ominaisuuksien ja Jabberista Webex Appiin -siirtotyökalun, määrittämiseen.

Webex Appin tuettujen parametrien luettelo on dokumentaatiossa Policy Parameters .

Suosittelemme Webex Appin kokeilua valituilla käyttäjillä, ennen kuin otat sen käyttöön koko organisaatiossa.

Käyttäjät voivat myös itse asentaa Webex App -sovelluksen. He voivat ladata työpöytä- tai mobiiliversiot osoitteesta https://www.webex.com/downloads.html.

Voit hallita Webex Appin tuotepäivityksiä. Voit myös käyttää lykkäysaikaa sovelluksen esikatseluun, ennen kuin käyttäjät päivitetään.

Siirtotyökalu on sisäänrakennettu Jabberiin, ja se tarjoaa tavan siirtää yhteystiedot ja muut yleiset käyttäjäasetukset Jabberista Webex Appiin. Tiedot on salattu. Nyt kun olet ottanut Webex App -sovelluksen käyttöön käyttäjille, voit määrittää heidät tätä siirtoa varten. Määritä joitakin asetuksia, ennen kuin käyttäjät näkevät tämän vaihtoehdon avautuvan automaattisesti Jabberissa. He voivat käyttää käyttöopasta apuna siirtymisen läpikäymisessä.

Kun Control Hub -organisaatiosi on otettu käyttöön, olet ilmoittanut käyttäjille muutoksesta ja olet valmis, ota yhteyttä Ciscon tiliedustajaan tai yhteistyökumppaniin, jotta vanha Messenger-organisaatiosi poistetaan käytöstä.