Pro zákazníky s Unified CM Jabber IM and Presence, režimem pouze telefon Jabber nebo naše Webex aplikace nedochází k žádným změnám.

Klepnutím na následující obrázek otevřete aplikaci v zobrazení plné velikosti.

Nastavení řídicího centra

Control Hub je rozhraní pro správu uživatelů a služeb ve vaší organizaci. Vytvořte organizační centrum řízení, pokud není k dispozici, pak proveďte počáteční nastavení. Pro jednotné přihlášení uživatele doporučujeme povolit jednotné přihlášení (SSO).

Než začnete

Pokud už máte nárok na Webex aplikaci , můžete se připravit a začít nasazovat. Pokud tak nejste, pomůžete vám přejít na správné licence. Spolupracujte se svým partnerem nebo zástupcem účtu Cisco.

1

Přidávejte, ověřujte a deklarujte domény.

V centru Control Hub můžete přidat, ověřit a deklarovat domény pro použití funkcí, které požadují prokázání vlastnictví domény, zajištění zabezpečení a integrity vaší organizace a pro podporu správy uživatelů.

2

Povolte ve svém prostředí analýzu:

Webex cloud – propojená UC je sada služeb v Webex cloudu, která poskytuje zdokonalené obchodní a provozní poznatky, s cílem zvýšit produktivitu pracovního postupu správy. Umožňuje zákazníkům využívat výhod cloudu Webex a přitom ponechat své kritické datové zatížení hovorů v místním prostředí. Zákazníci se mohou přihlásit do centra Webex Control Hub a získat tak jediné globální zobrazení, ve kterém můžete spravovat celou místní síť Unified CM z ovládacího panelu jednotlivých operací, který podporuje váš cloud Webex nebo hybridní služby.


 

CCUC poskytuje služby migrace, které vám pomohou přecházet z Jabber na aplikaci Webex. Další informace najdete v části migrace Jabber uživatelů pomocí cloudu – připojení k aplikaci Webex aplikace .

Ve výchozím nastavení je doporučeno povolení také telemetrie Jabber. Tato data mohou poskytnout přehled o vašem Jabber nasazení a použití, protože uživatelé přijímají aplikaci Webex. Neshromažďují se žádné osobní informace.

3

Povolení jednotného přihlašování (SSO) pro všechny součásti pro konzistentní uživatelské prostředí:

Pokud máte svého poskytovatele identity (IdP) ve vaší organizaci, můžete integrovat SAML IdP do prostředí Webex Messenger, Unified CM a řídicího centra na SSO. SSO umožňují uživatelům používat jednu, společnou sadu pověření pro Webex Meetings, Webex aplikaci a další aplikace ve vaší organizaci.

4

Nastavte automatické šablony přiřazení licence v ovládacím centru řízení.

Můžete nastavit výchozí šablonu licence v centru Control Hub, která automaticky přiřazuje licence novým uživatelům.

Kdykoliv po vytvoření uživatelů můžete k přiřazení služebpoužít také tyto způsoby:
5

(Volitelná možnost) Synchronizace uživatele z existujícího podporovaného adresáře:

Můžete synchronizovat uživatele z existujícího adresáře do organizace Control Hub pomocí kroků integrace pro konektor adresáře nebo rozhraní API SCIM. Tato integrace zachová synchronizaci vašeho seznamu uživatelů, abyste znovu nemuselivytvářet uživatelské účty. Kdykoli je vytvořen uživatel, aktualizován nebo odebrán v adresáři, který synchronizujete, Control Hub tuto aktualizaci odrazí.

6

Nasazení hybridní služby adresáře.

Pomocí hybridní služby kalendáře můžete připojit aplikaci Microsoft Exchange, Office 365 nebo Google's G Suite Calendar (kalendář aplikace Google) místní prostředí do aplikace Webex. Tato integrace usnadňuje naplánování a připojení ke schůzkám, zvláště na cestách; nejsou vyžadovány žádné zásuvné moduly plugin.

Uživatelé mohou přidávat zařízení Webex Room a Desk a tabule Webex Boards ke schůzce a zpřístupnit tak konferenční zdroje. Pokud je zařízení povoleno ve službě hybridního kalendáře, zobrazí se na zařízení zelené tlačítko Join . (V pro zařízení, která jsou zaregistrována pro Cisco Unified Communications Manager a která jsou spravována Cisco TelePresence Management Suite.) se také říká jedno tlačítko spojení .

