Köszönjük visszajelzését.
Válaszoljon munkatársai hívásainak 9800/8875 telefonszámon (Multiplatform)
Visszajelzés?Ha megosztja a híváskezelési feladatokat munkatársaival, a Hívásfelvétel funkció lehetővé teszi a telefonjukon csengő hívás fogadását. Munkatársai hívásait fogadhatja a hívásvételi csoporton belül vagy azon kívül egyaránt.
A szolgáltatás használatához a rendszergazdának hozzá kell adnia a könyvtárszámát legalább egy hívásvételi csoporthoz, és konfigurálnia kell a funkciókulcsot a telefonon.
A Cisco asztali telefon 9871 és a több soros Cisco Video Phone 8875 készüléken a Felvétel, Csoportos átvétel és
Egyéb fel vétel beállí tásokat talál
ja a menüben, amely a következőképpen jelenik meg. 
Például, ha egy hívás egy hívásvételi csoport részét képező vonalra érkezik, a főképernyőn nincs programbillentyű a bejövő csopor
thívás átvételéhez. Ki kell választania, majd onnan használnia kell a Pickup programbillentyűt
.
Egy adott munkatárs hívásainak fogadása (Felvétel)
A felvételi csoporton belül vagy azon kívül válaszolhat konkrét munkatársak hívásait. Tudnia kell a munkatársai bővítményszámát, mielőtt válaszolna a rájuk vonatkozó hívásokra.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda konfigurálta a funkciókulcsot a telefonon.
|
Végezze el az alábbi műveletek egyikét valaki hívásának megválaszolásához:
|
Nyomja meg a használni kívánt vonalgombot, nyomja meg a Felvétel gom
A használni kívánt sorban válassza ki 
A használni kívánt sorban válassza ki Csoporton belüli munkatársak hívásának fogadása (csoportos felvétel)
Válaszolhat egy másik telefonon csengő hívásra a hívásvételi csoporton belül. Ha több hívás is átvehető, akkor válaszol a leghosszabb ideig cseng ő hívásra.
A regisztrált telefon elsődleges vonalában a kézibeszélő LED-je pirosra villogWebex Calling, és a csengőhang lejátszik a csoport többi tagjának bejövő hívásaihoz. A csengőhang értesítés a telefon állapotá val, például tétlen állapotban vagy híváskor változik.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásvételi csoporthoz, és konfigurálta a funkciókulcsot a telefon on.
|
Végezze el az alábbi műveletek egyikét a felvételi csoportban szereplő valaki hívásának megválaszolásához:
|
Munkatársai hívásainak figyelemmel kísérése és fogadása (BLF a Call Pickup funkcióval)
A BLF funkció vizuálisan jelzi a megfigyelt vonal állapotát. A BLF használatával gyorsan meghatározhatja, hogy egy kolléga elérhető-e vagy hívásban van-e.
Ha a rendszergazda konfigurálta a BLF-et a hívásvételi funkcióval, akkor a megfigyelt vonal bejövő hívásait fogadhatja.
Az alábbi táblázatok a megfigyelt vonal állapotmutatóit mutatják be.
| Ikon (9811/9841) | Ikon (9851/9861/9871/8875) | Vonalkulcs LED | Állapot | Leírás |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED kikapcsolva | Alapjáraton | A vonal hívásfelvétellel van konfigurálva. A megfigyelt vonal alapjárati üzemmódban van. |
|  |  Tömör borostyán |
Riasztás · Felvétel Vagy Riasztás · Felvétel engedél yezve | Egy bejövő hívás vár a felvételre. Kiválaszthatja azt a vonalat, amelyik válaszolja a megfigyelt vonal hívását. |
|  |  Szilárd piros | Használatban | A megfigyelt vonal használatban van. |
Ha a BLF billentyű mind a hívásvételi, mind a gyorshívóval van konfigurálva, a megfigyelt vonal állapotjelzői kissé eltérőek lesznek:
| Ikon (9811/9841) | Ikon (9851) | Ikon (9861/9871/8875) | Vonalkulcs LED | Állapot | Leírás |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | LED kikapcsolva | Alapjáraton |
A megfigyelt vonal alapjárati üzemmódban van. Kiválaszthatja a megfigyelt vonal hívását. |
| | | Tömör borostyán |
Riasztás · Felvétel Vagy Riasztás · Felvétel engedél yezve | Egy bejövő hívás vár a felvételre. Kiválaszthatja azt a vonalat, amelyik válaszolja a megfigyelt vonal hívását. |
|
|  |  | Szilárd piros | Használatban | A megfigyelt vonal használatban van. Kiválaszthatja a megfigyelt vonal hívását. |
A gyorshívóval ellátott BLF-ről további információt a gyorstárcsázás használata a telefonon című témakörben talál.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásvételi csoporthoz, és konfigurálta a Busy Lamp Field (BLF) funkciót a telefonon.
|
Végezze el az alábbi műveletek egyikét, amely alkalmazható a telefon beállításaira:
|
Hívásfelvétel konfigurálása a telefonról
Bármely alapjárati vonalgombon konfigurálhatja a BLF-et hívásvételi funkcióval. Miután a funkció konfigurálva van a vonalgombon, megnyomhatja azt a megfigyelt vonalra érkező bejövő hívások fogadásához.
A BLF-t nem adhat hozzá közvetlenül a Cisco Desk Phone 9871 vagy a Cisco Video Phone 8875 készülékről. A konfigurációkkal kapcsolatban forduljon rendszergazdához.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda konfigurálta a Busy Lamp Field (BLF) hívásvételi funkcióval, és lehetővé teszi a telefon funkciójának konfigurálását.
| 1 |
Nyomja meg legalább két másodpercig a telefon bármely üresjárati vonalgombját. |
| 2 |
Új BLF létrehozásához hívásvételi funkcióval a vonalgombon tegye a következőket: |
| 3 |
Ha új felhasználót szeretne megfigyelni a hívásvételi funkcióval ellátott BLF-rel konfigurált vonalgombon, tegye a következőket: |
| 4 |
Ha a vonalbillentyűn lévő meglévő funkciót egy új BLF funkcióval szeretné helyettesíteni, válassza a Csere with BLF + Hívásfelvétel lehetőséget, majd adja meg a szükséges adatokat. |
| 5 |
Ha szeretné eltávolítani a BLF híváselvétel funkciót a kijelölt sorgombból, nyomja meg hosszan a vonalgombot, válassza az El távol ítás lehetőséget, majd erősítse meg az eltávolítást. |
