Park ja parkista poistaminen puheluista numerossa 9800/8875 (Unified CM)

list-menuOnko sinulla palautetta?
Voit asettaa puhelun parkkiin puhelimen avulla. Voit noutaa puhelun joko puhelimesta tai toisesta puhelimesta. Tämä ohjeartikkeli on tarkoitettu Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille ja Cisco Videopuhelin 8875 -videopuhelimelle, joka on rekisteröity numeroon Cisco Unified Communications Manager.

Voit asettaa aktiivisen puhelun parkkiin ja myöhemmin noutaa parkissa olevan puhelun puhelimesta tai noutaa sen toisesta puhelimesta, kuten puhelimesta työpöydän ääressä tai kokoushuoneessa.

Puhelunhallintajärjestelmä seuraa parkissa ollutta puhelua, joten et unohda sitä. Jos puhelu on ollut parkissa liian kauan (yleensä 1 minuutti), näyttöön tulee määräajoin saapuva puhelu, joka muistuttaa sinua vastaamaan parkkiin siirrettyun puheluun. Voit sitten vastata puhelimesi puheluun tai ohittaa sen. Jos et vastaa saapuvaan puheluun tietyn ajan kuluessa (yleensä 5 minuuttia), se reititetään puhepostiin tai toiseen kohteeseen järjestelmänvalvojan asetuksen mukaisesti.

Puhelun laittaminen parkkiin

Kun olet vastannut puheluun puhelimellasi, voit asettaa puhelun parkkiin ja noutaa sen toisella puhelujenhallintajärjestelmään kuuluvalla puhelimella.

Ennen aloittamista

  • Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimen parkkitoiminnon.
  • Puhelun on oltava aktiivinen.

1

Valitse aktiivisessa puhelussa Lisää (...) >Call parkkiin.

Puhelu on parkissa ja parkkinumero tulee näkyviin. Voit noutaa parkkiin parkissa olevan puhelun organisaation toisesta puhelimesta käyttämällä parkkinumeroa. Voit parkkita vain yhden puhelun samaan parkkinumeroon.

Jos joku liittyy aktiiviseen puheluun puhelun väliintulotoiminnolla, hänet katkaistaan automaattisesti, kun siirrät puhelun parkkiin. Tämä ei koske valvojan väliintuloa.

2

Jos puheluja on useita, voit parkkiin puhelujen luettelon kautta.

9811, 9841,9851 ja 9861 Valitse aktiivinen puhelu puhelu puhelujen luettelosta siirtymisklusterin avulla ja valitse Lisää (...) >Call parkkiin.

Puhelu on parkissa (kuvakkeen kanssa EspressoMallin A parkkikuvake tai Espresso Model B, C ja D parkkikuvake. Puhelimen mallin mukaan) ja parkkinumero näkyy puheluluettelossa.

Kuvake 9871 ja 8875 yleisille aiheille Siirry puhelujen aikaiseen näyttöön napauttamalla aktiivista puhelua, valitse Lisää (...) >Call parkkiin.

Puhelu on parkissa ja parkkinumero tulee näkyviin. Parkkiin siirretty puhelu löytyy myös (kuvake Espresso Model B, C ja D parkkikuvake.) ja parkkinumero puheluluettelossa.

3

(Valinnainen) Jos haluat jatkaa puhelua heti puhelimessa tai peruuttaa parkkipuhelun, valitse Palaa.

4

(Valinnainen) Ilmoita parkkinumero henkilölle, jonka on vastattava puheluun.

Mitä tehdä seuraavaksi

Nouda puhelu organisaation toisesta puhelimesta.

Nouda parkkiin siirretty puhelu

Voit noutaa parkissa olevan puhelun organisaation toisesta puhelimesta.

Ennen aloittamista

  • Aktiivinen puhelu on parkissa organisaatiossasi.
  • Sinulla on parkkinumero.

Tee toisessa puhelimessa jokin seuraavista toimista puhelinmallin mukaan:

9811, 9841,9851 ja 9861 Anna parkkinumero ja paina Soita.

Kuvake 9871 ja 8875 yleisille aiheille Anna parkkinumero ja valitse Puhelupainike..

Parkkiin siirretty puhelu yhdistetään.

Parkki ja poista puhelu parkista BLF ohjatulla parkkitoiminnolla

Voit nopeasti asettaa aktiivisen puhelun parkkiin tai noutaa puhelun painamalla linjanäppäintä, joka on määritetty Varattu-merkkivalokenttä (BLF) -ohjatulle parkkitoiminnolle. Tämäntyyppisellä ohjatulla puhelulla voit seurata linjan tilaa linjan tilan ilmaisimella.

Seuraavassa taulukossa on lueteltu eri puhelinmallien BLF ohjattu parkki -merkkivalot:

Taulukko 1. Tilailmaisimet BLF ohjatulle parkille Cisco Desk -puhelimessa 9811, 9841, 9851 ja 9861
Kuvake (9811 / 9841)Kuvake (9851 / 9861)Linjanäppäimen LEDTilaKuvaus
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

Led ei käytössä

Ei toimia

Linjanäppäin on määritetty kuvalle BLF ohjattu parkki ja se on valmiustilassa.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Tasainen punainen

Parkissa

Seuratulle linjalle on siirretty puhelu parkkiin.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt BLF ohjatun parkkitoiminnon linjanäppäimelle.

1

Jos puhelimessa on puhelu aktiivisena, siirrä puhelu parkkiin seuratulle linjalle painamalla BLF-linjanäppäintä.

2

Jos BLF-linjanäppäin näyttää, että seuratulla linjalla on parkkipuhelu, poista puhelu parkista ja jatka puhelua puhelimessa painamalla linjanäppäintä.

Voit asettaa puhelun nopeasti parkkiin tai noutaa parkissa olevan puhelun valitsemalla Varattu-merkkivalokentälle (BLF) määritetyn ohjelmoitavan linjanäppäimen (BLF) puhelimen Home -näytössä. Tämäntyyppisellä ohjatulla puhelulla voit seurata linjan tilaa linjan tilan ilmaisimella.

Seuraavassa taulukossa on lueteltu PLK-merkkivalot ja BLF ohjattu parkki:

Taulukko 2. Tilailmaisimet BLF ohjatulle parkille Cisco Desk -puhelimessa 9871 ja Cisco Videopuhelin 8875
Kuvake (9871 ja 8875)TilaKuvaus
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Ei toimia

PLK on määritetty käyttämään BLF ohjattua parkkia ja on valmiustilassa.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkissa

Seuratulle linjalle on siirretty puhelu parkkiin.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt BLF ohjatun parkkitoiminnon puhelimen PLK-ominaisuudeksi.

1

Jos puhelimessa on puhelu aktiivisena, valitse PLK, jos haluat siirtää puhelun parkkiin seuratulle linjalle.

2

Jos PLK näyttää, että seuratulla linjalla on parkkipuhelu, valitse PLK, jos haluat poistaa parkista ja jatkaa puhelua puhelimessasi.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?