Podczas przenoszenia organizacji z programu Jabber z Messenger do Webex centrum aplikacji i sterowania można korzystać z funkcji modernizacji administratorów i użytkowników, zachowując jednocześnie zestaw funkcji i wiadomości, spotkania oraz wywoływane przez nich przepływy pracy. Dołączona jest wizualizacja, która zapewnia ogólny przegląd kroków, a następnie bardziej szczegółowe informacje i wskazówki do przydatnej dokumentacji, aby upewnić się, że uaktualnienie się powiedzie.
 |
Nie ma żadnych zmian dla klientów o Jabber z Unified CM IM and Presence, w trybie Jabber (tylko telefon) ani z naszych Webex aplikacji. |
 |
Kliknij poniższy obraz, aby otworzyć go w widoku pełnego rozmiaru. |
Centrum sterowania to interfejs administracyjny, w którym zarządzasz użytkownikami i usługami w organizacji. Utworzenie w organizacji centrum kontrolnego, jeśli nie jest aktualnie dostępny, wykonaj najpierw początkową konfigurację. Zalecamy włączenie funkcji logowania jednokrotnego (SSO) w celu zapewnienia spójnego logowania użytkownika
Zanim rozpoczniesz
Jeśli masz już uprawnienia do Webex aplikacji , możesz rozpocząć wdrażanie i rozpocząć wdrażanie. W przeciwnym razie pomożemy Ci w przejściu do odpowiedniego licencjonowania. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z przedstawicielem konta partner lub Cisco
| 1 |
Dodawanie, weryfikowanie i pozyskanie domen. Możesz dodawać, weryfikować i zgłaszać swoje domeny w centrum sterowania, aby korzystać z funkcji wymagających dowodu własności domeny, zapewniać bezpieczeństwo i integralność organizacji oraz pomagać w zarządzaniu użytkownikami. |
||
| 2 |
Włączanie analiz w środowisku: Webex połączone z chmurą UC to zestaw usług w chmurze Webex zapewniających lepsze możliwości biznesowe i operacyjne, mające na celu poprawę wydajności pracy w ramach prac administracyjnych Umożliwia klientom korzystanie z zalet chmury Webex, jednocześnie utrzymując krytyczne obciążenie połączeń w Twojej siedzibie. Klienci logują się do centrum sterowania Webex, aby uzyskać jeden globalny widok, w którym można zarządzać całą lokalną siecią Unified CM z jednego panelu operacyjnego obsługującego chmurę Webex lub usługi hybrydowe.
Telemetria Jabbera jest również zalecana i domyślnie włączona. Dane te mogą zapewniać wgląd w Jabber wdrożenie i użycie programu w miarę przyjmowania przez użytkowników Webex aplikacji Nie są gromadzone żadne informacje umożliwiające identyfikację. |
||
| 3 |
Włącz jednokrotne logowanie (SSO) we wszystkich składnikach, aby zapewnić spójne środowisko użytkownika: W przypadku posiadania własnego dostawcy tożsamości (IdP) w organizacji można zintegrować SAML IdP z Webex Messenger, Unified CM i kontrolami środowiska koncentratora SSO. SSO umożliwia użytkownikom stosowanie pojedynczego, wspólnego zestawu poświadczeń dla Webex Meetings, Webex aplikacji i innych aplikacji w organizacji. |
||
| 4 |
Konfigurowanie automatycznych szablonów przypisywania licencji w centrum sterowania. Istnieje możliwość skonfigurowania domyślnego szablonu licencji w centrum sterowania, który automatycznie przypisuje licencje nowym użytkownikom. W dowolnym momencie po utworzeniu użytkowników możesz również użyć tych metod do przypisania usług: |
||
| 5 |
(Opcjonalnie) Synchronizuj użytkowników z istniejącego obsługiwanego katalogu:
