Aktivoi Webex Go matkapuhelimellasi

Ennen kuin aloitat

• Varmista, että puhelimesi on operaattorilukitsematon, yhteensopiva kahden SIMin kanssa ja tukee aktiivista eSIM-profiilia.

  • Webex Go on käytössä eSIMin kautta ja edellyttää, että laitteessa on aktiivinen eSIM-profiili ollakseen käytettävissä. Katso tuetut laitemallit ja laitteen tukemien aktiivisten eSIMien määrä.

  Laitteen lukituskäytännöt ovat voimassa vain Yhdysvalloissa.

• Kirjaudu ulos Webex-sovelluksesta matkapuhelimellasi määrittääksesi puhelutilan asetukset.

• Varmista, että sinulla on aktiivinen Wi-Fi-verkko.

Tuetut iPhone-mallit

• iPhone Xr

• iPhone Xs

• iPhone Xs Max

• iPhone SE 2020

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE 2022

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro max

• iPhone 14

• iPhone 14 Plus

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro Max

Käyttöjärjestelmä/ohjelmistoversio vaaditaan: iOS 15.4 tai uudempi

Laitteen lukituksen tila

Koskee vain Yhdysvalloissa olevia asiakkaita

1. Siirry kohtaan Asetukset → Yleiset → Tietoja

2. Operaattorin lukitus -kohdassa pitäisi näkyä Ei SIM-korttirajoituksia. Jos et näe viestiä, ota yhteyttä:

   • IT-järjestelmänvalvoja (jos sinulla on yrityspalvelupaketti)

   • Operaattori (jos sinulla on henkilökohtainen sopimus)

QR-koodin skannaaminen

1. Siirry kohtaan Asetukset → Mobiilidata → Lisää mobiililiittymä.

2. Skannaa aktivointisähköpostissa oleva QR-koodi .

   

3. Napauta Lisää mobiililiittymä.

   

4. Anna sopimuksellesinimi: Valitse olemassa oleva tunniste tai luo mukautettu tunniste ja klikkaa Jatka.

   

5. Aseta oletusnumero: Oletusriviä käytetään, kun soitat tai lähetät viestin henkilölle, joka ei ole Yhteystiedot-sovelluksessasi.

   Jos valitset Webexin oletusriviksi – puhelut tallennetaan. Huomaa, että organisaatiosi suojaus- ja vaatimustenmukaisuuskäytännöt koskevat puheluita, jotka kulkevat yrityksen matkapuhelinliittymän kautta. Tekstiviestit eivät myöskään ole tällä hetkellä käytettävissä liiketoimintasopimuksesi yhteydessä.

   

6. Mobiililiittymän asettaminen iMessagelle ja FaceTimelle: Jos käytössäsi on iOS 13 tai uudempi, voit valita, mitä mobiililiittymää haluat käyttää iMessagessa ja FaceTimessa. On suositeltavaa määrittää se laitteessasi aktiiviseksi olemassa olevaksi sopimukseksi.

   

7. Aseta oletusrivi matkapuhelindatalle: On suositeltavaa määrittää se laitteessasi aktiiviseksi olemassa olevaksi sopimukseksi. Ota kuitenkin käyttöön Salli mobiilidatan vaihto , jos haluat käyttää sovelluksia, kun soitat puhelun yrityslinjallasi.

   

8. Webex Go hyödyntää VoLTE-matkapuhelinverkkoa puheluiden reitittämiseen. Varmista, että seuraavat asetukset ovat käytössä, ja käynnistä matkapuhelin uudelleen, jotta voit käyttää palvelua.

   • Varmista Ääni ja data -kohdassa , että 4G tai LTE on valittuna datalle ja että VoLTE on käytössä ääntävarten.

     

   • Dataroaming-liukusäädin on käytössä.

     

   • Verkon valinta -liukusäätimen asetuksena on Automaattinen .

     

9. Käynnistä matkapuhelin uudelleen, kun asennus on valmis. Sinun pitäisi nähdä Webex-verkko ohjauskeskuksessa . Avaa ohjauskeskus pyyhkäisemällä alas iPhonen näytön oikeasta yläkulmasta.

   

Sisällytä suunnitelma manuaalisesti

1. Siirry kohtaan Asetukset.

2. Napauta joko Mobiilidata tai Mobiilidata.

3. Napauta Lisää mobiililiittymä.

4. Napauta Anna tiedot manuaalisestiiPhonen näytön alareunassa ja kirjoita sähköpostissa annettu SM-DP+osoite ja aktivointikoodi . Suorita asennus loppuun noudattamalla vaiheita 5 –9 kohdasta Skannaa QR-koodi .

Ennen kuin aloitat

• Varmista, että puhelimesi on operaattorilukitsematon, yhteensopiva kahden SIMin kanssa ja tukee aktiivista eSIM-profiilia.

  • Webex Go on käytössä eSIMin kautta ja edellyttää, että laitteessa on aktiivinen eSIM-profiili ollakseen käytettävissä. Katso tuetut laitemallit ja laitteen tukemien aktiivisten eSIMien määrä.

  Laitteen lukituskäytännöt ovat voimassa vain Yhdysvalloissa.

• Kirjaudu ulos Webex-sovelluksesta matkapuhelimellasi määrittääksesi puhelutilan asetukset.

• Varmista, että sinulla on aktiivinen Wi-Fi-verkko.

Tuetut Samsung-mallit

• Galaxy S20 FE 5G

• Galaxy S21 5G

• Galaxy S21 + 5G

• Galaxy S22

• Galaxy S22+

• Galaxy S22 Ultra

• Galaxy S23

• Galaxy S23+

• Galaxy S23 Ultra

• Galaxy XCover 6 Pro

• Galaxy Z Flip4

Laitteen lukituksen tila

Koskee vain Yhdysvalloissa olevia asiakkaita

• Jos sinulla on yrityspalvelupaketti, tee yhteistyötä järjestelmänvalvojan kanssa laitteen lukituksen avaamiseksi.

