Dziękujemy za opinię.
Odbieraj połączenia dla współpracowników na 9800/8875 (Multiplatform)
Opinia?Jeśli dzielisz obowiązki związane z obsługą połączeń ze współpracownikami, funkcja odbierania połączeń umożliwia odebranie połączenia dzwoniącego na ich telefonach. Możesz odbierać połączenia współpracowników zarówno w grupie odbioru połączeń, jak i poza nią.
Aby korzystać z tej funkcji, administrator musi dodać numer katalogu do co najmniej jednej grupy odbioru połączeń i skonfigurować klucz funkcji w telefonie.
W telefonach Cisco Desk Phone 9871 i telefonie wideo Cisco 8875 z wieloma liniami można znaleźć
opcje odbioru, odbior u gru powego i
Inne opcje odbior u w menu wyświetlonym jako. 
Na przykład, gdy połączenie dociera do linii należącej do grupy odbioru
połączeń, na ekranie głównym nie ma klawisza programowego, który mógłby odebrać to przychodzące
połączenie grupowe. Musisz wybrać, a następnie użyć klawisza programowego Pickup
.
Odbieranie połączeń dla konkretnego współpracownika (Pickup)
Możesz odbierać połączenia konkretnych współpracowników zarówno w grupie odbiorczej, jak i poza nią. Musisz znać numery rozszerzeń współpracowników, zanim odbierzesz połączenia.
Zanim zaczniesz
Administrator skonfigurował klucz funkcji w telefonie.
|
Wykonaj jedną z następujących czynności, aby odebrać połączenie dla kogoś:
|
Naciśnij klawisz linii, którego chcesz użyć, naciśnij przycisk
W linii, której chcesz użyć, wybierz 
W linii, której chcesz użyć, wybierz Odbierz połączenie dla współpracowników w Twojej grupie (odbiór grupowy)
Możesz odebrać połączenie, które dzwoni na innym telefonie w swojej grupie odbioru połączeń. Jeśli można odebrać wiele połączeń, odbierzesz połączenie, które dzwoniło najdłużej.
W przypadku linii podstawowej w telefonie zarejestrowanymWebex Calling, dioda LED słuchawki miga na czerwono, a dzwonek jest odtwarzany dla połączeń przychodzących do innych członków grupy. Powiadomienie o dzwonku zmienia się wraz ze stanami telefonu, takimi jak bezczynność lub podczas połączenia.
Zanim zaczniesz
Administrator przypisał Cię do grupy odbioru połączeń i skonfigurował klu cz funkcji w telefonie.
|
Wykonaj jedną z następujących czynności, aby odebrać połączenie dla kogoś z grupy odbioru:
|
Monitoruj i odbieraj połączenia dla swoich współpracowników (BLF z odbiorem połączeń)
Funkcja BLF zapewnia wizualny wskaźnik stanu monitorowanej linii. Korzystając z BLF, możesz szybko ustalić, czy kolega jest dostępny, czy na rozmowie.
Jeśli administrator skonfigurował BLF z funkcją odbierania połączeń, możesz odbierać połączenia przychodzące dla monitorowanej linii.
Poniższe tabele przedstawiają wskaźniki stanu monitorowanej linii.
| Ikona (9811/9841) | Ikona (9851/9861/9871/8875) | Klucz liniowy LED | Status | Opis |
|---|---|---|---|---|
 |  |  Dioda LED wyłączona | Bezczynny | Linia jest skonfigurowana z odbieraniem połączeń. Monitorowana linia jest w trybie bezczynności. |
|  |  Lity bursztyn |
Powiadomienie · Odbiór Lub Powiadomienie · Odbiór włączony | Na odbiór czeka połączenie przychodzące. Możesz wybrać linię, aby odebrać połączenie dla monitorowanej linii. |
|  |  Jednolity czerwony | W użyciu | Monitorowana linia jest w użyciu. |
Jeśli klawisz BLF jest skonfigurowany zarówno z odbieraniem połączeń, jak i szybkim wybieraniem, wskaźniki stanu na monitorowanej linii będą nieco inne:
| Ikona (9811/9841) | Ikona (9851) | Ikona (9861/9871/8875) | Klucz liniowy LED | Status | Opis |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | Dioda LED wyłączona | Bezczynny |
Monitorowana linia jest w trybie bezczynności. Możesz wybrać linię do wywołania monitorowanej linii. |
| | | Lity bursztyn |
Powiadomienie · Odbiór Lub Powiadomienie · Odbiór włączony | Na odbiór czeka połączenie przychodzące. Możesz wybrać linię, aby odebrać połączenie dla monitorowanej linii. |
|
|  |  | Jednolity czerwony | W użyciu | Monitorowana linia jest w użyciu. Możesz wybrać linię do wywołania monitorowanej linii. |
Aby uzyskać więcej informacji na temat BLF z szybkim wybieraniem, zobacz Używanie szybkiego wybierania w telefonie.
Zanim zaczniesz
Administrator przypisał Cię do grupy odbioru połączeń i skonfigurował funkcję Busy Lamp Field (BLF) w telefonie.
|
Wykonaj jedną z następujących czynności mających zastosowanie do ustawień telefonu:
|
Skonfiguruj odbiór połączenia z telefonu
Możesz skonfigurować BLF z funkcją odbierania połączeń na dowolnym klawiszu linii bezczynności. Po skonfigurowaniu funkcji na klawiszu linii możesz ją nacisnąć, aby odbierać połączenia przychodzące do monitorowanej linii.
Nie można dodać BLF bezpośrednio z telefonu Cisco Desk Phone 9871 lub Cisco Video Phone 8875. Skontaktuj się z administratorem w sprawie konfiguracji.
Zanim zaczniesz
Administrator skonfigurował Busy Lamp Field (BLF) z funkcją odbierania połączeń i umożliwia skonfigurowanie funkcji dla telefonu.
| 1 |
Naciśnij dowolny klawisz linii bezczynności w telefonie przez co najmniej dwie sekundy. |
| 2 |
Aby utworzyć nowy BLF z funkcją odbierania połączeń na klawiszu linii, wykonaj następujące czynności: |
| 3 |
Aby monitorować nowego użytkownika na klawiszu liniowym skonfigurowanym za pomocą BLF z funkcją odbierania połączeń, wykonaj następujące czynności: |
| 4 |
Aby zastąpić istniejącą funkcję klawisza liniowego nową funkcją BLF z funkcją odbioru połączenia, wybierz opcję Zast ąp na BLF + Odbiór połączenia, a następnie wprowadź wymagane informacje. |
| 5 |
Aby usunąć funkcję BLF z odbieraniem połączenia z wyznaczonym klawiszem linii, naciśnij długo klawisz linii, wybierz Usu ń, a następnie potwierdź usunięcie. |
