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9800/8875로 동료 전화 받기 (멀티플랫폼)
피드백이 있습니까?동료와 통화 처리 책임을 분담하면 통화 픽업 기능을 사용하여 동료의 전화로 울리는 전화를 받을 수 있어요. 통화 픽업 그룹 내부 또는 외부에서 동료의 전화를 받을 수 있어요.
이 기능을 사용하려면 관리자가 적어도 하나의 콜 픽업 그룹에 디렉터리 번호를 추가하고 휴대폰에서 기능 키를 구성해야 해요.
여러 회선이 있는 Cisco 데스크 폰 9871과 Cisco 비디오 폰
8875의 경우, 픽업, 그룹 픽업 및
기타 픽업 옵션을 메뉴에서 찾을 수 있어요. 
예를 들어 통화 받기 그룹에 속한 회선에
전화가 걸리면 메인 화면에 수신 그룹
통화를 걸 수 있는 소프트키가 없어요. 거기서 픽업 소프트키를 선택하고 사용해야 해요.
특정 동료 전화 받기 (픽업)
픽업 그룹 내부 또는 외부에서 특정 동료의 전화를 받을 수 있어요. 전화를 받기 전에 동료의 내선 번호를 알아야 해요.
시작하기 전에
관리자가 휴대폰의 기능 키를 구성했어요.
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다음 행동 중 하나를 해서 누군가의 전화에 응답하세요.
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사용하려는 회선 키를 누르고
사용하려는 라인에서 선택 
사용하려는 라인에서 선택 그룹 내 동료 전화 받기 (그룹 픽업)
통화 픽업 그룹 내 다른 전화에서 울리는 전화를 받을 수 있어요. 픽업할 수 있는 전화가 여러 개 있으면 가장 오래 울린 전화를 받게 돼요.
등록된 전화의 주 회선의 경우Webex Calling, 그룹 내 다른 구성원에게 걸려오는 전화의 경우 수화기 LED가 빨간색으로 깜박이고 벨소리가 재생돼요. 대기 중이거나 통화 중일 때 등 전화 상태에 따라 벨소리 알림이 변해요.
시작하기 전에
관리자가 당신을 전화 받기 그룹에 배정하고 전화에 기능 키를 구성했어요.
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픽업 그룹에 있는 사람의 전화를 받으려면 다음 행동 중 하나를 하세요.
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동료들의 통화 모니터링 및 응답 (BLF, 통화 픽업 기능)
BLF 기능은 모니터링되는 회선 상태를 시각적으로 표시해 줘요. BLF를 사용하면 동료가 대기 중인지 통화 중인지 빠르게 확인할 수 있어요.
관리자가 BLF에 통화 픽업 기능을 구성한 경우 모니터링되는 회선으로 걸려오는 전화에 응답할 수 있어요.
다음 표는 모니터링 대상 회선의 상태 표시기를 보여줘요.
| 아이콘 (9811/ 9841) | 아이콘 (9851/9861/9871/8875) | 라인 키 LED | 상태 | 설명 |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED 꺼져요 | 게으름해요 | 회선은 콜 픽업으로 구성되어 있어요. 모니터링되는 회선이 유휴 모드예요. |
|  |  솔리드 앰버 |
경고 · 픽업 아니면 알림 · 픽업 활성화했어요 | 걸려오는 전화가 걸려오고 있어요. 회선을 선택하여 모니터링 대상 회선의 전화를 받을 수 있어요. |
|  |  솔리드 레드예요 | 사용 중이에요 | 모니터링 회선이 사용 중이에요. |
BLF 키가 콜 픽업과 스피드 다이얼로 구성된 경우, 모니터링 회선의 상태 표시등이 조금 달라질 거예요.
| 아이콘 (9811/ 9841) | 아이콘 (9851) | 아이콘 (9861/ 9871/ 8875) | 라인 키 LED | 상태 | 설명 |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | LED 꺼져요 | 게으름해요 |
모니터링되는 회선이 유휴 모드예요. 회선을 선택하여 모니터링 대상 회선에 전화를 걸 수 있어요. |
| | | 솔리드 앰버 |
경고 · 픽업 아니면 알림 · 픽업 활성화했어요 | 걸려오는 전화가 걸려오고 있어요. 회선을 선택하여 모니터링 대상 회선의 전화를 받을 수 있어요. |
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|  |  | 솔리드 레드예요 | 사용 중이에요 | 모니터링 회선이 사용 중이에요. 회선을 선택하여 모니터링 대상 회선에 전화를 걸 수 있어요. |
단축 다이얼 있는 BLF에 대한 자세한 내용은 휴대폰에서 단축 다이얼 사용하기를 참조하세요.
시작하기 전에
관리자가 당신을 전화 받기 그룹에 배정하고 당신의 전화기에 바쁜 램프 필드 (BLF) 기능을 구성했어요.
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전화 설정에 해당하는 다음 작업 중 하나를 하세요.
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휴대폰에서 전화 받기 구성하세요
아무 유휴 회선 키에 통화 픽업 기능으로 BLF를 구성할 수 있어요. 회선 키에 기능을 구성한 후 그 키를 눌러 모니터링 대상 회선으로 걸려오는 전화를 받을 수 있어요.
시스코 데스크 폰 9871이나 시스코 비디오 폰 8875에서 직접 BLF를 추가할 수 없어요. 구성은 관리자에게 문의하세요.
시작하기 전에
관리자가 통화 픽업 기능으로 Busy Lamp Field (BLF) 를 구성했고 당신이 당신의 전화에 기능을 구성할 수 있게 해줘요.
| 1 |
핸드폰의 아무 유휴 회선 키나 2초 이상 누르세요. |
| 2 |
회선 키에 전화 받기 기능이 있는 새 BLF를 만들려면 다음과 같이 하세요. |
| 3 |
통화 픽업 기능이 있는 BLF로 구성된 회선 키로 새 사용자를 모니터링하려면 다음과 같이 하세요. |
| 4 |
회선 키의 기존 기능을 통화 픽업 기능이 있는 새 BLF로 바꾸려면 BLF+통화 수신으로 바꾸기를 선택한 다음 필요한 정보를 입력하세요. |
| 5 |
지정된 회선 키에서 통화 픽업 기능이 있는 BLF를 제거하려면 회선 키를 길게 누르고 제거를 선택한 다음 제거를 확인해요. |
