Клиентите с Jabber с Unified CM IM и Присъствие, режим Jabber Phone Only или нашите приложения webex няма да изпитат никаква промяна.


Можете да щракнете върху изображението по-долу, за да го отворите в изглед с пълен размер.

Създайте орг на контролния център, ако в момента нямате такъв и след това завършете първоначалната настройка. Контролният център е административният интерфейс, където управлявате потребители и услуги във вашата организация. Силно Ви насърчаваме да активирате еднократна идентификация (SSO) за последователна практическа работа с влизането на потребителите.

Преди да започнете

Възможно е вече да имате правата за Webex. Ако го направите, тогава можете да се приготвите и да започнете да се разгръщате. Ако не го направите, ще ви помогнем да преминете към правилното лицензиране. Работете с вашия партньор или Cisco контакт за допълнителна помощ.

1

Добавяне, потвърждаване и предявяване на претенции за домейни.

Можете да добавяте, проверявате и претендирате домейните си в контролния център, за да използвате функции, които изискват доказателство за собствеността на домейна, да гарантират сигурността и целостта на вашата организация и да помагат за управлението на потребителите ви.

2

Разрешаване на анализи във вашата среда:

Webex Cloud-Connected UC е набор от услуги в облака webex, който предоставя засилени бизнес и оперативни прозрения с цел подобряване на производителността на административния работен поток. Тя позволява на клиентите да се възползват от предимствата на облака Webex, като същевременно запазват вашето критично натоварване при повикване в помещенията Ви. Клиентите влезте в Webex Control Hub, за да получите единен глобален изглед, където можете да управлявате цялата локална unified CM мрежа от един контролен панел за операции, който поддържа вашия Webex облак или хибридни услуги.


 

CCUC предоставя миграционни прозрения, които да ви съдействат с преместването от Jabber в Webex. Вижте Мигриране на потребители на Jabber с UC, свързани с облака, към webex приложение за повече информация.

Препоръчва се и телеметрия на Jabber и е активирана по подразбиране. Тези данни могат да предоставят поглед върху разполагането и използването ви в Jabber, тъй като вашите потребители приемат Webex. Не се събира информация, която да може да се идентифицира лично. Използвайте свързания документ, за да изплувате на повърхността тези данни за използване в Контролния център на Webex.

3

Разрешаване на еднократна идентификация (SSO) във всички компоненти за последователен потребителски опит:

Ако имате свой собствен доставчик на самоличност (IdP) във вашата организация, можете да интегрирате SAML IdP с вашите среди WebEx Messenger, Унифициран CM и Контролния център за SSO. SSO позволява на потребителите ви да използват единен, общ набор от идентификационни данни за Webex Срещи, Webex , и други приложения във вашата организация.

4

Настройване на шаблони за автоматично присвояване на лицензи в контролния център

Можете да настроите шаблон за лиценз по подразбиране в контролния център, който автоматично присвоява лицензи на нови потребители.

Във всеки момент след създаването на потребителите можете също да използвате тези методи за присвояване на услуги:

5

(По избор) Синхронизиране на потребители от съществуваща поддържана директория:

  • Active Directory (с помощта на конектора на директорията)
  • Azure AD (с помощта на API на SCIM)
  • Okta (с помощта на API на SCIM)

Можете да синхронизирате потребители от съществуваща директория във вашата организация на контролния център, като използвате стъпките за интегриране за Directory Connector или опция SCIM API. Тези интеграти поддържат потребителския ви списък синхронизиран, за да не се налага да пресъздавате потребителски акаунти. Винаги, когато потребител е създаден, актуализиран или премахнат в директорията, която синхронизирате, контролният център отразява актуализацията.

6

Разполагане на услугата за хибриден календар.

С услугата "Хибриден календар" можете да свържете вашата актуална среда на Microsoft Exchange, Office 365 или g suite календар (Google Календар) на Google с Webex. Тази интеграция улеснява насрочването и присъединяването към срещи, особено когато е мобилно; не са необходими плъгини.

Потребителите могат да добавят устройства Webex Room и Desk и Webex Boards към събрание, за да направят достъпни ресурсите за конферентна връзка. Ако устройството е разрешено за услугата хибриден календар, зеленият бутон Join се появява на устройството. (The Бутонът за присъединяване е известен също като One Button to Push, а също така е достъпен за устройства, които са регистрирани на Cisco Unified Communications Manager, и управлявани от Cisco TelePresence Management Suite.)

