Sie können Ihre Domänen in Control Hub hinzufügen, verifizieren und beanspruchen, um Funktionen zu nutzen, die einen Nachweis über die Domäneninhaberschaft erfordern, um die Sicherheit und Integrität Ihrer Organisation zu gewährleisten und Ihre Benutzerverwaltung zu unterstützen.

Webex Cloud-Connected UC ist eine Reihe von Diensten in der Webex Cloud, die erweiterte Geschäfts- und Betriebseinblicke bieten, mit deren Hilfe die Produktivität der Verwaltungsabläufe verbessert werden kann. So können Kunden die Vorteile der Webex Cloud nutzen und gleichzeitig kritische Anruffunktionen am Standort beibehalten. Kunden melden sich beim Webex Control Hub an, um eine einzige globale Ansicht zu erhalten, in der Sie das gesamte lokale Unified CM-Netzwerk von einem einzigen Betriebssteuerfeld aus verwalten können, das Ihre Webex-Cloud oder Hybrid-Dienste unterstützt.

Jabber-Telemetrie wird ebenfalls empfohlen und ist standardmäßig aktiviert. Diese Daten bieten Einblicke in Ihre Jabber-Bereitstellung und -Nutzung, wenn Ihre Benutzer die Webex-App übernehmen. Es werden keine persönlich identifizierbaren Informationen erfasst.

Wenn Sie einen eigenen Identitätsanbieter (IdP) in Ihrer Organisation haben, können Sie den SAML-IdP in Ihre Webex Messenger-, Unified CM- und Control Hub-Umgebungen für SSO integrieren. SSO können Benutzer ein einzelnes, gemeinsamer Satz von Anmeldeinformationen für ihre Webex Meetings, Webex-App und andere Anwendungen in Ihrer Organisation verwenden.

Sie können eine Standard-Lizenzvorlage in Control Hub einrichten, die neuen Benutzern automatisch Lizenzen zuzuweisen.

Nachdem die Benutzer erstellt wurden, können Sie jederzeit die folgenden Methoden verwenden, um Dienste zuzuweisen:

• Benutzer individuell aktivieren

• Massenaktivierung von Benutzern

Sie können Benutzer aus einem vorhandenen Verzeichnis in Ihrer Control Hub-Organisation synchronisieren, indem Sie die Integrationsschritte für Directory Connector oder eine SCIM API-Option verwenden. Durch diese Integrationen bleiben die Benutzerlisten synchronisiert, sodass Sie keine Benutzerkonten neu erstellen müssen. Wenn ein Benutzer aus dem Verzeichnis, das Sie synchronisieren, erstellt, aktualisiert oder entfernt wird, spiegelt Control Hub die Aktualisierung wider.

Mit dem hybriden Kalenderdienst können Sie Ihre lokale Microsoft Exchange-, Office 365-Umgebung oder den Google G Suite Calendar (Google Kalender) mit Webex verbinden. Diese Integration sorgt dafür, dass Sie Meetings insbesondere auf Mobilgeräten einfacher ansetzen und ihnen leichter beitreten können. Dafür sind keine Plug-ins erforderlich.

Benutzer können einem Meeting Webex Room- und Desk-Geräte sowie Webex Boards hinzufügen, um Konferenzressourcen zur Verfügung zu stellen. Wenn das Gerät für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert ist, wird auf dem Gerät die grüne Schaltfläche Beitreten angezeigt. (Die Die Schaltfläche "Beitreten" wird auch als One Button to Push bezeichnet und ist auch für Geräte verfügbar, die bei Cisco Unified Communications Manager(CUCM) registriert sind und von der Cisco TelePresence Management Suite verwaltet werden.)

Die Webex-App verwendet persistente Nachrichten. Wenn eine kürzere Nachrichtenaufbewahrung für Ihre Organisation wichtig ist, legen Sie den Beibehaltungszeitraum für Daten in der Webex-App fest.

Sie können eine Aufbewahrungsfrist von 24 Stunden anfordern, indem Sie den Cisco-Support kontaktieren.

Konfigurieren Sie den Zugriff auf Ihre Content-Management-Plattform für Unternehmen im Control Hub. Erteilen Sie Benutzern die Berechtigung zur Nutzung Ihrer Content-Management-Plattform für Unternehmen in der Webex-App. Benutzer können nur eine genehmigte Enterprise-Managementplattform verwenden, um Dateien und Inhalte in der Webex-App hochzuladen und zu verwalten.

(Diese Funktion erfordert Pro Pack.) Als Compliance-Beauftragter können Sie mit Control Hub jedes beliebige Gespräch in der Webex-App durchsuchen. Sie können nach einer bestimmten Person in Ihrem Unternehmen, freigegebenen Inhalten suchen oder einen bestimmten Bereich durchsuchen und dann einen Bericht mit Ihren Ergebnissen generieren. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass externe gesetzliche Bestimmungen und interne Richtlinien eingehalten werden.

