Voit jakaa yhden puhelinnumeron yhden tai useamman työtoverisi kanssa. Hallintoassistenttina saatat esimerkiksi vastata tukemasi henkilön puheluiden seulonnasta.

Kun jaat puhelinnumeron, voit käyttää kyseistä puhelinlinjaa aivan kuten mitä tahansa muutakin linjaa.

Kun työskentelet jaetun linjan kanssa, sinun on syytä olla tietoinen näistä jaettujen linjojen erityispiirteistä:

  • Jos työtoverisi soittaa puhelua, puhelimesi jaetussa linjassa näkyy Etäyhteys aktiivinen -kuvake sekä Jaettu - soitetaan -tila. Kun jaettuun puheluun on vastattu, tila muuttuu muotoon Shared - Active.

  • Jos työtoverisi vastaa puheluun tai on neuvottelupuhelussa, puhelimesi jaetussa linjassa näkyy Etäyhteys aktiivinen -kuvake sekä tila Jaettu - aktiivinen . Voit lisätä itsesi käynnissä olevaan puheluun jaetun linjan kautta.

  • Jos työtoverisi asettaa puhelun pitoon, puhelimesi jaetussa linjassa näkyy Etäyhteys pidossa -kuvake sekä tila Jaettu - Pidossa . Voit jatkaa pidettyä puhelua jaetun linjan kautta.

  • Jos työtoverisi ottaa yksityisyysominaisuuden käyttöön, jaettu linja näkyy seuraavasti:

    • Kun jaetulla linjalla on puhelu, jaetulla linjalla näkyy Idle -kuvake sekä Shared - In use -tila.
    • Muissa tilanteissa jaetulla linjalla näkyy aina vain Idle -kuvake .

    Järjestelmänvalvojan määrityksen mukaan saatat silti nähdä Shared - On hold jaetulla linjalla, vaikka työtoverisi ottaa yksityisyyden suojauksen käyttöön. Tässä tapauksessa voit jatkaa puhelua.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimeesi vähintään yhden jaetun linjan.

Jaetulla linjalla voit tehdä seuraavia toimintoja (muun muassa):

Voit käyttää Lisää-painiketta (...) pikanäppäimen paikantamiseen, jos kyseinen toiminto on määritetty puhelimeen.
  • Valitse Vastaa vastataksesi saapuvaan puheluun.
  • Valitse Decline hylätäksesi saapuvan puhelun.
  • Valitse Ignore hiljentääksesi saapuvan puhelun hälytyksen.
  • Valitse Barge lisätäksesi itsesi puheluun tai konferenssiin.

    Jos työtoverisi on ottanut yksityisyyden suojaan, et näe hänen puhelutietojaan etkä voi tunkeutua puheluun jaetulla linjalla.

  • Valitse Hold , jos haluat asettaa aktiivisen puhelun pitoon.
  • Valitse Jatka jatkaaksesi pidettyä puhelua.
  • Valitse Uusi puhelu soittaaksesi uuden puhelun toiselle henkilölle.
  • Valitse Siirrä siirtääksesi puhelun toiselle henkilölle.
  • Valitse Conf tai Conference luodaksesi neuvottelupuhelun.
  • Valitse Meet me isännöidäksesi suunniteltua puhelinneuvottelua tai liittyäksesi siihen.
  • Aloita puhelun tallennus valitsemalla Record .

Lisää itsesi jaetun linjan puheluun

Sinä tai työtoverisi voit liittyä jaetulla linjalla käynnissä olevaan puheluun ja luoda kolmikantakeskustelun. Jos käynnissä oleva puhelu on konferenssi, sinä tai työtoverisi voit myös liittyä käynnissä olevaan konferenssipuheluun jaetulla linjalla.

Jos käyttäjä, jonka kanssa jaat linjan, ottaa yksityisyysominaisuuden käyttöön, et näe hänen linjatilaansa etkä voi lisätä itseäsi hänen puheluihinsa.