Препоръчваме флаш прерязване към Control Hub, така че всички потребители да се актуализират едновременно. Задайте правила, които да позволяват неща като XMPP федерация, задържане и съответствие.

Ако мигрирате потребители с течение на времето и искате да използвате междуоперационни съобщения през този период, трябва да подадете искане съществуващият ви орг да стане "CI Enabled", така че всички потребители на Jabber да се синхронизират към webex платформата. Вижте междуоперационната документация за съобщения за повече информация относно този процес.

1

Задайте правилата за запазване на вашата организация.

Webex използва постоянни съобщения. Ако по-малко задържане на съобщения е важно за вашата организация, задайте периода на задържане на данни в Webex.

Можете да заявите срок на задържане от 24 часа, като се свържете с вашия мениджър за успех на клиенти (CSM) или партньор за съдействие.

2

Конфигуриране на достъп до управление на корпоративно съдържание (ECM) в контролния център.

Конфигурирайте достъпа до вашата платформа за управление на корпоративно съдържание в контролния център. Предоставете на потребителите разрешение да използват вашата платформа за управление на корпоративно съдържание в Cisco Webex. Потребителите могат да използват одобрена платформа за корпоративно управление само за качване и управление на файлове и съдържание в Webex.

3

Осигурете регулаторно съответствие на съдържанието.

(Тази функция изисква Про пакет .) Като служител по съответствието можете да използвате Control Hub, за да търсите през всеки разговор в приложението Webex. Можете да потърсите конкретен човек във вашата фирма, да намерите съдържание, което са споделили, или да търсите през конкретно пространство и след това да генерирате отчет за констатациите си. По този начин можете да се уверите, че хората спазват както извън регулаторните изисквания, така и вътрешните ви правила.

4

Разполагане на защита на хибридни данни.

От първия ден сигурността на данните е основният фокус при проектирането на Cisco Webex. Крайъгълният камък на тази защита е криптиране на съдържание от край до край, разрешено от webex клиенти, взаимодействащи с услугата за управление на ключове (KMS). KMS отговаря за създаването и управлението на криптографски ключове, които клиентите използват за динамично криптиране и дешифриране на съобщения и файлове.

По подразбиране всички клиенти на Webex получават криптиране от край до край с динамични ключове, съхранени в облака KMS, в сферата на защита на Cisco. Hybrid Data Security премества KMS и други функции, свързани със сигурността, във вашия корпоративен център за данни, така че никой освен вас не държи ключовете към шифрованото ви съдържание.

5

Разрешаване на XMPP федерация.

Можете да изберете дали потребителите ви да могат да комуникират в Webex с хора, използващи приложения за съобщения, които поддържат XMPP.

За специфична за миграцията информация вижте слайд палубата на XMPP федерация.


Ако премествате потребителите си в групи за определен период от време и възнамерявате да използвате Webex като единичен клиент за сътрудничество, можете да активирате interop, така че потребителите ви на Webex да могат да комуникират с групите, които все още са на Jabber, или да поискат съдействие от вашия мениджър за успех на клиенти (CSM) или партньор. Силно препоръчваме пълна миграция към Webex ; само направете тази стъпка, ако правите постепенно изрязване към Webex.

За да разрешите свързването с Обща самоличност (CI), което дава възможност за процес на поетапно актуализиране в цялата ви организация, свържете се с вашия мениджър за успех на клиенти (CSM) или партньор за съдействие.


Ако разположите interop, трябва да избягвате синхронизирането на директории, тъй като въвежда два източника на управление на потребителите – един във вашия съществуващ орг, един в контролния център.

Ако разположите interop, XMPP федерация се поддържа в съществуващия орг, а не в контролния център.

Ако отрежете на Webex и орг на контролния център, нямаме възможност да добавяме федерирани домейни в контролния център. Свържете се с вашия мениджър за успех на клиенти (CSM) или партньор за съдействие.

Изпълнете следните стъпки, ако сте съществуващ клиент на Site Admin, за да съгласувате средата си за събрания с Контролния център и webex изживяването.

1

Следвайте стъпките в Свързване на webex сайтове към контролния център.

Ако имате съществуващи webex сайтове можете да използвате процеса на свързване на Cisco Webex, за да получите достъп до разширени анализи за тези сайтове, а също и да свържете потребителите си на Webex Срещи с Контролния център.

2

Активирайте пълнофункширания опит на Webex Meetings.

Тази стъпка дава на вашия екип от потребители същото събрание опит, че те вече са свикнали.

Заявете пълния опит в събранията, като се свържете с вашия мениджър за успех на клиенти (CSM) или партньор за съдействие.

