Коли ви переміщуєте свою організацію з Jabber за допомогою Messenger до центру програм і елементів керування Webex, ви отримуєте вигоду від модернізації можливостей для адміністраторів і користувачів, зберігаючи набір функцій і робочі процеси обміну повідомленнями, нарадами та викликами, з якими знайомі всі. Візуальне зображення включено, щоб надати вам огляд кроків на високому рівні, а потім більш конкретні деталі та вказівки на корисну документацію, щоб переконатися, що ваше оновлення пройшло успішно.
 |
Немає змін для клієнтів із Jabber з Unified CM IM and Presence, режимом Jabber Phone Only або нашими програмами Webex. |
 |
Клацніть на зображенні нижче, щоб відкрити його в повнорозмірному поданні. |
Центр керування – це адміністративний інтерфейс, у якому ви керуєте користувачами та службами у своїй організації. Створіть організацію Центру керування, якщо вона у вас зараз не є, а потім завершіть початкове настроювання. Ми рекомендуємо ввімкнути єдиний вхід (SSO) для послідовного входу користувача.
Перш ніж почати
Якщо у вас вже є права на Webex додаток, ви можете підготуватися і почати розгортання. Якщо ви цього не зробите, ми допоможемо вам перейти до правильного ліцензування. Зверніться до свого партнера або представника облікового запису Cisco для отримання додаткової допомоги.
| 1 |
Додавайте, перевіряйте та затверджуйте домени. У Центрі керування можна додавати, перевіряти та заявляти про свої домени, щоб використовувати функції, які потребують підтвердження права власності на домен, забезпечують безпеку та цілісність організації, а також допомагають керувати користувачами. |
||
| 2 |
Увімкніть аналітику у своєму середовищі: Webex Cloud-Connected UC - це набір послуг у хмарі Webex, який забезпечує розширену бізнес-та операційну інформацію з метою підвищення продуктивності адміністративного робочого процесу. Це дозволяє клієнтам використовувати переваги хмари Webex, зберігаючи при цьому критичне навантаження на виклики у вашому приміщенні. Клієнти входять Webex Центру керування, щоб отримати єдине глобальне подання, де можна керувати всією локальною Unified CM мережею з однієї панелі керування операціями, яка підтримує хмарні або гібридні служби Webex.
Також рекомендується телеметрія Jabber, яка включена за замовчуванням. Ці дані можуть дати уявлення про ваше розгортання та використання Jabber, коли ваші користувачі приймають додаток Webex Жодна особиста інформація не збирається. |
||
| 3 |
Увімкніть єдиний вхід (SSO) для всіх компонентів для узгодженої взаємодії з користувачем: Якщо у вашій організації є власний постачальник посвідчень (IDP), ви можете інтегрувати SAML IdP із середовищами Webex Messenger, Unified CM та Центру керування для SSO. SSO дозволяє користувачам використовувати єдиний загальний набір облікових даних для Webex Meetings,Webex програми та інших програм у вашій організації. |
||
| 4 |
Настройте автоматичні шаблони призначень ліцензій у Центрі керування. У Центрі керування можна настроїти шаблон ліцензії за промовчанням, який автоматично призначатиме ліцензії новим користувачам. У будь-який момент після створення користувачів ви також можете використовувати ці методи для призначення служб: |
||
| 5 |
(Необов'язково) Синхронізація користувачів із наявного підтримуваного каталогу:
Користувачів із наявного каталогу можна синхронізувати з організацією Центру керування, виконавши кроки інтеграції для з'єднувача каталогів або API SCIM. Ці інтеграції синхронізують список користувачів, тому вам не доведеться повторно створювати облікові записи користувачів. Щоразу, коли користувач створюється, оновлюється або видаляється в каталозі, який синхронізується, Центр керування відображає оновлення. |
||
| 6 |
Розгортання служби гібридних календарів. За допомогою служби гібридних календарів можна підключити до Webex локальні Microsoft Exchange, Office 365 або середовище календаря Google G Suite (Календар Google). Ця інтеграція полегшує планування та приєднання до зустрічей, особливо на мобільних пристроях; плагіни не потрібні. Користувачі можуть додавати Webex пристрої кімнати та столу та дошки Webex до наради, щоб зробити ресурси для конференцій доступними. Якщо пристрій увімкнуто для гібридної служби календаря, на пристрої з'явиться зелена кнопка Приєднатися . (Грн. Кнопка приєднання також відома як «Одна кнопка для натискання», а також доступна для пристроїв, зареєстрованих на Cisco Unified Communications Manager і керованих Cisco TelePresence Management Suite.) |
Ми рекомендуємо переключити флеш на Центр керування, щоб усі користувачі оновлювалися одночасно. Установлення політик, які дозволять XMPP федерацію, збереження та відповідність.
