컨트롤 허브에서 도메인을 추가, 확인 및 등록하여 도메인 소유권 증명이 필요한 기능을 사용하고, 조직의 보안과 무결성을 보장하고, 사용자 관리에 도움을 줄 수 있어요.

웹엑스 클라우드-커넥티드 UC는 관리 워크플로우 생산성 향상을 목표로 향상된 비즈니스 및 운영 통찰력을 제공하는 웹엑스 클라우드의 서비스 세트입니다. 이를 통해 고객은 중요한 통화 워크로드를 온프레미스에서 유지하면서 웹엑스 클라우드의 이점을 활용할 수 있어요. 고객이 Webex Control Hub에 로그인하면 Webex 클라우드 또는 하이브리드 서비스를 지원하는 단일 운영 제어판에서 전체 온-프레미스 Unified CM 네트워크를 관리할 수 있는 단일 글로벌 보기를 이용할 수 있어요.

재버 텔레메트리도 권장되고 기본적으로 활성화돼요. 이 데이터를 통해 사용자가 Webex 앱을 채택할 때 Jabber 배포 및 사용에 대한 통찰력을 얻을 수 있어요. 개인 식별 정보는 수집되지 않아요.

조직에 자체 ID 공급자 (IdP) 가 있는 경우 SAML IdP를 SSO용 Webex MessengerUnified CM, 및 Control Hub 환경과 통합할 수 있어요. SSO를 통해 사용자는 Webex 앱 및 조직의 다른 애플리케이션에 대해 Webex Meetings 하나의 공통 자격 증명 세트를 사용할 수 있어요.

Control Hub에서 새 사용자에게 라이선스를 자동으로 할당하는 기본 라이선스 템플릿을 설정할 수 있어요.

사용자가 생성된 후 언제든지 다음 방법을 사용하여 서비스를 할당할 수도 있어요.

• 사용자들을 개별적으로 활성화해요.

• 사용자 일괄 활성화

디렉토리 커넥터의 통합 단계 또는 SCIM API 옵션을 사용하여 기존 디렉토리의 사용자를 Control Hub 조직으로 동기화할 수 있어요. 이러한 통합을 통해 사용자 목록을 동기화하므로 사용자 계정을 다시 만들 필요가 없어요. 동기화하는 디렉터리에서 사용자가 생성되거나 업데이트되거나 제거될 때마다 Control Hub가 업데이트를 반영해요.

하이브리드 캘린더 서비스를 사용하면 온-프레미스Microsoft Exchange, 오피스 365 또는 구글의 G Suite 캘린더 (구글 캘린더) 환경을 웹엑스에 연결할 수 있어요. 이 통합을 사용하면 특히 모바일에서 회의 일정을 잡고 참여하기가 더 쉬워져요. 플러그인이 필요 없어요.

사용자는 Webex 룸 및 데스크 장치와 Webex Board를 미팅에 추가하여 컨퍼런스 리소스를 사용할 수 있어요. 장치가 하이브리드 캘린더 서비스에 활성화된 경우, 장치에 녹색 참여 버튼이 나타나요. (참여 버튼은 원 버튼 투 푸시라고도 하며, 등록되어 관리되는 기기에서도 사용할 수 있어요Cisco TelePresence Management Suite.) Cisco Unified Communications Manager

Webex 앱은 영구 메시징을 사용해요. 조직에서 메시지 보존 기간을 줄이는 것이 중요한 경우, Webex App에서 데이터 보존 기간을 설정하세요.

시스코 지원팀에 연락해서 24시간의 보존 기간을 요청할 수 있어요.

컨트롤 허브에서 기업 콘텐츠 관리 플랫폼에 대한 액세스를 구성하세요. Webex 앱에서 기업 콘텐츠 관리 플랫폼을 사용할 수 있는 권한을 사용자에게 제공하세요. 사용자는 승인된 엔터프라이즈 관리 플랫폼만 사용하여 Webex 앱에서 파일과 콘텐츠를 업로드하고 관리할 수 있어요.

(이 기능에는 프로팩이 필요해요.)규정 준수 책임자는 Control Hub를 사용하여 Webex 앱 앱에서 모든 대화를 검색할 수 있어요. 회사에서 특정인을 찾거나, 공유한 콘텐츠를 찾거나, 특정 공간을 검색한 다음 결과 보고서를 생성할 수 있어요. 이렇게 하면 사람들이 외부 규제 요구 사항과 내부 정책을 모두 준수하는지 확인할 수 있어요.

