시작하기 전에:

  • 전화가 잠금 해제된 이동 통신 사업자, 듀얼 SIM 호환되는지 확인하고, 활동적인 eSIM 프로필을 지원할 수 있습니다.

    • Webex 이동은 eSIM을 통해 활성화되어 있으며, 장치에서 활동적인 eSIM 프로필을 사용할 수 있도록 요구합니다. 지원되는 장치 모델 및 장치에서 지원하는 활동적인 eSIM의 수는 아래 최종 사용자 장치 활성화 섹션을 참조하십시오.


    장치 잠금 정책은 미국에만 적용됩니다.

  • 통화 모드 설정을 구성하려면 모바일 전화에서 Webex 응용 프로그램을 사인아웃하십시오.

  • 활성화된 Wi-Fi 네트워크가 있는지 확인합니다.

최종 사용자 장치 활성화

지원되는 iPhone 모델:

  • iPhone XS/XR, 11 및 12 시리즈 - 한 번의 활동적인 eSIM만 지원

  • iPhone 13 시리즈 이상 - 두 개의 활동적인 eSIM 지원

장치 잠금 상태: (미국에 있는 고객에게만 적용됩니다.)

  1. [설정] 정보이동

  2. 이동 통신 사업자 잠금 아래에 SIM 제한 사항이 없습니다. 메시지가 없는 경우, 연락처:

    • IT 관리자 (기업 플랜이 있는 경우)

    • 이동 통신 사업자 (개인 플랜을 하는 경우)

QR 코드 검색 중


모바일 장치에 설정된 언어에 따라 메뉴 옵션은 셀룰러 데이터 및 셀룰러 플랜 대신 모바일 데이터 및 모바일 플랜이라는 용어를 사용할 수도 있습니다.

  1. 셀룰러 플랜 추가에데이터 → 탐색합니다.

  2. 활성화 QR 코드 포함된 메시지를 스캔합니다.

  3. 셀룰러 플랜 추가를 탭합니다.

  4. 플랜 레이블: 기존의 레이블을 선택하거나 사용자 정의 레이블을 만들고 계속을 클릭합니다.

  5. 기본 번호 설정: 기본 라인은 통화를 실행하거나 연락처 응용 프로그램을 사용할 수 없는 사람에게 메시지를 보낼 때 사용됩니다.


    Webex를 기본 라인으로 선택하는 경우 – 통화는 녹화됩니다. 조직 보안 및 규정 준수 정책은 비즈니스 셀룰러 플랜을 통해 이동하는 통화에 대해 적용됩니다. 또한, 현재 텍스트는 귀하의 비즈니스 플랜에서 사용할 수 없습니다.

  6. iMessage 및 FaceTime에 대한 셀룰러 플랜 설정: iOS 13 이상을 사용하는 경우, iMessage 및 FaceTime에 대해 사용할 셀룰러 플랜을 선택할 수 있습니다. 장치에서 활동하고 있는 기존의 플랜으로 설정할 것을 권장합니다.

  7. 셀룰러 데이터에 대한 기본 라인 설정: 장치에서 활동하고 있는 기존의 플랜으로 설정할 것을 권장합니다. 단, 비즈니스 라인 에서 통화 중일 때 셀룰러 데이터 전환 허용을 켜고 응용프로그램에 액세스합니다.

  8. Webex Go는 통화 라우팅에 VoLTE 모바일 네트워크를 활용합니다. 다음 설정이 활성화되어 있으며, 서비스를 사용하려면 모바일 전화를 다시 시작하십시오.

    • 이동 데이터 네트워크 아래에서 이동 통신 사업자 설정 슬라이더 사용을 활성화합니다.

    • 음성 &데이터 아래에서 데이터에 대해 4G 또는 LTE 가 선택되어 있으며 음성에 대해 VoLTE 가 활성화되어 있도록 합니다.

    • 데이터 로밍 슬라이 더가 활성화됩니다.

    • 네트워크 선택 슬라이더가 자동으로 설정됩니다.

  9. 설정이 완료되면 모바일 전화를 다시 시작합니다. 제어 센터에 Webex 네트워크가 표시됩니다 . 제어 센터를 열고 iPhone 화면의 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 스와이프합니다.

수동으로 플랜 입력

  1. 설정을 탐색 합니다.

  2. 셀룰러 또는 모바일 데이터를 탭합니다.

  3. 셀룰러 플랜 추가를 탭합니다.

  4. iPhone 화면의 하단에서 수동으로 세부 사항 입력을 탭하고 이메일에 제공된 SM-DP+주소 및 활성화 코드를 입력합니다. 설정을 완료하려면 QR 코드 절차를 스캔하여 5 단계부터 단계 9 까지 따르기.

eSIM과 듀얼 SIM 사용에 대한 자세한 내용은를 참조하십시오 https://support.apple.com/en-us/HT209044.

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? iPhone에서 Webex를 활성화하는 방법에 대한 이 비디오 데모를 시청해 볼 수 있습니다.

지원되는 Samsung 모델: Samsung Galaxy S21 - 한 번의 활동적인 eSIM만 지원

장치 잠금 상태: (미국에 있는 고객에게만 적용됩니다.)

QR 코드 검색 중

  1. SIM 카드 연결을탐색합니다.

  2. 모바일 플랜 추가를 탭 하고 이동 통신 사업 자 검색을 QR 코드.

  3. 이메일로 QR 코드 이메일을 스캔합니다.

  4. 새로운 모바일 네트워크에 이 플랜 추가 메시지가 표시되는 경우, 전화에 플랜 추가를 선택합니다.

  5. 다음 화면 에서 확인을 클릭하면 플랜이 장치에 추가됩니다.

  6. 프트가 표시될 때 허용을 클릭하여 통화 중에 보조 SIM이 데이터를 사용할 수 있도록 허용합니다.

  7. 원하는 SIM을 설정: 선호하는 SIM은 통화, 텍스트 및 데이터에 사용되는 기본 셀룰러 플랜입니다.

    • Webex를 기본 SIM으로 선택하는 경우 – 통화가 녹음됩니다. 조직 보안 및 규정 준수 정책은 비즈니스 셀룰러 플랜을 통해 이동하는 통화에 대해 적용됩니다. 또한, 현재 텍스트는 귀하의 비즈니스 플랜에서 사용할 수 없습니다.

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? Android에서 Webex 를 활성화하는 방법에 대한 이 비디오 데모를 시청해 볼 수 있습니다.

수동으로 플랜 추가

사용자 관리에 문제가 QR 코드 이메일에 네트워크 공급자 코드를 입력하여 플랜을 수동으로 추가하십시오.

Google Pixel 전화 지원 – 곧 출시 예정!