תודה על המשוב.

באפשרותך להוסיף, לאמת ולתבוע בעלות על התחומים שלך במרכז הבקרה כדי להשתמש בתכונות הדורשות הוכחת בעלות על תחום, להבטיח את האבטחה והשלמות של הארגון שלך ולסייע בניהול המשתמשים שלך.

Webex Cloud Connected UC היא קבוצת שירותים בענן Webex המספקת תובנות עסקיות ותפעוליות משופרות, במטרה לשפר את הפרודוקטיביות של זרימת העבודה הניהולית. הוא מאפשר ללקוחות למנף את היתרונות של הענן Webex, תוך שמירה על עומס העבודה הקריטי של שיחות באתר שלך. לקוחות נכנסים ל- Webex Control Hub כדי לקבל תצוגה גלובלית יחידה שבה תוכל לנהל את כל הרשת המקומית Unified CM מלוח בקרת תפעול יחיד התומך בענן Webex או בשירותים היברידיים.

מדידת שימוש של Jabber מומלצת גם היא ומופעלת כברירת מחדל. נתונים אלה יכולים לספק תובנה לגבי פריסת Jabber והשימוש בה כאשר המשתמשים שלך מאמצים את אפליקציית Webex. לא נאסף מידע המאפשר זיהוי אישי.

אם יש לך ספק זהויות (IDP) משלך בארגון שלך, באפשרותך לשלב את IDP SAML עם סביבות Webex Messenger, Unified CM, ומרכז הבקרה שלך עבור SSO. SSO מאפשר למשתמשים שלך להשתמש בערכה יחידה ונפוצה של אישורים עבור Webex Meetings, Webex App ויישומים אחרים בארגון שלך.

באפשרותך להגדיר תבנית רשיון המהווה ברירת מחדל במרכז הבקרה המקצה רשיונות באופן אוטומטי למשתמשים חדשים.

בכל שלב לאחר יצירת משתמשים, באפשרותך גם להשתמש בשיטות אלה כדי להקצות שירותים:

• הפיכת משתמשים לזמינים בנפרד

• הפיכת משתמשים בכמות גדולה לזמינה

באפשרותך לסנכרן משתמשים מספריה קיימת לארגון מרכז הבקרה שלך באמצעות שלבי השילוב עבור מחבר הספריות או אפשרות SCIM API. שילובים אלה שומרים על רשימת המשתמשים שלך מסונכרנת כך שלא תצטרך ליצור מחדש חשבונות משתמשים. בכל פעם שמשתמש נוצר, מתעדכן או מוסר בספריה שאתה מסנכרן, מרכז הבקרה משקף את העדכון.

באמצעות שירות לוח שנה היברידי, תוכל לחבר את סביבת לוח השנה המקומית Microsoft Exchange, Office 365 או Google Suite Calendar (יומן Google) ל- Webex. שילוב זה מקל עליך לתזמן פגישות ולהצטרף אליהן, במיוחד כאשר הן ניידות; אין צורך בתוספים.

משתמשים יכולים להוסיף התקני Webex חדרים ושולחן עבודה ולוחות Webex לפגישה כדי להפוך משאבי שיחות ועידה לזמינים. אם המכשיר מופעל עבור שירות לוח השנה ההיברידי, לחצן ההצטרפות הירוק יופיע בהתקן. (ה לחצן הצטרפות ידוע גם בשם כפתור אחד ללחיצה, והוא זמין גם למכשירים הרשומים ל- Cisco Unified Communications Manager, ומנוהלים על ידי Cisco TelePresence Management Suite.)

Webex האפליקציה משתמשת בהודעות קבועות. אם פחות שמירת הודעות חשובה לארגון שלך, הגדר את תקופת השמירה עבור נתונים ביישום Webex.

באפשרותך לבקש תקופת שמירה של 24 שעות על-ידי יצירת קשר עם התמיכה Cisco.

קבעו את תצורת הגישה לפלטפורמת ניהול התוכן הארגונית שלכם במרכז הבקרה. ספק למשתמשים הרשאה להשתמש בפלטפורמת ניהול התוכן הארגונית שלך ביישום Webex. משתמשים יכולים להשתמש רק בפלטפורמת ניהול ארגונית מאושרת כדי להעלות ולנהל קבצים ותוכן באפליקציה Webex.

(תכונה זו דורשת Pro Pack.) כקצין תאימות, באפשרותך להשתמש במרכז הבקרה כדי לחפש בכל שיחה ביישום Webex App. באפשרותך לחפש אדם ספציפי בחברה שלך, למצוא תוכן שהוא שיתף, או לחפש במרחב ספציפי ולאחר מכן להפיק דוח של הממצאים שלך. בדרך זו, תוכל לוודא שאנשים מצייתים הן לדרישות רגולטוריות חיצוניות והן למדיניות הפנימית שלך.

