Er is geen wijziging voor klanten met Unified CM Jabber IM and Presence, de modus alleen telefoon Jabber of onze Webex toepassingen.


Klik op de onderstaande afbeelding om deze te openen in de weer gave volledig formaat.

Control Hub is de beheerdersinterface waar u gebruikers en services in uw organisatie kunt beheren. Een centrale organisatie voor een besturings systeem maken als u er nog geen hebt, dan moet u de eerste instelling invullen. Wij raden u aan om eenmalige aanmelding (SSO) in te scha kelen voor een consistente aanmeldings ervaring voor gebruikers.

Voordat u begint

Als u al over de rechten voor Webex toepassing beschikt, kunt u de implementatie voorbereiden en starten. Als u dat niet doet, helpen wij u door naar de juiste licentie verlening te gaan. Werk samen met uw partner of Cisco account vertegenwoordiger voor verdere ondersteuning.

1

Voeg domeinen toe en verifieer en claim deze.

U kunt domeinen toevoegen, verifiëren en claimen in Control Hub om functies te gebruiken waarvoor bewijs van domeineigendom nodig is, om de veiligheid en integriteit van uw organisatie te verzekeren, en om te helpen met uw gebruikersbeheer.

2

Analyse in uw omgeving activeren:

Webex in de cloud aangesloten UC is een reeks services in de Webex wolk die zorgt voor een betere bedrijfs-en operationele inzichten, met als doel het verbeteren van de productiviteit van de administratieve workflow. Het stelt klanten in staat de voordelen van Webex-cloud te benutten en tegelijk de kritieke gespreksworkload op locatie te houden. Klanten melden zich aan bij Webex Control Hub voor en verenigd algemeen overzicht vanwaar u het gehele Unified CM-netwerk op locatie kan beheren, via een enkel bedieningspaneel met ondersteuning voor uw Webex-cloud or hybride services.


 

CCUC biedt migratie inzichten om u te helpen bij het verplaatsen van Jabber naar Webex-toepassing. Zie Jabber-gebruikers migreren met UC-verbinding met UC naar Webex-toepassing voor meer informatie.

Jabber-telemetrie wordt ook aanbevolen en is standaard ingeschakeld. Deze gegevens kunnen inzicht bieden in uw Jabber-implementatie en-gebruik wanneer uw gebruikers Webex toepassing aannemen. Er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie verzameld.

3

Schakel eenmalige aanmelding (SSO) in voor alle onderdelen voor een coherente gebruikers ervaring:

Als u uw eigen identiteits provider (IdP) in uw organisatie hebt, kunt u de SAML IdP integreren met uw Webex Messenger, Unified CM en de Hub omgevingen voor SSO beheren. Met SSO kunnen uw gebruikers één gemeen schappelijke set referenties gebruiken voor Webex Meetings, Webex toepassing en andere toepassingen in uw organisatie.

4

Automatische licentie toewijzings sjablonen instellen op de hub van het besturings systeem.

U kunt een standaard licentiesjabloon instellen in Control Hub dat automatisch licenties toewijst aan nieuwe gebruikers.

U kunt deze methoden ook op elk gewenst moment nadat gebruikers zijn gemaakt, gebruiken om services toe te wijzen:

5

(Optioneel) Gebruikers synchroniseren vanuit een bestaand ondersteund adresboek:

U kunt gebruikers synchroniseren vanaf een bestaand adresboek in uw Control Hub-organisatie met de integratiestappen voor Directory Connector of een SCIM-API-optie. Deze integraties houden uw gebruikerslijst gesynchroniseerd zodat u geen gebruikersaccounts opnieuw hoeft te maken. Wanneer een gebruiker wordt gemaakt, bijgewerkt of verwijderd in het adresboek dat u synchroniseert, wordt de update weergegeven in Control Hub.

6

Service voor hybride agenda implementeren.

Met de service voor hybride agenda kunt u uw Microsoft Exchange, Office 365 of Google G Suite Agenda (Google Calendar) omgevingen aansluiten op Webex. Door deze integratie wordt het gemakkelijker om vergaderingen te plannen en eraan deel te nemen, met name wanneer u mobiel bent. Er zijn geen invoegtoepassingen vereist.

Gebruikers kunnen Webex Room- en Desk-apparaten en Webex Boards toevoegen aan een vergadering om vergaderbronnen beschikbaar te maken. Als het apparaat is ingeschakeld voor de Hybrid Calendar-service, wordt de knop voor groene samen voeging weer gegeven op het apparaat. (De de knop samen voegen wordt ook wel een druk knop genoemd en is ook beschikbaar voor apparaten die zijn geregistreerd voor Cisco Unified Communications Manager en die worden beheerd door Cisco TelePresence Management Suite.)