Якщо ви переносите користувачів з часом і хочете використовувати інтероп обміну повідомленнями протягом цього періоду, ви повинні подати запит на те, щоб ваша існуюча організація стала "CI Enabled", щоб усі користувачі Jabber були синхронізовані з платформою додатка Webex Перегляньте документацію Messaging Interop для отримання додаткової інформації про цей процес.
| 1 |
Установіть політику збереження для своєї організації. Webex Додаток використовує постійні повідомлення. Якщо для вашої організації важливо менше збереження повідомлень, установіть період зберігання даних у додатку Webex Ви можете подати запит на термін зберігання 24 години, звернувшись до служби підтримки Cisco. |
| 2 |
Настроювання доступу до керування корпоративним вмістом (ECM) у Центрі керування. Настройте доступ до корпоративної платформи керування вмістом у Центрі керування. Надайте користувачам дозвіл на використання платформи керування корпоративним вмістом у програмі Webex програмі. Користувачі можуть використовувати лише схвалену корпоративну платформу керування для завантаження та керування файлами та вмістом у додатку Webex |
| 3 |
Забезпечити відповідність вмісту нормативним вимогам. (Для цього потрібна ця функція Про Пак.) Як співробітник із дотримання вимог, ви можете використовувати Центр керування для пошуку в будь-якій розмові в програмі Webex App . Ви можете шукати конкретну людину у своїй компанії, знаходити вміст, яким вона поділилася, або шукати в певному просторі, а потім створювати звіт про свої результати. Таким чином, ви можете переконатися, що люди дотримуються як зовнішніх нормативних вимог, так і ваших внутрішніх політик. |
| 4 |
Розгортання гібридної безпеки даних. З першого дня безпека даних була основним напрямком у проектуванні Webex App. Наріжним каменем цієї безпеки є наскрізне шифрування вмісту Webex яке підтримують клієнти додатків які взаємодіють зі службою керування ключами (KMS). Служба KMS дає змогу створювати криптографічні ключі, які клієнти використовують для динамічного шифрування та дешифрування повідомлень і файлів, а також керувати цими ключами. За замовчуванням усі Webex клієнти додатків отримують наскрізне шифрування з динамічними ключами, що зберігаються в хмарній системі KMS, у сфері безпеки Cisco. Гібридна безпека даних переміщує KMS та інші функції, пов'язані з безпекою, до вашого корпоративного центру обробки даних, тому ніхто, крім вас, не тримає ключі до вашого зашифрованого вмісту. |
| 5 |
Ви можете вибрати, чи зможуть ваші користувачі спілкуватися в додатку Webex з людьми за допомогою програм обміну повідомленнями, які підтримують XMPP. Інформацію, пов'язану з міграцією, див XMPP Федерація в Webex. |
|
Якщо ви переміщуєте своїх користувачів групами протягом певного періоду часу і маєте намір використовувати Webex додаток як єдиний клієнт співпраці, ви можете ввімкнути interop , щоб ваші Webex користувачі програми могли спілкуватися з групами, які все ще перебувають у Jabber. Ви також можете звернутися за допомогою до представника або партнера свого облікового запису Cisco. Ми настійно рекомендуємо повну міграцію до Webex App; виконуйте цей крок, лише якщо ви робите поступове скорочення до Webex App . Щоб увімкнути зв'язування загальної ідентичності (CI), яке дозволяє поетапно оновлювати вашу організацію, зверніться по допомогу до представника облікового запису Cisco або партнера. |
 |
Під час розгортання interop необхідно уникати синхронізації служби каталогів, оскільки тут представлено два джерела керування користувачами: одне в наявній організації та одне в Центрі керування. |
Якщо розгорнути interop, федерація XMPP підтримується в існуючій організації, а не в Центрі керування.
Якщо ви перейдете до Webex програми та організації Центру керування, у нас не буде можливості додавати федеративні домени до Центру керування.
