시작하기 전에

• 휴대폰이 이동통신사 잠금 해제되고 듀얼 SIM과 호환되고 활성 eSIM 프로필을 지원할 수 있는지 확인하세요.

  • Webex Go는 eSIM을 통해 활성화되며 사용할 수 있으려면 장치에서 활성 eSIM 프로필이 있어야 해요. 지원되는 장치 모델과 장치에서 지원하는 활성 eSIM 수를 참조하세요.

  장치 잠금 정책은 미국에만 적용돼요.

• 통화 모드 설정을 구성하려면 휴대폰의 Webex 애플리케이션에서 로그아웃하세요.

• Wi-Fi 네트워크가 활성화되어 있는지 확인하세요.

지원되는 아이폰 모델들

• 아이폰 Xr

• 아이폰 Xs

• 아이폰 Xs 맥스

• 아이폰 SE 2020

• 아이폰 11

• 아이폰 11 프로

• 아이폰 11 프로 맥스

• 아이폰 12

• 아이폰 12 프로 맥스

• 아이폰 SE 2022

• 아이폰 13

• 아이폰 13 프로

• 아이폰 13 프로 맥스

• 아이폰 14

• 아이폰 14 플러스

• 아이폰 14 프로

• 아이폰 14 프로 맥스

OS/소프트웨어 버전 필요: iOS 15.4 이상

기기 잠금 상태

미국 고객에게만 적용돼요.

1. 설정 → 일반 → 정보로 가세요

2. 캐리어 락 아래에 SIM 제한 없음이 표시돼요. 메시지 안 보이면 다음으로 연락하세요.

   • 당신의 IT 관리자 (기업 요금제를 사용하는 경우)

   • 이동 통신사 (개인 요금제를 이용하는 경우)

QR 코드 스캔하기

1. 설정 → 셀룰러 데이터 → 셀룰러 요금제 추가로 이동해요.

2. 활성화 이메일에 포함된 QR 코드를 스캔하세요.

   

3. 셀룰러 요금제 추가 탭하세요.

   

4. 플랜에 라벨 붙이기: 기존 라벨을 고르거나 사용자 지정 라벨을 만들고 계속을 클릭하세요.

   

5. 기본 번호 설정: 연락처 애플리케이션에 없는 사람에게 전화를 걸거나 메시지를 보낼 때 기본 회선이 사용돼요.

   웹엑스를 기본 회선으로 선택하면 통화가 의 통화 세부 기록 (CDR) 에 캡처돼요. Webex Calling 참고로 Webex Calling 이제 관련 당신의 조직 보안 및 규정 준수 정책이 모바일 요금제와 개인 휴대폰 장치의 eSIM을 사용하는 이 번호에도 적용돼요. 또한 비즈니스 문자 메시지는 현재 Webex Go 번호로는 사용할 수 없으며 클라우드 연결 공급자와 별도로 활성화해야 해요.

   

6. iMessage와 FaceTime에 셀룰러 요금제 설정: iOS 13 이상을 사용하는 경우 iMessage와 FaceTime에 사용할 셀룰러 요금제를 선택할 수 있어요. 기기에서 활성화된 기존 요금제로 설정하는 것이 좋아요.

   

7. 셀룰러 데이터 기본 회선 설정: 기기에서 사용 중인 기존 요금제로 설정하는 것이 좋아요. 하지만 회선으로 통화 중일 때는 셀룰러 데이터 전환 허용을 켜서 애플리케이션에 접속하세요.

   

8. Webex Go는 통화 라우팅에 VoLTE 모바일 네트워크를 활용해요. 서비스를 사용하려면 다음 설정이 활성화되었는지 확인하고 휴대폰을 다시 시작하세요.

   • 음성 및 데이터에서 데이터로 4G 또는 LTE가 선택되어 있고 음성에 VoLTE가 활성화되어 있는지 확인하세요.

     

   • 데이터 로밍 슬라이더 활성화됐어요.

     

   • 네트워크 선택 슬라이더가 자동으로 설정되어 있어요.

     

9. 설정이 완료되면 핸드폰 다시 시작해요. 제어 센터에서 Webex 네트워크를 봐야 해요. 제어 센터를 열려면 아이폰 화면 오른쪽 상단에서 아래로 쓸어내리세요.

   

수동으로 계획을 입력하세요

1. 설정으로 이동해요.

2. 셀룰러 또는 모바일 데이터를 탭하세요.

3. 셀룰러 요금제 추가 탭하세요.

4. 아이폰 화면 하단에서 수동으로 세부 정보 입력을 누르고 이메일에 제공된 SM-DP+주소와 활성화 코드를 입력하세요. QR 코드 스캔 절차의 5~9단계를 따라 설정을 완료하세요.

시작하기 전에

• 휴대폰이 이동통신사 잠금 해제되고 듀얼 SIM과 호환되고 활성 eSIM 프로필을 지원할 수 있는지 확인하세요.

  • Webex Go는 eSIM을 통해 활성화되며 사용할 수 있으려면 장치에서 활성 eSIM 프로필이 있어야 해요. 지원되는 장치 모델과 장치에서 지원하는 활성 eSIM 수를 참조하세요.

  장치 잠금 정책은 미국에만 적용돼요.

• 통화 모드 설정을 구성하려면 휴대폰에서 Webex 애플리케이션에서 로그아웃하세요.

• Wi-Fi 네트워크가 활성화되어 있는지 확인하세요.

삼성 모델 지원했어요.

