Määritä käyttäjä johtajan avustajaksi

1

Kirjaudu sisään Ohjauskeskus, ja mene osoitteeseen Hallinto > Käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus -välilehti.

3

Siirry kohtaan Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä osio ja valitse Johtaja / johtajaassistentti.

4

Kytke kytkin päälle ja valitse Johdon assistentti vaihtoehto.

Jos käyttäjä, joka on johtajan avustaja, määrätään johtajaksi, johtajien luettelo tulee näkyviin puhelinnumeroineen, alanumeroineen ja osallistumistilanteineen.


 

Jos olet sijainnin järjestelmänvalvoja, vain määritettyihin sijainteihin liittyvät johtajat näkyvät.

Oletuksena johtajan avustaja on valittuna. Jos et halua johtajan avustajan käsittelevän johtajan puheluita, poista valinta vastaavasta valintaruudusta.

5

Jos haluat siirtää johtajan avustajan puhelut toiseen kohteeseen, tarkista Siirrä suodatetut puhelut valintaruutu ja kirjoita puhelinnumero kohtaan Aseta puhelinnumero ala.

6

Klikkaus Tallentaa.

Määritä käyttäjä johtajaksi

1

Kirjaudu sisään Ohjauskeskus, ja mene osoitteeseen Hallinto > Käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus -välilehti.

3

Siirry kohtaan Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä osio ja valitse Johtaja / johtajaassistentti.

4

Kytke kytkin päälle ja valitse Johtaja vaihtoehto.

5

Etsi ja valitse käyttäjät, jotka lisätään tälle käyttäjälle johtajien avustajiksi.


 

Jos olet sijainnin järjestelmänvalvoja, voit lisätä käyttäjiä vain määritetyistä sijainneista johtajan avustajaksi.

Lisätyt johtajan avustajat tulevat näkyviin puhelinnumeron, alanumeron ja osallistumistilan kanssa. Voit poistaa lisätyt johtajan avustajat käyttämällä kuvake tai Poista kaikki vaihtoehto.

6

Suodata johtajan avustajalle lähetetyt puhelut: Laita päälle Puhelujen suodatus vaihda ja valitse seuraavista vaihtoehdoista puhelutyypit, jotka haluat siirtyä johtajan avustajalle.

  • Kaikki ulkopuhelut—Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat lähettää kaikki ulkopuhelut johtajan avustajalle.

  • Kaikki sisäiset puhelut—Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat lähettää kaikki sisäiset puhelut johtajan avustajalle.

  • Kaikki puhelut—Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat lähettää sekä sisäiset että ulkoiset puhelut johtajan avustajalle.

  • Mukautettu puhelusuodatin—Valitse tämä vaihtoehto varmistaaksesi, että vain tietyt puhelut ohjataan johtajan avustajalle. Jos valittu, napsauta Lisää uusi suodatin määrittääksesi mukautetun puhelusuodattimen seuraavien parametrien avulla.

    • Suodattimen nimi— Kirjoita suodattimen nimi.

    • Kun-Valitse ennalta määritetty aikataulu avattavasta luettelosta.

    • Puhelut osoitteesta— Valitse puhelut Mikä tahansa puhelinnumero, Mikä tahansa sisäinen, Mikä tahansa ulkoinen, tai Valitse Puhelinnumerot että haluat mennä johtajan assistentin luo. Jos valitset Valitse Puhelinnumerot, anna lisätiedot.

    • Suodattaa tai Älä suodata— Valitse suodatetaanko vai ei suodattaa puhelut, jotka sopivat näihin parametreihin.


 

Käyttäjä voi myös käyttää seuraavia Feature Access Codes (FAC) -koodeja tiettyjen ominaisuuksien ohjaamiseen - aktivoida tai poistaa käytöstä määrittämäsi puhelunsuodatusasetukset.

