Messenger ile Jabber'ı Webex Uygulamasına
Jabber ile Unified CM IM and Presence, Yalnızca Jabber Telefonu modu veya Webex uygulamalarımız ile müşteriler için bir değişiklik yoktur.
Tam boyutlu görünümde açmak için aşağıdaki resmi tıklayın.
Kontrol Hub'ı, kuruluşunuzdaki kullanıcı ve hizmetleri yönettiğiniz yönetim arabirimidir. Geçerli durumda bir Control Hub kuruluş oluşturun ve ilk kurulumu tamamlayın. Tutarlı bir kullanıcı oturum açma deneyimi için çoklu oturum açma (SSO) etkinleştirmenizi öneririz.
Başlamadan önce
Webex Uygulaması için yetkileriniz zaten varsa, hazırlanıp dağıtıma başlayabilirsiniz. Bilmiyorsanız, doğru lisanslama işlemlerine geçmenize yardımcı olacağız. Daha fazla yardım için iş ortağınızla veya Cisco hesap temsilcinizle birlikte çalışın.
| 1 |
Etki alanı ekleme, doğrulama ve talepte bulun. Control Hub'daki etki alanlarınızı, etki alanı sahipliğine ilişkin kanıt gerektiren özellikleri kullanmak, kuruluşunuzun güvenliği ve bütünlüğünü sağlamak ve kullanıcı yönetiminize yardımcı olmak için ekleyebilir, doğrulayabilir ve talep edebilirsiniz. |
| 2 |
Ortamınızda analizi etkinleştirin: Webex Buluta Bağlı UC, yönetim iş akışı üretkenliğini geliştirmek amacıyla, gelişmiş iş ve işletimsel içgörüler sağlayan, Webex bulutu içindeki bir hizmet kümesidir. Müşterilerin Webex bulutunun avantajlarından yararlanmasına olanak tanır ve önemli çağrı iş yükünüzü tesisinizde tutar. Müşteriler, Webex bulut veya karma hizmetlerinizi destekleyen tek bir işlem denetim panelinden kurum içi Unified CM ağın tamamını yönetebileceğiniz tek bir genel görünüm elde etmek için Webex Control Hub uygulamasında oturum açar. CCUC, Jabber'dan Webex Uygulamasına geçiş yapmanıza yardımcı olacak geçiş içgörüleri sağlar. Daha fazla bilgi için bkz . Buluta Bağlı UC ile Jabber Kullanıcılarını Webex uygulamasına geçirme. Jabber telemetrisi de önerilir ve varsayılan olarak etkindir. Bu veriler, kullanıcılarınız Webex Uygulamasını benimsedikçe Jabber dağıtımınıza ve kullanımınıza dair öngörü sağlayabilir. Kişisel olarak kişisel olarak yer alan hiçbir bilgi alınmaz. |
| 3 |
Tutarlı bir kullanıcı deneyimi için tüm bileşenlerde çoklu oturum açmayı (SSO) etkinleştirin: Kuruluşunuzda kendi kimlik sağlayıcınız (IdP) varsa, SAML IdP'sini Webex Messenger, Unified CM, ve Control Hub ortamlarıyla SSO için entegre edebilirsiniz. SSO, kullanıcılarınızın Webex Meetings, Webex Uygulaması ve kuruluşunuzdaki diğer uygulamalar için tek ve genel bir kimlik bilgileri kümesi kullanmasına olanak sağlar. |
| 4 |
Control Hub'da otomatik lisans atama şablonları ayarlama. Control Hub'da yeni kullanıcılara otomatik olarak lisans atayan varsayılan bir lisans şablonu ayarlayabilirsiniz. Kullanıcılar oluşturulduktan sonra herhangi bir noktada, hizmetleri atamak için de bu yöntemleri kullanabilirsiniz: |
| 5 |
(İsteğe bağlı) Kullanıcıları mevcut desteklenen bir dizinden senkronize edin:
