לפני שתתחיל

• אשר שהטלפון שלך אינו נעול, תואם SIM כפול ויכול לתמוך בפרופיל eSIM פעיל.

  • Webex Go מופעל באמצעות eSIM ודורש פרופיל eSIM פעיל במכשיר כדי להיות זמין. עיין בדגמי המכשיר הנתמכים ובמספר ה-eSIMs פעילים הנתמכים על-ידי המכשיר.

  מדיניות נעילת המכשיר חלה רק בארה"ב

• צא מאפליקציית Webex טלפון נייד שלך כדי להגדיר את הגדרות מצב השיחה.

• ודא שיש לך רשת Wi-Fi פעילה.

דגמי iPhone נתמכים

• iPhone Xr

• iPhone Xs

• iPhone Xs מקס

• אייפון SE 2020

• iPhone 11

• iPhone 11 פרו

• iPhone 11 Pro מקסימום

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro מקסימום

• iPhone SE 2022

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro מקסימום

• iPhone 14

• iPhone 14 פלוס

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro מקס

נדרשת גרסת מערכת הפעלה/תוכנה: iOS 15.4 ואילך

מצב נעילה של המכשיר

חל רק על לקוחות בארה"ב.

1. עבור אל הגדרות → כללי → בערך

2. מתחת מנעול מנשא אתה צריך לראות אין הגבלות SIM . אם אינך רואה את ההודעה, צור קשר עם:

   • מנהל ה-IT שלך (אם אתה בתוכנית ארגונית)

   • ספק (אם אתה בתוכנית אישית)

סריקת קוד ה-QR

בהתאם לשפה שהוגדרה מכשיר נייד שלך, התנאים נתונים ניידים ו תוכנית ניידת ניתן להשתמש במקום נתונים סלולריים ו תוכנית סלולר .

1. נווט אל הגדרות → נתונים סלולריים → הוסף תוכנית סלולרית .

2. סרוק את קוד QR כלול בדוא"ל ההפעלה.

   

3. הקש הוסף תוכנית סלולרית .

   

4. תייג את התוכנית שלך : בחר תווית קיימת או צור תווית מותאמת אישית ולחץ המשך .

   

5. הגדר את מספר ברירת המחדל שלך : קו ברירת המחדל משמש כאשר אתה מתקשר או שולח הודעה למישהו שאינו נמצא ביישום אנשי הקשר שלך.

   אם תבחר ב- Webex בתור קו ברירת מחדל - שיחות יוקלטו. שים לב שמדיניות האבטחה והתאימות של הארגון שלך חלה על שיחות העוברות על תוכנית הסלולר העסקית. כמו כן, שליחת הודעות טקסט אינה זמינה כעת עם התוכנית העסקית שלך.

   

6. הגדר תוכנית סלולרית עבור iMessage ו-FaceTime : אם אתה משתמש ב-iOS 13 ואילך, אתה יכול לבחור באיזו תוכנית סלולרית תרצה להשתמש עבור iMessage ו-FaceTime. מומלץ להגדיר אותו לתוכנית הקיימת הפעילה במכשיר שלך.

   

7. הגדר קו ברירת מחדל עבור נתונים סלולריים : מומלץ להגדיר אותו לתוכנית הקיימת הפעילה במכשיר שלך. עם זאת, הפעל אפשר החלפת נתונים סלולריים כדי לגשת ליישומים במהלך שיחה בקו העסקי שלך.

   

8. Webex Go ממנפת רשת סלולרית VoLTE לניתוב שיחות. אשר שההגדרות הבאות מופעלות והפעל מחדש את טלפון נייד על מנת להשתמש בשירות.

   • מתחת קול ונתונים , להבטיח 4G או LTE נבחר עבור נתונים ו VoLTE מופעל עבור קול.

     

   • נדידת נתונים המחוון מופעל.

     

   • בחירת רשת המחוון מוגדר ל אוטומטי .

     

9. הפעל מחדש את טלפון נייד שלך לאחר השלמת ההגדרה. אתה צריך לראות את Webex רשת ב שליטה מרכז. כדי לפתוח את מרכז הבקרה, החלק מטה מהפינה השמאלית העליונה של מסך iPhone שלך.

