Voit asettaa aktiivisen puhelun parkkiin ja myöhemmin noutaa parkissa olevan puhelun puhelimesta tai noutaa sen toisesta puhelimesta, kuten puhelimesta työpöydän ääressä tai kokoushuoneessa.

Puhelunhallintajärjestelmä seuraa parkissa ollutta puhelua, joten et unohda sitä. Jos puhelu on ollut parkissa liian kauan (yleensä 1 minuutti), näyttöön tulee määräajoin saapuva puhelu, joka muistuttaa sinua vastaamaan parkkiin siirrettyun puheluun. Voit sitten vastata puhelimesi puheluun tai ohittaa sen. Jos et vastaa saapuvaan puheluun tietyn ajan kuluessa (yleensä 5 minuuttia), se reititetään puhepostiin tai toiseen kohteeseen järjestelmänvalvojan asetuksen mukaisesti.

Puhelun laittaminen parkkiin

Kun olet vastannut puheluun puhelimellasi, voit asettaa puhelun parkkiin ja noutaa sen toisella puhelujenhallintajärjestelmään kuuluvalla puhelimella.

Ennen aloittamista

  • Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimen parkkitoiminnon.
  • Puhelun on oltava aktiivinen.

1

Valitse aktiivisessa puhelussa Lisää (...) >Call parkkiin.

Puhelu on parkissa ja parkkinumero tulee näkyviin. Voit noutaa parkkiin parkissa olevan puhelun organisaation toisesta puhelimesta käyttämällä parkkinumeroa. Voit parkkita vain yhden puhelun samaan parkkinumeroon.


 
Jos joku liittyy aktiiviseen puheluun puhelun väliintulotoiminnolla, hänet katkaistaan automaattisesti, kun siirrät puhelun parkkiin. Tämä ei koske valvojan väliintuloa.
2

Jos puheluja on useita, voit parkkiin puhelujen luettelon kautta.

9841, 9851 ja 9861 puhelimille. Valitse aktiivinen puhelu puhelu puhelujen luettelosta siirtymisklusterin avulla ja valitse Lisää (...) >Call parkkiin.

Puhelu on parkissa (kuvakkeen kanssa EspressoMallin A parkkikuvake tai Espresso Model B, C ja D parkkikuvake. Puhelimen mallin mukaan) ja parkkinumero näkyy puheluluettelossa.

Vuonna 9871 Siirry puhelujen aikaiseen näyttöön napauttamalla aktiivista puhelua, valitse Lisää (...) >Call parkkiin.

Puhelu on parkissa ja parkkinumero tulee näkyviin. Parkkiin siirretty puhelu löytyy myös (kuvake Espresso Model B, C ja D parkkikuvake.) ja parkkinumero puheluluettelossa.

3

(Valinnainen) Jos haluat jatkaa puhelua heti puhelimessa tai peruuttaa parkkipuhelun, valitse Palaa.

4

(Valinnainen) Ilmoita parkkinumero henkilölle, jonka on vastattava puheluun.

Mitä tehdä seuraavaksi

Nouda puhelu organisaation toisesta puhelimesta.

Nouda parkkiin siirretty puhelu

Voit noutaa parkissa olevan puhelun organisaation toisesta puhelimesta.

Ennen aloittamista

  • Aktiivinen puhelu on parkissa organisaatiossasi.
  • Sinulla on parkkinumero.

Anna toisessa puhelimessa parkkinumero ja valitse Soita.

Parkkiin siirretty puhelu yhdistetään.

Parkki ja poista parkkista BLF ohjattu parkki

Voit nopeasti asettaa aktiivisen puhelun parkkiin tai noutaa puhelun painamalla linjanäppäintä, joka on määritetty Varattu-merkkivalokenttä (BLF) -ohjatulle parkkitoiminnolle. Tämäntyyppisellä ohjatulla puhelulla voit seurata linjan tilaa linjan tilan ilmaisimella.

Seuraavassa taulukossa on lueteltu eri puhelinmallien BLF ohjatun parkin linjan tilailmaisimet:

Taulukko 1. Tilailmaisimet BLF ohjatulle parkille Cisco Desk -puhelimessa 9841, 9851 ja 9861
Kuvake (9841)Kuvake (9851 ja 9861)Linjanäppäimen LEDTilaKuvaus
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

Merkkivalo ei pala

Ei toimia

Linjanäppäin on määritetty BLF ohjatulle parkille ja se on vapaassa tilassa.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Tasainen punainen

Parkissa

Seuratulle linjalle on siirretty puhelu parkkiin.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt BLF ohjatun parkkitoiminnon linjanäppäimelle.

1

Jos puhelimessa on puhelu aktiivisena, voit parkkiin BLF linjanäppäimellä seuratun linjan puhelun.

2

Jos BLF-linjanäppäin näyttää, että seuratulla linjalla on parkkipuhelu, voit poistaa puhelun parkista ja jatkaa puhelua puhelimessa painamalla linjanäppäintä.

Voit asettaa puhelun nopeasti parkkiin tai noutaa parkissa olevan puhelun valitsemalla puhelimen aloitusnäytössä varattu-merkkivalokentälle (BLF) määritetyn ohjelmoitavan linjanäppäimen (PLK). Tämäntyyppisellä ohjatulla puhelulla voit seurata linjan tilaa linjan tilan ilmaisimella.

Seuraavassa taulukossa on lueteltu plk-merkkivalot, joissa BLF ohjattu parkki:

Taulukko 2. Cisco Desk -puhelimen 9871 BLF ohjatun parkkitilan tilailmaisimet
Kuvake (9871)TilaKuvaus
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Ei toimia

PLK on määritetty BLF ohjatulle parkille ja on vapaassa tilassa.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkissa

Seuratulle linjalle on siirretty puhelu parkkiin.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt BLF ohjatun parkkitoiminnon puhelimen PLK-ominaisuudeksi.

1

Jos puhelimessa on puhelu aktiivisena, valitse PLK, jos haluat siirtää puhelun parkkiin seuratulle linjalle.

2

Jos PLK näyttää, että seuratulla linjalla on parkkipuhelu, valitse PLK, jos haluat poistaa parkista ja jatkaa puhelua puhelimessasi.