Дякуємо за відгук.
Відповідайте на дзвінки для своїх колег за номером 9800/8875 (Мультиплатформа)
Надіслати відгук?Якщо ви поділяєте обов'язки щодо обробки дзвінків зі своїми колегами, функція «Прийняття виклику » дозволяє відповідати на дзвінок, який дзвонить на їхніх телефонів. Ви можете відповідати на дзвінки колег як у групі прийому дзвінків, так і за її межами.
Щоб скористатися цією функцією, адміністратор повинен додати номер каталогу принаймні до однієї групи прийому дзвінків та налаштувати клавішу функції на телефоні.
На настільному телефоні Cisco 9871 та відеотелефоні Cisco 8875 з декількома лініями ви можете знайти
параметри самов и везення, групового самови везення та
Інше самови везення в меню, яке відображається як. 
Наприклад, коли дзвінок надходить на лінію, яка є частиною групи прийому
дзвінків, на головному екрані немає програмної клавіші для прийому цього вхідного групового
дзвінка. Звідти потрібно вибрати, а потім скористатися програмною клавіше ю «Забір»
.
Відповідати на дзвінки конкретного колеги (самовивіз)
Ви можете відповідати на дзвінки конкретних колег у групі самовивозу або поза нею. Ви повинні знати телефонні номери колег, перш ніж відповідати на дзвінки для них.
Перш ніж почати
Ваш адміністратор налаштував клавішу функції на вашому телефоні.
|
Виконайте одну з наступних дій, щоб відповісти на дзвінок для когось:
|
Натисніть лінійну клавішу, яку ви хочете використовувати, натисніть кнопку З
На рядку, який ви хочете використовувати, виберіть 
На рядку, який ви хочете використовувати, виберіть Відповідь на дзвінок для колег у вашій групі (груповий самовивіз)
Ви можете відповісти на дзвінок, який дзвонить на іншому телефоні в групі прийому дзвінків. Якщо доступно декілька дзвінків для самовивозу, ви відповідаєте на дзвінок, який дзво нив найдовше.
Для основної лінії телефону, зареєстрованогоWebex Calling, світлодіод трубки блимає червоним кольором, а мелодія дзвінка відтворюється для вхідних дзвінків іншим членам групи. Повідомлення про мелодію дзвінка змінюється зі статусами телефону, наприклад, непрацюючим або під час дзвінка.
Перш ніж почати
Адміністратор призначив вас групу прийому дзвінків і налаштував клавішу функції на вашому телефоні.
|
Виконайте одну з наведених нижче дій, щоб відповісти на дзвінок для когось із вашої групи самовивозу.
|
Контролюйте та відповідайте на дзвінки для своїх колег (BLF із залученням дзвінків)
Функція BLF надає вам візуальний індикатор стану контрольованої лінії. Використовуючи BLF, ви можете швидко визначити, чи є колега доступним чи за дзвінком.
Якщо ваш адміністратор налаштував BLF для прийому дзвінків, ви можете відповідати на вхідні дзвінки для контрольованої лінії.
У наступних таблицях показані показники стану контрольованої лінії.
| Ікона (9811/9841) | Ікона (9851/9861/9871/8875) | Світлодіод лінійного ключа | Статус | Опис |
|---|---|---|---|---|
 |  |  Світлодіод вимкнено | Неактивний | Лінія налаштована з прийомом дзвінка. Контрольована лінія знаходиться в режимі холостого ходу. |
|  |  Твердий бурштин |
Оповіщення · Самовивіз Або Оповіщення · Увімкнено самов ивіз | Є вхідний дзвінок, який чекає на отримання. Ви можете вибрати лінію для відповіді на дзвінок для контрольованої лінії. |
|  |  Суцільний червоний | У використанні | Контрольована лінія використовується. |
Якщо клавіша BLF налаштована як з прийомом дзвінків, так і з швидким набором, індикатори стану на контрольованій лінії будуть трохи відрізнятися:
| Ікона (9811/9841) | Ікона (9851) | Ікона (9861/9871/8875) | Світлодіод лінійного ключа | Статус | Опис |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | Світлодіод вимкнено | Неактивний |
Контрольована лінія знаходиться в режимі холостого ходу. Ви можете вибрати лінію для виклику контрольованої лінії. |
| | | Твердий бурштин |
Оповіщення · Самовивіз Або Оповіщення · Увімкнено самов ивіз | Є вхідний дзвінок, який чекає на отримання. Ви можете вибрати лінію для відповіді на дзвінок для контрольованої лінії. |
|
|  |  | Суцільний червоний | У використанні | Контрольована лінія використовується. Ви можете вибрати лінію для виклику контрольованої лінії. |
Докладніші відомості про BLF зі швидким набором див. у розділі Використання швидкого набору на телефоні.
Перш ніж почати
Ваш адміністратор призначив вас групу прийому дзвінків і налаштував функцію «Поле зайня тої лампи» (BLF) на вашому телефоні.
|
Виконайте одну з наведених нижче дій, які стосуються налаштувань телефону:
|
Налаштування прийому дзвінків з телефону
Ви можете налаштувати BLF з функцією підбору дзвінків на будь-якій клавіші простої лінії. Після того як функція налаштована на клавіші лінії, ви можете натиснути її, щоб відповісти на вхідні дзвінки на контрольовану лінію.
Ви не можете додати BLF безпосередньо з настільного телефону Cisco 9871 або відеотелефону Cisco 8875. Зверніться до адміністратора для отримання конфігурацій.
Перш ніж почати
Ваш адміністратор налаштував Busy Lamp Field (BLF) з функцією прийому дзвінків і дозволяє налаштувати цю функцію для вашого телефону.
| 1 |
Натисніть будь-яку клавішу простої лінії на телефоні принаймні дві секунди. |
| 2 |
Щоб створити новий BLF з функцією підбору дзвінків на клавіші лінії, виконайте наступне: |
| 3 |
Щоб відстежувати нового користувача на лінійному ключі, налаштованому за допомогою BLF з функцією підбору дзвінків, виконайте наступне: |
| 4 |
Щоб замінити існуючу функцію на лінійному ключі новим BLF з функцією підбору дзвінків, виберіть Замі нити на BLF + Підбір виклику, а потім введіть необхідну інформацію. |
| 5 |
Щоб видалити функцію BLF з підказом виклику з призначеної лінійної клавіші, довго натисніть клавішу рядка, виберіть Ви дал ити, а потім підтвердіть видалення. |