Nastavit zasílání zpráv

Doporučujeme provést bleskový řez (tzv. flash cutover) v centru Control Hub, aby byli všichni uživatelé aktualizováni současně. Nastavení zásad povolujících XMPP federaci, zachování a dodržování

Pokud přenášíte uživatele v průběhu času a chcete v průběhu tohoto období používat funkci přepojujení zpráv, musíte odeslat žádost na stávající organizaci, aby se stala "CI povolená" tak, aby všechny Jabber uživatele byly synchronizovány na aplikaci Webex App . Další informace o tomto procesu naleznete v dokumentaci k funkci přeposílání zpráv.

1

Nastavte zásady uchovávání informací ve vaší organizaci.

aplikace Webex používá trvalé zasílání zpráv. Pokud je pro vaši organizaci důležité méně uchovávání zpráv, nastavte retenční periodu pro data v Webex aplikaci.

Retenční periodu 24 hodin můžete požádat kontaktováním podpory Cisco.

2

Konfigurace přístupu k aplikaci Enterprise Content Management (ECM) v centru Control Hub.

Nakonfigurujte přístup k platformě správy podnikového obsahu v centru Control Hub. Poskytněte uživatelům oprávnění používat vaši platformu správy obsahu rozlehlé sítě v aplikaci Webex. Uživatelé mohou používat pouze schválenou platformu enterprise managements pro nahrávání a správu souborů a obsahu v aplikaci Webex.

3

Zajištění souladu s regulacemi obsahu.

(Tato funkce vyžaduje Sady pro.) Jako úředník s kompatibilitou můžete použít řídicí centrum k procházení libovolné konverzace v aplikaci Webex app . Můžete vyhledávat konkrétní osoby ve vaší firmě, najít obsah, který sdíleli nebo prohledávat konkrétní prostor a pak vygenerovat zprávu o výsledcích vyhledávání. Tímto způsobem můžete zajistit, aby uživatelé splňovali podmínky, které jsou v souladu s veřejnými regulačními požadavky a vašimi interními zásadami.

4

Nasazení hybridního zabezpečení dat.

Zabezpečení od 1. zabezpečení dat bylo při navrhování Webex aplikací primární. Základním základem tohoto zabezpečení je šifrování obsahu od začátku do konce, povoleno Webex klienti aplikace spolupracují se službou správy klíčů. Služba KMS je zodpovědná za vytváření a správu kryptografických klíčů, které klienti používají k dynamickému šifrování a dešifrování zpráv a souborů.

Ve výchozím nastavení všechny zákazníci aplikace Webex získávají do sféry zabezpečení Cisco na serveru KMS šifrování pomocí dynamických klíčů uložených na KMS. Hybridní zabezpečení dat přesune KMS a další funkce související se zabezpečením do podnikového datového centra, takže nikdo kromě vás nedisponuje klíčem k zašifrovanému obsahu.

5

Povolení sdružování XMPP.

Můžete si vybrat, zda vaše uživatelé mohou komunikovat v aplikaci Webex, s ostatními uživateli aplikace pro zasílání zpráv, které podporují XMPP.

Informace o jednotlivých migrací naleznete v Webex XMPP federace.


Pokud přesouváte uživatele do skupin v průběhu času a chcete použít aplikaci Webex aplikace jako jediný klient spolupráce, můžete povolit spolupráci , takže vaše Webex uživatelé aplikace mohou komunikovat se skupinami stále na Jabber. Můžete také požádat zástupce vašeho účtu Cisco nebo svého partnera. Důrazně doporučujeme plnou migraci do Webex aplikace . tento krok proveďte pouze v případě, že provádíte postupný cutover do Webex aplikace.

Chcete-li povolit propojení se společnou identitou (CI), které umožňuje proces dvoufázové aktualizace ve vaší organizaci, požádejte o pomoc zástupce vašeho účtu Cisco nebo partnera.


Pokud nasazujete spolupráci, musíte se vyhnout synchronizaci adresářů, protože zavádí dva zdroje správy uživatelů-jedna ve vaší organizaci a jedna v ovládacím centru.

Pokud zavádíte technologii interop, sdružování XMPP je ponecháno ve stávající organizaci, nikoli v centru Control Hub.

Pokud vyjmete do Webex aplikace a org. centra řízení, nemůžeme přidat federované domény do řídicího centra.

Zarovnání schůzek

Tyto kroky proveďte, pokud jste administrativním zákazníkem webu, abyste mohli zarovnat prostředí schůzek s ovládacím střediskem a s aplikací Webex.

1

Při řízení rozbočovače postupujte podle pokynů Webex lokalitách.

Pokud máte existující Webex weby, můžete použít proces Webex propojování a získat přístup k pokročilé analýze pro tyto weby a také připojit Webex Meetings uživatele k řízení centra.

2

Zapněte plnohodnotné uživatelské prostředí Webex Meetings.

Tento krok umožní vašemu týmu uživatelů zažít stejné schůzky, na jaké je již zvyklý.

