Kupci s Jabber sa Unified CM IM i prisutnost, Jabber telefon jedini način, ili naše WebEx Apps neće doživjeti nikakve promjene.


Možete kliknuti na sliku ispod kako biste je otvorili u prikazu pune veličine.

Stvorite upravno koncentrator org ako trenutno nemate jednu, a zatim dovršite početnu postavu. Control Hub je administrativno sučelje na kojem upravljate korisnicima i uslugama u vašoj organizaciji. Preporučujemo vam da omogućite jedinstvenu prijavu (SSO) za dosljedno korisničko iskustvo za prijavu.

Prije nego što počnete

Vi svibanj već imati prava za WebEx. Ako to učinite, onda možete dobiti spreman i početi razmještaj. Ako to ne učinite, pomoći ćemo vam da se premjestite na pravu licenciranje. Za daljnju pomoć radite s partnerom ili Cisco kontaktom.

1

Dodajte, provjerite i zatražite domene.

Možete dodavati, provjeravati i zahtijevati svoje domene u upravljačkom središtu kako biste koristili značajke koje zahtijevaju dokaz vlasništva nad domenom, osigurali sigurnost i integritet vaše organizacije te kako bi vam pomogli u upravljanju korisničkim korisnicima.

2

Omogući analitiku u svom okruženju:

WebEx Cloud-Connected UC je skup usluga u oblaku WebEx koji pruža poboljšane poslovne i operativne uvide s ciljem poboljšanja administrativne produktivnosti tijeka rada. Internet dopustiti kupci to iskoristiti prednost dana WebEx oblak, kratak vremenski razmak imajući tvoj kritičan poziv opterećenje na vašem prostoru. Klijenti se prijavljuju u WebEx Control Hub kako bi dobili jedan globalni prikaz na kojem možete upravljati cijelom lokalnom Ujedinjenom CM mrežom s jedne upravljačke ploče s jednom operacijom koja podržava vaše WebEx Cloud ili hibridnih usluga.


 

CCUC pruža migracije uvid kako bi vam pomoći u pokretu od Jabber do WebEx. Pogledajte migracija korisnika Jabber s Cloud-povezan UC za WebEx app za više informacija.

Jabber telemetrija se također preporučuje i omogućen je prema zadanim postavkama. Ovi podaci mogu pružiti uvid u vaš Jabber implementaciju i običaj kao i vaši korisnici usvojiti WebEx. Ne prikupljaju se osobne informacije. Koristite povezani dokument za površinu ovih podataka o upotrebi u WebEx Control Hub.

3

Omogućite jedinstvenu prijavu (SSO) na svim komponentama za dosljedno korisničko iskustvo:

Ako imate svoj osobni Davatelj identiteta (IdP) u vašoj organizaciji, možete integrirati SAML IdP sa svojim WebEx glasnik, Unified CM, i Control Hub okruženja za SSO. SSO korisnicima omogućuje korištenje jednostrukog, zajedničkog skupa vjerodajnica za WebEx sastanke, WebEx i druge aplikacije u vašoj organizaciji.

4

Postavite predloške automatskog dodjele licenci u kontrolnom koncentratoru

Zadani predložak licence možete postaviti u upravljačkoj koncentratoru koji automatski dodjeljuje licence novim korisnicima.

U bilo kojem trenutku nakon kreiranja korisnika možete koristiti i ove metode za dodjelu usluga:

5

Neobavezno Sinkroniziranje korisnika iz postojećeg podržanog imenika:

Korisnike iz postojećeg imenika možete sinkronizirati u organizaciji upravljanja koncentratorom pomoću koraka integracije za Directory Connector ili mogućnost SCIM API. Ove integracije drže korisnički popis sinkronizirano tako da ne morate ponovno stvarati korisničke račune. Kada god se korisnik stvori, ažurira ili ukloni u imeniku koji sinkronizirate, Control Hub odražava ažuriranje.

6

Implementirajte hibridnu uslugu kalendara.

S hibridnim kalendarskim servisom možete povezati lokalnu Microsoft Exchange, Office 365 ili Googleov kalendar za G suite (Google Calendar) na WebEx. Ova integracija olakšava raspoređivanje i pridruživanje sastancima, osobito kada se radi o mobilnim uređajima; nijedan čep jesu zahtijeva.

Korisnik može dodati WebEx soba i stol sprava i WebEx Vijeće to sastanak to izraditi konferencija izvori raspoloživ. Ako je uređaj omogućen za hibridnih kalendarskih usluga, na uređaju će se pojaviti gumb zeleni spoj. (U Gumb Pridruži se također poznat kao jedan gumb za guranje, a također je dostupan za uređaje koji su registrirani na Cisco Unified Communications Manager, a upravlja Cisco TelePresence Management Suite.)

Preporučujemo izbrisivi bljesak za upravljanje koncentratorom tako da se svi korisnici istodobno ažuriraju. Postaviti pravila kako bi se omogućilo za stvari kao što su XMPP Federacije, zadržavanja i sukladnost.

