휴대폰에서 Webex Go 활성화

시작하기 전에

• 전화기가 이동 통신 사업자 잠금 해제, 듀얼 SIM 호환, 활성 eSIM 프로파일을 지원할 수 있는지 확인합니다.

  • Webex Go는 eSIM을 통해 활성화되며, 장치에서 활동 중인 eSIM 프로필을 사용할 수 있도록 요구합니다. 지원되는 장치 모델 및 장치에서 지원하는 활성 eSIM의 수를 참조하십시오.

  장치 잠금 정책은 미국에서만 적용됩니다.

• 모바일 전화에서 Webex 응용프로그램에서 로그아웃하여 통화 모드 설정을 구성합니다.

• 활성 Wi-Fi 네트워크가 있는지 확인하십시오.

지원되는 iPhone 모델

• 아이폰 Xr

• 아이폰 Xs

• 아이폰 Xs 최대

• 아이폰 SE 2020

• 아이폰 11

• 아이폰 11 프로

• 아이폰 11 프로 맥스

• 아이폰 12

• 아이폰 12 프로 맥스

• 아이폰 SE 2022

• 아이폰 13

• 아이폰 13 프로

• 아이폰 13 프로 최대

• 아이폰 14

• 아이폰 14 플러스

• 아이폰 14 프로

• 아이폰 14 프로 맥스

OS/소프트웨어 버전 필요: iOS 15.4 이상

장치 잠금 상태

미국 내 고객에게만 적용됩니다.

1. 설정 → 일반 → 정보

2. 이동 통신 사업자 잠금 아래에 SIM 제한 사항 없음이 표시됩니다. 메시지가 표시되지 않는 경우, 다음 연락처로 문의하십시오.

   • IT 관리자(기업 플랜에 있는 경우)

   • 이동 통신 사업자(개인 보험에 가입되어 있는 경우)

QR 코드 스캔 중

1. 설정 → 셀룰러 데이터 → 셀룰러 플랜 추가로 이동합니다.

2. 활성화 이메일에 포함된 QR 코드를 스캔합니다.

   

3. 셀룰러 플랜 추가를 누릅니다.

   

4. 보험 라벨 지정: 기존 레이블을 선택하거나 사용자 정의 레이블을 만들고 계속을 클릭합니다.

   

5. 기본 번호 설정: 연락처 애플리케이션에 없는 사용자에게 전화하거나 메시지를 보낼 때 기본 회선이 사용됩니다.

   Webex를 기본 회선으로 선택하는 경우, 통화가 녹화됩니다. 조직 보안 및 규정 준수 정책은 비즈니스 셀룰러 플랜을 통해 실행되는 통화에 적용됩니다. 또한, 현재 귀하의 비즈니스 플랜에서 문자 메시지를 사용할 수 없습니다.

   

6. iMessage 및 FaceTime에 대한 셀룰러 플랜 설정: iOS 13 이상을 사용하는 경우 iMessage 및 FaceTime에 사용할 셀룰러 플랜을 선택할 수 있습니다. 장치에서 활동 중인 기존 플랜으로 설정하는 것이 좋습니다.

   

7. 셀룰러 데이터에 대한 기본 회선 설정: 장치에서 활동 중인 기존 플랜으로 설정하는 것이 좋습니다. 단, 비즈니스 라인에서 통화 중일 때 셀룰러 데이터 전환 허용을 사용하여 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.

   

8. Webex Go는 통화를 라우팅하기 위해 VoLTE 모바일 네트워크를 활용합니다. 다음 설정이 활성화되었는지 확인하고 서비스를 사용하려면 휴대폰을 다시 시작합니다.

   • 음성 및 데이터 아래에서 4G 또는 LTE가 데이터에 대해 선택되었는지, VoLTE가 음성에 대해 활성화되었는지 확인하십시오.

     

   • 데이터 로밍 슬라이더가 활성화되었습니다.

     

   • 네트워크 선택 슬라이더가 자동으로 설정되었습니다.

     

9. 설정이 완료되면 휴대폰을 다시 시작합니다. 제어 센터에서 Webex 네트워크를 확인해야 합니다. 제어 센터를 열려면 iPhone 화면의 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 스와이프합니다.

   

수동으로 플랜 입력

1. 설정으로 이동합니다.

2. 셀룰러 또는 모바일 데이터를 누릅니다.

3. 셀룰러 플랜 추가를 누릅니다.

4. iPhone 화면 하단에 있는 세부 정보 수동으로 입력을 누르고 이메일에 제공된 SM-DP+주소 및 활성화 코드를 입력합니다. 설정을 완료하려면 QR 코드 절차를 스캔하여 5단계부터 9단계까지 따르십시오.

시작하기 전에

• 전화기가 이동 통신 사업자 잠금 해제, 듀얼 SIM 호환, 활성 eSIM 프로파일을 지원할 수 있는지 확인합니다.

  • Webex Go는 eSIM을 통해 활성화되며, 장치에서 활동 중인 eSIM 프로필을 사용할 수 있도록 요구합니다. 지원되는 장치 모델 및 장치에서 지원하는 활성 eSIM의 수를 참조하십시오.

  장치 잠금 정책은 미국에서만 적용됩니다.

• 모바일 전화에서 Webex 응용프로그램에서 로그아웃하여 통화 모드 설정을 구성합니다.

• 활성 Wi-Fi 네트워크가 있는지 확인하십시오.

