Kunder med Jabber med Unified CM IM og tilstede værelse, bare Jabber telefon modus, eller våre WebEx-apper vil ikke oppleve noen endringer.


Du kan klikke på bildet nedenfor for å åpne det i visningen i full størrelse.

Opprett en kontroll hub-organisasjon Hvis du ikke har en for øyeblikket, og deretter full fører den første konfigurasjonen. Kontroll hub er det administrative grensesnittet der du behandler brukere og tjenester i din organisasjon. Vi oppfordrer deg på det sterkeste til å aktivere enkel pålogging (SSO) for en konsekvent bruker-og påloggings opplevelse.

Før du begynner

Det kan være at du allerede har rettigheter til WebEx. Hvis du gjør det, kan du bli klar og begynne å distribuere. Hvis du ikke gjør det, vil vi hjelpe deg med å flytte til den riktige lisensieringen. Samarbeid med din partner eller Cisco kontakt for å få mer hjelp.

1

Legge til, kontrollere og kreve domener.

Du kan legge til, bekrefte og kreve domenene dine i kontrollens hub for å bruke funksjoner som krever bevis på domene eierskap, sikre sikkerheten og integriteten til organisasjonen din, og for å hjelpe deg med bruker administrasjonen.

2

Aktivere analyser i ditt miljø:

WebEx Cloud-tilkoblet UC er et sett med tjenester i WebEx-skyen som gir utvidet forretnings drift og drifts innsikt med målet for forbedring av administrasjons arbeids flyten. Den gjør det mulig for kunder å dra nytte av fordelene med WebEx-skyen, samtidig som den kritiske anrops belastningen holdes på ditt lokale anrop. Kunder logger på WebEx Control hub for å få én enkelt global visning der du kan behandle hele det lokale Unified CM-nettverket fra et enkelt operasjoner kontroll panel som støtter WebEx-skyen eller hybrid tjenestene.


 

CCUC gir migrerende innsikt som kan hjelpe deg med å flytte fra Jabber til WebEx. Se overføre Jabber-brukere med Sky-tilkoblet UC til WebEx-appen for mer informasjon.

Jabber-telemetri anbefales også og er aktivert som standard. Disse dataene kan gi innsikt i Jabber-distribusjonen og-bruken når brukerne tar WebEx. Det samles ikke inn personlig identifiserbar informasjon. Bruk det koblede dokumentet til å bruke disse bruks dataene i WebEx-Control hub.

3

Aktiver enkel pålogging (SSO) på tvers av alle komponenter for en konsistent bruker opplevelse:

Hvis du har din egen identitets leverandør (IdP) i organisasjonen din, kan du integrere SAML-IdP med WebEx Messenger, Unified CM og kontroll hub-miljø for SSO. SSO lar brukerne bruke ett enkelt, felles sett med påloggings informasjon for WebEx-møter, WebEx og andre programmer i organisasjonen.

4

Konfigurere automatiske lisens tilordnings maler i kontroll hub

Du kan konfigurere en standard lisens mal i Control hub som automatisk tilordner lisenser til nye brukere.

Når som helst etter at brukerne er opprettet, kan du også bruke disse metodene til å tilordne tjenester:

5

Eventuelle Synkronisere brukere fra en eksisterende støttet katalog:

Du kan synkronisere brukere fra en eksisterende katalog i organisasjonen for kontroll hub ved hjelp av integrerings trinnene for katalog-eller SCIM API-alternativet. Disse integreringene sørger for at bruker listen din synkroniseres, slik at du ikke trenger å opprette bruker kontoer på nytt. Når en bruker opprettes, oppdateres eller fjernes i katalogen du synkroniserer, gjenspeiler kontroll hub oppdateringen.

6

Distribuer hybrid kalender tjenesten.

Ved hjelp av hybrid kalender tjeneste kan du koble din lokale Microsoft Exchange-, Office 365-eller Google'G-programpakke (Google Calendar) til WebEx. Denne integreringen gjør det enklere å planlegge og delta på møter, spesielt når mobil; ingen plugin-moduler er påkrevd.

Brukere kan legge til WebEx-og WebEx-brett i et møte for å gjøre konferanse ressurser tilgjengelige. Hvis enheten er aktivert for tjenesten hybrid kalender, vises knappen grønn sammenføyning på enheten. (Det Sammenføynings knappen er også kjent som én knapp for å pushe, og er også tilgjengelig for enheter som er registrert i Cisco Unified Communications Manager, og som behandles av Cisco administrasjons behandlings pakke for tilstede værelse.)

Vi anbefaler at en Flash-cutover styrer hub, slik at alle brukere oppdateres samtidig. Angi policyer for å tillate ting som XMPP-Federation, oppbevaring og overholdelse.