Ako ste migrirati korisnike tijekom vremena i želite koristiti poruke sklop za interoperabilnost tijekom tog razdoblja, morate dostaviti zahtjev za postojeću org postati "CI enabled", tako da svi Jabber korisnici su sinkronizirani na WebEx platforma. Dodatne informacije o ovom procesu potražite u dokumentaciji za Interop razmjenu poruka.

1

Postavite pravila zadržavanja za vašu organizaciju.

WebEx koristi stalne poruke. Ako je vašoj organizaciji važno zadržavanje manje poruka, postavite razdoblje zadržavanja za podatke u programu WebEx.

Razdoblje zadržavanja možete zatražiti od 24 sata tako da se kontaktirate pomoću upravitelja uspješnosti klijenta (CSM) ili partnera za pomoć.

2

Konfigurirajte pristup upravljanju poslovnim sadržajem (ECM) u kontrolnoj čvorištu.

Konfigurirajte pristup platformi za upravljanje sadržajem tvrtke u upravljačkoj koncentratoru. Osigurati korisnik sa dopuštenje korištenje tvoj poduzeće izdovoljiti se uprava platforma in Cisco WebEx. Korisnik može iskoristiti odobren poduzeće uprava platforma to upload i uprava kartoteka i izdovoljiti se in WebEx.

3

Osiguravanje regulatorne sukladnosti sadržaja.

(Za ovu je značajku potrebno Pro Pack .) Kao dežurni službenik, možete koristiti Control Hub za pretraživanje kroz bilo koji razgovor u WebEx app. Možete tražiti određenu osobu u vašem poduzeću, pronaći sadržaj koji su podijelili ili pretraživati kroz određeni prostor, a zatim generirati izvješće o vašim nalazima. Na taj način, možete osigurati ljudi su u skladu s obje vanjske regulatorne zahtjeve i vaše interne politike.

4

Implementirajte hibridnu sigurnost podataka.

Od prvog dana, sigurnost podataka je primarna fokus u dizajniranju Cisco WebEx. Kamen temeljac od ovaj sigurnost je kraj-to-kraj izdovoljiti se šifriranje, omogućen mimo WebEx mušterija međudjelovanje sa ključ uprava poslužitelj (KMS). KMS je odgovoran za kreiranje i upravljanja kriptografskim ključevima koje klijenti koriste za dinamičko šifriranje i dešifrirati poruke i datoteke.

Kod standardne postave, svi WebEx kupci dobiti kraj-to-kraj šifriranje sa dinamičan tipke priče in oblak KMS, in Cisco ' sigurnost carstvo. Hibridna sigurnost podataka premješta KMS i druge funkcije vezane uz sigurnost u vaš Enterprise podatkovni centar, tako da nitko osim vas ne sadrži ključeve vašeg šifriranog sadržaja.

5

Omogući XMPP Federaciju.

Možete odabrati ako vaši korisnici mogu komunicirati u WebEx s osobama koje koriste poruke aplikacije koje podržavaju XMPP.

Za informacije specifične za migraciju pogledajte XMPP federacijski slajd palubu.


Ako ste koji se kreće tvoj korisnik in grupa na razdoblje od vrijeme i namjeravati korištenje WebEx kao sam suradnja mušterija, možete ovlastiti sklop za interoperabilnost na taj način tvoj WebEx korisnik može komunicirati sa grupa pa ipak na Jabber ili molba pomoć from tvoj mušterija uspjeh voditelj (CSM) ili partner. Preporučujemo potpunu migraciju na WebEx ; Samo učinite ovaj korak ako radite postupno rez na WebEx.

Kako biste omogućili zajednički identitet (CI) koji omogućuje povezivanje procesa obnavljanja u cijeloj organizaciji, obratite se svom menadžeru za uspjeh korisnika (CSM) ili partnerici za pomoć.


Ako implementirate Interop, morate izbjegavati sinkronizaciju imenika jer uvodi dva izvora upravljanja korisničkim korisnicima — jedan u postojećem org-u, jedan u Control Hub-u.

Ako implementirate Interop, XMPP Federacija se održava u postojećem org, a ne u Control Hub.

Ako prerezati na WebEx i Control Hub org, nemamo mogućnost za dodavanje udruženih domena u Control Hub. Obratite se svom klijentu Success Manager (CSM) ili partneru za pomoć.

Slijedite ove korake ako ste postojeći korisnik admin web-mjesta kako biste poravnali okruženje za sastanak s kontrolnim koncentratorom i WebEx iskustvom.

1

Slijedite korake u odjeljku Link WebEx web-mjesta za upravljanje koncentratorom.

Ako imate postojeće WebEx web stranice možete koristiti Cisco WebEx povezivanje proces kako bi dobili pristup naprednim analitika za one stranice, a također povezati vaše WebEx susreti korisnicima za upravljanje Hub.

2

Ovlastiti pun-oglašen kao osobito privlačiv WebEx sastanak iskustvo.

Ovaj korak vašem timu omogućuje isti doživljaj sastanaka na koje su već navikli.