Виконайте наведені нижче дії, якщо ви – клієнт адміністратора сайту, щоб узгодити середовище наради з Центром керування та можливостями програми Webex .
| 1 |
Дотримуйтеся вказівок, наведених у статті Посилання Webex сайтів на Центр керування. Якщо у вас є Webex сайти, ви можете скористатися процесом зв'язування Webex, щоб отримати доступ до розширеної аналітики для цих сайтів, а також зв'язати користувачів Webex Meetings із Центром керування. |
| 2 |
Увімкніть повнофункціональні Webex Meetings можливості. Цей крок надає вашій команді користувачів той самий досвід зустрічей, до якого вони вже звикли. Замовте повний досвід зустрічей, зв'язавшись за допомогою з представником або партнером свого облікового запису Cisco. |
Використовуйте кроки, щоб налаштувати виклики в Webex App (Unified CM); це рішення використовує наявне Unified CM розгортання, яке ви вже маєте. Для отримання додаткової інформації зверніться до посібників із переходу від Jabber Unified CM Calling до Webex App Unified CM Calling та Webex App UCM Calling Configuration .
| 1 |
Перевірка конфігурації Unified CM виклику. Рішення Calling in Webex App (Unified CM) дає змогу зареєструватися Webex додаток безпосередньо в середовищі керування викликами Cisco Unified Communications Manager (локальне підприємство, Business Edition 6000/7000 або за допомогою HCS партнерського рішення). Це рішення покращує можливості дзвінків для кінцевих користувачів, дозволяючи їм безпосередньо здійснювати дзвінки в додатку Webex через ваше середовище Unified CM, використовувати функції середнього дзвінка та керувати своїм Unified CM зареєстрованим настільним телефоном із додатка Webex |
| 2 |
Перевірте Unified CM виявлення служби. Виявлення служб дозволяє клієнтам автоматично виявляти та знаходити служби у вашій корпоративній (внутрішній) та MRA (зовнішній) мережі. Ця конфігурація, можливо, вже є на місці, але перегляньте посібник із розгортання на цьому кроці та ваше середовище, щоб перевірити. |
| 3 |
Оновлення Unified CM конфігураційного файлу. Webex App використовує той самий файл конфігурації, що й Jabber. Ви можете використовувати цю вбудовану Unified CM для налаштування різних функцій клієнта, таких як специфічні функції виклику та інструмент міграції програм Jabber to Webex . Перегляньте документацію з параметрів політики, щоб знайти список підтримуваних параметрів для Webex App. |
|
Webex Додаток вже включає більшість функцій виклику працівників знань. У деяких випадках невеликій підмножині користувачів можуть знадобитися більш розширені функції виклику, яких ще немає Webex програми, наприклад функції контакт-центру та багаторядкові. Ви можете використовувати Webex додаток із перехресним запуском до Jabber як проміжне рішення. Ця опція відкриває Jabber, коли користувач здійснює дзвінок з додатка Webex вхідні дзвінки також дзвонять безпосередньо в Jabber. Для отримання додаткової інформації перегляньте документацію Webex App з Jabber Cross Launch за адресою https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/APPLICATION_CALLING-WebexTeams_with_Jabber_Cross_Launch.pdf. |
Розгорніть Webex додаток і налаштуйте розгортання, включаючи частоту оновлення, зв'язок з користувачами та перенесення даних користувача з Jabber в додаток Webex Коли будете готові, виведіть з експлуатації попередню організацію обміну повідомленнями.
| 1 |
Запустіть пробне розгортання. Ми рекомендуємо пробну версію Webex App з вибраними користувачами, перш ніж розгорнути його для всієї організації. |
| 2 |
Розгорніть Webex програму :
Користувачі також можуть самостійно обслуговувати та встановлювати Webex додаток самостійно. Вони можуть завантажити настільну або мобільну версії з https://www.webex.com/downloads.html. Ви можете контролювати оновлення продукту для Webex програми. Ви також можете використовувати період відстрочки, щоб попередньо переглянути додаток перед оновленням користувачів. |
| 3 |
Допоможіть користувачам перенести свої дані з Jabber до Webex програми:
Інструмент міграції вбудований в Jabber і надає можливість перенести контакти та інші поширені налаштування користувача з Jabber в додаток Webex Дані зашифровані. Тепер Webex коли ви розгорнули програму для своїх користувачів, ви можете налаштувати їх для цього перенесення. Налаштуйте деякі параметри, перш ніж користувачі побачать, що ця опція автоматично з'явиться в Jabber. Вони можуть використовувати посібник користувача, щоб допомогти їм пройти через міграцію. |
| 4 |
Зняти з експлуатації месенджер орг. Коли ви все запрацюєте зі своєю організацією Центру керування, ви сповістите користувачів про зміни та готові до роботи, зверніться до представника облікового запису Cisco або партнера, щоб вивести зі служби стару організацію Messenger з експлуатації. |
зверніться по допомогу до представника облікового запису або партнера Cisco.
Отримайте все необхідне для реалізації програми оновлення Messenger.
