W Centrum sterowania można dodawać, weryfikować i zgłaszać prawa do domen, aby korzystać z funkcji wymagających potwierdzenia własności domeny, zapewnić bezpieczeństwo i integralność organizacji oraz ułatwić zarządzanie użytkownikami.

Webex Cloud-Connected UC to zestaw usług w chmurze Webex, które zapewniają lepszy wgląd biznesowy i operacyjny w celu poprawy wydajności przepływu pracy administracyjnej. Pozwala klientom korzystać z zalet chmury Webex, jednocześnie utrzymując krytyczne obciążenie połączeniami w siedzibie firmy. Klienci logują się do Webex Control Hub, aby uzyskać jeden widok globalny, w którym można zarządzać całą lokalną siecią Unified CM z jednego panelu sterowania operacjami, który obsługuje usługi w chmurze lub hybrydowe Webex.

Telemetria programu Jabber jest również zalecana i domyślnie włączona. Te dane mogą zapewnić wgląd w wdrożenie i użycie aplikacji Jabber, gdy użytkownicy przyjmą aplikację Webex. Nie są gromadzone żadne dane osobowe.

Jeśli w organizacji masz własnego dostawcę tożsamości (IdP), możesz zintegrować dostawcę tożsamości SAML ze środowiskami Webex Messenger, Unified CM, i centrum sterowania dla SSO. SSO umożliwia użytkownikom korzystanie z jednego, wspólnego zestawu poświadczeń dla aplikacji Webex Meetings, Webex i innych aplikacji w organizacji.

W Centrum sterowania można skonfigurować domyślny szablon licencji, który automatycznie przypisuje licencje nowym użytkownikom.

W dowolnym momencie po utworzeniu użytkowników można również użyć następujących metod do przypisywania usług:

• Włączanie poszczególnych użytkowników

• Zbiorcze włączanie użytkowników

Użytkowników z istniejącego katalogu można synchronizować z organizacją centrum sterowania, wykonując kroki integracji dla łącznika katalogu lub opcji SCIM API. Te integracje zapewniają synchronizację listy użytkowników, dzięki czemu nie trzeba ponownie tworzyć kont użytkowników. Za każdym razem, gdy użytkownik jest tworzony, aktualizowany lub usuwany w synchronizowanym katalogu, Centrum sterowania odzwierciedla aktualizację.

Dzięki hybrydowej usłudze kalendarza możesz połączyć lokalne środowisko Microsoft Exchange, Office 365 lub Google G Suite Calendar (Google Calendar) z Webex. Ta integracja ułatwia planowanie spotkań i dołączanie do nich, zwłaszcza gdy są mobilne; Wtyczki nie są wymagane.

Użytkownicy mogą dodawać urządzenia Webex Room and Desk oraz Webex Boards do spotkania, aby udostępnić zasoby konferencyjne. Jeśli urządzenie jest włączone dla hybrydowej usługi kalendarza, na urządzeniu pojawi się zielony przycisk Dołącz . (Na Przycisk Dołącz jest również znany jako Jeden przycisk do naciśnięcia i jest również dostępny dla urządzeń zarejestrowanych w Cisco Unified Communications Manager i zarządzanych przez Cisco TelePresence Management Suite.)

Aplikacja Webex używa trwałych wiadomości. Jeśli mniej przechowywania wiadomości jest ważne dla Twojej organizacji, ustaw okres przechowywania danych w aplikacji Webex.

Możesz poprosić o okres przechowywania wynoszący 24 godziny, kontaktując się z Cisco Support.

Skonfiguruj dostęp do platformy zarządzania zawartością przedsiębiorstwa w centrum sterowania. Zapewnij użytkownikom uprawnienia do korzystania z platformy zarządzania treścią w przedsiębiorstwie w aplikacji Webex. Użytkownicy mogą korzystać tylko z zatwierdzonej platformy zarządzania przedsiębiorstwem do przesyłania plików i treści oraz zarządzania nimi w aplikacji Webex.

(Ta funkcja wymaga Pakiet Pro.) Jako specjalista ds. zgodności możesz używać centrum sterowania do przeszukiwania dowolnej konwersacji w aplikacji Webex App. Możesz wyszukać konkretną osobę w firmie, znaleźć udostępnioną przez nią zawartość lub przeszukać określoną przestrzeń, a następnie wygenerować raport z ustaleniami. W ten sposób możesz upewnić się, że ludzie przestrzegają zarówno zewnętrznych wymogów prawnych, jak i wewnętrznych zasad.

