組織を Jabber with Messag から Webex アプリおよび制御ハブに移行する場合、管理者とユーザのエクスペリエンスを向上できる一方で、機能セット、メッセージング、会議、通話ワークフローは誰にでも精通している必要があります。 ビジュアルはハイレベルな手順の概要が含まれているため、より具体的な詳細と役立つ参考資料へのポインタでアップグレードが成功するようにします。
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Jabber に Unified CM IM and Presence モード、または Webex アプリを持つお客様には変更はありません。 |
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下の画像をクリックすると、フルサイズの表示が表示されます。 |
コントロール ハブは、組織内のユーザやサービスを管理する管理インターフェイスです。 Control Hub 組織が作成されていない場合は、その組織を作成し、初期セットアップを完了します。 一貫性のあるユーザ サインインエクスペリエンスのために、シングル サインオン SSO(SSO)を有効にすることをお勧めします。
はじめる前に
アプリの使用期限がすでに Webex 場合は、準備をして導入を開始できます。ライセンスを受け取らない場合は、適切なライセンスに移行する必要があります。 詳細については、パートナーまたはシスコ アカウントの担当者と協力してください。
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Control Hub にドメインを追加、検証、要求して、ドメイン所有権の証明が必要とされる機能を使用し、組織のセキュリティと整合性を確保できるほか、ユーザ管理にも役立ちます。 |
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環境で分析を有効にする: Webex クラウド接続 UC は、Webex クラウド内の一連のサービスで、管理ワークフローの生産性を向上させ、ビジネスと運用に関する情報を強化します。 これにより、顧客は Webex クラウドの利点を活用しながら、重要なコールワークロードをオンプレミスで維持できます。 顧客が Webex Control Hub にログインすると、Webex のクラウドまたはハイブリッドサービスをサポートする単一の運用コントロールパネルからオンプレミス Unified CM ネットワーク全体を管理できる単一のグローバルビューが表示されます。
Jabber のテレメトリも推奨され、デフォルトで有効になっています。 このデータは、Jabber の導入と、ユーザがアプリを導入する Webex できます。 個人識別情報は収集されません。 |
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すべてのコンポーネントでシングル サインオン (SSO)を有効にして、一貫性のあるユーザ エクスペリエンスを提供します。 組織内に ID プロバイダー(IdP)がある場合、SAML IdP を Webex Messenger、Unified CM、および Control Hub 環境と SSO 用に統合できます。 SSO、ユーザは組織内の Webex Meetings、 Webex アプリ、その他のアプリケーションに対して、単一の共通の資格情報を使用できます。 |
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Control Hub で自動ライセンス割り当てテンプレートを設定します。 コントロール ハブでは、ライセンスを新しいユーザに自動的に割り当てるデフォルトのライセンス テンプレートをセットアップできます。 ユーザが作成された後の任意の時点で、次の方法を使用してサービスを割り当てすることができます。 |
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(省略可能) サポートされている既存のディレクトリからユーザを同期します。
ディレクトリ コネクタまたは CIM API オプションの統合手順を使用して、既存のディレクトリからコントロール ハブ組織にユーザを同期できます。 これらの統合により、ユーザ リストの同期が維持されますので、ユーザ アカウントを再作成する必要はありません。 同期するディレクトリ内でユーザが作成、更新、または削除されると、コントロール ハブが更新を反映します。 |
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ハイブリッド カレンダー サービスを使用すると、オンプレミスの Microsoft Exchange、Office 365、Google の G Suite カレンダー（Google カレンダー）環境を Webex に統合できます。 この統合により、特にモバイル デバイスで、簡単にスケジュールを設定し、ミーティングに参加できるようになります。プラグインは必要ありません。 ユーザは、Webex Room、デスクデバイス、Webex Board をミーティングに追加して利用することができます。 デバイスが Hybrid Calendar Service に対して有効になっている場合、緑色の [参加( Join ) ] ボタンがデバイスに表示されます。 (次の 参加 ボタンは、ワンボタン機能とも呼ばれる機能で、Cisco Unified Communications Manager に登録され、Cisco TelePresence Management Suite によって管理されるデバイスでも使用できます)。 |
すべてのユーザが同時に更新されるフラッシュ切断をコントロール ハブに推奨します。 連邦への適用、保持、および XMPP を許可するポリシーを設定します。
時間の長い間ユーザを移行する際に、メッセージング相互運用を使用する場合は、既存の組織が「CI 有効(CI Enabled)」になって、すべての Jabber ユーザが Webex App プラットフォームに同期されるという要求を送信する必要があります。 このプロセス の詳細については、Messaging Interop のドキュメントを参照してください。
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Webex アプリ はパーシステント メッセージングを使用します。 組織内のメッセージの保持が重要な量が少ない場合は、アプリ内のデータの 保存期間 Webex します。 シスコ サポートに連絡して、24 時間 の保存期間を要求できます。 |
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コントロール ハブでエンタープライズ コンテンツ管理 (ECM) へのアクセスを設定します。 コントロール ハブでエンタープライズ コンテンツ管理のプラットフォームへのアクセスを設定します。 アプリ内でエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームを使用する権限をユーザ Webex します。 ユーザは、承認済みの企業管理プラットフォームのみを使用して、アプリ内 のファイルやコンテンツをアップロードおよび Webex できます。 |
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(この機能には、次が必要です。 Pro の梱包) コンプライアンス 担当者は、Control Hub を使用して、アプリ内の会話 Webex できます 。 会社内の特定の人物を探して、その人たちが共有してきたコンテンツを探したり、特定のスペースを検索したりしてから、調査結果のレポートを生成できます。 この方法により、外部の規制要件と社内ポリシーの両方を順守していることを確認できます。 |