מהיום הראשון, אבטחת נתונים הייתה המוקד העיקרי בעיצוב אפליקציית Webex. אבן הפינה של אבטחה זו היא הצפנת תוכן מקצה לקצה, המופעלת על-ידי לקוחות אפליקציית Webex המקיימים אינטראקציה עם שירות ניהול המפתחות (KMS). שירות KMS אחראי ליצירה ולניהול של מפתחות ההצפנה שבהם הלקוחות משתמשים להצפנה ולפענוח של הודעות וקבצים באופן דינמי.

כברירת מחדל, כל לקוחות אפליקציית Webex מקבלים הצפנה מקצה לקצה עם מפתחות דינמיים המאוחסנים בענן KMS, בתחום האבטחה של Cisco. אבטחת נתונים היברידית מעבירה את KMS ופונקציות אחרות הקשורות לאבטחה למרכז הנתונים הארגוני שלך, כך שאף אחד מלבדך לא מחזיק במפתחות לתוכן המוצפן שלך.

אתה יכול לבחור אם המשתמשים שלך יכולים לתקשר באפליקציית Webex עם אנשים באמצעות אפליקציות להעברת הודעות התומכות ב- XMPP.

לקבלת מידע ספציפי להעברה, ראה XMPP איחוד ב- Webex.

אם יש לך אתרי Webex קיימים, באפשרותך להשתמש בתהליך הקישור Cisco Webex כדי לקבל גישה לניתוח מתקדם עבור אתרים אלה, וכן לקשר את משתמשי Webex Meetings שלך למרכז הבקרה.

שלב זה מעניק לצוות המשתמשים שלך את אותה חוויית פגישות שהם כבר רגילים אליה.

בקש את חוויית הפגישות המלאה על-ידי פנייה למנהל הצלחת הלקוחות (CSM) או לשותף לקבלת סיוע.

הפתרון Calling in Webex App (Unified CM) מאפשר לך לרשום את אפליקציית Webex ישירות לסביבת בקרת השיחות Cisco Unified Communications Manager שלך (ארגון מקומי, Business Edition 6000/7000, או כפי שנמסר באמצעות פתרון שותף HCS).

פתרון זה משפר את חוויית השיחה עבור משתמשי הקצה, ומאפשר להם לבצע שיחות ישירות באפליקציית Webex דרך סביבת Unified CM שלך, להשתמש בתכונות שיחת אמצע השיחה ולשלוט בטלפון השולחני הרשום Unified CM שלהם מאפליקציית Webex.

גילוי שירותים מאפשר ללקוחות לזהות ולאתר באופן אוטומטי שירותים ברשת הארגונית (פנימית) וברשת MRA (חיצונית) שלך. ייתכן שתצורה זו כבר קיימת, אך עיין במדריך הפריסה בשלב זה ובסביבה שלך כדי לוודא.

אפליקציית Webex ממנפת את אותו קובץ תצורה כמו Jabber באפשרותך להשתמש בUnified CM מוטבע זה כדי להגדיר פונקציונליות לקוח שונים, כגון תכונות התקשרות ספציפיות וכלי העברת האפליקציה Jabber אל Webex.

עיין בתיעוד פרמטרי המדיניות לקבלת רשימה של פרמטרים נתמכים עבור Webex App.

אנו ממליצים על גירסת ניסיון של היישום Webex עם משתמשים נבחרים לפני פריסתו לארגון כולו.

משתמשים יכולים גם לשרת את עצמם ולהתקין את אפליקציית Webex בעצמם. הם יכולים להוריד את גרסאות המחשב השולחני או הנייד מ - https://www.webex.com/downloads.html.

באפשרותך לשלוט בעדכוני המוצר עבור אפליקציית Webex. ניתן גם להשתמש בתקופת דחייה כדי להציג תצוגה מקדימה של היישום לפני עדכון המשתמשים.

כלי ההעברה מובנה ב-Jabber ומספק דרך להעביר אנשי קשר והעדפות משתמש נפוצות אחרות מ-Jabber ל-Webex App. הנתונים מוצפנים. כעת, לאחר שפרסת את אפליקציית Webex למשתמשים שלך, תוכל להגדיר אותם להעברה זו. קבע תצורה של הגדרות מסוימות לפני שהמשתמשים יראו אפשרות זו מוקפצת באופן אוטומטי ב- Jabber. הם יכולים להשתמש במדריך למשתמש כדי לעזור להם לעבור את ההעברה.

כשתסיימו לעבוד עם ארגון מרכז הבקרה שלכם, תודיעו למשתמשים על השינוי, ואתם מוכנים, פנו לנציג חשבון Cisco או לשותף שלכם כדי להוציא את ארגון Messenger הישן שלכם משימוש.