Dizin Bağlayıcısı için entegrasyon adımlarını veya bir SCIM API seçeneğini kullanarak kullanıcıları mevcut bir dizindeki Control Hub organizasyonunuzla eşitleyebilirsiniz. Bu entegrasyonlar kullanıcı listenizi senkronize tutar, böylece kullanıcı hesaplarını yeniden oluşturmanız gerekmez. Senkronize olduğunuz dizinde bir kullanıcı oluşturulduğunda, güncellendiğinde veya kaldırıldığında, Control Hub güncelleştirmeyi yansıtır. |
| 6 |
Karma Takvim Hizmetini dağıtın. Karma Takvim Hizmeti ile şirket içi Microsoft Exchange, Office 365 veya Google'ın G Suite Takvim (Google Takvim) ortamınızı Webex'e bağlayabilirsiniz. Bu entegrasyon, özellikle mobil cihazlarda toplantı planlamayı ve toplantılara katılmayı kolaylaştırır; hiçbir eklenti gerekmez. Kullanıcılar konferans kaynaklarını kullanılabilir hale getirmek için bir toplantıya Webex Oda ve Masa cihazları ve Webex Panoları ekleyebilir. Cihaz Karma Takvim Hizmeti için etkinse, aygıtta yeşil Katıl düğmesi görünür. (Şu öğe: Katıl düğmesi, Basılan Tek Düğme olarak da bilinir ve Cisco Unified Communications Manager olarak kayıtlı ve Cisco TelePresence Management Suite tarafından yönetilen cihazlar için de kullanılabilir.) |
Tüm kullanıcıların aynı anda güncellenmesi için Control Hub'a yanıp sönen bir kesme kullanmanızı öneririz. XMPP federasyonu, bekletme ve uyumluluk için ilkeler ayarlayın.
Kullanıcıları zamanla aktarıyorsanız ve bu süre zarfında mesajlaşma interop'u kullanmak istiyorsanız, tüm Jabber kullanıcılarının Webex Uygulama platformuyla eşitlenmesi için mevcut kurumunuzun "CI Etkin" olması için bir istekte bulunmanız gerekir. Bu işlem hakkında daha fazla bilgi için Mesajlaşma Birlikte Çalışabilirlik belgelerine bakın .
| 1 |
Kuruluşunuz için bekletme ilkesini ayarlayın. Webex Uygulaması kalıcı mesajlaşma kullanır. Kuruluşunuz için daha az mesaj bekletme önemliyse, Webex Uygulamasındaki veriler için bekletme süresini ayarlayın. Cisco Desteğine başvurarak24 saatlik bir bekletme süresi talep edebilirsiniz. |
| 2 |
Kontrol Hub'ında Kurumsal İçerik Yönetimi'ne (ECM) erişimi yapılandırın. Control Hub'da kurumsal içerik yönetimi platformunuza erişimi yapılandırın. Kullanıcılara Webex Uygulamasında kurumsal içerik yönetimi platformunuzu kullanma izni sağlayın. Kullanıcılar dosya ve içeriği Webex Uygulamasında karşıya yüklemek ve yönetmek için yalnızca onaylı bir kurumsal yönetim platformlarını kullanabilir. |
| 3 |
İçeriğin yasal olarak uyumlu olduğundan emin olun. (Bu özellik için Pro Paketi.) Bir uyumluluk görevlisi olarak, Webex Uygulaması uygulamasındaki herhangi bir konuşmada arama yapmak için Control Hub'ı kullanabilirsiniz. Şirketinizde belirli bir kişiyi arayabilir, paylaşmış olduğu içeriği bulabilir veya belirli bir alanda arama yapabilir ve ardından raporunuz ile ilgili bir rapor oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, kişilerin hem harici yasal gereksinimlere hem de dahili politikalarınıza uydığından emin olabilirsiniz. |
| 4 |
