套餐优惠

Wholesale RTM 解决方案为您的最终用户提供呼叫和协作包。

  • 公共区域— 公共区域包支持基本呼叫功能。它适用于简单的端点,如走廊电话、门口电话和简单的零售站。公共区域包包括呼叫转移、BLF、转接、呼叫等待和 T.38 传真等功能。更高级的呼叫功能以及 Webex 客户端、消息传递和会议都是更高价值套餐的一部分。

  • 标准呼叫 — 标准呼叫套餐专为需要在单个设备(例如硬电话或软电话)上使用基本呼叫功能的用户而设计。这包括与增强呼叫包相同的功能,但 Webex Calling 呼叫队列、呼叫记录、虚拟线路和共享呼叫外观除外。

  • 增强型呼叫— 此仅限呼叫的软件包包含与 Webex Calling 相关的部分呼叫功能,并可选择 Webex App 软件电话或设备。它不包括会议和消息功能,但为寻求简单语音解决方案的客户提供以呼叫为中心的软件包。

  • Webex Calling— Webex Calling 软件包包括高级呼叫功能,以及 Webex 客户端、Webex 消息传递和“基本”会议功能。此软件包适用于该平台的所有专业用户。除了公共区域的功能外,呼叫功能还包括但不限于搜索、语音邮件、可视语音邮件、共享呼叫外观、隐私、N 向呼叫、 Executive/executive 助理等等。Webex Calling 还包括使用所有适用于桌面和移动操作系统的 Webex 客户端以及包括 Spaces 和文件共享在内的 Webex Messaging 功能。

  • Webex Suite—Webex Suite 是功能最丰富的软件包,它包含 Webex Calling 软件包的所有功能、所有用户和群组服务、Webex 消息传递以及最多可容纳 1000 名参与者的完整 Webex Meetings 产品。本软件包将吸引公司内高层/专业人员,要求大量呼叫和大型会议。

  • Webex Calling 客户协助— 客户协助包括所有 Webex Calling 专业功能以及代理和主管可通过 Webex App 访问的一些其他主要功能。屏幕弹出、Webex 应用程序中的主管体验以及实时和历史代理和队列视图等功能使客户协助有别于 Webex Calling 呼叫队列。

    有关更多信息,请参阅 Webex Calling 客户帮助

  • Webex Meetings— Webex Meetings 套餐是一个独立的会议套餐,其中包括 Webex Messaging 和最多可容纳 1000 名参与者的 Webex Meetings。该套餐不包含呼叫席位。它适用于只想使用与其呼叫行为无关联的会议和消息传递功能的用户。

  • Webex Attendant Console— Webex Attendant Console 是与 Imagicle 合作开发的,是专为前台和接待人员设计的下一代客户端。管理员可以将用户配置为电话接线员,以筛选并将来电转接给组织内的指定个人。

  • Cisco 呼叫计划— Cisco 呼叫计划提供捆绑解决方案,可简化云呼叫体验,提供无缝的 PSTN 订购。

批发 RTM 封装优惠
批发 RTM 包装

印度目前不支持通话套餐。

与 Webex Calling Flex 优惠不同,通过 Wholesale RTM 解决方案,思科不会对最终客户施加任何特定的定价和条款,而是由每个服务提供商根据自己的业务模式自行实施。

针对拥有 Flex 许可证的批发客户的用户中心访问规则

用户中心是客户管理员可以对其批发帐户执行管理任务的门户。

  • 以前,Flex 许可证与用户中心访问的交互方式受到限制。

  • 混合客户(批发 + Flex 可以访问用户中心的批发菜单。

  • 仅限 Flex 的客户无法访问用户中心的批发菜单,合作伙伴将无法在用户中心看到交叉启动链接。

  • Flex 检查尚未被取消,这意味着访问仍然根据许可证类型受到限制。

更新的访问规则:目标是审查并可能放宽 Flex 许可证检查,以改善混合客户的访问权限,同时对仅限 Flex 的客户保持必要的限制。

这一变化提高了管理混合模式客户的合作伙伴的运营效率。