תודה על המשוב.
ענה לשיחות לעמיתיך לעבודה ב 9800/8875 (רב-פלטפורמה)
משוב?אם אתה חולק אחריות לטיפול בשיחות עם עמיתיך לעבודה, התכונה איסוף שיחות מאפשרת לך לענות לשיחה שמצלצלת בטלפונים שלהם. אתה יכול לענות לשיחות של עמיתי ך לעבודה בתוך קבוצת איסוף השיחות שלך או מחוצה לה.
כדי להשתמש בתכונה זו, מנהל המערכת שלך חייב להוסיף את מספר הספרייה שלך לקבוצת איסוף שיחות אחת לפחות ולהגדיר את מקש התכונה בטלפון שלך.
בטלפון שולחן העבודה של Cisco 9871 וב- Cisco Video Phone 8875 עם מספר קווים, תוכל למצוא
את אפשרויות האי סוף, האיסוף הקבו צ
תי ואיסוף אחר בתפריט המוצג כ. 
לדוגמה, כאשר שיחה מגיעה לקו שהוא חלק מקבוצת איסוף
שיחות, אין מקש רך במסך הראשי כדי לאסוף את השיחה הקבוצתית הנכנסת הזו
. עליך לבחור ולאחר מכן להשתמש במקש הר גיל איסוף
משם.
מענה לשיחות עבור עמית לעבודה ספציפי (איסוף)
אתה יכול לענות לשיחות של עמיתים לעבודה ספציפיים בתוך קבוצת האיסוף שלך או מחוצה לה. עליך לדעת את מספרי השלוחה של עמיתים לעבודה לפני שאתה עונה לשיחות עבורם.
לפני שתתחיל
מנהל המערכת הגדיר את מקש התכונה בטלפון שלך.
|
בצע אחת מהפעולות הבאות כדי לענות לשיחה עבור מישהו:
|
לחץ על מקש הקו שבו ברצונך להשתמש, הקש על אי
בשורה שבה ברצונך להשתמש, בחר 
בשורה שבה ברצונך להשתמש, בחר מענה לשיחה לעמיתים לעבודה בקבוצה שלך (איסוף קבוצתי)
באפשרותך לענות לשיחה שמצלצלת בטלפון אחר בקבוצת איסוף השיחות שלך. אם קיימות שיחות מרובות לאיסוף, תענה לשיחה שהצלצלה הכי הרבה זמן.
עבור הקו הראשי בטלפון הרשום אליוWebex Calling, נורית המכשיר מהבהבת באדומה ורינגטון מתנגנת לשיחות נכנסות לחברים אחרים בקבוצה. הודעת הרינגטון משתנה עם סטטוסים של הטלפון, כגון סרק או בשיחה.
לפני שתתחיל
מנהל המערכת הקצה אותך לקבוצת איסוף שיחות והגדיר את מקש התכונה בטלפון שלך.
|
בצע אחת מהפעולות הבאות כדי לענות לשיחה עבור מישהו בקבוצת האיסוף שלך:
|
מעקב וענה לשיחות עבור עמיתיך לעבודה (BLF עם איסוף שיחות)
תכונת BLF מספקת לך מחוון חזותי על מצב הקו המנוטר. באמצעות BLF, תוכל לקבוע במהירות אם עמית זמין או בשיחה.
אם מנהל המערכת שלך הגדיר BLF עם איסוף שיחות, תוכל לענות לשיחות נכנסות עבור הקו המנוטר.
הטבלאות הבאות מציגות את מחווני המצב של הקו המנוטר.
| אייקון (9811/9841) | אייקון (9851/9861/9871/8875) | נורית מקש קו | סטטוס | תיאור |
|---|---|---|---|---|
 |  |  נורית כבוי | סרק | הקו מוגדר עם איסוף שיחות. הקו המנוטר נמצא במצב סרק. |
|  |  ענבר מוצק |
התראה · איסוף או התראה · איסוף מופ על | יש שיחה נכנסת שמחכה לאיסוף. אתה יכול לבחור את הקו כדי לענות לשיחה עבור הקו המנוטר. |
|  |  אדום מוצק | בשימוש | הקו המנוטר נמצא בשימוש. |
אם מקש BLF מוגדר עם איסוף שיחות וגם חיוג מהיר, מחווני המצב בקו המנוטר יהיו מעט שונים:
| אייקון (9811/9841) | אייקון (9851) | אייקון (9861/9871/8875) | נורית מקש קו | סטטוס | תיאור |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | נורית כבוי | סרק |
הקו המנוטר נמצא במצב סרק. באפשרותך לבחור את הקו שיתקשר לקו המנוטר. |
| | | ענבר מוצק |
התראה · איסוף או התראה · איסוף מופ על | יש שיחה נכנסת שמחכה לאיסוף. אתה יכול לבחור את הקו כדי לענות לשיחה עבור הקו המנוטר. |
|
|  |  | אדום מוצק | בשימוש | הקו המנוטר נמצא בשימוש. באפשרותך לבחור את הקו שיתקשר לקו המנוטר. |
לקבלת מידע נוסף אודות BLF עם חיוג מהיר, ראה שימוש בחיוגות מהירות בטלפון שלך.
לפני שתתחיל
מנהל המערכת הקצה אותך לקבוצת איסוף שיחות והגדיר את התכונה 'שדה מנורה תפוס' (BLF) בטלפון שלך.
|
בצע אחת מהפעולות הבאות החלות על הגדרות הטלפון שלך:
|
קביעת תצורה של איסוף שיחות מהטלפון שלך
אתה יכול להגדיר את ה- BLF עם תכונת איסוף שיחות בכל מקש קו סרק. לאחר הגדרת התכונה במקש הקו, באפשרותך ללחוץ עליה כדי לענות לשיחות נכנסות לקו המנוטר.
לא ניתן להוסיף BLF מהטלפון השולחני של סיסקו 9871 או מטלפון הווידיאו של סיסקו 8875 ישירות. פנה למנהל המערכת שלך לקבלת תצורות.
לפני שתתחיל
מנהל המערכת הגדיר את התצורה של Busy Lamp Field (BLF) עם תכונת איסוף שיחות ומאפשר לך להגדיר את התכונה עבור הטלפון שלך.
| 1 |
לחץ על כל מקש קו סרק בטלפון למשך שתי שניות לפחות. |
| 2 |
כדי ליצור BLF חדש עם תכונת איסוף שיחות במקש הקו, בצע את הפעולות הבאות: |
| 3 |
כדי לפקח על משתמש חדש במקש הקו המוגדר עם BLF עם תכונת איסוף שיחות, בצע את הפעולות הבאות: |
| 4 |
כדי להחליף תכונה קיימת במקש הקו בתכונת BLF חדשה עם איסוף שיחות, בחר החלף עם BLF + איסוף שיחות ולאחר מכן הזן את המידע הנדרש. |
| 5 |
כדי להסיר את התכונה BLF עם איסוף שיחות ממקש הקו המיועד, לחץ לחיצה ארוכה על מקש הקו, בחר הס ר ולאחר מכן אשר את ההסרה. |
