Hvala za povratne informacije.
Odgovarjajte na klice za sodelavce na 9800/8875 (Multiplatform)
Povratne informacije?Če s sodelavci delite odgovornosti za upravljanje klicev, vam funkcija prevzema klicev omogoča sprejemanje klica, ki zvoni na njihovih telefonih. Na klice so delavcev lahko odgovarjate znotraj ali zunaj skupine za prevzem klicev.
Če želite uporabiti to funkcijo, mora skrbnik dodati številko imenika vsaj eni skupini za prevzem klicev in konfigurirati funkcijsko tipko v telefonu.
V računalniku Cisco Desk Phone 9871 in Cisco Video Phone 8875 z več vrsticami naj
dete možnosti prevzema, skup inskega prevz ema in
Drugi prevzem v meniju, ki je prikazan kot. 
Na primer, ko klic pride na linijo, ki je del skupine za prevzem k
licev, na glavnem zaslonu ni programske tipke za prevzem tega dohodnega skup
inskega klica. Od
tam morate izbrati in nato uporabiti programsko tipko Pickup.
Odgovorite na klice za določenega sodelavca (prevzem)
Na klice določenih sodelavcev lahko odgovarjate znotraj ali zunaj vaše skupine za prevzem. Preden odgovorite na klice zanje, morate poznati številke razširitev sodelavcev.
Preden začnete
Skrbnik je konfiguriral funkcijsko tipko v telefonu.
|
Naredite eno od naslednjih dejanj, da odgovorite na klic nekoga:
|
Pritisnite tipko vrstice, ki jo želite uporabiti, pritisnite
V vrstici, ki jo želite uporabiti, izberite 
V vrstici, ki jo želite uporabiti, izberite Odgovorite na klic sodelavcev v vaši skupini (skupinski prevzem)
Na klic, ki zazvoni na drugem telefonu, lahko sprejmete v skupini za prevzem klicev. Če je na voljo več klicev za prevzem, boste odgovorili na klic, ki je zvonil najdlje.
Za primarno linijo telefona, za katerega je registriranWebex Calling, LED slušalke utripa rdeče in melodija zvonjenja se predvaja za dohodne klice drugim članom skupine. Obvestilo o melodiji zvonjenja se spreminja s stanji telefona, na primer v prostem teku ali ob klicu.
Preden začnete
Skrbnik vas je dodelil skupini za prevzem klicev in konfiguriral funkcijsko tipko v telefonu.
|
Če želite odgovoriti na klic nekoga iz skupine za prevzem, izvedite eno od naslednjih dejanj:
|
Spremljanje in sprejemanje klicev sodelavcev (BLF s prevzemom klicev)
Funkcija BLF vam omogoča vizualni indikator stanja nadzorovane vrstice. Z uporabo BLF lahko hitro ugotovite, ali je kolega na voljo ali je na klicu.
Če je skrbnik konfiguriral BLF s prevzemom klicev, lahko sprejemate dohodne klice za nadzorovano linijo.
Naslednje tabele prikazujejo kazalnike stanja nadzorovane vrstice.
| Ikona (9811/9841) | Ikona (9851/9861/9871/8875) | Linijski ključ LED | Status | Opis |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED izklopljen | V praznem teku | Linija je konfigurirana s prevzemom klica. Nadzorovana linija je v stanju mirovanja. |
|  |  Trden jantar |
Opozorilo · Prevzem Ali Opozorilo · Prevzem omogočen | Na prevzem čaka dohodni klic. Izberete lahko vrstico za odgovor na klic za spremljeno linijo. |
|  |  Trdno rdeča | V uporabi | Nadzorovana linija je v uporabi. |
Če je tipka BLF konfigurirana tako s prevzemom klicev kot s hitrim klicanjem, bodo indikatorji stanja na nadzorovani liniji nekoliko drugačni:
| Ikona (9811/9841) | Ikona (9851) | Ikona (9861/9871/8875) | Linijski ključ LED | Status | Opis |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | LED izklopljen | V praznem teku |
Nadzorovana linija je v stanju mirovanja. Izberete lahko linijo za klic nadzorovane linije. |
| | | Trden jantar |
Opozorilo · Prevzem Ali Opozorilo · Prevzem omogočen | Na prevzem čaka dohodni klic. Izberete lahko vrstico za odgovor na klic za spremljeno linijo. |
|
|  |  | Trdno rdeča | V uporabi | Nadzorovana linija je v uporabi. Izberete lahko linijo za klic nadzorovane linije. |
Če želite več informacij o BLF s hitrim klicanjem, glejte Uporaba hitrega klicanja v telefonu.
Preden začnete
Skrbnik vas je dodelil skupini za prevzem klicev in v telefonu konfiguriral funkcijo Busy Lamp Field (BLF).
|
Izvedite eno od naslednjih dejanj, ki veljajo za nastavitve telefona:
|
Konfigurirajte prevzem klica iz telefona
BLF lahko konfigurirate s funkcijo prevzema klicev na kateri koli tipki v prostem teku. Ko je funkcija konfigurirana na linijski tipki, jo lahko pritisnete, da odgovorite na dohodne klice na nadzorovano linijo.
BLF ne morete dodati neposredno iz Cisco Desk Phone 9871 ali Cisco Video Phone 8875. Za konfiguracije se obrnite na skrbnika.
Preden začnete
Vaš skrbnik je konfiguriral polje Busy Lamp Field (BLF) s funkcijo prevzema klicev in vam omogoča, da konfigurirate funkcijo za vaš telefon.
| 1 |
Pritisnite katero koli tipko v prostem teku v telefonu vsaj dve sekundi. |
| 2 |
Če želite ustvariti nov BLF s funkcijo prevzema klicev na linijski tipki, naredite naslednje: |
| 3 |
Če želite spremljati novega uporabnika na linijski tipki, konfigurirani z BLF s funkcijo prevzema klicev, naredite naslednje: |
| 4 |
Če želite zamenjati obstoječo funkcijo na linijski tipki z novo funkcijo BLF s funkcijo prevzema klica, izberite Z amenjaj z BLF + Prevzem k lica in nato vnesite zahtevane podatke. |
| 5 |
Če želite odstraniti funkcijo BLF s prevzemom klica iz določene tipke vrstice, dolgo pritisnite tipko vrstice, izberite Od strani in nato potrdite odstranitev. |
