Możesz dodawać, weryfikować i zgłaszać swoje domeny w Control Hub, aby korzystać z funkcji wymagających dowodu własności domeny, zapewniać bezpieczeństwo i integralność organizacji oraz pomagać w zarządzaniu użytkownikami.

Webex Cloud-Connected UC to zestaw usług w chmurze Webex, który zapewnia lepsze wglądy biznesowe i operacyjne w celu poprawy produktywności przepływu pracy administracyjnych. Umożliwia klientom korzystanie z zalet chmury Webex, jednocześnie utrzymując krytyczne obciążenie połączeń w siedzibie. Klienci logują się do usługi Webex Control Hub, aby uzyskać jeden globalny widok, w którym można zarządzać całą lokalną siecią Unified CM z jednego panelu operacyjnego obsługującego chmurę Webex lub usługi hybrydowe.

Telemetria Jabbera jest również zalecana i domyślnie włączona. Te dane mogą zapewnić wgląd w wdrożenie i użytkowanie aplikacji Jabber, gdy użytkownicy korzystają z aplikacji Webex. Nie są gromadzone żadne informacje umożliwiające identyfikację.

Jeśli masz dostawcę tożsamości (IdP) w swojej organizacji, możesz zintegrować dostawcę tożsamości SAML ze środowiskami Webex Messenger, Unified CM i Control Hub dla logowania SSO. Logowanie jednokrotne umożliwia użytkownikom używanie jednego, wspólnego zestawu poświadczeń dla webex Meetings, Webex App i innych aplikacji w organizacji.

W Control Hub można skonfigurować domyślny szablon licencji, który automatycznie przypisuje licencje nowym użytkownikom.

W dowolnym momencie po utworzeniu użytkowników możesz również użyć tych metod do przypisywania usług:

• Włącz poszczególnych użytkowników

• Włącz zbiorczo użytkowników

Możesz synchronizować użytkowników z istniejącego katalogu w organizacji Control Hub, wykonując kroki integracji dla łącznika usług katalogowych lub opcję API SCIM. Te integracje zapewniają synchronizację listy użytkowników, dzięki czemu nie trzeba ponownie tworzyć kont użytkowników. Za każdym razem, gdy użytkownik jest tworzony, aktualizowany lub usuwany w synchronizowanym katalogu, centrum sterowania odzwierciedla aktualizację.

Dzięki usłudze kalendarza hybrydowego możesz połączyć swoje lokalne środowisko usługi Microsoft Exchange, Office 365 lub Google G Suite Calendar (Google Calendar) z usługą Webex. Ta integracja ułatwia planowanie spotkań i dołączanie do nich, zwłaszcza w przypadku urządzeń mobilnych; żadne wtyczki nie są wymagane.

Użytkownicy mogą dodawać do spotkania urządzenia Webex Room i Desk oraz Webex Board, aby udostępnić zasoby konferencyjne. Jeśli urządzenie jest włączone dla hybrydowej usługi kalendarza, na urządzeniu pojawi się zielony przycisk Dołącz . (Na Przycisk Join jest również znany jako One Button to Push i jest również dostępny dla urządzeń zarejestrowanych w cisco Unified Communications Manager i zarządzanych przez pakiet Cisco TelePresence Management Suite.)

Aplikacja Webex używa trwałych wiadomości. Jeśli dla Twojej organizacji ważne jest mniejsze przechowywanie wiadomości, ustaw okres przechowywania danych w aplikacji Webex.

Możesz poprosić o 24-godzinny okres przechowywania, kontaktując się z pomocą techniczną Cisco.

Skonfiguruj dostęp do platformy zarządzania zawartością przedsiębiorstwa w centrum Sterowania. Zapewnij użytkownikom uprawnienia do korzystania z platformy zarządzania treścią w przedsiębiorstwie w aplikacji Webex. Użytkownicy mogą korzystać tylko z zatwierdzonej platformy zarządzania przedsiębiorstwem do przesyłania plików i zawartości oraz zarządzania nimi w aplikacji Webex.

(Ta funkcja wymaga pakietu Pro Pack) Jako specjalista ds. zgodności możesz użyć Control Hub, aby przeszukiwać dowolną rozmowę w aplikacji Webex. Możesz wyszukać konkretną osobę w swojej firmie, znaleźć udostępnione przez nią treści lub przeszukiwać określony obszar, a następnie wygenerować raport ze swoich ustaleń. W ten sposób możesz upewnić się, że ludzie przestrzegają zarówno zewnętrznych wymogów regulacyjnych, jak i wewnętrznych zasad.