Hvis du overfører brukere over tid og vil bruke meldings-Interop i den perioden, må du sende en forespørsel om at den eksisterende organisasjonen skal bli "CI-aktivert" slik at alle Jabber-brukerne blir synkronisert med WebEx- plattformen. Se dokumentasjonen for Messaging Interop Hvis du vil ha mer informasjon om denne prosessen.

1

Angi oppbevarings policyen for organisasjonen din.

WebEx bruker faste meldinger. Hvis mindre meldings oppbevaring er viktig for organisasjonen, angir du oppbevarings perioden for data i WebEx.

Du kan be om en oppbevarings tid på 24 timer, ved å kontakte din kundes suksess leder (CSM) eller partner for å få hjelp.

2

Konfigurer tilgang til Enterprise Content Management (ECM) i kontroll hub.

Konfigurer tilgang til bedrifts innholds behandlings plattformen i Control hub. Gi brukere tillatelse til å bruke bedrifts innholds behandlings plattformen i Cisco WebEx. Brukere kan bare bruke en godkjent bedrifts administrasjons plattform til å laste opp og administrere filer og innhold i WebEx.

3

Sørg for at innholdet er overholdelse av innhold.

(Denne funksjonen krever Pro Pack .) Som overholdelses direktør kan du bruke kontroll hub til å søke gjennom en hvilken som helst samtale i WebEx- appen. Du kan se etter en bestemt person i selskapet ditt, finne innhold de har delt, eller søke gjennom et bestemt sted, og deretter generere en rapport over dine funner. På denne måten kan du sikre at personer overholder både utenfor overholdende krav og dine interne retnings linjer.

4

Distribuer hybrid data sikkerhet.

Fra dag én har data sikkerhet vært hoved fokus i utforming av Cisco WebEx. Hjørne steinene i denne sikkerheten er ende-til-ende-innhold, som er aktivert av WebEx- klienter som samhandler med Key Management Service (KMS). KMS er ansvarlig for å opprette og behandle kryptografi nøklene som klienter bruker til å dynamisk kryptere og dekryptere meldinger og filer.

Som standard får alle WebEx- kunder ende-til-ende-kryptering med dynamiske nøkler lagret i Sky-skyen, i Ciscos sikkerhets område. Hybrid data sikkerhet flytter KMS og andre sikkerhetsrelaterte funksjoner til bedrifts data senteret dine, så ingen, men du holder nøklene til det krypterte innholdet.

5

Aktiver XMPP-Federation.

Du kan velge om brukerne skal kunne kommunisere med WebEx med personer som bruker meldings apper som støtter XMPP.

For informasjon om migrering, se den XMPPe sammenslåingens lysbilde kortstokk.


Hvis du flytter brukerne i grupper over en tids periode og ønsker å bruke WebEx som enkel samarbeids klient, kan du aktivere Interop slik at WebEx- brukerne kan kommunisere med gruppene som fortsatt er på Jabber eller be om hjelp fra kundens suksess leder (CSM) eller partneren. Vi anbefaler sterkt en fullstendig migrering til WebEx . bare Utfør dette trinnet hvis du utfører en gradvis cutover til WebEx.

Hvis du vil aktivere Common Identity (CI)-kobling som tillater en faset oppdaterings prosess på tvers av organisasjonen, kan du kontakte din kundes suksess leder (CSM) eller partner for hjelp.


Hvis du distribuerer Interop, må du unngå katalog synkronisering fordi det introduserer to kilder for bruker behandling – én i den eksisterende organisasjonen din, en i kontroll hub.

Hvis du distribuerer Interop, opprettholdes XMPP-Federation i den eksisterende organisasjonen, ikke i kontroll hub.

Hvis du overkobler til WebEx og en kontroll hub-organisasjon, har vi ikke muligheten til å legge til organisasjons nettverk i kontroll hub. Kontakt din kunde suksess leder (CSM) eller partner for å få hjelp.

Følg disse trinnene hvis du er en eksisterende område administrator kunde for å justere møte miljøet med Control hub og WebEx- opplevelsen.

1

Følg trinnene i koblings WebEx steder for å kontrollere hub.

Hvis du har eksisterende WebEx-steder, kan du bruke Cisco Webex linking-prosessen til å få tilgang til avansert analyse for disse stedene, og også koble WebEx-møtene brukere til å kontrollere hub.

2

Gjør det mulig å oppleve alle WebEx møter.

Dette trinnet gir gruppen av brukere de samme møter, opplever at de allerede er i bruk.

Be om hele møte opplevelsen ved å kontakte din kunde suksess leder (CSM) eller partner for å få hjelp.