We raden een flash cutover naar Control Hub aan zodat alle gebruikers altijd tegelijk worden bijgewerkt. Stel beleid in om XMPP federatie, bewaren en naleving toe te staan.

Als u de gebruikers over een bepaalde tijd migreert en de functie voor het uitwisselen van berichten gedurende die periode wilt gebruiken, moet u een aanvraag indienen voor uw bestaande organisatie om "CI-ingeschakeld" te worden, zodat alle Jabber-gebruikers worden gesynchroniseerd met het Webex App -platform. Zie de documentatie van de Interop-documentatie voor meer informatie over dit proces.

1

Stel het retentiebeleid in voor uw organisatie.

Webex App gebruikt blijvende berichten. Als het minder bericht bewaren van belang is voor uw organisatie, stelt u de bewaar periode in voor gegevens in Webex App.

U kunt een Bewaar periode van 24 uur opvragen door contact op te doen met de Cisco-ondersteuning.

2

Configureer toegang tot Enterprise Content Management (ECM) in Control Hub.

Configureer de toegang tot uw platform voor bedrijfscontentmanagement in de Control Hub. Geef gebruikers toestemming om uw platform voor uw enter prise content management te gebruiken in Webex toepassing. Gebruikers kunnen alleen een goedgekeurd platform voor bedrijfs beheer gebruiken om bestanden en inhoud in Webex toepassing te uploaden en te beheren.

3

Zorgen voor naleving van richtlijnen voor inhoud.

(Voor deze functie is Pro Pack .) Als nalevings medewerker kunt u de Hub van besturing gebruiken om te zoeken in een wille keurig gesprek in de app Webex app . U kunt zoeken naar een specifieke persoon in uw bedrijf, inhoud zoeken die ze hebben gedeeld, of zoeken in een bepaalde omgeving en vervolgens een rapport genereren met uw bevindingen. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat mensen voldoen aan zowel de regelgeving van buiten als uw interne beleid.

4

Hybride gegevensbeveiliging implementeren.

Vanaf dag één is gegevens beveiliging de primaire focus voor het ontwerpen van Webexs toepassing. De hoek steen van deze beveiliging is end-to-end inhouds codering, ingeschakeld door Webex App -clients die communiceren met de Key Management Service (KMS). De KMS is verantwoordelijk voor het maken en beheren van de cryptografie sleutels die clients gebruiken om berichten en bestanden dynamisch te coderen en te decoderen.

Standaard krijgen alle Webex App -klanten een end-to-end versleuteling met dynamische sleutels die zijn opgeslagen in de cloud KMS, in de beveiligings realm van Cisco. Hybride gegevensbeveiliging verplaatst de KMS en andere beveiligingsfuncties naar uw zakelijke gegevenscentrum, dus alleen u hebt de sleutels voor uw gecodeerde inhoud.

5

XMPP-federatie inschakelen.

U kunt kiezen of gebruikers in Webex App kunnen communiceren met personen die messa ging-apps gebruiken die XMPP ondersteunen.

Zie XMPP federatie in Webex voor informatie over de migratie.


Als u tijdens een bepaalde tijds periode gebruikers in groepen wilt verplaatsen en Webex-toepassing wilt gebruiken als single collaboration-client, kunt u interop inschakelen zodat uw Webex App -gebruikers kunnen communiceren met de groepen nog steeds op Jabber. U kunt ook assistentie vragen bij uw Cisco-account vertegenwoordiger of partner. Het wordt nadrukkelijk aanbevolen om een volledige migratie naar Webex toepassing te maken. voer deze stap alleen uit als u een geleidelijke cutover wilt Webex toepassing .

Als u de koppeling voor algemene identiteit (CI) wilt inschakelen waarmee een gefaseerde update procedure kan worden uitgevoerd binnen uw organisatie, neemt u contact op met uw Cisco-account vertegenwoordiger of partner voor hulp.


Als u Interop implementeert, moet u Directory synchronisatie voor komen, omdat er twee bronnen van gebruikers beheer worden geïntroduceerd: één in uw bestaande organisatie en één in de hub van de besturing.

Als u Interop implementeert, wordt XMPP-federatie onderhouden in de bestaande organisatie en niet in Control Hub.

Als u naar Webex-toepassing en een organigram van een besturings systeem knipt, hebben wij geen optie om federatieve domeinen toe te voegen aan de hub van het besturings systeem.

Voer de volgende stappen uit als u een Site beheerder bent, om uw vergader omgeving uit te lijnen met de Hub van het besturings systeem en de Webex App -ervaring.

1

Volg de stappen op de koppeling Webex sites om de Hub te bedienen.

Als u bestaande Webex sites hebt, kunt u de Webex koppelings procedure gebruiken om toegang te krijgen tot geavanceerde analyses voor die sites en u kunt uw Webex Meetings gebruikers ook koppelen aan de Hub.

2

Schakel de volledige Webex Meeting-ervaring met alle functies in.

