באפשרותך להפעיל שירותי עוזר בכיר או עוזר בכיר עבור משתמש שיחות Webex ב'מרכז הבקרה'. משתמשים עם שירות מנהלים מופעל בוחרים מתוך מאגר של עוזרים שהוקצה להם שירות העוזר הבכיר ויכולים לענות, או לבצע שיחות בשמם. עוזרי מנהלים יכולים להגדיר את יעד השיחה קדימה, ולהצטרף או לעזוב את הבריכה של המנהל. הגדרות מנהל ועוזר בכיר מנוהלות בפורטל המשתמשים המתקשרים.
אפשר שירותי מנהל או עוזר בכיר
| 1 | מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל משתמשים ובחר את המשתמש שעבורו ברצונך להפעיל עוזר מנהל או עוזר בכיר. |
||||||
| 2 | בחר התקשרות, עבור אל הרשאותבין משתמשים והפעל הרשאות מנהלים. |
||||||
| 3 | בחר אם ברצונך להפוך את המשתמש לזמין עבור שירותי מנהל או עוזר בכיר.
|
דוגמה
אפשרות הגדרת שורה משותפת
ניתן להשתמש במראה קו משותף יחד עם שירות המנהלים כאשר המשתמשים נמצאים באותו מיקום. קביעת תצורה של מראה קו משותף עם שירות המנהלים מספקת שימוש קל יותר בתכונה. לקבלת מידע נוסף אודות אופן קביעת התצורה של מראה קו משותף, ראה הוספה וסידור מחדש של קווים עבור טלפוןMPP.
