Du kan legge til, bekrefte og gjøre krav på domenene dine i Control Hub for å bruke funksjoner som krever bevis på domeneeierskap, sikre organisasjonens sikkerhet og integritet og for å hjelpe med brukeradministrasjon.

Webex Cloud-Connected UC er et sett med tjenester i Webex-skyen som gir forbedret forretnings- og driftsinnsikt, med sikte på å forbedre produktiviteten for administrativ arbeidsflyt. Den gjør det mulig for kundene å dra nytte av Webex-skyen, samtidig som den kritiske arbeidsbelastningen for anrop opprettholdes i lokalene dine. Kunder logger på Webex Control Hub for å få en enkelt global visning der du kan administrere hele det lokale Unified CM-nettverket fra ett enkelt driftskontrollpanel som støtter Webex-skyen eller hybridtjenestene dine.

Jabber-telemetri anbefales også og er aktivert som standard. Disse dataene kan gi innsikt i Jabber-distribusjonen og -bruken når brukerne bruker Webex-appen. Ingen personlig identifiserbar informasjon samles inn.

Hvis du har din egen identitetsleverandør (IdP) i organisasjonen, kan du integrere SAML IdP med Webex Messenger-, Unified CM- og Control Hub-miljøer for SSO. SSO lar brukerne bruke ett enkelt, felles sett med legitimasjon for Webex Meetings, Webex-appen og andre programmer i organisasjonen.

Du kan konfigurere en standard lisensmal i Control Hub som automatisk tilordner lisenser til nye brukere.

Når som helst etter at brukere er opprettet, kan du også bruke disse metodene til å tilordne tjenester:

• Aktiver brukere individuelt

• Aktiver flere brukere samtidig

Du kan synkronisere brukere fra en eksisterende katalog til Control Hub-organisasjonen ved hjelp av integreringstrinnene for registerkobling eller et SCIM API-alternativ. Disse integreringene holder brukerlisten synkronisert, slik at du ikke trenger å opprette brukerkontoer på nytt. Når en bruker opprettes, oppdateres eller fjernes i katalogen du synkroniserer, gjenspeiler Control Hub oppdateringen.

Med hybridkalendertjenesten kan du koble det lokale Microsoft Exchange-, Office 365- eller Googles G Suite-kalendermiljø (Google Calendar) til Webex. Denne integreringen gjør det enklere å planlegge og bli med i møter, spesielt når du er mobil. Ingen plugin-moduler kreves.

Brukere kan legge til Webex Room- og Desk-enheter og Webex Boards i et møte for å gjøre konferanseressurser tilgjengelige. Hvis enheten er aktivert for hybridkalendertjenesten, vises den grønne Bli med -knappen på enheten. (Bli med -knappen er også kjent som énknappsfunksjon, og er også tilgjengelig for enheter som er registrert i Cisco Unified Communications Manager og administrert av Cisco TelePresence Management Suite.)

Webex-appen bruker vedvarende meldinger. Hvis mindre meldingslagring er viktig for organisasjonen, angir du oppbevaringsperioden for data i Webex-appen.

Du kan be om en oppbevaringsperiode på 24 timer ved å kontakte Cisco brukerstøtte.

Konfigurer tilgang til bedriftens innholdsstyringsplattform i Control Hub. Gi brukere tillatelse til å bruke bedriftens innholdsstyringsplattform i Webex-appen. Brukere kan bare bruke en godkjent bedriftsstyringsplattform til å laste opp og administrere filer og innhold i Webex-appen.

(Denne funksjonen krever Pro Pack.) Som samsvarsansvarlig kan du bruke Control Hub til å søke gjennom alle samtaler i Webex-appen. Du kan se etter en bestemt person i bedriften din, finne innhold de har delt, eller søke gjennom et bestemt område og deretter generere en rapport over funnene dine. På denne måten kan du sørge for at folk overholder både eksterne forskriftsmessige krav og dine interne retningslinjer.