Deze stap geeft uw team van gebruikers dezelfde ervaring met vergaderingen die ze al kennen.

Neem contact op met uw Cisco-account vertegenwoordiger of partner voor hulp bij de volledige vergaderingen.

Gebruik de stappen voor het instellen van een oproep in Webex toepassing (Unified CM). deze oplossing gebruikt uw bestaande Unified CM-implementatie die u al hebt geïnstalleerd. Raadpleeg de overgang van Jabber Unified CM het bellen naar Webex toepassing Unified CM bellen en Webex toepassing UCM configuratie handleidingen voor meer informatie.

1

Valideer de Unified CM Calling-configuratie.

Met de oplossing in Webex app (Unified CM) kunt u Webex toepassing rechtstreeks registreren bij uw Cisco Unified Communications Manager gespreks beheer omgeving (on-premises enter prise, Business Edition 6000/7000, of wordt geleverd via een HCS partner oplossing).

Deze oplossing verbetert de gespreks beleving voor eind gebruikers, zodat ze rechtstreeks gesp rekken kunnen voeren in Webex toepassing via uw Unified CM omgeving, de functies van midcall gebruiken en hun Unified CM geregistreerde bureau telefoon beheren vanuit Webex toepassing.

2

valideer Unified CM service ontdekking.

Met serviceontdekking kunnen clients automatisch services detecteren en zoeken op uw interne bedrijfsnetwerk en externe MRA-netwerk. Deze configuratie is mogelijk al aanwezig, maar raadpleeg de implementatiehandleiding in deze stap en uw omgeving om dit te verifiëren.

3

Werk het Unified CM-configuratiebestand bij.

Webex-toepassing maakt gebruik van hetzelfde configuratie bestand als Jabber. U kunt deze inge sloten Unified CM gebruiken om verschillende client functies te configureren, zoals specifieke gespreks functies en Jabber voor Webex hulp programma voor het migreren van de toepassing .

Zie de documentatie over beleids Parameters voor een lijst met ondersteunde para meters voor Webex toepassing.


Webex App bevat al de meeste gespreks functies voor kennis werkers. In sommige gevallen hebben een kleine subset van uw gebruikers mogelijk meer geavanceerde gespreks functies die nog niet in Webex toepassing zijn, zoals de functies van het contact center en de functie multiline. U kunt Webex-toepassing gebruiken met een cross-start naar Jabber als een interim oplossing. Met deze optie wordt Jabber geopend wanneer een gebruiker een gesprek voert vanuit Webex toepassing . inkomende gesp rekken worden ook direct afgebeld in Jabber. Zie voor meer informatie de Webex-toepassing met Jabber-documentatie op https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/APPLICATION_CALLING-WebexTeams_with_Jabber_Cross_Launch.pdf.

Webex app-toepassing implementeren en de implementatie aanpassen, inclusief de update frequentie, communicatie met uw gebruikers en gebruikers gegevens migreren van Jabber naar Webex toepassing . Als u klaar bent, brengt u de vorige berichten organisatie uit bedrijf.

1

Voer een proefimplementatie uit.

We raden u aan een proef versie van Webex toepassing te selecteren met gebruikers selecteren voordat u de hele organisatie uitwerkt.

2

Implementeer de Webex app -toepassing:

Gebruikers kunnen ook zelf Webex-App bedienen en installeren . Ze kunnen de desktopversie of mobiele versies downloaden van https://www.webex.com/downloads.html.

U kunt de product updates voor Webex toepassing beheren. U kunt ook een uitgestelde periode gebruiken om een voor beeld van de toepassing te bekijken voordat uw gebruikers worden bijgewerkt.

3

Help-gebruikers kunnen hun gegevens migreren van Jabber naar Webex-toepassing:

Het migratie programma is ingebouwd in Jabber en biedt een manier om contact personen en andere algemene gebruikers voorkeuren te migreren van Jabber naar Webex-toepassing. De gegevens zijn gecodeerd. Nu u Webex App hebt geïmplementeerd voor de gebruikers, kunt u deze voor deze migratie instellen. Configureer enkele instellingen voordat gebruikers deze optie automatisch weer geven in jabber. Ze kunnen de gebruikershandleiding gebruiken om ze door de migratie te begeleiden.

4

Berichtenorganisatie buiten bedrijf stellen.

Wanneer u zich in de organisatie van de hub van uw besturings systeem bevindt, meldt u uw gebruikers van de wijziging en bent u klaar, neemt u contact op met uw Cisco-account vertegenwoordiger of partner om uw oude Mess enger-organisatie uit bedrijf te nemen.

Hebt u hulp nodig? Wij hebben u.

Neem contact op met uw Cisco-account vertegenwoordiger of partner voor hulp.

Krijg alles wat u nodig hebt om het Mess enger-update programma te implementeren.