V ovládacom centre môžete pridávať, overovať a nárokovať si domény, aby ste mohli používať funkcie, ktoré vyžadujú dôkaz o vlastníctve domény, zaistiť bezpečnosť a integritu vašej organizácie a pomôcť so správou používateľov.

Webex Cloud-Connected UC je súbor služieb v cloude Webex, ktorý poskytuje vylepšené obchodné a prevádzkové prehľady s cieľom zlepšiť produktivitu administratívnych pracovných postupov. Umožňuje zákazníkom využívať výhody cloudu Webex a zároveň udržiavať kritické pracovné zaťaženie pri hovoroch vo vašich priestoroch. Zákazníci sa prihlásia do Webex Control Hub a získajú jednotné globálne zobrazenie, v ktorom môžete spravovať celú lokálnu sieť Unified CM z jedného ovládacieho panela operácií, ktorý podporuje vaše cloudové alebo hybridné služby Webex.

Odporúča sa aj telemetria Jabber, ktorá je predvolene povolená. Tieto údaje môžu poskytnúť prehľad o vašom nasadení a používaní Jabber, keď vaši používatelia prijmú aplikáciu Webex. Nezhromažďujú sa žiadne informácie umožňujúce identifikáciu osôb.

Ak máte vo svojej organizácii vlastného poskytovateľa identity (IdP), môžete integrovať SAML IdP s prostrediami Webex Messenger, Unified CM, a Control Hub pre SSO. SSO umožňuje používateľom používať jednu bežnú množinu poverení pre aplikáciu Webex Meetings, Webex a ďalšie aplikácie vo vašej organizácii.

V ovládacom centre môžete nastaviť predvolenú šablónu licencie, ktorá automaticky priraďuje licencie novým používateľom.

Kedykoľvek po vytvorení používateľov môžete na priradenie služieb použiť aj tieto metódy:

• Povolenie jednotlivých používateľov

• Povoliť používateľov hromadne

Používateľov z existujúceho adresára môžete synchronizovať do organizácie riadiaceho centra pomocou krokov integrácie pre konektor adresárov alebo možnosti SCIM API. Tieto integrácie udržiavajú váš zoznam používateľov synchronizovaný, takže nemusíte znova vytvárať používateľské kontá. Pri každom vytvorení, aktualizácii alebo odstránení používateľa v adresári, ktorý synchronizujete, ovládacie centrum zohľadní aktualizáciu.

So službou hybridného kalendára môžete pripojiť svoje lokálne prostredie Microsoft Exchange, Office 365 alebo Google G Suite Calendar (Kalendár Google) k Webex. Táto integrácia uľahčuje plánovanie schôdzí a pripájanie sa k nim, najmä ak sú mobilné; Nie sú potrebné žiadne doplnky.

Používatelia môžu na schôdzu pridať zariadenia Webex Room and Desk a Webex Boards, aby sprístupnili zdroje konferencie. Ak je v zariadení povolená služba hybridného kalendára, na zariadení sa zobrazí zelené tlačidlo Pripojiť . (Súbor Tlačidlo Pripojiť je tiež známe ako One Button to Push a je k dispozícii aj pre zariadenia, ktoré sú zaregistrované na Cisco Unified Communications Manager a spravované Cisco TelePresence Management Suite.)

Webex Aplikácia používa trvalé správy. Ak je pre vašu organizáciu dôležité menej uchovávania správ, nastavte obdobie uchovávania údajov v aplikácii Webex.

O obdobie uchovávania údajov v trvaní 24 hodín môžete požiadať kontaktovaním podpory Cisco.

Nakonfigurujte prístup k platforme na správu podnikového obsahu v ovládacom centre. Poskytnite používateľom povolenie na používanie platformy na správu podnikového obsahu v aplikácii Webex. Používatelia môžu používať iba schválenú platformu na správu podniku na nahrávanie a správu súborov a obsahu v aplikácii Webex.

(Táto funkcia vyžaduje Balík Pro.) Ako pracovník zodpovedný za dodržiavanie súladu môžete pomocou Control Hub prehľadávať ľubovoľnú konverzáciu v aplikácii Webex App. Môžete vyhľadať konkrétnu osobu vo vašej spoločnosti, nájsť obsah, ktorý zdieľala, alebo prehľadávať konkrétny priestor a potom vygenerovať správu o svojich zisteniach. Týmto spôsobom sa môžete uistiť, že ľudia dodržiavajú externé regulačné požiadavky aj vaše interné pravidlá.