Požádejte o plnou zkušenost se kontaktem na svého zástupce nebo partnera společnosti Cisco.

Zarovnání hovorů

Pomocí těchto kroků nastavíte volání do Webex aplikace (Unified CM); toto řešení používá stávající Unified CM nasazení, které již máte na svém místě. další informace naleznete v přechodu z Jabber Unified CM volání na Webex aplikace Unified CM volání a Webex aplikace na ucm: konfigurace .

1

Ověření konfigurace volání Unified CM.

Volání řešení Webex app (Unified CM) vám umožňuje registrovat Webex aplikace přímo do vašeho prostředí Cisco Unified Communications Manager hovorů (místně enterprise, Business Edition 6000/7000 nebo jako doručené prostřednictvím obchodního řešení HCS).

Toto řešení zdokonaluje možnosti volání pro koncové uživatele, takže jim umožní přímo volat Webex aplikace prostřednictvím vašeho Unified CM prostředí, používat funkce midcall a ovládat jejich Unified CM zaregistrovaný stolní telefon z Webex aplikace.

2

ověřit zjištění služby Unified CM.

Služba zjišťování služeb umožňuje klientům automaticky zjišťovat a vyhledávat služby v podnikových (interních) a MRA (externích) sítích. Tato konfigurace již může být zavedena, ale pro ověření proveďte kontrolu v návod k nasazení a vašem prostředí.

3

Konfigurační soubor pro aktualizaci aplikace Unified CM.

aplikace Webex App by měla účinek stejného konfiguračního souboru jako Jabber. Tento vložený Unified CM můžete použít ke konfiguraci různých klientských funkcí, například specifických funkcí volajících a Jabber na Webex nástroj migrace aplikace .

seznam podporovaných parametrů Webex aplikace najdete v dokumentaci k parametrům zásad.


aplikace Webex už obsahuje většinu funkcí volání pracovních procesů. V některých případech může být zapotřebí pokročilejších funkcí, které se dosud nenacházejí v aplikaci Webex, například funkce centra kontaktů a víceřádková sada uživatelů. Aplikaci Webex aplikace můžete použít , pokud chcete Jabber jako dočasné řešení. Tato volba otevře Jabber, když uživatel provede hovor od Webex aplikace ; příchozí hovory se také přímo zazvoněním Jabber. Další informace naleznete v Webex aplikace s dokumentací Jabber na https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/APPLICATION_CALLING-WebexTeams_with_Jabber_Cross_Launch.pdf.

nasadit aplikaci Webex

Nasazení aplikace Webex aplikace a přizpůsobení nasazení, včetně frekvence aktualizace, komunikace s uživateli a migrace uživatelských dat z Jabber do Webex aplikace. Až budete připraveni, vyřadíte předchozí organizaci zasílání zpráv.

1

Spuštění zkušebního nasazení.

Před odchodem do celé organizace doporučujeme zkušební verzi aplikace Webex.

2

nasadit aplikaci Webex app :

  • instalace a automatický upgrade : aplikace Webex pravidelně kontroluje novější verze a automaticky ji upgraduje.
  • ovládací prvky klientské aktualizace: můžete nastavit frekvenci Webex aktualizací aplikace pro uživatele ve vaší organizaci.

Uživatelé mohou také sám obsluhovat a instalovat aplikaci Webex aplikace . Aplikaci můžete stáhnout z adresy https://www.webex.com/downloads.html.

Můžete ovládat aktualizace produktů pro Webex aplikaci. Období časově rozlišených položek můžete také použít pro zobrazení náhledu aplikace před aktualizací uživatelů.

3

Pomáhá uživatelům přenášet data z Jabber do aplikace Webex:

Nástroj migrace je integrován do Jabber a poskytuje způsob, jak přenášet kontakty a další běžné preference uživatele z Jabber na aplikaci Webex. Data jsou zašifrována. Nyní, když nasazujete aplikaci Webex aplikace uživatelům, můžete ji pro tuto migraci nastavit. Nakonfigurujte některá nastavení předtím, než uživatelé uvidí tuto volbu automaticky v Jabber. Mohou použít uživatelskou příručku, která jim s migrací pomůže.

4

Vyřazení služby zasílání zpráv z provozu – organizace

Když pracujete a pracujete s vaší organizací centra ovládacích prvků, jste uživateli upozorněni na změnu a jste připraveni, chcete-li své staré osoby Messenger vyřadit z provozu, obraťte se na svého zástupce nebo partnera.

Potřebujete pomoc? Máme tě.

Požádejte o pomoc zástupce vašeho účtu Cisco nebo partnera.

Máte všechno, co potřebujete pro implementaci programu Messenger Update.