Zahtjev za punim iskustvom susreta kontaktiranjem vašeg klijenta Success Manager (CSM) ili partner za pomoć.

Koristite korake za postavljanje poziva u WebEx (Unified cm); ovo rješenje koristi vašu postojeću ujedinjenu cm implementaciju koju već imate na mjestu. Odnose se na prijelaz iz Jabber UNIFIED cm poziva na WebEx Unified cm poziv i WebEx UCM pozivanje konfiguracije vodiči za više informacija.

1

Provjerite konfiguraciju Ujedinjenog CM poziva.

Poziv u WebEx (Unified cm) rješenje vam omogućuje registraciju WebEx izravno na vaš Cisco Unified Communications Manager poziv Control Environment (lokalni enterprise, Business Edition 6000/7000, ili kako je isporučen kroz HCS partner Solution).

Ovaj rješenje uzdići pozvati iskustvo za krajnji korisnik, omogućavajući njima to izravno izraditi poziva na in WebEx preko tvoj Unified cm okolina, iskoristiti midcall mogućnosti, i ugovor njihov Unified cm registriran stol telefon from WebEx.

2

Ovjeriti Unified CM Service Discovery.

Otkrivanje usluga omogućuje klijentima automatsko prepoznavanje i pronalaženje usluga na vašem poduzeću (unutarnjoj) i MRA (vanjskoj) mreži. Ta se konfiguracija možda već nalazi na svom mjestu, ali provjerite vodič za implementaciju u ovom koraku i vašem okruženju kako biste potvrdili.

3

Ažuriraj jedinstvenu konfiguracijsku datoteku CM.

WebEx utjecati jednak oblik varalica kao Jabber možete koristiti ovaj ugrađen UNIFIED cm to konfiguracijski različit mušterija funkcionalnost, kao što je specifičan pozvati mogućnosti i Jabber to WebEx migracijski alat.

Pogledajte dokumentaciju parametara pravila za popis podržanih parametara za WebEx.


WebEx već uključuje većinu znanja radnik poziva značajke. Međutim, u nekim slučajevima mali podskup vaših korisnika možda će trebati naprednije značajke pozivanja koje još nisu u WebEx-u , kao što su značajke centra za kontakt i višine. Možete koristiti WebEx s Cross-lansirati na Jabber kao privremeni rješenje. Ova mogućnost otvara Jabber kada korisnik čini poziv iz WebEx ; dolazni pozivi također zvoni u Jabber izravno. Za više informacija, pogledajte WebEx s Jabber Cross lansirati dokumentaciju na https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/APPLICATION_CALLING-WebexTeams_with_Jabber_Cross_Launch.pdf.

Implementirajte WebEx aplikaciju i prilagodite implementaciju, uključujući učestalost ažuriranja, komunikaciju s korisnicima i migraciju korisničkih podataka iz jabbera u WebEx. Zatim poništite Komisiju o prethodnoj organizaciji za razmjenu poruka kada je spremna.

1

Pokrenite probnu implementaciju.

Preporučujemo probnu verziju tvrtke WebEx s odabranim korisnicima prije nego što ga otkažete na cijelu organizaciju.

2

Implementirajte WebEx aplikaciju:

Kao upravnik, možete uvesti koga u službu WebEx koristeći msi varalica na Windows ili DMG varalica na Mac. Možete uključiti parametre naredbenog retka s MSI datotekom u sustavu Windows kako biste poboljšali korisničko iskustvo. WebEx periodično provjerava novije verzije kako bi automatski nadogradili aplikaciju. Ove korake funkcioniraju samo za verzije radne površine WebEx. Korisnici također mogu samostalno služiti i instalirati WebEx sebe. Oni mogu preuzimanje datoteka radna površina ili koji se kreće inačici from https://www.webex.com/downloads.html.

Možete kontrolirati ažuriranja proizvoda za WebEx za koje su korisnici ažurirani i kada se aplikacija ažurira. Prije nego što se korisnici ažuriraju, možete koristiti vrijeme za odgodu za pretpregled aplikacije.

3

Pomoć korisnik migrirati njihov podaci from Jabber to WebEx:

Migracija alat je ugrađen u Cisco Jabber i pruža način za migraciju kontakata i drugih uobičajenih korisničkih preferenci od Jabber u WebEx. Podaci su šifrirani. Sada kada ste rasporedili WebEx za svoje korisnike, možete ih postaviti za ovu migraciju. Vi samo trebate konfigurirati neke postavke prije nego što korisnici vide ovu mogućnost automatski pop-up u Jabber. Oni mogu koristiti korisnički vodič kako bi im pomogao hodati kroz migraciju.

4

Decommission Messenger org.

Kada ste svi gore i trčanje sa svojim Control Hub organizacija, youve ' obaviješten svoje korisnike promjena, a vi ste spremni, obratite se svom klijentu Success Manager (CSM) ili partner kako bi vaš stari Messenger org denaručeni.

Trebaš pomoć? Imamo te

Obratite se svom klijentu Success Manager (CSM) ili partneru za pomoć.

Dobiti sve što vam je potrebno za provedbu programa Messenger Update.