  • Aktivoi puhelusuodatus (executive) - #61

  • Poista puhelusuodatus käytöstä (executive) - #62

7

Ota käyttöön soittoilmoitukset muihin paikkoihin: Kiihottua Sijainti renkaaseen ja valitse Hälytyksen tyyppi avattavasta luettelosta.

  • Hiljainen

  • Ring Splash

Kun otat käyttöön Sijainti renkaaseen, käyttäjän ensisijainen numero hälytetään oletusarvoisesti.

Voit valita lisäsijainnit, joista haluat hälyttää:

  • Single Number Reach (Office Anywhere) -sijainti—Yksittäisen numeron tavoittavuusasetuksissa määritetty puhelinnumero.

  • Mobiilipaikka— Liikkuvuusasetuksissa määritetty puhelinnumero.

  • Jaetut puhelun esiintymispaikat— Laitteet, joissa jaetun puhelun ulkoasu on määritetty.

8

Aseta soittoasetukset: Valitse jokin seuraavista Varoitustila:

  • Samanaikainen— Kun valitset tämän vaihtoehdon, kaikki lisätyt johtajan avustajan puhelimet soivat samanaikaisesti. Kuka tahansa voi valita puhelun.

  • Peräkkäinen— Tämän vaihtoehdon valitseminen soi johtajan avustajan puhelimeen siinä järjestyksessä, jossa ne näkyvät johtajan avustajan taulukossa. Puhelu menee ensimmäiselle johtajan avustajalle ja sitten toiselle.

9

Siirrä vastaamattomat puhelut: Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista, jos puheluun ei vastata:

  • Lähetä vastaajaan—Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat lähettää vastaajaviestin johtajalle.

  • Eteenpäin—Valitse tämä vaihtoehto ja kirjoita numero, johon puhelut siirretään.

  • Älä tee mitään—Valitse tämä vaihtoehto, jos mitään ei tehdä.

Voit määrittää ajan (sekunteina), jonka jälkeen vastaamattomat puhelut siirretään.

Jos peräkkäinen hälytystila on valittuna, voit asettaa soittojen määrän ennen kuin puhelut ohjataan peräkkäin avustajille.
10

Määritä soittajan tunnus: Valitse soittajan tunnus Nimi ja Määrä näkyvät johtajan assistentin puhelimessa johtolinjan saapuville puheluille.

11

Klikkaus Tallentaa.


 

Johtajilla ja johtoassistenteilla on oltava puhelinnumeroita, ei vain alanumeroita. Voit määrittää avustajien määrän. Assistentit voidaan määrittää useille johtajille. Avustajien lukumäärästä riippumatta voit soittaa vain useita samanaikaisia puheluita johtajan puolesta milloin tahansa.


 

Käyttäjä (johtaja) voi myös itse lisätä johtajan avustajia, suodattaa puheluita, määrittää soittovaihtoehdon ja soittajan tunnuksen käyttäjäportaaliin. Katso lisätietoja Määritä ja hallitse executive-palveluasi. Kaikki käyttäjän näihin asetuksiin tekemät muutokset näkyvät sekä käyttäjäportaalissa että Control Hubissa.


 

Kun Executive vastaa puheluun, kaikki Executive Assistantit saavat CallReleasedEvent-ilmoituksen, jossa on completeElsewhere-ilmaisin. Kun yksi Executive Assistanteista vastaa puheluun, kaikki muut Executive Assistantit saavat CallReleasedEvent-ilmoituksen, jossa on completeElsewhere-ilmaisin.

Jaetun linjan asetusvaihtoehto

Jaetun linjan ulkoasua voidaan käyttää executive-palvelun yhteydessä, kun käyttäjät ovat samassa paikassa. Jaetun rivin ulkoasun määrittäminen executive-palvelun kanssa helpottaa ominaisuuden käyttöä. Lisätietoja jaetun rivin ulkonäön määrittämisestä on kohdassa Lisää ja tilaa uudelleen MPP-puhelimen rivejä.