Karma Veri Güvenliğini dağıtın. İlk günden itibaren veri güvenliği, Webex Uygulaması tasarımında birincil odağa sahip olmuştur. Bu güvenliğin temel taşı uçtan uca içerik şifrelemedir ve Anahtar Yönetimi Hizmeti (KMS) ile etkileşimde bulunan Webex Uygulama istemcileri tarafından etkinleştirilir. KMS, istemcilerin mesajları ve dosyaları dinamik olarak şifrelemek ve şifrelemek için kullandıkları şifreleme anahtarları oluşturmaktan ve yönetmekten sorumludur. Varsayılan olarak tüm Webex Uygulaması müşterileri, Cisco güvenlik alanında, bulut KMS'sinde saklanan dinamik anahtarlarla uçtan uca şifrelemeye sahip olur. Karma Veri Güvenliği, KMS'yi ve güvenlikle ilgili diğer işlevleri kurumsal veri merkezinize taşır, böylece siz hariç kimse şifreli içeriğinizin anahtarlarını tutmaz. |
| 5 |
XMPP Federasyonu etkinleştir. KullanıcılarınızınWebex Uygulamasını destekleyen mesajlaşma uygulamaları kullanarak kişilerle XMPP uygulamasında iletişim kurarak iletişim kurabileceklerini seçebilirsiniz. Geçişe özel bilgiler için bkz . WebexXMPP Federasyonu. |
Kullanıcılarınızı belirli bir zaman diliminde gruplar halinde taşırken tek işbirliği istemcisi olarak Webex Uygulamasını kullanacaksanız, Webex Uygulama kullanıcılarınızın Jabber'daki gruplarla iletişim kurabilmesi için birlikte çalışmayı etkinleştirebilirsiniz . Ayrıca Cisco hesap temsilcinizden veya iş ortağınızdan da yardım talep edebilirsiniz. Webex Uygulamasına tam geçiş kullanmanızı öneririz; bu adımı sadece Webex Uygulamasına aşamalı bir kesim yapıyorsanız yapın.
Kuruluşunuz genelinde aşamalı bir güncelleme sürecine olanak sağlayan Ortak Kimlik (CI) bağlantısını etkinleştirmek için yardım için Cisco hesap temsilcinize veya iş ortağınıza başvurun.
Birlikte çalışabilirlik dağıtırsanız, dizin eşitlemeden kaçınmanız gerekir, çünkü biri mevcut kuruluşunuzda, diğeri de Control Hub'unuzda olmak üzere iki kullanıcı yönetimi kaynağı sunar.
Birlikte çalışabilirlik dağıtırsanız, XMPP federasyonu Control Hub'da değil, mevcut kuruluşta tutulur.
Webex Uygulaması ve bir Control Hub org'una bölerseniz, Control Hub'da birleştirilmiş etki alanları ekleme seçeneğimiz yok.
Toplantı ortamınızı Control Hub ile ve Webex Uygulama deneyimiyle hizalamak için mevcut bir Site Yöneticisi müşterisiyseniz bu adımları izleyin.
| 1 |
Hub'ı Kontrol Etmek için Bağlantı Webex Siteler'deki adımları izleyin. Mevcut Webex siteleriniz varsa, bu sitelerle ilgili gelişmiş analizlere erişmek için Cisco Webex bağlama işlemini kullanabilir ve ayrıca Webex Meetings kullanıcılarınızı Hub'ı Kontrol Etme'ye bağlayabilirsiniz. |
| 2 |
Tam özellikli Webex Meetings deneyimini etkinleştirin. Bu adım, kullanıcı ekibinize zaten kullanılan toplantı deneyimini sunar. Yardım için Müşteri Başarı Yöneticinize (CSM) veya iş ortağınıza başvurarak toplantı deneyiminin tamamını isteyin. |
Webex Uygulamasında (Unified CM) Arama özelliğini ayarlamak için adımları kullanın; bu çözüm, zaten mevcut olan Unified CM dağıtımınızı kullanır. Daha fazla bilgi için Jabber Unified CM Aramadan Webex Uygulaması Unified CM Arama ve Webex Uygulaması UCM Çağrı Yapılandırma kılavuzlarına geçiş bölümüne bakın.