Możesz synchronizować użytkowników z istniejącego katalogu w organizacji centrum sterowania, korzystając z kroków integracji dla łącznika katalogu lub opcji interfejsu API SCIM. Te integracje zapewniają synchronizację listy użytkowników, dzięki czemu nie trzeba ponownie tworzyć kont użytkowników. Za każdym razem, gdy użytkownik jest tworzony, aktualizowany lub usuwany w synchronizowanym katalogu, centrum sterowania odzwierciedla aktualizację. |
||
| 6 |
Wdróż usługę kalendarza hybrydowego. Dzięki usłudze kalendarza hybrydowego Service możesz połączyć swoje lokalne środowisko Microsoft Exchange, Office 365 lub Google G Suite Calendar (Google Calendar) z Webex. Ta integracja ułatwia planowanie i dołączanie do spotkań, zwłaszcza w przypadku urządzeń mobilnych; żadne wtyczki nie są wymagane. Użytkownicy mogą dodawać do spotkania urządzenia Webex Room i Desk oraz Webex Board, aby udostępnić zasoby konferencyjne. Jeśli urządzenie jest włączone dla hybrydowej usługi kalendarza, na urządzeniu będzie widoczny przycisk zielonego połączenia (W interfejsie przycisk dołącz jest również znany jako jeden przycisk do wypychania, dostępny również dla urządzeń zarejestrowanych do Cisco Unified Communications Manager i zarządzanych przez Cisco TelePresence Management Suite) |
Zalecamy przełączenie pamięci flash do centrum sterowania, aby wszyscy użytkownicy byli aktualizowani w tym samym czasie. Ustaw reguły umożliwiające obsługę XMPP federacyjnej, zachowanie i zgodność.
W przypadku przeprowadzania migracji użytkowników w czasie, gdy zechcesz korzystać z elementu do obsługi wiadomości w danym okresie, należy wysłać prośbę do istniejącego elementu organizacyjnego, tak aby wszyscy użytkownicy Jabber zostali zsynchronizowani na platformie aplikacji Webex. Więcej informacji na temat tego procesu można znaleźć w dokumentacji obsługi wiadomości
| 1 |
Ustaw zasady przechowywania dla swojej organizacji. aplikacja Webex wykorzystuje trwałe komunikaty o wiadomościach. Jeśli w organizacji ważne jest mniejsze przechowywanie wiadomości, należy ustawić okres przechowywania danych w Webex aplikacji. Możesz zażądać okresu retencji 24 godziny, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Cisco |
| 2 |
Skonfiguruj dostęp do Enterprise Content Management (ECM) w centrum sterowania. Skonfiguruj dostęp do platformy zarządzania treścią przedsiębiorstwa w centrum sterowania. Umożliwia użytkownikom z uprawnieniem do korzystania z platformy zarządzania zawartością przedsiębiorstwa w Webex aplikacji Użytkownicy mogą korzystać tylko z zatwierdzonej platformy zarządzania przedsiębiorstwem, która umożliwia wysyłanie plików i zawartości w aplikacji Webex oraz zarządzanie nimi |
| 3 |
Zapewnij zgodność treści z przepisami. (Ta funkcja wymaga Pakiet zaawansowany) Jako oficer zgodności można użyć centrum sterowania, aby przeszukać dowolną rozmowę w aplikacji Webex app . Możesz wyszukać konkretną osobę w swojej firmie, znaleźć udostępnione przez nią treści lub przeszukać określoną przestrzeń, a następnie wygenerować raport ze swoich wyników. W ten sposób możesz upewnić się, że ludzie przestrzegają zarówno zewnętrznych wymogów regulacyjnych, jak i wewnętrznych zasad. |
| 4 |
