Kiitos palautteestasi.

Tukkukaupan RTM-ratkaisu tarjoaa loppukäyttäjille seuraavat puhelu- ja yhteistyöpaketit:

• Yhteisen alueen puhel ut — Tämä paketti mahdollistaa soittamisen yleisissä tiloissa käytävän, oven, yksinkertaisten vähittäismyyntiasemien ja kokoushuoneiden puhelimista. Se tukee puheluiden perusominaisuuksia eikä sisällä kokouksia tai viestintäominaisuuksia.

• Vakiopuhel u — Käyttäjille, jotka tarvitsevat vakiopuhelutoimintoja yhdellä laitteella (kiintolevyllä tai ohjelmistopuhelimella). Tämä paketti sisältää samat ominaisuudet kuin Enhanced Calling, lukuun ottamatta puhelujonoa, puhelun tallennusta, virtuaalilinjat ja jaetun puhelun ulkoasua.

• Parannettu puhel u — Tämä vain puhelupaketti sisältää vakiojoukon yleisimpiä puhel uominaisuuksia, jotka ovat käytettävissä Webex-sovelluksen kautta. Käyttäjillä on mahdollisuus käyttää Webex App -ohjelmistopuhelinta ja/tai laitetta. Se ei sisällä kokous- ja viestintätoimintoja, jotka tarjoavat puhelukeskeisen paketin asiakka ille, jotka etsivät yksinkertaista ääniratkaisua. Webex Attendant Console on saatavana valinnaisena lisäosana tälle paketille.

• Webex Calling—Tämä paketti sisältää puhelu-, viesti- ja kokoustoiminnot Webex-sovelluksessa. Käyttäjät nauttivat edistyneistä puhelu- ja viestintäominaisuuksista, joita parannetaan Cisco AI Assistant tarjoamalla tilayhteenvedot, viestien käännökset, ja viestien uudelleenkirjoitukset tarpeen mukaan. Kokoustoiminnot mahdollistavat 100 osallistujan, joiden kesto on enintään 70 minuuttia henkilökohtaisessa kokoushuoneessa tai kertaluonteisessa aikataulutetussa kokouksessa. Tämä paketti on tarkoitettu käyttäjille, jotka tarvitsevat edistyneitä puhelu- ja yhteistyöominaisuuksia.

• Webex Suite— Webex Suite on monipuolisin paketti, joka sisältää kaikki paketin ominaisuudet ja parantaa kokouskokemusta kokouksen kestolla jopa 24 tuntia, 1 000 osallistujaa, pilvitallennustila kokousten tallenteita varten AI Assistant tarjoamalla yksittäisille osallistujille catch-me-up ja step-away kokousten aikana, yhteenvedot ja transkriptiot sekä automaattiset kohokohdat ja luvut kokousten valmistumisen jälkeen. Webex Calling Tämä paketti on suunniteltu ammattilaisille, joilla on edistyneet puhelut ja suuret kokoustarpeet.

• Webex CallingAsiakasapu — Asiakasapu sisältää kaikki Webex Calling ammattitaitoiset ominaisuudet ja joitain keskeisiä lisäominaisuuksia, jotka ovat Webex-sovelluksen kautta käytettävissä sekä edustajille että esimiehille. Ominaisuudet, kuten näytön ponnahdusikkuna, esimiehen kokemus Webex-sovelluksessa sekä reaaliaikainen ja histori allinen agentti- ja jononäkymä, erottavat asiakasavun Webex Calling puhelujonosta.

  Lisätietoja on kohdassa Webex CallingAsiakasapu.

• Webex Meetings— Webex Meetings Paketti on erillinen paketti, joka sisältää Webex-sovelluksen viestintään ja enintään Webex Meetings 1 000 osallistujalle. Tämä paketti ei sisällä pisteestä pisteeseen -puheluominaisuuksia. Se on tarkoitettu käyttäjille, jotka tarvitsevat vain kokouksia ja viestintäominaisuuksia.

Emme tällä hetkellä tue puhelupaketteja Intiassa.

Toisin kuin Webex Calling Flex-tarjous, Wholesale RTM -ratkaisun kanssa Cisco ei aseta loppuasiakkaille erityisiä hinnoitteluehtoja ja ehtoja, jotka kunkin palveluntarjoajan on toteutettava sopivaksi katsomallaan tavalla oman liiketoimintamallinsa perusteella.

Käyttäjäkeskuksen käyttösäännöt tukkumyyntiasiakkaille, joilla on Flex-lisenssit

Käyttäjäkeskus on portaali, jossa asiakkaiden järjestelmänvalvojat voivat suorittaa tukkumyyntileilleen hallinnollisia tehtäviä.

• Aikaisemmin, Flex-lisenssien vuorovaikutuksessa User Hub -käyttöoikeuden kanssa oli rajoituksia.

• Hybridiasiakkaat (Wholesale + Flex) pääsevät Käyttäjäkeskuksen Tukkumyyntivalikkoon.

• Vain Flex-asiakkaat eivät pääse Käyttäjäkeskuksen tukkumyyntivalikkoon, eivätkä kumppanit näe ristikäynnistyslinkkiä User Hubissa.

• Joustavia tarkistuksia ei ole vielä poistettu, mikä tarkoittaa, että käyttöoikeus on edelleen rajoitettu käyttöoikeustyypin perusteella.

Päivitetyt käyttösäännöt: Tavoitteena on tarkistaa ja mahdollisesti lieventää Flex-lisenssitarkastuksia hybridiasiakkaiden käyttöoikeuksien parantamiseksi samalla kun säilytetään tarvittavat rajoitukset vain Flex-asiakkaille.

Muutos parantaa hybridimalliasiakkaita hallinnoivien kumppaneiden toiminnan tehokkuutta.