10. lokakuuta 2026 | 700 katselukertaa | 0 henkeä piti tätä hyödyllisenä

Vastaa työtovereidesi puheluihin 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuOnko sinulla palautetta?
Tämä ohjeartikkeli koskee Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa ja Cisco Video Phone 8875 -puhelinta, jotka on rekisteröity Cisco BroadWorks- tai Webex Calling -palveluun. Puhelimessa on useita puhelun noutovaihtoehtoja.

Jos jaat puhelunkäsittelyvastuun työtovereidesi kanssa, Puhelun noutotoiminnon avulla voit vastata puheluun, joka soittaa heidän puhelimissaan. Voit vastata työtovereidesi puheluihin sekä puhelun noutoryhmässä että sen ulkopuolella.

Jotta voit käyttää tätä ominaisuutta, järjestelmänvalvojan on lisättävä hakemistonumero vähintään yhteen puhelun noutoryhmään ja määritettävä ominaisuusavain puhelimessasi.

Cisco Desk Phone 9871- ja Cisco Video Phone 8875 -puhelimissa, joissa on useita linjoja, löydät Nouto -, R yhmänou to- ja Muut nou toasetukset valikosta, joka näkyy nimellä. More Options button Kun esimerkiksi puhelu tulee linjaan, joka kuuluu puhelun noutoryhmään, päänäytössä ei ole valintanäppäintä tämän saapuvan ryhmäpuhelun vastaanottamiseksi . Sinun on valittava More Options button ja käytettävä sitten Noutotoimin ton äppäintä sieltä.

Vastaa tietyn työtoverin puheluihin (nouto)

Voit vastata tiettyjen työtovereiden puheluihin joko noutoryhmässäsi tai sen ulkopuolella. Sinun on tiedettävä työtovereiden puhelinnumerot ennen kuin vastaat heidän puheluihinsa.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt ominaisuusavaimen puhelimessasi.

Suorita jokin seuraavista toimista vastataksesi jonkun puheluun:

  • Jos haluat vastata puheluun ensisijaisella linjalla, valitse Nou to ja valitse puhelinnumero.
  • Voit vastata puheluun tietyllä linjalla puhelimessa, jossa on useita linjoja:

    9811, 9841 9851 ja 9861 Paina rivinäppäintä, jota haluat käyttää, paina Nou to ja valitse sitten laajennusnumero.

    for 9871Valitse riviltä, jota haluat käyttää More Options button> Nou da ja valitse sitten laajennusnumero. Jos haluat käyttää liitetyn KEM-linjan viivaa, paina rivinäppäintä ja valitse More Options button> Nou to puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa.

    For 8875Valitse riviltä, jota haluat käyttää More Options button> Nou da ja valitse sitten laajennusnumero.

  • Jos haluat käyttää ominaisuuden pääsykoodia, valitse puhelimeesi *97 + puhelinnumer on.

    Esimerkki: Työtoverin laajennus on 1234, valitse * 971234.

Ryhmäsi työtovereiden puheluun vastaaminen (ryhmänouto)

Voit vastata puheluun, joka soi toisessa puhelimessa puhelun noutoryhmässä. Jos useita puheluita on mahdollista noutaa, vastaat puheluun, joka on soinut pis impään.

Rekisteröidyn puhelimen ensisijaisella linjalla luurin merk Webex Calling kivalo vilkkuu punaisena ja soittoääni toistuu saapuvista puheluista ryhmän muille jäsenille. Soittoääni-ilmoitus muuttuu puhelimen tilan mukaan, kuten tyhjäkäynnillä tai puhelun aikana.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinut puhelun noutoryhmään ja määrittänyt ominaisuus näppäimen puhelimessasi.

Vastaa noutoryhmäsi henkilön puheluun jollakin seuraavista toimista:

  • Jos haluat vastata puheluun ensisijaisella linjalla, valitse GRPickup.
  • Puheluun vastaaminen tietyllä linjalla puhelimessa, jossa on useita linjoja：

    9811, 9841 9851 ja 9861 Paina rivinäppäintä, jota haluat käyttää, paina GRPickup.

    for 9871Valitse riviltä, jota haluat käyttää More Options button> GRNouto. Jos haluat käyttää liitetyn KEM-linjan viivaa, paina rivinäppäintä ja valitse More Options button> GRPickup puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa.

    For 8875Valitse riviltä, jota haluat käyttää More Options button> GRNouto.

  • Jos haluat käyttää ominaisuuden pääsykoodia, valitse puhelimestasi *98.

Seuraa ja vastaa työtovereidesi puheluihin (BLF puhelun noutotoiminnolla)

BLF-ominaisuus antaa sinulle visuaalisen ilmaisimen valvotun linjan tilasta. BLF: n avulla voit nopeasti määrittää, onko kollega käytettävissä vai puhelussa.

Jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt BLF:n puhelunnoutotoiminnolla, voit vastata valvotun linjan saapuviin puheluihin.

Seuraavissa taulukoissa esitetään valvotun rivin tila-indikaattorit.

Taulukko 1. BLF: n tilan ilmaisimet puhelun noudon kanssa
Ikonen (9811/9841)Kuvake (9851/9861/9871/8875)Linjanäppäimen LEDTilaKuvaus
Call pickup icon for Espresso model AThe BLF with Call pickup (idle status) for model Espresso B and C.the line key in the not-configured status

LED pois päältä

TyhjäkäynnilläLinja on konfiguroitu puhelun noutotoiminnolla. Valvottu linja on tyhjäkäynnillä.
Call pickup icon for Espresso model Athe icon for alerting with pickupthe line key with an incoming call alerting

Kiinteä keltainen

Hälytys · Nouto

Tai

Hälytys · Nouto käytössä

Saapuva puhelu odottaa noutoa.