Wdróż hybrydowe zabezpieczenia danych. Od dnia jednego, bezpieczeństwo danych był głównym punktem głównym w projektowaniu aplikacji Webex. Kamień węgielny tego zabezpieczenia to szyfrowanie typu end-to-end zawartości, dostępne przez Webex klientów aplikacji , którzy oddziałują z usługą zarządzania kluczami (KMS). KMS jest odpowiedzialny za tworzenie i zarządzanie kluczami kryptograficznymi używanymi przez klientów do dynamicznego szyfrowania i odszyfrowywania wiadomości i plików. Domyślnie wszyscy klienci aplikacji Webex mają na celu szyfrowanie kompleksowe przy użyciu kluczy dynamicznych przechowywanych w usłudze KMS w chmurze, w obszarze zabezpieczeń firmy Cisco Hybrid Data Security przenosi KMS i inne funkcje związane z bezpieczeństwem do centrum danych przedsiębiorstwa, dzięki czemu nikt poza Tobą nie posiada kluczy do zaszyfrowanej zawartości. |
| 5 |
Można określić, czy użytkownicy mogą komunikować się w aplikacji Webex z osobami korzystającymi z aplikacji do obsługi wiadomości, które obsługują XMPP. Informacje dotyczące migracji można znaleźć w sekcji XMPP Federation Webex. |
|
Jeśli użytkownik przenosi użytkowników w grupy przez pewien czas i zamierza używać aplikacji Webex jako klienta współpracy pojedynczej, może włączyć funkcję międzyoperacyjną , aby użytkownicy aplikacji Webex mogli się komunikować z grupami w dalszym ciągu z Jabber. Możesz również poprosić o pomoc od swojego przedstawiciela lub partnera klienta Cisco Zdecydowanie zaleca się przeprowadzanie pełnej migracji do aplikacji Webex. wykonaj ten krok tylko w przypadku stopniowego cutover do aplikacji Webex. Aby włączyć wspólne łączenie tożsamości (CI), które umożliwia przetrwanie przez organizację procesu aktualizacji z fazą, należy skontaktować się z przedstawicielem konta firmy Cisco lub partnerem, aby uzyskać pomoc. |
 |
W przypadku wdrażania programu Interop należy unikać synchronizacji książki telefonicznej, ponieważ zawiera ona dwa źródła zarządzania użytkownikami — po jednym z istniejących organizacji w centrum kontrolnym. |
Jeśli wdrożysz interop, federacja XMPP jest utrzymywana w istniejącej organizacji, a nie w centrum kontroli.
W przypadku pocięcia się z aplikacją Webex a centrum kontrolnym nie ma opcji dodawania w centrum sterowania domen federacyjnych.
Wykonaj poniższe czynności, jeśli jesteś administratorem siedziby, aby wyrównać środowisko spotkania przy użyciu centrum sterowania i funkcji Webexnia aplikacji
| 1 |
Aby sterować centrum , postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie łącze Webex W przypadku istniejących siedzib Webex można korzystać z Webex procesu łączenia, aby uzyskać dostęp do zaawansowanych analiz w tych siedzibach, a także dołączać użytkowników Webex Meetings do centrum sterowania. |
| 2 |
Włącz w pełni funkcjonalne środowisko Webex Meetings. Ten krok zapewnia zespołowi użytkowników takie samo środowisko spotkań, do którego są już przyzwyczajeni. Aby poprosić o pomoc, należy skontaktować się z przedstawicielem lub partnerem konta Cisco |
Wykonaj kroki w celu skonfigurowania połączenia z aplikacją Webex (Unified CM). to rozwiązanie korzysta z istniejącego wdrożenia Unified CM, które już jest obecne. zapoznaj się z przejściem z Jabber Unified CM nawiązywanie połączenia z aplikacją Webex Unified CM nawiązywanie połączeń i Webex aplikacji UCM wywoływania podręczników konfiguracji w celu uzyskania dalszych informacji.