Използвайте стъпките, за да настроите Calling in Webex (Унифициран CM); това решение използва съществуващото ви разполагане на Унифициран CM, което вече имате на място. Вижте прехода от Jabber унифициран CM призование към Webex унифициран CM призование и Webex UCM извикване конфигурация ръководства за повече информация.

1

Валидирайте конфигурацията на Унифицирано CM извикване.

Решението Calling in Webex (Унифициран CM) ви позволява да регистрирате Webex директно във вашата среда за контрол на обажданията на Cisco Unified Communications Manager (местното предприятие, Business Edition 6000/7000 или както е доставено чрез решение за партньор на HCS).

Това решение засилва практическата работа с обажданията за крайните потребители, което им позволява директно да правят обаждания в Webex чрез вашата обкръжение на Унифициран CM, да използват функциите за средно повикване и да контролират своя Унифициран CM регистриран телефон за бюро от Webex.

2

Валидирайте откриване на услуга на Унифициран CM.

Откриването на услуги дава възможност на клиентите автоматично да откриват и намират услуги във вашето предприятие (вътрешно) и MRA (външна) мрежа. Тази конфигурация може вече да е налице, но проверете ръководството за разполагане в тази стъпка и вашата среда, за да проверите.

3

Актуализиране на унифициран CM конфигурационен файл.

Webex ливъридж същия конфигурационен файл като Jabber Можете да използвате този вграден Унифициран CM за конфигуриране на различни функционалности на клиента, като специфични функции за обаждания и инструмента за миграция jabber to Webex.

Вижте документацията "Параметри на правилата" за списък на поддържаните параметри за Webex.


Webex вече включва повечето функции за извикване на работници от знанията. В някои случаи обаче малка подгрупа от потребителите Ви може да се нуждае от по-разширени функции за обаждания, които все още не са в Webex – например функции на контактния център и мултилиния. Можете да използвате Webex с кръстосано стартиране към Jabber като междинно решение. Тази опция се отваря Jabber, когато потребител прави повикване от Webex ; входящи повиквания също звънят в Jabber директно. За повече информация вижте уебекс с Документацията за изстрелване на Jabber Cross на https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/APPLICATION_CALLING-WebexTeams_with_Jabber_Cross_Launch.pdf.

Разположете приложението Webex и персонализирайте разполагането, включително честотата на актуализиране, комуникацията с потребителите си и мигрирането на потребителски данни от Jabber към Webex. След това извеждане от строя предишната организация за съобщения, когато е готова.

1

Изпълнете пробно разполагане.

Препоръчваме пробна версия на Webex с избрани потребители, преди да я разточите на цялата организация.

2

Разполагане на приложението Webex:

Като администратор можете да инсталирате Webex с помощта на MSI файла на Windows или DMG файла на Mac. Можете да включите параметри на командния ред с MSI файла на Windows, за да подобрите практическата работа на потребителите. Webex периодично проверява за по-нови версии за автоматично надграждане на приложението. Тези стъпки работят само за настолните версии на Webex. Потребителите могат също да се самообслужват и да инсталират сами Webex. Те могат да изтеглят десктопа или мобилните версии от https://www.webex.com/downloads.html.

Можете да контролирате продуктовите актуализации за Webex, до които потребителите Ви се актуализират, и когато приложението се актуализира. Можете да използвате период на отлагане, за да визуализирате приложението, преди потребителите ви да се актуализират.

3

Помогнете на потребителите да мигрират данните си от Jabber към Webex:

Инструментът за миграция е вграден в Cisco Jabber и предоставя начин за мигриране на контакти и други общи потребителски предпочитания от Jabber към Webex. Данните са шифровани. След като разположихте Webex на потребителите си, можете да ги настроите за тази миграция. Просто трябва да конфигурирате някои настройки, преди потребителите да видят тази опция да изскочи автоматично в Jabber. Те могат да използват ръководството за потребителя, за да им помогнат да преминат през миграцията.

4

Извеждане от стража Пратеник орг.

Когато всички сте готови и работите с организацията си в Контролния център, сте уведомили потребителите си за промяната и сте готови, свържете се с мениджъра на успеха на клиента (CSM) или партньора си, за да бъде изведен от употреба стария ви messenger org.

Нуждаете се от помощ? Хванахме те

свържете се с вашия мениджър за успех на клиенти (CSM) или партньор за съдействие.

Получете всичко необходимо, за да внедрите Програмата за актуализиране на Messenger.