Od prvého dňa bola bezpečnosť údajov primárnym zameraním pri navrhovaní aplikácie Webex. Základným kameňom tohto zabezpečenia je šifrovanie obsahu počas celého spojenia, ktoré umožňujú klienti aplikácií Webex interagujúci so službou správy kľúčov (KMS). KMS je zodpovedný za vytváranie a správu kryptografických kľúčov, ktoré klienti používajú na dynamické šifrovanie a dešifrovanie správ a súborov.

V predvolenom nastavení získajú všetci zákazníci Webex App šifrovanie typu end-to-end pomocou dynamických kľúčov uložených v cloude KMS, v oblasti zabezpečenia Cisco. Hybridné zabezpečenie údajov presúva služby na spravovanie kľúčov a ďalšie funkcie súvisiace so zabezpečením do podnikového dátového centra, takže kľúče k šifrovanému obsahu nedrží nikto okrem vás.

Môžete vybrať, či vaši používatelia môžu komunikovať v aplikácii Webex s ľuďmi pomocou aplikácií na odosielanie správ, ktoré podporujú XMPP.

Informácie týkajúce sa migrácie nájdete v téme XMPP Federácia v Webex.

Ak máte existujúce lokality Webex, môžete použiť proces prepojenia Cisco Webex na získanie prístupu k pokročilej analýze týchto lokalít a tiež prepojiť používateľov Webex Meetings s ovládacím centrom.

Tento krok poskytne vášmu tímu používateľov rovnaké prostredie schôdzí, na aké sú už zvyknutí.

Požiadajte o plný zážitok zo schôdzí kontaktovaním svojho manažéra úspechu zákazníka (CSM) alebo partnera so žiadosťou o pomoc.

Riešenie Volanie do aplikácie Webex (Unified CM) vám umožňuje zaregistrovať aplikáciu Webex priamo do prostredia riadenia hovorov Cisco Unified Communications Manager (lokálny podnik, Business Edition 6000/7000 alebo ako sa poskytuje prostredníctvom partnerského riešenia HCS).

Toto riešenie zlepšuje zážitok z volania pre koncových používateľov a umožňuje im priamo telefonovať v aplikácii Webex prostredníctvom vášho prostredia Unified CM, používať funkcie stredného hovoru a ovládať svoj registrovaný stolový telefón Unified CM z aplikácie Webex.

Zisťovanie služieb umožňuje klientom automaticky zistiť a lokalizovať služby vo vašej podnikovej (internej) sieti a sieti MRA (externá). Táto konfigurácia už môže byť zavedená, ale skontrolujte si príručku nasadenia v tomto kroku a svoje prostredie.

Aplikácia Webex využíva rovnaký konfiguračný súbor ako Jabber Tento vložený Unified CM môžete použiť na konfiguráciu rôznych funkcií klienta, ako sú špecifické funkcie volania a nástroj na migráciu aplikácie Jabber to Webex.

Zoznam podporovaných parametrov aplikácie Webex nájdete v dokumentácii Parametre politiky.

Odporúčame skúšobnú verziu aplikácie Webex s vybranými používateľmi predtým, ako ju zavediete pre celú organizáciu.

Používatelia si tiež môžu sami obsluhovať a nainštalovať aplikáciu Webex sami. Počítačovú alebo mobilnú verziu si môžu stiahnuť z https://www.webex.com/downloads.html.

Môžete ovládať aktualizácie produktu pre aplikáciu Webex. Obdobie odkladu môžete použiť aj na zobrazenie ukážky aplikácie pred aktualizáciou používateľov.

Nástroj na migráciu je zabudovaný do aplikácie Jabber a poskytuje spôsob migrácie kontaktov a iných bežných používateľských preferencií z aplikácie Jabber do aplikácie Webex. Údaje sú šifrované. Teraz, keď ste používateľom nasadili aplikáciu Webex, môžete ich nastaviť na túto migráciu. Nakonfigurujte niektoré nastavenia predtým, ako sa používateľom automaticky zobrazí táto možnosť v aplikácii Jabber. Môžu použiť používateľskú príručku, ktorá im pomôže prejsť migráciou.

Keď všetko fungujete s organizáciou ovládacieho centra, upozornili ste používateľov na zmenu a ste pripravení, obráťte sa na zástupcu alebo partnera konta Cisco a požiadajte o vyradenie starej organizácie Messenger z prevádzky.