• Jos sinulla on henkilökohtainen sopimus, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi. Linkkejä palveluntarjoajien tarjoamiin IMEI-työkaluihin:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-mobiili: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

QR-koodin skannaaminen

1. Siirry kohtaan Asetukset → Yhteydet → SIM-korttien hallinta.

2. Napauta Lisää mobiililiittymä ja valitse Skannaa operaattorin QR-koodi.

   

3. Skannaa sähköpostitse lähetetty QR-koodi.

4. Valitse Lisää liittymä puhelimeen , jos näyttöön tulee viesti Lisää tämä suunnitelma uuteen matkapuhelinverkkoon .

   

5. Napsauta Vahvista seuraavassa näytössä ja suunnitelma lisätään laitteeseesi

   

6. Valitse Salli , kun sinua pyydetään sallimaan toissijaisen SIM-kortin käyttää dataa puheluiden aikana.

   

7. Aseta ensisijainen SIM-kortti: Ensisijainen SIM-kortti on oletusmobiililiittymä, jota käytetään puheluihin, tekstiviesteihin ja dataan.

   • Jos valitset Webexin ensisijaiseksi SIM-kortiksi – puhelut tallennetaan. Huomaa, että organisaatiosi suojaus- ja vaatimustenmukaisuuskäytännöt koskevat puheluita, jotka kulkevat yrityksen matkapuhelinliittymän kautta. Tekstiviestit eivät myöskään ole tällä hetkellä käytettävissä liiketoimintasopimuksesi yhteydessä.

     

Suunnitelman lisääminen manuaalisesti

Jos sinulla on ongelmia QR-koodin kanssa, lisää suunnitelma manuaalisesti kirjoittamalla verkko-operaattorin koodi sähköpostiin.

Ennen kuin aloitat

• Varmista, että puhelimesi on operaattorilukitsematon, yhteensopiva kahden SIMin kanssa ja tukee aktiivista eSIM-profiilia.

  • Webex Go on käytössä eSIMin kautta ja edellyttää, että laitteessa on aktiivinen eSIM-profiili ollakseen käytettävissä. Katso tuetut laitemallit ja laitteen tukemien aktiivisten eSIMien määrä.

  Laitteen lukituskäytännöt ovat voimassa vain Yhdysvalloissa.

• Kirjaudu ulos Webex-sovelluksesta matkapuhelimellasi määrittääksesi puhelutilan asetukset.

• Varmista, että sinulla on aktiivinen Wi-Fi-verkko.

Tuetut Google Pixel -mallit

• Pixel 6

• Pixel 6a

• Pixel 6 pro

• Pixel 7

• Pixel 7 pro

Käyttöjärjestelmä/ohjelmistoversio vaaditaan: Android 13 tai uudempi

Laitteen lukituksen tila:

• Jos sinulla on yrityssopimus, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan laitteen lukituksen avaamiseksi.

• Jos sinulla on henkilökohtainen sopimus, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi. Linkkejä palveluntarjoajien tarjoamiin IMEI-työkaluihin:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-mobiili: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skannaa QR-koodi

1. Siirry kohtaan Asetukset -> Verkko ja Internet .

2. Napauta SIM-kortit-kohdan vieressä olevaa + -merkkiä.

   

3. Napauta Yhdistä mobiiliverkkoon -näytössä Lataa SIM-kortti sen sijaan?.

   

4. Napauta Kyllä kohdassa Käytätkö 2 SIM-korttia? -näyttö, jos haluat, että kaksi SIM-korttia on aktiivisena samanaikaisesti.

   

5. Napsauta Seuraava kohdassa Lataa SIM-näyttö .

   

6. Napsauta + allekirjoita Käytä toista verkkoa -kohdan vieressä Vahvista verkko -näytössä.

   

7. Skannaa QR-koodi.

   

8. Vahvista, että haluat käyttää Webex-numeroa, napsauttamalla Lataa Käytä Webexiä? -näytössä.

   

9. Kun lataus on valmis, kytke SIM-kortti päälle napsauttamalla Asetukset .

   1. Valitse Webex kohdasta Ladattu SIM.

   2. Ota kytkin käyttöön ja valitse Kyllä , kun sinua pyydetään vahvistamaan.

   

   

   

10. Ota verkkovierailu käyttöön , jos haluat käyttää dataa eSIM-yhteydessä.

    

11. Kahden SIMin asetusten määrittäminen:

    1. Vain yksi SIM-kortti voi olla oletusarvoinen datalle. Jos olet jo määrittänyt sellaisen, saat ilmoituksen. On suositeltavaa käyttää aiemmin asennettua SIM-korttia oletuksena datalle. Varmista kuitenkin, että Data puheluiden aikana -kytkin on käytössä Webex SIM -kortille.

    2. Aseta puheluissa asetukseksi Kysy aina.

    3. Aseta tekstiviestissä etusijalle aiemmin asennettu SIM-kortti.

Sisällytä suunnitelma manuaalisesti

1. Jos aktivoit Webex Go: n manuaalisesti, noudata vaiheita 1 –6 ylhäältä. Valitse Skannaa QR-koodi -näytössä näytön alareunassa Tarvitset apua ja kirjoita aktivointisähköpostiviestissä oleva verkko-operaattorin koodi manuaalisesti.

2. Kun olet syöttänyt koodin, noudata vaihetta 8 –11 ylhäältä.

Lisätietoja Google Pixel -artikkelista.