| 1 |
Sprawdź poprawność konfiguracji Unified CM Calling. rozwiązanie Webex aplikacja (Unified CM) umożliwia rejestrowanie Webex aplikacji bezpośrednio w środowisku Cisco Unified Communications Manager (lokalnie), Business Edition 6000/7000 lub zgodnie z dostarczonym przez system HCS rozmówcą). To rozwiązanie zwiększa komfort połączeń dla użytkowników końcowych, umożliwiając im bezpośrednie nawiązywanie połączeń w Webex aplikacji za pośrednictwem środowiska Unified CM, korzystanie z funkcji związaneowych i sterowanie Unified CM zarejestrowanym telefonem biurkowym z poziomu aplikacji Webex. |
| 2 |
sprawdź poprawność wykrywania usługi Unified CM. Wykrywanie usług umożliwia klientom automatyczne wykrywanie i lokalizowanie usług w sieci przedsiębiorstwa (wewnętrznej) i MRA (zewnętrznej). Ta konfiguracja może już istnieć, ale zapoznaj się z przewodnikiem wdrażania w tym kroku i środowiskiem, aby to zweryfikować. |
| 3 |
Zaktualizuj plik konfiguracyjny Unified CM. aplikacja Webex aplikacji korzysta z tego samego pliku konfiguracyjnego co Jabber. Wbudowane Unified CM mogą służyć do konfigurowania różnych funkcji klienta, takich jak konkretne funkcje połączeń i Jabber do narzędzia migracji aplikacji Webex. listę parametrów dotyczących zasad dotyczących aplikacji Webex można znaleźć w dokumentacji |
|
aplikacja Webex zawiera już większość funkcji wywołujących pracowników merytorycznych W niektórych przypadkach niewielki podzbiór użytkowników może potrzebować bardziej zaawansowanych funkcji dzwoniących, którzy nie znajdują się jeszcze w Webex aplikacji , takich jak funkcje centrum kontaktów czy wiele wielowierszowych. aplikacja Webex z funkcją uruchamiania wzajemnego służy do Jabber jako rozwiązania tymczasowego Ta opcja jest otwierana Jabber, gdy użytkownik wykonuje połączenie z aplikacji Webex. połączenia przychodzące również Jabber się bezpośrednio na ie. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w aplikacji Webex zawierającej Jabbering Cross start documentation pod adresem https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/APPLICATION_CALLING-WebexTeams_with_Jabber_Cross_Launch.pdf. |
Wdrożenie Webex aplikacji aplikacji i dostosowanie wdrożenia, w tym częstotliwości aktualizacji, komunikacji z użytkownikami oraz migrowania danych o użytkownikach z Jabber do aplikacji Webex. Gdy skończysz, likwidowanie poprzedniej organizacji obsługi wiadomości.
| 1 |
Uruchom wdrożenie próbne. Zalecamy wersję próbną aplikacji Webex z wybieraniem użytkowników przed jej wycofaniem do całej organizacji. |
| 2 |
wdróż aplikację aplikacji Webex:
Użytkownicy mogą również samodzielnie obsługiwać i instalować aplikacje Webex. Mogą pobrać wersję stacjonarną lub mobilną z https://www.webex.com/downloads.html. Istnieje możliwość kontrolowania aktualizacji produktów w aplikacji Webex. Przed aktualizacją użytkowników można również użyć okresu odroczenia w celu wyświetlenia podglądu aplikacji |
| 3 |
Pomóż użytkownikom w migrowaniu danych z Jabber do aplikacji Webex:
Narzędzie migracji jest wbudowane w Jabber i umożliwia migrowanie kontaktów i innych typowych preferencji użytkownika z aplikacji Jabber do aplikacji Webex. Dane są szyfrowane. Teraz, gdy aplikacja Webex została wdrożona dla użytkowników, można skonfigurować jej obsługę w tej migracji. Aby ta opcja została wyświetlona automatycznie w Jabber, skonfiguruj niektóre ustawienia przed wyświetleniem przez użytkownika tej opcji Mogą skorzystać z podręcznika użytkownika, aby pomóc im przejść przez migrację. |
| 4 |
Komunikat o likwidacji organizacji Messengera. Kiedy pracujesz z organizacją centralną sterowania, poinformujesz użytkowników o tych zmianach i jesteś gotowy, aby uzyskać poprzednią wersję programu Messenger, należy skontaktować się z przedstawicielem konta Cisco lub partnerem |
Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z przedstawicielem konta Cisco lub partnerem
Zapoznaj się z wszystkimi potrzebnymi elementami, Aby zaimplementować program Messenger Update.