Ennen kuin aloitat

  • Järjestelmänvalvojasi on määrittänyt puhelimen estotoiminnon.
  • Puhelimen jaetun linjan tilassa näkyy Shared - Active .
1

Valitse puhelimen aloitusnäytössä jaettu linja, jonka tila on Shared - Active.

  • Puhelimessa, jossa on yksi linja, jaetun puhelun näyttö tulee suoraan näkyviin.
  • Puhelimessa, jossa on useita linjoja, puhelujen luettelo näyttää sen sijaan kaikki puhelimen nykyiset puhelut. Sinun on valittava jaettu puhelu puhelujen luettelosta.
2

Valitse Barge lisätäksesi itsesi puheluun.

Kun olet yhteydessä, olet osa käynnissä olevaa puhelua tai konferenssia. Jos liityt käynnissä olevaan puheluun, näyttöön tulee Barged call . Jos liityt neuvottelupuheluun, näyttöön tulee Conference .

Kun joku pitää puhelun tai pysäköi sen, yhteys katkeaa automaattisesti. Tämä käyttäytyminen ei koske häirittyjä neuvottelupuheluita.

Ota yksityisyys käyttöön jaetulla linjalla

Tietosuoja estää muita, jotka käyttävät samaa linjaa, näkemästä tietoja soittotiedoistasi ja puheluhistoriastasi. Se myös rajoittaa muiden mahdollisuuksia nähdä puhelun tila.

Tietosuoja koskee kaikkia puhelimesi jaettuja linjoja. Jos sinulla on useita jaettuja linjoja ja yksityisyys on käytössä, tämä vaikuttaa muihin, jotka jakavat linjasi. Ne voivat tuntea vain seuraavat kaksi tilannetta:

  • Jaettu linja on puhelun aikana. Kuvake on , ja tila on Shared - Käytössä.
  • Jaetun linjan muiden puhelujen tilassa näkyy vain kuvake .

Jos linjasi jakava puhelin ottaa käyttöön yksityisyyden suojan, voit silti soittaa ja vastaanottaa puheluita jaetulla linjalla tavalliseen tapaan.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvojasi on määrittänyt puhelimesi yksityisyysominaisuuden.

1

Voit ottaa puhelimen yksityisyysominaisuuden käyttöön seuraavasti:

9841-, 9851- ja 9861-puhelimissa Paina linjanäppäintä, johon on määritetty yksityisyysominaisuus. Kun olet ottanut ominaisuuden käyttöön, yksityisyydensuojakuvake muuttuu vihreäksi , ja tila muuttuu muotoon Käytössä.

Cisco Desk Phone 9841:ssä vain linjapainike palaa vihreänä, kun yksityisyysominaisuus on käytössä.

9871 Ota toiminto käyttöön napauttamalla Yksityisyys -vaihtoehtoa. Kun olet ottanut ominaisuuden käyttöön, vaihtokytkin näkyy osoitteessa yksityisyyden suojan vaihtaminen kuvakkeeseen ja yksityisyyskuvake muuttuu vihreäksi .

2

Voit poistaa puhelimen yksityisyysominaisuuden käytöstä seuraavasti:

9841-, 9851- ja 9861-puhelimissa Poista toiminto käytöstä painamalla linjanäppäintä uudelleen. Kun olet poistanut ominaisuuden käytöstä, linjapainike sammuu ja yksityisyyskuvakkeen väri muuttuu takaisin Pöytäpuhelin 9800-sarjan "Pois"-kuvake. (jos käytettävissä).

9871 Poista toiminto käytöstä napauttamalla uudelleen Yksityisyys -vaihtoehtoa. Kun olet poistanut yksityisyysominaisuuden käytöstä, vaihtokytkin näkyy muodossa kytkeä pois päältä ja yksityisyyskuvakkeen väri muuttuu takaisin muotoon Pöytäpuhelin 9800-sarjan "Pois"-kuvake..