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データ セキュリティは、アプリの設計の主な焦点 Webex されています。 このセキュリティの主 なポイントは、キー管理サービス(KMS) とやり取りする Webex アプリ クライアントが有効にするエンドツーエンドのコンテンツ暗号化です。 KMS は、クライアントがメッセージやファイルを動的に暗号化および復号化するために使用する暗号キーを作成および管理します。 デフォルトでは、すべての Webex アプリ の顧客は、シスコのセキュリティ レルム内のクラウド KMS に保存されている動的キーを使用してエンドツーエンドの暗号化を取得します。 ハイブリット データ セキュリティは、KMS とその他のセキュリティ関連機能をエンタープライズ データセンターに移動するため、自分以外のユーザが暗号化された自分のコンテンツに対するキーを保持することはありません。 |
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ユーザが XMPP をサポートするメッセージング アプリケーションを使用して Webex アプリ でユーザと通信できるか選択できます。 移行固有の情報については、以下の「 連邦 XMPP を参照 Webex。 |
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相互運用を導入する場合は、ユーザ管理の 2 つのソース(既存の組織と Control Hub の 1 つ)が導入されているから、ディレクトリ同期は避ける必要があります。 |
相互運用を導入する場合、XMPP の統合はコントロール ハブではなく、既存の組織保持されます。
アプリと Control Hub Webex に 切断した場合、Control Hub に統合ドメインを追加するオプションはありません。
サイト管理者のお客様は、次の手順に従って、ミーティング環境を Control Hub とアプリのエクスペリエンス Webex します 。
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[ハブの制御(Control Hub Webex サイトへのリンク) の手順に従います。 既存のサイトが Webex 場合、Webex リンク プロセスを使用してそれらのサイトの高度な分析にアクセスしたり、Webex Meetings ユーザを Control Hub にリンクすることができます。 |
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フル機能の Webex Meetings エクスペリエンスを有効にする。 この手順により、チームのユーザは、すでに使用しているミーティングと同じエクスペリエンスを得えます。 シスコ のアカウントの担当者またはパートナーに支援を依頼し、完全なミーティングのエクスペリエンスを要求します。 |
以下の手順に従って、Calling in Webex App (Unified CM)をセットアップします。このソリューションは、すでに導入済みの既存 Unified CM 展開を使用します。 詳細については 、Jabber Unified CM 通話から Webex Unified CM 通話および Webex アプリ UCM 通話設定ガイドへの移行を参照してください。
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Calling in Webex App (Unified CM) ソリューションでは、Cisco Unified Communications Manager 通話制御環境(オンプレミスの企業、Business Edition 6000/7000、または HCS パートナー ソリューションを通じて配信される)に直接 Webex アプリを登録できます。 このソリューション は、エンド ユーザの通話エクスペリエンスを向上させるため、Unified CM 環境から直接 Webex App でコールを発信し、ミッドコール機能を使用し、Unified CM に登録されているデスク フォンを Webex アプリから制御できます。 |
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サービス ディスカバリにより、クライアントは自動的に企業 (内部) および MRA (外部) のネットワークでサービスを検出することができます。 この設定はすでに行っている場合がありますが、この手順の導入ガイドと環境を確認してください。 |
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Webex アプリは 、Jabber と同じ設定ファイルを利用します。 この組み込みアプリケーションを Unified CM、特定の通話機能や Jabber to-app 移行ツールなど、さまざまなクライアント Webex 設定 できます。 アプリで サポートされるパラメータ のリストについては、 ポリシー パラメータの Webex してください。 |
Jabber Webex データ の移行、ユーザへの通信、ユーザへのデータの移行など、アプリを導入し、導入 Webex できます。 準備ができたら、以前のメッセージング組織を廃止します。
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トライアル展開を実行します。 Webex アプリ を組織全体に展開する前に、一部のユーザを含むトライアル バージョンをお勧めします。 |
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アプリを Webex します 。
また、ユーザ自身が Webex アプリ をセルフサービスしてインストールする場合も可能です。 デスクトップまたはモバイルのバージョンは、https://www.webex.com/downloads.html からダウンロードできます。 アプリ内の製品の更新 Webex できます。 また、延期期間を使用して、ユーザが更新される前にアプリをプレビューすることもできます。 |
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ユーザが Jabber から新しいアプリにデータを Webex するには、次の Webex します。
移行ツールは Jabber に組み込み、連絡先その他の一般的なユーザ設定を Jabber からアプリに移行 Webex します。 データが暗号化されている場合 ユーザに Webex アプリ を導入しましたので、ユーザをこの移行用に設定できます。 Jabber でこのオプションが自動的にポップアップする前に、いくつかの設定を構成します。 ユーザ ガイドを使用して、移行を実行するのに役立ちます。 |
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メッセンジャー組織をデコミッションします。 Control Hub 組織のすべての作業を実行している間は、ユーザに変更の通知を行い、準備ができたら、シスコ アカウントの担当者またはパートナーに連絡して、古い Org の使用を停止してください。 |
サポートが必要な場合は、シスコ アカウントの担当者またはパートナーにお問い合わせください。
このプログラムを実装するために必要な情報 を全て手に入れろ。