Voit valita linjan vastaamaan valvotun linjan puheluun.

Call pickup icon for Espresso model Athe line key in the busy status

Kiinteä punainen

KäytössäValvottu linja on käytössä.

Jos BLF-näppäin on määritetty sekä puhelun noutotoiminnolla että pikavalinnalla, valvotun linjan tilanilmaisimet ovat hieman erilaiset:

Taulukko 2. BLF: n tilanilmaisimet sekä pikavalinnalla että puhelun noudolla
Ikonen (9811/9841)Kuvake (9851)Ikonen (9861/9871/8875)Linjanäppäimen LEDTilaKuvaus
the icon of BLF with speed dialthe icon of BLF with speed dial idelthe icon of BLF with speed dial idelthe line key in the not-configured status

LED pois päältä

Tyhjäkäynnillä

Valvottu linja on tyhjäkäynnillä.

Voit valita linjan soittaaksesi valvotulle linjalle.

Call pickup icon for Espresso model Athe icon for alerting with pickupthe icon for alerting with pickupthe line key with an incoming call alerting

Kiinteä keltainen

Hälytys · Nouto

Tai

Hälytys · Nouto käytössä

Saapuva puhelu odottaa noutoa.

Voit valita linjan vastaamaan valvotun linjan puheluun.

the icon of BLF with speed dial in use

the icon of BLF with speed dial in usethe icon for BLF speed dial in usethe line key in the busy status

Kiinteä punainen

KäytössäValvottu linja on käytössä.

Voit valita linjan soittaaksesi valvotulle linjalle.

Lisätietoja pikavalinnalla varustetusta BLF:stä on ohjeaiheessa Pikavalinnan käyttäminen puhelimessa.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinut puhelun noutoryhmään ja määrittänyt puhelimesi Busy Lamp Field (BLF) -ominaisuuden.

Tee jokin seuraavista toiminnoista, jotka koskevat puhelimen asetuksia:

For 9811, 9841,9851, and 9861Kun saapuva puhelu hälyttää valvotulla linjalla, vastaa puheluun painamalla linjanäppäintä, jonka tila on Hälytys · Nou to tai Hälytys · Nouto käytössä.

for 9871Kun saapuva puhelu hälyttää valvotulla linjalla, napauta linjaa, jonka tila on Hälytys · Nouto käytössä vastataksesi puheluun. Jos puhelu soi KEM-linjalla, paina linjanäppäintä.

For 8875Kun saapuva puhelu hälyttää valvotulla linjalla, napauta linjaa, jonka tila on Hälytys · Nouto käytössä vastataksesi puheluun.

Puhelun noudon määrittäminen puhelimesta

Voit määrittää BLF: n puhelun noutotoiminnolla millä tahansa tyhjäkäynnillä. Kun ominaisuus on määritetty linjanäppäimellä, voit painaa sitä vastataksesi saapuviin puheluihin valvotulle linjalle.

Et voi lisätä BLF: tä suoraan Cisco Desk Phone 9871- tai Cisco Video Phone 8875 -laitteesta. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan määrittämistä varten.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt Busy Lamp Field (BLF) puhelun noutotoiminnolla ja antaa sinun määrittää ominaisuuden puhelimellesi.

1

Paina mitä tahansa puhelimen tyhjäkäyntinäppäintä vähintään kahden sekunnin ajan.

2

Jos haluat luoda uuden BLF:n, jossa on puhelun noutoominaisuus linjanäppäimessä, toimi seuraavasti:

  1. Valitse Luo BLF + Puhelun nouto.

  2. Anna kelvollinen käyttäjätunnus tai hae käyttäjätunnusluettelosta.

    Käyttäjätunnusluettelossa näkyvät kaikki käyttäjät, joiden rivejä voidaan seurata.

3

Jos haluat seurata uutta käyttäjää linjanäppäimellä, joka on määritetty BLF:llä puhelun noutotoiminnolla, toimi seuraavasti:

  1. Valitse Muokkaa BLF + Puhelun noutoa.

  2. Anna kelvollinen käyttäjätunnus tai hae käyttäjätunnusluettelosta.

    Käyttäjätunnusluettelossa näkyvät kaikki käyttäjät, joiden rivejä voidaan seurata.

4

Jos haluat korvata linjanäppäimen olemassa olevan ominaisuuden uudella BLF:llä, jossa on puhelunnoutotoiminto, valitse Korvaa BLF + Puhelun noutotoiminn olla ja syötä sitten tarvittavat tiedot.

5

Jos haluat poistaa BLF puhelun noutotoiminnon määritetystä linjanäppäimestä, paina pitkään linjanäppäintä, valitse Poista ja vahvista sitten poisto.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?
HinnoitteluWebex-sovellusMeetingsCallingViestitNäytön jakaminen
Webex SuiteCallingMeetingsViestitSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSSuojausControl Hub
KuulokkeetKameratDesk-sarjaRoom-sarjaBoard-sarjaPuhelinsarjaTarvikkeet
KoulutusTerveydenhuoltoJulkishallintoRahoitusUrheilu ja viihdeEtulinjaYleishyödylliset yhteisötStartupitHybridityö
LatauksetLiity testineuvotteluunVerkkokurssitIntegraatiotSaavutettavuusOsallistaminenLive- ja on-demand-webinaaritWebex-yhteisöWebex-kehittäjätUutiset ja innovaatiot
CiscoOta yhteys tukeenOta yhteys myyntiinWebex BlogWebexin ajatusjohtajuusWebex Merch StoreTyöpaikat
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
EhdotTietosuojalausekeEvästeetTavaramerkkitiedot
©2026 Cisco ja/tai sen tytäryhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään.
EhdotTietosuojalausekeEvästeetTavaramerkkitiedot