Grazie per il feedback.
Risponda alle chiamate dei suoi colleghi al numero 9800/8875 (multipiattaforma)
Feedback?Se condivide le responsabilità di gestione delle chiamate con i suoi colleghi, la funzione Call Pickup Le consente di rispondere a una chiamata che sta squillando sui loro telefoni. Può rispondere alle chiamate dei suoi colleghi all'interno o all'esterno del suo gruppo di risposta alle chiamate.
Per utilizzare questa funzione, il suo amministratore deve aggiungere il suo numero di rubrica ad almeno un gruppo di risposta alle chiamate e configurare il tasto funzione sul suo telefono.
Su un telefono da tavolo Cisco 9871 e un videotelefono Cisco 8875 con più righe, può trovare
le opzioni Ritiro, Ritiro di gruppo e
Altro ritiro in un menu visualizzato come. 
Ad esempio, quando una chiamata arriva a una linea che fa parte di un gruppo di
risposta alle chiamate, non c'è nessun softkey nella schermata principale per rispondere alla chiamata di gruppo in arrivo. Deve selezionare e poi utilizzare il softkey Pickup da
lì.
Rispondere alle chiamate di un collega specifico (Pickup)
Può rispondere alle chiamate di colleghi specifici all'interno o all'esterno del suo gruppo di raccolta. Deve conoscere i numeri di telefono dei colleghi prima di rispondere alle chiamate per loro.
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore ha configurato la feature key sul suo telefono.
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Effettua una delle seguenti azioni per rispondere a una chiamata di qualcuno:
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Premi il tasto di riga che desidera utilizzare, premi
Sulla riga che desidera utilizzare, selezioni 
Sulla riga che desidera utilizzare, selezioni Risponda a una chiamata per i colleghi del suo gruppo (Ritiro di gruppo)
Può rispondere a una chiamata che squilla su un altro telefono del suo gruppo di risposta alle chiamate. Se sono disponibili più chiamate per il ritiro, risponderà alla chiamata che squilla da più tempo.
Per la linea principale di un telefono registratoWebex Calling, il LED del ricevitore lampeggia in rosso e la suoneria viene riprodotta per le chiamate in arrivo verso altri membri del gruppo. La notifica della suoneria cambia in base allo stato del telefono, ad esempio inattivo o durante una chiamata.
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore l'ha assegnata a un gruppo di risposta alle chiamate e ha configurato il tasto funzione sul suo telefono.
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Effettui una delle seguenti azioni per rispondere a una chiamata di qualcuno del suo gruppo di ritiro:
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Monitora e risponde alle chiamate dei suoi colleghi (BLF con risposta alle chiamate)
La funzione BLF Le fornisce un indicatore visivo sullo stato della linea monitorata. Utilizzando BLF, può determinare rapidamente se un collega è disponibile o sta chiamando.
Se il suo amministratore ha configurato BLF con la risposta alle chiamate, è in grado di rispondere alle chiamate in arrivo per la linea monitorata.
Le tabelle seguenti mostrano gli indicatori di stato della linea monitorata.
| Icona (9811/9841) | Icona (9851/9861/9871/8875) | LED con tasti di linea | Status | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED spento | Inattivo | La linea è configurata per la ricezione delle chiamate. La linea monitorata è in modalità inattiva. |
|  |  Ambra solida |
Avvisi · Ritiro Oppure Avviso · Ritiro abilitato | C'è una chiamata in arrivo in attesa di risposta. Può selezionare la linea per rispondere alla chiamata per la linea monitorata. |
|  |  Rosso fisso | In uso | La linea monitorata è in uso. |
Se un tasto BLF è configurato sia con la ricezione delle chiamate che con la chiamata rapida, gli indicatori di stato sulla linea monitorata saranno leggermente diversi:
| Icona (9811/9841) | Icona (9851) | Icona (9861/9871/8875) | LED con tasti di linea | Status | Descrizione |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | LED spento | Inattivo |
La linea monitorata è in modalità inattiva. Può selezionare la linea per chiamare la linea monitorata. |
| | | Ambra solida |
Avvisi · Ritiro Oppure Avviso · Ritiro abilitato | C'è una chiamata in arrivo in attesa di risposta. Può selezionare la linea per rispondere alla chiamata per la linea monitorata. |
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|  |  | Rosso fisso | In uso | La linea monitorata è in uso. Può selezionare la linea per chiamare la linea monitorata. |
Per ulteriori informazioni su BLF con chiamata rapida, veda Usare le chiamate rapide sul suo telefono.
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore l'ha assegnata a un gruppo di risposta alle chiamate e ha configurato la funzione Busy Lamp Field (BLF) sul suo telefono.
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Effettui una delle seguenti azioni applicabili alle impostazioni del suo telefono:
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Configura la ricezione delle chiamate dal suo telefono
Può configurare il BLF con la funzione di risposta alle chiamate su qualsiasi tasto di linea inattiva. Dopo aver configurato la funzione sul tasto di linea, può premerla per rispondere alle chiamate in arrivo sulla linea monitorata.
Non può aggiungere BLF direttamente dal Cisco Desk Phone 9871 o dal Cisco Video Phone 8875. Contatti il suo amministratore per le configurazioni.
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore ha configurato Busy Lamp Field (BLF) con la funzione di risposta alle chiamate e Le consente di configurare la funzione per il suo telefono.
| 1 |
Premi un tasto qualsiasi del telefono inattivo per almeno due secondi. |
| 2 |
Per creare un nuovo BLF con funzione di risposta alle chiamate sul tasto di riga, proceda come segue: |
| 3 |
Per monitorare un nuovo utente sul tasto di linea configurato con BLF con funzione di risposta alle chiamate, proceda come segue: |
| 4 |
Per sostituire una funzione esistente sul tasto di linea con una nuova funzione BLF con risposta chiamata, seleziona Sostituisci con BLF + risposta chiamata, quindi inserisci le informazioni richieste. |
| 5 |
Per rimuovere la funzione BLF con risposta alle chiamate dal tasto di linea designato, prema a lungo il tasto di linea, seleziona Rimuovi e quindi conferma la rimozione. |