• 갤럭시 S20 FE 5G

• 갤럭시 S21 5G

• 갤럭시 S21 + 5G

• 갤럭시 S22

• 갤럭시 S22+

• 갤럭시 S22 울트라

• 갤럭시 S23

• 갤럭시 S23+

• 갤럭시 S23 울트라

• 갤럭시 엑스커버 6 프로예요

• 갤럭시 Z 플립4

기기 잠금 상태

미국 고객에게만 적용돼요.

• 기업 요금제를 사용하는 경우 IT 관리자에게 문의하여 장치 잠금을 해제하세요.

• 개인 요금제를 사용하는 경우 서비스 제공업체에 문의하세요. 서비스 제공업체에서 제공하는 IMEI 도구 링크:

  • 버라이즌: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-모바일: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

QR 코드 스캔하기

1. 설정 → 연결 → SIM 카드 관리자로 이동해요.

2. 모바일 요금제 추가를 탭하고 이동통신사 QR 코드 스캔을 선택해요.

   

3. 이메일로 보낸 QR 코드를 스캔해요.

4. 새 모바일 네트워크에 이 요금제 추가 메시지가 표시되면 전화에 요금제 추가를 선택해요.

   

5. 다음 화면에서 확인 클릭하면 요금제가 기기에 추가돼요.

   

6. 보조 SIM이 통화 중에 데이터를 사용하도록 허용하라는 메시지가 표시되면 허용을 클릭해요.

   

7. 선호 SIM 설정: 선호 SIM은 통화, 문자, 데이터에 사용되는 기본 셀룰러 요금제예요.

   • Webex를 기본 SIM으로 선택하면 통화가 녹음돼요. 회사 셀룰러 요금제를 통한 통화에는 조직 보안 및 규정 준수 정책이 적용된다는 점을 참고하세요. 또한 비즈니스 플랜으로는 현재 문자 메시지를 사용할 수 없어요.

     

수동으로 요금제 추가

QR 코드에 문제가 있으면 이메일에 통신사 코드를 입력하여 수동으로 요금제를 추가하세요.

시작하기 전에

• 휴대폰이 이동통신사 잠금 해제되고 듀얼 SIM과 호환되고 활성 eSIM 프로필을 지원할 수 있는지 확인하세요.

  • Webex Go는 eSIM을 통해 활성화되며 사용할 수 있으려면 장치에서 활성 eSIM 프로필이 있어야 해요. 지원되는 장치 모델과 장치에서 지원하는 활성 eSIM 수를 참조하세요.

  장치 잠금 정책은 미국에만 적용돼요.

• 통화 모드 설정을 구성하려면 휴대폰에서 Webex 애플리케이션에서 로그아웃하세요.

• Wi-Fi 네트워크가 활성화되어 있는지 확인하세요.

구글 픽셀 모델 지원

• 픽셀 6

• 픽셀 6a요

• 픽셀 6 프로

• 픽셀 7

• 픽셀 7 프로

OS/소프트웨어 버전 필요: 안드로이드 13 이상

기기 잠금 상태:

• 기업 요금제를 사용하는 경우 IT 관리자에게 문의하여 장치 잠금을 해제하세요.

• 개인 요금제를 사용하는 경우 서비스 제공업체에 문의하세요. 서비스 제공업체에서 제공하는 IMEI 도구 링크:

  • 버라이즌: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-모바일: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

QR 코드를 스캔하세요.

1. 설정 -> 네트워크 및 인터넷으로 이동해요.

2. 심즈 옆에 있는 + 기호를 탭하세요.

   

3. 모바일 네트워크에 연결 화면에서 대신 SIM 다운로드를 탭하세요?.

   

4. 심 2대 사용 시 네 누르세요?SIM 두 개를 동시에 활성화할 수 있는 화면이에요.

   

5. SIM 화면 다운로드에서 다음을 클릭해요.

   

6. 네트워크 확인 화면에서 다른 네트워크 사용 옆에 있는 + 기호를 클릭해요.

   

7. QR 코드를 스캔하세요.

   

8. Webex 사용에서 다운로드를 클릭하여 Webex 번호를 사용하고 싶은지 확인하시겠어요?스크린.

   

9. 다운로드가 완료되면 설정 클릭해서 SIM 켜요.

   1. 다운로드한 SIM에서 Webex를 선택해요.

   2. 토글 켜고 확인 메시지가 표시되면 예 선택해요.

   

   

   

10. eSIM 연결에서 데이터를 사용하려면 로밍 활성화해요.

    

11. 듀얼 SIM 환경설정 설정하기:

    1. SIM 하나만 기본 데이터일 수 있어요. 이미 설정해 놓으셨으면 알림을 받으실 거예요. 이전에 설치한 SIM을 데이터 기본값으로 사용하는 것이 좋아요. 하지만 Webex SIM에 통화 중 데이터 토글이 활성화되었는지 확인해 주세요.

    2. 통화의 경우 환경설정을 매번 물어보기로 설정해 주세요.

    3. SMS의 경우, 이전에 설치한 SIM으로 환경설정을 지정해 주세요.

수동으로 계획을 입력하세요

1. Webex Go를 수동으로 활성화하는 경우, 위의 1단계부터 6단계까지 따라하세요. QR 코드 스캔 화면에서 화면 하단의 Need Help (도움이 필요함) 를 클릭하고 활성화 이메일에 포함된 네트워크 제공업체 코드를 수동으로 입력하세요.

2. 코드를 입력한 후 위의 8단계부터 11단계까지 따라하세요.

추가 정보는 구글 픽셀 문서를 참조하세요.