| 1 |
Unified CM Arayan yapılandırmasını doğrular. Webex Uygulaması (Unified CM) çözümü, Webex Uygulamasını doğrudan Cisco Unified Communications Manager çağrı denetim ortamınıza (kurum içi kuruluş, Business Edition 6000/7000 veya bir HCS iş ortağı çözümü aracılığıyla teslim edildi olarak) kaydetmenize olanak sağlar. Bu çözüm, son kullanıcılar için arama deneyimini geliştirerek, bu kullanıcıların Unified CM ortamınız aracılığıyla doğrudan Webex Uygulamasında arama yapmalarına, çağrı içi özellikleri kullanmalarına ve Webex Uygulamasından Unified CM kayıtlı masa telefonlarını kontrol etmelerine olanak sağlar. |
| 2 |
Unified CM hizmet keşfini doğrular. Hizmet keşfi, istemcilerin kurumunuz (dahili) ve MRA (harici) ağınızdaki hizmetleri otomatik olarak algılamasına ve bulmasına olanak verir. Bu yapılandırma zaten yerinde olabilir, ancak doğrulamak için bu adımdaki dağıtım kılavuzunu ve ortamınızı kontrol edin. |
| 3 |
Unified CM yapılandırma dosyasını güncelleyin. Webex Uygulaması, Jabber ile aynı yapılandırma dosyasından yararlanır Belirli çağrı özellikleri ve Jabber'Webex Uygulama geçiş aracı gibi çeşitli istemci işlevlerini yapılandırmak için bu katıştırılmış Unified CM kullanabilirsiniz. Webex Uygulaması için desteklenen parametrelerin listesinin İlke Parametreleri belgelerine bakın. |
Webex Uygulaması zaten çoğu bilgi çalışanı çağrı özelliğini içerir. Ancak bazı durumlarda, kullanıcılarınızın küçük bir alt kümesi, bağlantı merkezi özellikleri ve çok hatlı gibi henüz Webex Uygulamasında olmayan daha gelişmiş arama özelliklerine ihtiyaç duyabilir. Jabber'a çapraz başlatmayla Webex Uygulamasını geçici bir çözüm olarak kullanabilirsiniz. Bu seçenek bir kullanıcı Webex Uygulamasından arama yaptığında Jabber'ı açar; gelen aramalar doğrudan Jabber'da da çalar. Daha fazla bilgi için https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/APPLICATION_CALLING-WebexTeams_with_Jabber_Cross_Launch.pdf Jabber Çapraz Başlatma ile Webex Uygulaması belgelerine bakın.
Webex Uygulaması uygulamasını dağıtın ve güncelleme sıklığı, kullanıcılarınızla iletişim ve kullanıcı verilerini Jabber'dan Webex Uygulamasına geçirme gibi dağıtımı özelleştirin. Hazır olduğunuzda, önceki mesajlaşma kuruluşunun kullanımdan kaldırılabilir.
| 1 |
Bir deneme dağıtımı çalıştırın. Tüm kuruluşa sunmadan önce, belirli kullanıcılarla birlikte Webex Uygulamasının deneme sürümünü öneririz. |
| 2 |
Webex Uygulaması dağıtın:
Kullanıcılar ayrıca kendi kendilerine hizmet verebilir ve Webex Uygulamasını kendileri yükleyebilir. Masaüstü veya mobil sürümleri https://www.webex.com/downloads.html'nden indirebilirler. Webex Uygulaması için ürün güncellemelerini kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, kullanıcılarınız güncellenmeden önce uygulamayı önizlemek için bir erteleme dönemi de kullanabilirsiniz. |
| 3 |
Kullanıcıların verilerini Jabber'dan Webex Uygulamasına geçirmelerine yardımcı olun:
Geçiş aracı, Jabber'da yerleşik olarak kullanılır ve kişileri ve diğer ortak kullanıcı tercihlerini Jabber'dan Webex Uygulamasına geçirmek için bir yol sunar. Veriler şifrelidir. Kullanıcılarınıza Webex Uygulaması dağıtıldığınıza göre, onları bu geçiş için ayarlayabilirsiniz. Kullanıcılar Jabber'da bu seçeneğin otomatik olarak açılır olduğunu görmeden önce bazı ayarları yapılandırın. Geçiş işlemini atlatmalarına yardımcı olmak için kullanım kılavuzunu kullanabilirler. |
| 4 |
Ayrıştırıcı Messenger org. Control Hub organizasyonunuzla çalışmaya hazır olduğunuzda, değişikliği kullanıcılarınıza bildirir ve hazır olduğunuzda, eski Messenger kuruluşunun kullanımdan kaldırılmaması için Cisco hesap temsilcinize veya iş ortağınıza başvurun. |
Yardım için Cisco hesap temsilcinize veya iş ortağınıza başvurun.
Messenger Güncelleme Programını uygulamak için ihtiyacınız olanher şeyi alın.