Bruk Fremgangs måten for å konfigurere oppringing i WebEx (Unified cm). denne løsningen bruker den eksisterende Unified cm-distribusjonen som du allerede har på plass. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se overgang fra Jabber UNIFIED cm-anrop til WEBEX Unified cm -anrop og WebEx UCM tele konfigurasjons veiledninger for mer informasjon.

1

Valider Unified CM-anrops konfigurasjon.

Med den oppringte WebEx (Unified cm)-løsningen kan du registrere WebEx direkte i Cisco Unified Communications Manager samtale Styrings miljø (on-Premises enterprise, Business Edition 6000/7000 eller som levert via en HCS partner løsning).

Denne løsningen forbedrer anrops opplevelsen for slutt brukere, slik at de kan foreta samtaler direkte i WebEx gjennom Unified cm-miljøet, bruke funksjonene for samtale på telefonene og kontrollere deres Unified cm-registrert bord telefon fra WebEx.

2

Valider Unified CM Service Discovery.

Service Discovery lar klienter automatisk finne og finne tjenester på bedrifts nettverket (internt) og MRA (eksternt) nettverk. Denne konfigurasjonen er kanskje allerede på plass, men kontrollerer distribusjons veiledningen i dette trinnet og ditt miljø for å bekrefte.

3

Oppdater konfigurasjons fil for Unified CM.

WebEx utnytter den samme konfigurasjons filen som Jabber du kan bruke denne innebygde UNIFIED cm til å konfigurere forskjellige klient funksjoner, for eksempel spesifikke anrops funksjoner og Jabber til WebEx Migration Tool.

Se dokumentasjonen for policy parametre for å få en liste over støttede parametre for WebEx.


WebEx inneholder allerede de fleste anrops funksjoner for kunnskaps arbeider. I noen tilfeller kan det imidlertid hende at et lite delsett av brukerne trenger mer avanserte anrops funksjoner som ikke er i WebEx , for eksempel funksjoner for kontakt senter og fler Lin Jet. Du kan bruke WebEx med en dobbelt oppstart til Jabber som en midlertidig løsning. Dette alternativet åpner Jabber når en bruker foretar et anrop fra WebEx . inn kommende anrop ringer også i Jabber direkte. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se WebEx med Jabber kryss oppstart dokumentasjon på https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/APPLICATION_CALLING-WebexTeams_with_Jabber_Cross_Launch.pdf.

Distribuer WebEx- appen og Tilpass distribusjonen, inkludert oppdaterings hyppighet, kommunikasjon til brukerne og overføring av bruker data fra Jabber til WebEx. Deretter utregner du den forrige meldings organisasjonen når den er klar.

1

Kjør en prøve distribusjon.

Vi anbefaler en prøve versjon av WebEx med Velg brukere før du ruller ut av hele organisasjonen.

2

Distribuer WebEx- appen:

Som administrator kan du installere WebEx ved hjelp av MSI-filen på Windows-eller DMG-filen på Mac. Du kan ta med kommando linje parametre med MSI-filen i Windows for å forbedre bruker opplevelsen. WebEx ser regelmessig etter nyere versjoner for å oppgradere appen automatisk. Denne Fremgangs måten fungerer bare for skrive bords versjoner av WebEx. Brukere kan også utføre og installere WebEx selv. De kan laste ned den stasjonære eller mobile versjonen fra https://www.webex.com/downloads.html.

Du kan kontrollere produkt oppdateringene for WebEx som brukerne dine oppdateres til, og når appen oppdateres. Du kan bruke en deferral-periode for å forhånds vise appen før brukerne blir oppdatert.

3

Hjelpe brukere med å overføre data fra Jabber til WebEx:

Overførings verktøyet er bygget inn i Cisco Jabber og gir deg en mulighet til å overføre kontakter og andre vanlige bruker innstillinger fra Jabber til WebEx. Dataene er kryptert. Nå som du har distribuert WebEx til brukerne dine, kan du konfigurere dem for denne overføringen. Du må bare konfigurere noen innstillinger før brukerne ser dette alternativet automatisk popup i Jabber. De kan bruke bruker håndboken for å hjelpe dem med å gå gjennom migreringen.

4

Ikke provisjons Messenger org.

Når du er i drift og kjører med din kontroll hub-organisasjon, har du varslet brukerne om endringen, og du er klar, ta kontakt med kundens suksess leder (CSM) eller partneren for å få din gamle Messenger-org fra å bli pålastet.

Trenger du noe hjelp? Vi har fått

Kontakt din kunde suksess leder (CSM) eller partner for å få hjelp.

Hent alt du trenger for å implementere oppdaterings programmet for Messenger.