시장 진입 경로 도매 패키지 오퍼

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Wholesale RTM 솔루션은 최종 사용자에게 다음과 같은 통화 및 협업 패키지를 제공해요.

공용 구역 통화 —이 패키지를 사용하면 복도, 문, 간이 소매점, 회의실에 있는 전화기로 공용 구역으로 전화를 걸 수 있어요. 기본 통화 기능을 지원하며 회의나 메시지 기능은 포함되지 않아요.
표준 통화 —단일 기기 (하드 기기나 소프트폰) 에서 표준 통화 기능이 필요한 사용자용이에요. 이 패키지에는 통화 대기열, 통화 녹음, 가상 회선, 공유 통화 표시 기능을 제외하고 고급 통화와 같은 기능이 포함되어 있어요.
고급 통화 —이 통화 전용 패키지에는 Webex 앱을 통해 사용할 수 있는 가장 일반적인 통화 기능의 표준 세트가 포함되어 있어요. 사용자는 Webex 앱 소프트폰 및/또는 장치를 사용할 수 있어요. 단순한 음성 솔루션을 찾는 고객에게 통화 중심 패키지를 제공하는 회의 및 메시지 기능은 포함되지 않아요. Webex 어텐던트 콘솔은 이 패키지의 선택적 애드온으로 사용할 수 있어요.
Webex Calling—이 패키지에는 Webex 앱의 통화, 메시지 및 미팅 기능이 포함되어 있어요. 공간 요약, 메시지 번역, 요청 시 메시지 다시 작성을 Cisco AI Assistant 제공함으로써 향상된 고급 통화 및 메시지 기능을 사용해요. 회의 기능을 사용하면 개인 회의실 또는 일회성 예정된 회의에서 최대 70분 동안 100명이 참여할 수 있어요. 이 패키지는 고급 통화 및 협업 기능이 필요한 사용자를 위한 거예요.
Webex Suite— Webex Suite 패키지의 모든 기능을 포함하고 최대 24시간 회의 시간, 1,000명의 참가자, 회의 녹화용 클라우드 저장소, 회의 중 개별 참가자를 위한 캐치미 업 및 스텝어웨이 AI Assistant 제공, 회의 완료 후 자동 하이라이트 및 챕터 작성 등 회의 경험을 향상시켜 줘요. Webex Calling 이 패키지는 고급 통화 및 대규모 회의 요구 사항을 가진 전문가들을 위해 디자인되었어요.
Webex Calling고객 지원 —고객 지원에는 상담원과 수퍼바이저 모두를 위해 Webex 앱을 통해 액세스할 수 있는 모든 Webex Calling 전문 기능과 몇 가지 추가 주요 기능이 포함돼요. 화면 팝업, Webex 앱의 수퍼바이저 경험, 실시간 및 과거 상담원 및 대기열 보기 같은 기능은 고객 지원을 통화 대기열과 구별해요. Webex Calling

자세한 내용은 Webex Calling고객 지원을 참조하세요.
Webex MeetingsWebex Meetings—패키지는 최대 1,000명의 참가자를 위한 메시징용 Webex 앱이 포함된 독립형 패키지입니다. Webex Meetings 이 패키지에는 포인트-투-포인트 통화 기능이 포함되어 있지 않아요. 회의 및 메시지 기능만 필요한 사용자를 위한 거예요.

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