Control Hubでドメインを追加、検証、申請することで、 ドメイン所有権の証明が必要な機能を使用したり、 組織のセキュリティと完全性を確保したり、ユーザー管理に役立てたりできます。

Webex Cloud-Connected UCは、管理ワークフローの生産性を向上させることを目的として、ビジネスと業務に関するより深い洞察を提供するWebexクラウド内のサービスセットです。 これにより、顧客はWebexクラウドの利点を活用しながら、重要な通話ワークロードを社内で維持できます。 顧客は Webex Control Hub にログインすると、単一のグローバルビューが表示され、Webex Unified CM クラウドまたはハイブリッドサービスをサポートする単一の運用コントロールパネルからオンプレミスネットワーク全体を管理できます。

Jabberテレメトリも推奨され、デフォルトで有効になっています。 このデータから、ユーザが Webex App を採用する際の Jabber の導入と使用状況についての洞察が得られます。 個人を特定できる情報は収集されません。

組織内に独自のIDプロバイダー（IdP）がある場合は、SAML IdPをSSO用のWebex Messenger、Unified CM、およびコントロールハブ環境と統合できます。 SSOを使用すると、ユーザーは組織内のWebexアプリやその他のアプリケーションにWebex Meetings、単一の共通の認証情報セットを使用できます。

Control Hubでは、新しいユーザーに自動的にライセンスを割り当てるデフォルトのライセンステンプレートを設定できます。

ユーザーを作成した後はいつでも、次の方法を使用してサービスを割り当てることができます。

• ユーザーを個別に有効にする

• ユーザーを一括で有効にする

ディレクトリコネクタまたはSCIM APIオプションの統合手順を使用して、 既存のディレクトリのユーザーをコントロールハブ組織に同期できます。 これらの統合により、ユーザーリストの同期が保たれるため、 ユーザーアカウントを再作成する必要はありません。 同期しているディレクトリでユーザーが作成、更新、または削除されるたびに、Control Hubはその更新を反映します。

ハイブリッドカレンダーサービスを使用すると、オンプレミス、Office 365 Microsoft Exchange、またはGoogleのGスイートカレンダー（Googleカレンダー） 環境をWebexに接続できます。 この統合により、特にモバイルの場合に、 会議のスケジュールや参加が容易になります。プラグインは不要です。

ユーザーは、Webex Room、Desk デバイス、Webex Board を会議に追加して、 会議のリソースを利用できるようにすることができます。 デバイスでハイブリッドカレンダーサービスが有効になっている場合は、緑色の [Join] ボタンがデバイスに表示されます。 （参加ボタンは「ワン・ボタン・トゥ・プッシュ」とも呼ばれCisco Unified Communications Manager、 登録して管理しているデバイスでも使用できますCisco TelePresence Management Suite。）

Webex アプリはパーシステントメッセージングを使用します。 組織にとってメッセージの保存期間を短くすることが重要な場合は、Webex Appのデータの保持期間を設定してください。

シスコサポートに連絡して、24時間の保存期間をリクエストできます。

Control Hubでエンタープライズコンテンツ管理プラットフォームへのアクセスを設定します。 Webex Appでエンタープライズコンテンツ管理プラットフォームを使用する許可をユーザーに提供します。 ユーザーは、承認されたエンタープライズ管理プラットフォームを使用して、Webex アプリのファイルやコンテンツをアップロードおよび管理することしかできません。

（ この機能にはプロパックが必要です。）コンプライアンス担当者は、Control Hub を使用して Webex アプリアプリ内の会話を検索できます。 社内の特定の人を探したり、 その人が共有したコンテンツを見つけたり、特定のスペースを検索して、 調査結果のレポートを作成したりできます。 こうすることで、 人々が外部の規制要件と社内ポリシーの両方を遵守していることを確認できます。

初日から、Webex アプリの設計ではデータセキュリティが主な焦点でした。 このセキュリティの基礎は、キー管理サービス（KMS）とやり取りするWebex Appクライアントによって可能になる、エンドツーエンドのコンテンツ暗号化です。 KMSは、クライアントがメッセージやファイルを動的に暗号化および復号化するために使用する暗号鍵の作成と管理を担当します。

デフォルトでは、すべてのWebex Appのお客様は、 Ciscoのセキュリティ領域にあるクラウドKMSに保存されている動的キーによるエンドツーエンドの暗号化を受けます。 ハイブリッドデータセキュリティは、 KMSやその他のセキュリティ関連機能を企業のデータセンターに移すので、 暗号化されたコンテンツの鍵はあなただけが保持します。

ユーザーが Webex アプリで XMPP をサポートするメッセージングアプリを使用しているユーザーと通信できるかどうかを選択できます。

移行固有の情報については、Webex の XMPP フェデレーションを参照してください。

既存の Webex サイトがある場合は、Cisco Webexリンクプロセスを使用してそれらのサイトの高度な分析にアクセスしたり、Webex Meetingsユーザーを Control Hub にリンクしたりできます。

このステップにより、ユーザーのチームは、 すでに慣れ親しんでいるのと同じ会議体験ができます。

カスタマーサクセスマネージャー（CSM）またはパートナーに連絡して、会議の全容をリクエストしてください。

Calling in Webex App (Unified CM) ソリューションを使用すると、Webex Cisco Unified Communications Manager アプリを通話制御環境（オンプレミスエンタープライズ、ビジネスエディション6000/7000、またはHCSパートナーソリューションを通じて提供）に直接登録できます。

このソリューションはエンドユーザーの通話体験を向上させ、Unified CMエンドユーザーがお使いの環境からWebex アプリで直接電話をかけたり、通話中機能を使用したり、 Unified CM登録済みの固定電話をWebexアプリから制御したりできるようにします。

サービスディスカバリーにより、クライアントは企業（内部）およびMRA（外部） ネットワーク上のサービスを自動的に検出して見つけることができます。 この構成はすでに実施されているかもしれませんが、 このステップの導入ガイドと環境を確認して確認してください。

Webex AppはJabberと同じ設定ファイルを利用します。この埋め込みを使用して、 Unified CM 特定の通話機能やJabberからWebexアプリへの移行ツールなど、さまざまなクライアント機能を設定できます。

Webex Appでサポートされているパラメータのリストについては、ポリシーパラメータのドキュメントを参照してください。

Webex Appを組織全体に展開する前に、一部のユーザーを対象に試用することをお勧めします。

ユーザーはセルフサービスでWebex Appを自分でインストールすることもできます。 デスクトップ版とモバイル版は https://www.webex.com/downloads.html からダウンロードできます。

Webex Appの製品アップデートを制御できます。 ユーザーに最新情報が届く前に、延期期間を使ってアプリをプレビューすることもできます。

移行ツールはJabberに組み込まれており、連絡先やその他の一般的なユーザー設定をJabberからWebexアプリに移行する方法を提供します。 データは暗号化されています。 Webex アプリをユーザーにデプロイしたら、この移行に備えてユーザーを設定できます。 このオプションがJabberで自動的に表示される前に、いくつかの設定を行ってください。 ユーザーガイドを使って移行を進めることができます。

Control Hub組織ですべての準備が整い、変更についてユーザーに通知し、準備ができたら、シスコのアカウント担当者またはパートナーに連絡して、古いMessenger組織を廃止してもらってください。