Od pierwszego dnia bezpieczeństwo danych było głównym celem przy projektowaniu aplikacji Webex. Podstawą tego zabezpieczenia jest kompleksowe szyfrowanie zawartości, możliwe przez klientów Webex App współdziałających z usługą zarządzania kluczami (KMS). Usługa KMS odpowiada za tworzenie kluczy kryptograficznych używanych przez klientów do dynamicznego szyfrowania i odszyfrowywania wiadomości i plików oraz zarządzanie nimi.

Domyślnie wszyscy klienci aplikacji Webex otrzymują kompleksowe szyfrowanie za pomocą kluczy dynamicznych przechowywanych w chmurze KMS, w obszarze bezpieczeństwa Cisco. Hybrid Data Security przenosi KMS i inne funkcje związane z bezpieczeństwem do centrum danych przedsiębiorstwa, więc nikt oprócz Ciebie nie posiada kluczy do zaszyfrowanej zawartości.

Możesz wybrać, czy użytkownicy mogą komunikować się w aplikacji Webex z osobami korzystającymi z aplikacji do obsługi wiadomości obsługujących XMPP.

Aby uzyskać informacje dotyczące migracji, zobacz XMPP Federation w Webex.

Jeśli masz istniejące witryny Webex, możesz użyć procesu łączenia Cisco Webex, aby uzyskać dostęp do zaawansowanych analiz dla tych witryn, a także połączyć użytkowników Webex Meetings z Centrum sterowania.

Ten krok zapewnia zespołowi użytkowników takie samo środowisko spotkań, do jakiego są już przyzwyczajeni.

Poproś o pełne doświadczenie spotkań, kontaktując się z menedżerem ds. sukcesu klienta (CSM) lub partnerem w celu uzyskania pomocy.

Rozwiązanie Calling in Webex App (Unified CM) umożliwia zarejestrowanie aplikacji Webex bezpośrednio w środowisku sterowania połączeniami Cisco Unified Communications Manager (on-premises enterprise, Business Edition 6000/7000 lub dostarczanym za pośrednictwem rozwiązania partnerskiego HCS).

To rozwiązanie poprawia wrażenia użytkowników końcowych, umożliwiając im bezpośrednie wykonywanie połączeń w aplikacji Webex za pośrednictwem środowiska Unified CM, korzystanie z funkcji w trakcie połączenia i sterowanie zarejestrowanym telefonem stacjonarnym Unified CM z aplikacji Webex.

Odnajdowanie usług umożliwia klientom automatyczne wykrywanie i lokalizowanie usług w sieci przedsiębiorstwa (wewnętrznej) i MRA (zewnętrznej). Ta konfiguracja może już istnieć, ale sprawdź to w przewodniku wdrażania w tym kroku i w środowisku, aby ją zweryfikować.

Aplikacja Webex korzysta z tego samego pliku konfiguracyjnego co aplikacja Jabber Za pomocą osadzonego Unified CM można skonfigurować różne funkcje klienta, takie jak określone funkcje połączeń i narzędzie migracji aplikacji Jabber do Webex.

Zobacz dokumentację Parametry zasad, aby uzyskać listę obsługiwanych parametrów dla aplikacji Webex.

Zalecamy wersję próbną aplikacji Webex z wybranymi użytkownikami przed wdrożeniem jej w całej organizacji.

Użytkownicy mogą również samodzielnie obsługiwać i instalować aplikację Webex. Mogą pobrać wersję na komputery lub urządzenia mobilne z https://www.webex.com/downloads.html.

Możesz kontrolować aktualizacje produktu dla aplikacji Webex. Możesz również użyć okresu odroczenia, aby wyświetlić podgląd aplikacji przed zaktualizowaniem użytkowników.

Narzędzie do migracji jest wbudowane w aplikację Jabber i umożliwia migrację kontaktów i innych typowych preferencji użytkownika z aplikacji Jabber do aplikacji Webex. Dane są szyfrowane. Po wdrożeniu aplikacji Webex dla użytkowników możesz skonfigurować ich do tej migracji. Skonfiguruj niektóre ustawienia, zanim użytkownicy zobaczą tę opcję automatycznie w aplikacji Jabber. Mogą oni skorzystać z podręcznika użytkownika, który pomoże im przejść przez migrację.

Gdy już wszystko będzie gotowe do pracy z organizacją centrum sterowania, powiadomisz użytkowników o zmianie i będziesz gotowy, skontaktuj się z przedstawicielem konta Cisco lub partnerem, aby zlikwidować starą organizację Messengera.