Fra dag én har datasikkerhet vært hovedfokuset i utformingen av Webex-appen. Hjørnesteinen i denne sikkerheten er innholdskryptering fra ende-til-ende, aktivert av Webex-appklienter som samhandler med Key Management Service (KMS). KMS er ansvarlig for å opprette og administrere kryptografiske nøkler som klienter bruker til dynamisk kryptering og dekryptering av meldinger og filer.

Som standard får alle Webex-appkunder ende-til-ende-kryptering med dynamiske nøkler lagret i skyen KMS, i Ciscos sikkerhetsområde. Hybrid Data Security flytter KMS og andre sikkerhetsrelaterte funksjoner til bedriftens datasenter, så ingen andre enn deg har nøklene til ditt krypterte innhold.

Du kan velge om brukerne dine kan kommunisere i Webex-appen med personer som bruker meldingsapper som støtter XMPP.

Hvis du vil ha migreringsspesifikk informasjon, kan du se XMPP Federation i Webex.

Hvis du har eksisterende Webex-nettsteder, kan du bruke Cisco Webex-koblingsprosessen for å få tilgang til avanserte analyser for disse nettstedene, og også koble Webex Meetings-brukerne til Control Hub.

Dette trinnet gir brukerteamet de samme møteopplevelsen som de allerede er vant til.

Be om hele møteopplevelsen ved å kontakte din leder for kundesuksess (CSM) eller partner for å få hjelp.

Med løsningen Calling in Webex-appen (Unified CM) kan du registrere Webex-appen direkte i samtalekontrollmiljøet i Cisco Unified Communications Manager (lokal bedriftsutgave 6000/7000, eller som levert gjennom en HCS-partnerløsning).

Denne løsningen forbedrer anropsopplevelsen for sluttbrukere, slik at de kan ringe direkte i Webex-appen gjennom Unified CM-miljøet, bruke samtalefunksjoner og kontrollere deres Unified CM-registrerte bordtelefon fra Webex-appen.

Tjenesteoppdagelse gjør det mulig for klienter å automatisk oppdage og finne tjenester på bedriftens (interne) og MRA (eksterne) nettverk. Denne konfigurasjonen kan allerede være på plass, men sjekk distribusjonsveiledningen i dette trinnet og miljøet ditt for å bekrefte.

Webex-appen bruker den samme konfigurasjonsfilen som Jabber Du kan bruke denne innebygde Unified CM til å konfigurere ulike klientfunksjonaliteter, for eksempel spesifikke anropsfunksjoner og overføringsverktøyet fra Jabber til Webex-appen.

Se dokumentasjonen for policyparametere for en liste over støttede parametere for Webex-appen.

Vi anbefaler en prøveversjon av Webex-appen med utvalgte brukere før du distribuerer den til hele organisasjonen.

Brukere kan også selv betjene og installere Webex-appen selv. De kan laste ned skrivebords- eller mobilversjonene fra https://www.webex.com/downloads.html.

Du kan kontrollere produktoppdateringene for Webex-appen. Du kan også bruke en utsettelsesperiode til å forhåndsvise appen før brukerne oppdateres.

Overføringsverktøyet er innebygd i Jabber og gir en måte å overføre kontakter og andre vanlige brukerpreferanser fra Jabber til Webex-appen på. Dataene er kryptert. Nå som du har distribuert Webex-appen til brukerne dine, kan du konfigurere dem for denne overføringen. Konfigurer noen innstillinger før brukere ser dette alternativet automatisk i Jabber. De kan bruke brukerveiledningen til å hjelpe dem med å gå gjennom overføringen.

Når du er i gang med Control Hub-organisasjonen din, har du varslet brukerne om endringen, og du er klar, kan du kontakte din Cisco-kontorepresentant eller partner for å få den gamle Messenger-organisasjonen din fjernet.