В концентраторе управления домены можно добавлять, проверять и запрашивать их для использования функций, требующих подтверждения права собственности на домен, обеспечения безопасности и целостности организации и помощи в управлении пользователями.

Система унифицированных коммуникаций Webex Cloud-Connected — это набор сервисов в облаке Webex, обеспечивающий более глубокое представление о бизнесе и операционной деятельности с целью повышения производительности административных рабочих процессов. Она позволяет заказчикам использовать преимущества облака Webex, сохраняя при этом критически важную нагрузку по вызовам на вашем объекте. Клиенты входят в Webex Control Hub, чтобы получить единое глобальное представление, с помощью которого можно управлять всей локальной сетью Unified CM из одной панели управления операциями, которая поддерживает облачные или гибридные сервисы Webex.

Также рекомендуется проводить телеметрию Jabber, которая включена по умолчанию. Эти данные могут дать представление о развертывании и использовании Jabber по мере того, как пользователи используют приложение Webex. Информация, идентифицируемая лично, не собирается.

При наличии в организации собственного провайдера идентификационных данных (IdP), можно объединить SAML IdP с средами Webex Messenger, Unified CM, и центральной средой управления для SSO. SSO позволяет пользователям использовать единый общий набор учетных данных для приложения Webex Meetings, Webex и других приложений организации.

В окне "Центр управления" можно настроить шаблон лицензий по умолчанию, который автоматически назначает лицензии новым пользователям.

В любой момент после создания пользователей можно также назначить службы следующими способами:

• Включать пользователей по отдельности

• Включить пользователей пакетно

Вы можете синхронизировать пользователей из существующего каталога с организацией "Центр управления", используя шаги интеграции в поле Directory Connector или параметр SCIM API. При такой интеграции список пользователей синхронизируется, поэтому вам не приходится воспроизводить учетные записи пользователей. Каждый раз, когда пользователь создается, обновляется или удаляется в каталоге, который выполняется синхронизация, центр управления отображает это обновление.

Гибридная служба календаря позволяет подключить локальную среду Microsoft Exchange, Office 365 или сервис Google G Suite Календарь (Google Календарь) к среде Webex. Такая интеграция упрощает планирование совещаний и участие в совещаниях, особенно на мобильных устройствах; подключаемых модулей не требуется.

Чтобы сделать ресурсы конференц-связи доступными, пользователи могут добавить к совещанию комнаты Webex и настольные устройства, а также платы Webex. Если на устройстве включена гибридная служба календаря, на устройстве появляется зеленая кнопка присоединения . (На Кнопка присоединения также известна как «Одна кнопка для нажатия», и доступна для устройств, зарегистрированных в Cisco Unified Communications Manager и управляемых Cisco TelePresence Management Suite.)

Приложение Webex использует постоянный обмен сообщениями. Если для организации важно уменьшить срок хранения сообщений, задайте период хранения данных в приложении Webex.

Вы можете запросить у вас 24-часовой срок хранения, связаясь с поддержкой Cisco.

Настройте доступ к корпоративной платформе управления контентом в узлом управления. Предоставьте пользователям разрешение на использование корпоративной платформы управления контентом в приложении Webex. Пользователи могут использовать утвержденную платформу управления предприятием только для выгрузки файлов и содержимого в приложении Webex и управления ими.

(Для работы этой функции требуется Про пакет.) Сотрудник по соблюдению нормативных требований может использовать центр управления для поиска в любом разговоре в приложении Webex. Вы можете искать конкретного человека в вашей компании, находить контент, которым он поделился, или искать в определенном пространстве, а затем сформировать отчет о своих выводах. Таким образом, вы можете убедиться, что люди соблюдают как внешние нормативные требования, так и ваши внутренние политики.

С первого дня при проектировании приложения Webex основное внимание уделяется безопасности данных. Залогом этой безопасности является сквозное шифрование содержимого, которое обеспечивается клиентами приложений Webex, взаимодействующими со службой управления ключами (KMS). KMS отвечает за создание криптографических ключей, которые клиенты используют для динамического шифрования и расшифровки сообщений и файлов, и управления ими.

По умолчанию все пользователи приложения Webex получают сквозное шифрование с использованием динамических ключей, хранящихся в облаке KMS в области безопасности Cisco. Функция гибридной безопасности с данными перемещает KMS и другие функции, связанные с безопасностью, в корпоративный центр обработки данных, так что ключи от зашифрованного содержимого, кроме вас, не будут в руках.

Пользователи могут общаться в приложении Webex с пользователями приложений обмена сообщениями, поддерживающих XMPP, можно выбрать.

Сведения о миграции см. в разделе «Федерация XMPP» в Webex.

Если у вас есть существующие сайты Webex, вы можете использовать процесс связывания Cisco Webex, чтобы получить доступ к расширенной аналитике для этих сайтов, а также связать своих пользователей Webex Meetings с Control Hub.

Этот шаг дает вашей команде пользователей те же совещания, к которым они уже привыкли.

За помощью обращайтесь за помощью к менеджеру по успеху работы с клиентами (CSM) или к партнеру.

Решение «Вызовы в приложении Webex» (Unified CM) позволяет зарегистрировать приложение Webex напрямую в среде управления вызовами Cisco Unified Communications Manager (на территории предприятия, на сервере Business Edition 6000/7000 или в версии, поставленной через HCS партнерское решение).

Это решение расширяет возможности конечных пользователей в вызовах, позволяя им совершать вызовы напрямую в приложении Webex через среду Unified CM, использовать функции среднего вызова и управлять своим зарегистрированным настольным телефоном Unified CM из приложения Webex.

Обнаружение сервисов позволяет клиентам автоматически обнаруживать и находить службы в корпоративной (внутренней) и MRA (внешней) сети. Возможно, эта конфигурация уже имеется, но проверьте это в руководстве по развертыванию на этом шаге и в своей среде.

Приложение Webex использует тот же файл конфигурации, что и в Jabber. Этот встроенный Unified CM можно использовать для настройки различных функций клиентов, таких как функции вызовов и инструмент миграции приложения Jabber на Webex.

См. документацию по параметрам политики, где приведен список поддерживаемых параметров приложения "Webex".

Перед выпуском приложения Webex для всей организации рекомендуется использовать пробную версию приложения с несколькими пользователями.

Пользователи также могут самостоятельно обслуживать и устанавливать приложение Webex. Они могут загружать версии для настольного или мобильного телефона от https://www.webex.com/downloads.html.

Приложение Webex можно управлять обновлениями продукта. Вы также можете использовать период задержки для предварительного просмотра приложения до его обновления пользователями.

Этот инструмент миграции, встроенный в Jabber, позволяет перенести контакты и другие распространенные настройки пользователя из приложения Jabber в приложение Webex. Данные шифруются. После развертывания приложения Webex для пользователей можно настроить его для этой миграции. Настройте некоторые параметры, прежде чем пользователи увидят это всплывающее автоматически в Jabber. Пользователи могут использовать руководство пользователя, помогая им в прохождении миграции.

Когда вы наладили работу с вашей организацией Control Hub, вы уведомили пользователей об изменениях и готовы обратиться к представителю учетной записи Cisco или партнеру для снятия со службы старой организации Messenger.