첫날부터 데이터 보안은 웹엑스 앱 설계의 주요 초점이었어요. 이 보안의 초석은 키 관리 서비스 (KMS) 와 상호 작용하는 웹엑스 앱 클라이언트에 의해 활성화되는 엔드-투-엔드 콘텐츠 암호화예요. KMS는 클라이언트가 메시지와 파일을 동적으로 암호화하고 해독하는 데 사용하는 암호화 키를 만들고 관리하는 역할을 해요.

기본적으로 모든 Webex 앱 고객은 Cisco 보안 영역의 클라우드 KMS에 저장된 동적 키를 사용하여 엔드 투 엔드 암호화를 받게 돼요. 하이브리드 데이터 보안이 KMS 및 기타 보안 관련 기능을 엔터프라이즈 데이터 센터로 옮겨 주므로 암호화된 콘텐츠의 키는 사용자 외에는 아무도 보유하지 않아요.

사용자가 XMPP를 지원하는 메시징 앱을 사용하는 사람들과 Webex 앱에서 통신할 수 있는지 선택할 수 있어요.

마이그레이션 관련 정보는 웹엑스의 XMPP 페더레이션을 참조하십시오.

기존 Webex 사이트가 있는 경우 Cisco Webex 연결 프로세스를 사용하여 해당 사이트에 대한 고급 분석에 액세스하고 Webex Meetings 사용자를 Control Hub에 연결할 수도 있어요.

이 단계는 사용자 팀에게 이미 익숙한 것과 같은 회의 경험을 제공해요.

고객 성공 관리자 (CSM) 나 파트너에게 도움을 요청해서 전체 회의 경험을 요청하세요.

Webex 앱 발신 (Unified CM) 솔루션을 사용하면 Webex 앱을 Cisco Unified Communications Manager 통화 제어 환경 (온-프레미스 엔터프라이즈, 비즈니스 에디션 6000/7000 또는 HCS 파트너 솔루션을 통해 제공되는 경우) 에 직접 등록할 수 있어요.

이 솔루션은 최종 사용자의 통화 경험을 향상시켜, Webex 앱에서 사용자 Unified CM 환경을 통해 Webex 앱에서 직접 전화를 걸고, 중간 통화 기능을 사용하고, Unified CM 등록된 데스크 폰을 Webex 앱에서 제어할 수 있게 해줘요.

서비스 디스커버리를 사용하면 클라이언트가 기업 (내부) 및 MRA (외부) 네트워크에서 서비스를 자동으로 감지하고 찾을 수 있어요. 이 구성이 이미 설치되어 있을 수도 있지만 이 단계의 배포 가이드와 환경에서 확인해 보세요.

웹엑스 앱은 Jabber와 동일한 구성 파일을 활용해요. 내장된 이 파일을 사용하여 특정 통화 기능 및 Jabber에서 Webex Unified CM 앱으로의 마이그레이션 도구와 같은 다양한 클라이언트 기능을 구성할 수 있어요.

Webex App에 지원되는 매개 변수 목록은 정책 매개 변수 설명서를 참조하십시오.

전체 조직에 Webex 앱을 출시하기 전에 일부 사용자에게 시험해 보는 것이 좋아요.

사용자가 셀프 서비스를 제공하고 Webex 앱을 직접 설치할 수도 있어요. 데스크톱이나 모바일 버전을 https://www.webex.com/downloads.html 에서 다운로드할 수 있어요.

Webex 앱의 제품 업데이트를 제어할 수 있어요. 사용자가 업데이트되기 전에 연기 기간을 사용하여 앱을 미리 볼 수도 있어요.

마이그레이션 도구는 Jabber에 내장되어 있으며 연락처 및 기타 일반적인 사용자 기본 설정을 Jabber에서 Webex App으로 마이그레이션하는 방법을 제공합니다. 데이터가 암호화돼요. 이제 사용자에게 Webex 앱을 배포했으니, 이번 마이그레이션을 위해 사용자를 설정할 수 있어요. Jabber에서 이 옵션이 자동으로 팝업되는 것을 사용자가 보기 전에 몇 가지 설정을 구성해 주세요. 사용자 가이드를 통해 마이그레이션 과정을 안내할 수 있어요.

Control Hub 조직을 모두 가동하고 나면 사용자에게 변경 사항을 알리고 준비가 되었으면 Cisco 계정 담당자나 파트너에게 문의하여 기존 메신저 조직을 폐기하세요.