지원되는 Samsung 모델

• 갤럭시 S20 FE 5G

• 갤럭시 S21 5G

• 갤럭시 S21 + 5G

• 갤럭시 S22

• 갤럭시 S22+

• 갤럭시 S22 울트라

• 갤럭시 S23

• 갤럭시 S23+

• 갤럭시 S23 울트라

• 갤럭시 XCover 6 Pro

• 갤럭시 Z 플립4

장치 잠금 상태

미국 내 고객에게만 적용됩니다.

• 기업 플랜에 있는 경우, IT 관리자와 작업하여 장치를 잠금 해제합니다.

• 개인 보험에 가입한 경우, 서비스 제공자에게 연락하십시오. 서비스 공급자가 제공하는 IMEI 도구에 대한 링크:

  • 버라이즌: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: (영어) https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-모바일: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

QR 코드 스캔 중

1. 설정 → 연결 → SIM 카드 관리자로 이동합니다.

2. 모바일 플랜 추가를 누르고 이동 통신 사업자 QR 코드 스캔을 선택합니다.

   

3. 이메일을 통해 전송된 QR 코드를 스캔합니다.

4. 메시지가 이 플랜을 새로운 모바일 네트워크에 추가가 표시되는 경우, 전화에 플랜 추가를 선택합니다.

   

5. 다음 화면에서 확인을 클릭하면 귀하의 장치에 보험이 추가됩니다.

   

6. 통화 중에 보조 SIM이 데이터를 사용하도록 허용하라는 메시지가 표시되면 허용을 클릭합니다.

   

7. 선호하는 SIM 설정: 선호하는 SIM은 통화, 텍스트 및 데이터에 사용되는 기본 셀룰러 플랜입니다.

   • Webex를 기본 SIM으로 선택하는 경우, 통화가 녹화됩니다. 조직 보안 및 규정 준수 정책은 비즈니스 셀룰러 플랜을 통해 실행되는 통화에 적용됩니다. 또한, 현재 귀하의 비즈니스 플랜에서 문자 메시지를 사용할 수 없습니다.

     

수동으로 플랜 추가

QR 코드에 문제가 있는 경우, 이메일에 네트워크 공급자 코드를 입력하여 수동으로 플랜을 추가합니다.

시작하기 전에

• 전화기가 이동 통신 사업자 잠금 해제, 듀얼 SIM 호환, 활성 eSIM 프로파일을 지원할 수 있는지 확인합니다.

  • Webex Go는 eSIM을 통해 활성화되며, 장치에서 활동 중인 eSIM 프로필을 사용할 수 있도록 요구합니다. 지원되는 장치 모델 및 장치에서 지원하는 활성 eSIM의 수를 참조하십시오.

  장치 잠금 정책은 미국에서만 적용됩니다.

• 모바일 전화에서 Webex 응용프로그램에서 로그아웃하여 통화 모드 설정을 구성합니다.

• 활성 Wi-Fi 네트워크가 있는지 확인하십시오.

지원되는 Google Pixel 모델

• 화소 6

• 화소 6a

• 픽셀 6 프로

• 픽셀 7

• 픽셀 7 프로

OS/소프트웨어 버전 필요: Android 13 이상

장치 잠금 상태:

• 기업 플랜에 있는 경우, IT 관리자와 작업하여 장치를 잠금 해제하십시오.

• 개인 보험에 가입한 경우, 서비스 제공자에게 연락하십시오. 서비스 공급자가 제공하는 IMEI 도구에 대한 링크:

  • 버라이즌: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: (영어) https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-모바일: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

QR 코드 스캔

1. 설정 -> 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.

2. SIM 옆에 있는 + 표시를 누릅니다.

   

3. 모바일 네트워크에 연결 화면에서 대신 SIM 다운로드를 누릅니다..

   

4. 에서 예를 탭합니다. 2개의 SIM을 사용하시겠습니까? 화면에서 두 개의 SIM을 동시에 활성화합니다.

   

5. SIM 다운로드 화면에서 다음을 클릭합니다.

   

6. 다른 네트워크 사용에서 네트워크 화면 확인 옆에 있는 + 표시를 클릭합니다.

   

7. QR 코드를 스캔합니다.

   

8. Webex 사용? 화면에서 다운로드를 클릭하여 Webex 번호를 사용하고자 하는지 확인합니다.

   

9. 다운로드가 완료되면 설정을 클릭하여 SIM을 켭니다.

   1. 다운로드된 SIM 아래에서 Webex를 선택합니다.

   2. 확인하도록 요청받으면 토글을 켜고 예를 선택합니다.

   

   

   

10. eSIM 연결에서 데이터를 사용하려면 로밍을 활성화합니다.

    

11. 듀얼 SIM 기본 설정 설정:

    1. 한 개의 SIM만 데이터의 기본값이 될 수 있습니다. 이미 한 개의 설정이 있는 경우, 알림을 수신하게 됩니다. 이전에 설치된 SIM을 데이터의 기본값으로 사용하는 것이 좋습니다. 단, 통화 중 데이터 토글이 Webex SIM에 대해 활성화되어 있는지 확인하십시오.

    2. 통화의 경우, 기본 설정을 매번 묻기로 설정합니다.

    3. SMS의 경우 이전에 설치된 SIM에 기본 설정을 지정합니다.

수동으로 플랜 입력

1. Webex Go를 수동으로 활성화하는 경우, 상단에서 1단계 ~ 6단계를 따릅니다. QR 코드 스캔 화면에서 화면 하단에 있는 도움말 필요를 클릭하고 활성화 이메일에 포함된 네트워크 제공자 코드를 수동으로 입력합니다.

2. 코드를 입력한 후, 상단에서 8단계부터 11단계까지 따르십시오.

자세한 내용은 Google Pixel 문서를 참조하십시오.