Vom ersten Tag an stand die Datensicherheit im Mittelpunkt der Entwicklung der Webex-App. Der Eckpfeiler dieser Sicherheit ist die durchgängige Verschlüsselung von Inhalten, die durch die Interaktion der Webex-App-Clients mit dem Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) ermöglicht wird. Der KMS erstellt und verwaltet die Kryptografieschlüssel, mit denen die Clients ihre Nachrichten und Dateien dynamisch ver- und entschlüsseln.

Standardmäßig erhalten alle Webex-App-Kunden eine durchgängige Verschlüsselung mit dynamischen Schlüsseln, die im Cloud-KMS im Sicherheitsbereich von Cisco gespeichert werden. Mit Hybrid Data Security werden KMS und andere Sicherheitsfunktionen in das Rechenzentrum Ihres Unternehmens verschoben, damit die Schlüssel zu ihren verschlüsselten Inhalten ausschließlich bei Ihnen liegen.

Sie können auswählen, ob Ihre Benutzer in der Webex-App mit Personen kommunizieren können, die Messaging-Apps verwenden, die XMPP unterstützen.

Migrationsspezifische Informationen finden Sie unter XMPP Federation in Webex.

Falls Sie bereits vorhandene Webex-Sites verwenden, können Sie das Cisco Webex-Verknüpfungsverfahren nutzen, um auf erweiterte Analysen für diese Webseiten zuzugreifen und Ihre Webex-Benutzer mit Webex-Teams zu verknüpfen.

Dieser Schritt ermöglicht Ihrem Benutzerteam das Meeting-Erlebnis, das es bereits gewohnt ist.

Fordern Sie das vollständige Meeting-Erlebnis an, indem Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Partner wenden.

Mit der Calling-Lösung in der Webex-App (Unified CM) können Sie die Webex-App direkt in Ihrer Cisco Unified Communications Manager-Anrufsteuerungsumgebung registrieren (Unternehmen vor Ort, Business Edition 6000/7000 oder bei Bereitstellung über eine HCS-Partnerlösung).

Diese Lösung verbessert das Anruferlebnis für Endbenutzer, indem sie Anrufe direkt in der Webex-App über Ihre Unified CM-Umgebung tätigen, Midcall-Funktionen verwenden und ihr in Unified CM registriertes Tischtelefon über die Webex-App steuern können.

Die Diensterkennung ermöglicht Clients die automatische Erkennung und Suche von Diensten in Ihrem Unternehmensnetzwerk (intern) und MRA (externen Netzwerk). Diese Konfiguration ist möglicherweise bereits vorhanden, aber lesen Sie in diesem Schritt das Bereitstellungshandbuch und Ihre Umgebung, um dies zu überprüfen.

Die Webex-App verwendet dieselbe Konfigurationsdatei wie Jabber. Sie können diesen integrierten Unified CM verwenden, um verschiedene Client-Funktionen zu konfigurieren, z. B. spezifische Anruffunktionen und das Migrationstool für die Jabber-/Webex-App.

Eine Liste der unterstützten Parameter für die Webex-App finden Sie in der Dokumentation Richtlinienparameter .

Wir empfehlen eine Testversion der Webex-App mit ausgewählten Benutzern, bevor Sie sie in der gesamten Organisation einführen.

Benutzer können die Webex-App auch selbst installieren. Sie können die Desktop- oder Mobilversion von https://www.webex.com/downloads.html herunterladen.

Sie können die Produktaktualisierungen für die Webex-App steuern. Sie können auch eine Aufschubdauer festlegen, um eine Vorschau der App anzuzeigen, bevor Ihre Benutzer aktualisiert werden.

Das Migrationstool ist in Jabber integriert und bietet eine Möglichkeit, Kontakte und andere allgemeine Benutzervoreinstellungen von Jabber zur Webex-App zu migrieren. Die Daten sind verschlüsselt. Da Sie die Webex-App jetzt für Ihre Benutzer bereitgestellt haben, können Sie diese für diese Migration einrichten. Konfigurieren Sie einige Einstellungen, bevor diese Option automatisch für die Benutzer in Jabber als Popup angezeigt wird. Sie können das Benutzerhandbuch verwenden, um bei der Migration behilflich zu sein.

Wenn Ihre Control Hub-Organisation einsatzbereit ist, Sie Ihre Benutzer über die Änderung informiert haben und bereit sind, wenden Sie sich an Ihren Cisco-Kontomitarbeiter oder -Partner, um Ihre alte Messenger-Organisation außer Betrieb zu setzen.