Od pierwszego dnia bezpieczeństwo danych było głównym celem podczas projektowania aplikacji Webex. Podstawą tego zabezpieczenia jest kompleksowe szyfrowanie treści, które umożliwiają klienci aplikacji Webex współpracujący z usługą zarządzania kluczami (KMS). Usługa KMS jest odpowiedzialna za tworzenie kluczy kryptograficznych używanych przez klientów do dynamicznego szyfrowania i odszyfrowywania wiadomości i plików oraz zarządzanie nimi.

Domyślnie wszyscy klienci aplikacji Webex otrzymują kompleksowe szyfrowanie za pomocą kluczy dynamicznych przechowywanych w chmurze KMS, w sferze bezpieczeństwa Cisco. Hybrid Data Security przenosi KMS i inne funkcje związane z bezpieczeństwem do centrum danych przedsiębiorstwa, dzięki czemu nikt poza Tobą nie posiada kluczy do zaszyfrowanej zawartości.

Możesz wybrać, czy Twoi użytkownicy mogą komunikować się w aplikacji Webex z osobami korzystającymi z aplikacji do obsługi wiadomości, które obsługują XMPP.

Aby uzyskać informacje dotyczące migracji, zobacz Federacja XMPP w Webex.

Jeśli masz istniejące witryny Webex, możesz użyć procesu łączenia Cisco Webex, aby uzyskać dostęp do zaawansowanych analiz tych witryn, a także połączyć użytkowników Webex Meetings z centrum sterowania.

Ten krok zapewnia zespołowi użytkowników takie samo środowisko spotkań, do którego są już przyzwyczajeni.

Poproś o pełne doświadczenie spotkań, kontaktując się z menedżerem ds. sukcesu klienta (CSM) lub partnerem w celu uzyskania pomocy.

Rozwiązanie Calling in Webex (Unified CM) umożliwia zarejestrowanie aplikacji Webex bezpośrednio w środowisku kontroli połączeń Cisco Unified Communications Manager (przedsiębiorstwo lokalne, Business Edition 6000/7000 lub dostarczane za pośrednictwem rozwiązania partnera HCS).

To rozwiązanie poprawia jakość połączeń dla użytkowników końcowych, umożliwiając im bezpośrednie nawiązywanie połączeń w aplikacji Webex za pośrednictwem środowiska Unified CM, korzystanie z funkcji midcall i sterowanie ich zarejestrowanym telefonem biurkowym Unified CM z poziomu aplikacji Webex.

Odnajdowanie usług umożliwia klientom automatyczne wykrywanie i lokalizowanie usług w sieci przedsiębiorstwa (wewnętrznej) i MRA (zewnętrznej). Ta konfiguracja może już istnieć, ale zapoznaj się z przewodnikiem wdrażania w tym kroku i środowiskiem, aby to zweryfikować.

Aplikacja Webex wykorzystuje ten sam plik konfiguracyjny co Jabber Możesz użyć tego wbudowanego Unified CM do skonfigurowania różnych funkcji klienta, takich jak określone funkcje połączeń i narzędzie do migracji aplikacji Jabber do Webex.

Listę obsługiwanych parametrów aplikacji Webex można znaleźć w dokumentacji Parametry zasad .

Zalecamy wypróbowanie aplikacji Webex z wybranymi użytkownikami przed wdrożeniem jej w całej organizacji.

Użytkownicy mogą również samodzielnie obsługiwać i instalować aplikację Webex. Mogą pobrać wersję stacjonarną lub mobilną z https://www.webex.com/downloads.html.

Możesz kontrolować aktualizacje produktów aplikacji Webex. Możesz także użyć okresu odroczenia, aby wyświetlić podgląd aplikacji przed aktualizacją użytkowników.

Narzędzie migracji jest wbudowane w Jabber i umożliwia migrację kontaktów i innych typowych preferencji użytkownika z Jabbera do aplikacji Webex. Dane są szyfrowane. Teraz, gdy aplikacja Webex została wdrożona dla użytkowników, można skonfigurować ich do tej migracji. Skonfiguruj niektóre ustawienia, zanim użytkownicy zobaczą tę opcję automatycznie w Jabberze. Mogą skorzystać z podręcznika użytkownika, aby pomóc im przejść przez migrację.

Gdy wszystko będzie już gotowe do pracy w organizacji Control Hub, użytkownicy zostali powiadomieni o zmianie i jesteś gotowy, aby skontaktować się z przedstawicielem ds. konta Cisco lub partnerem, aby wycofać z eksploatacji starą organizację Messenger.