   

הזן את התוכנית באופן ידני

1. נווט אל הגדרות .

2. הקש על אחד מהם סלולר או נתונים ניידים .

3. הקש הוסף תוכנית סלולרית .

4. הקש הזן פרטים באופן ידני , בתחתית מסך iPhone והיכנס SM-DP+כתובת ו קוד הפעלה מסופק במייל. עקוב שלב 5 דרך שלב 9 מ סרוק את קוד ה-QR הליך להשלמת ההגדרה.

לפני שתתחיל

• אשר שהטלפון שלך אינו נעול, תואם SIM כפול ויכול לתמוך בפרופיל eSIM פעיל.

  • Webex Go מופעל באמצעות eSIM ודורש פרופיל eSIM פעיל במכשיר כדי להיות זמין. עיין בדגמי המכשיר הנתמכים ובמספר ה-eSIMs פעילים הנתמכים על-ידי המכשיר.

  מדיניות נעילת המכשיר חלה רק בארה"ב

• צא מאפליקציית Webex טלפון נייד שלך כדי להגדיר את הגדרות מצב השיחה.

• ודא שיש לך רשת Wi-Fi פעילה.

דגמי Samsung נתמכים

• גלקסי S20 FE 5G

• גלקסי S21 5G

• גלקסי S21 + 5G

• גלקסי S22

• גלקסי S22+

• גלקסי S22 אולטרה

• גלקסי S23

• גלקסי S23+

• גלקסי S23 אולטרה

• גלקסי XCover 6 פרו

• גלקסי Z Flip4

מצב נעילה של המכשיר

חל רק על לקוחות בארה"ב.

• אם אתה בתוכנית ארגונית, עבוד עם מנהל ה-IT שלך כדי לבטל את נעילת המכשיר שלך.

• אם אתה בתוכנית אישית, פנה ספק שירות שלך. קישורים לכלי IMEI המוצעים על ידי ספקי שירות:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

סריקת קוד ה-QR

1. נווט אל הגדרות → חיבורים → מנהל כרטיסי סים .

2. הקש הוסף תוכנית סלולרית ובחר סרוק קוד QR של הספק .

   

3. סרוק את קוד ה- קוד QR שנשלח בדוא"ל.

4. בחר הוסף תוכנית לטלפון אם ההודעה הוסף תוכנית זו לרשת סלולרית חדשה מוצג.

   

5. לחץ אשר במסך הבא והתוכנית תתווסף למכשיר שלך

   

6. לחץ אפשר כאשר תתבקש לאפשר ל-SIM משני להשתמש בנתונים במהלך שיחות.

   

7. הגדר את ה-SIM המועדף : ה-SIM המועדף הוא תוכנית ברירת המחדל הסלולרית המשמשת לשיחות, הודעות טקסט ונתונים.

   • אם בוחרים ב- Webex כ-SIM ראשי - שיחות מוקלטות. שים לב שמדיניות האבטחה והתאימות של הארגון שלך חלה על שיחות העוברות על תוכנית הסלולר העסקית. כמו כן, שליחת הודעות טקסט אינה זמינה כעת עם התוכנית העסקית שלך.

     

הוסף את התוכנית באופן ידני

אם יש לך בעיות עם קוד QR, הוסף את התוכנית באופן ידני על ידי הזנת קוד ספק הרשת בדוא"ל.

לפני שתתחיל

• אשר שהטלפון שלך אינו נעול, תואם SIM כפול ויכול לתמוך בפרופיל eSIM פעיל.

  • Webex Go מופעל באמצעות eSIM ודורש פרופיל eSIM פעיל במכשיר כדי להיות זמין. עיין בדגמי המכשיר הנתמכים ובמספר ה-eSIMs פעילים הנתמכים על-ידי המכשיר.

  מדיניות נעילת המכשיר חלה רק בארה"ב

• צא מאפליקציית Webex טלפון נייד שלך כדי להגדיר את הגדרות מצב השיחה.

• ודא שיש לך רשת Wi-Fi פעילה.

מודלים נתמכים של Google Pixel

• פיקסל 6

• פיקסל 6a

• פיקסל 6 פרו

• פיקסל 7

• פיקסל 7 פרו

נדרשת גרסת מערכת הפעלה/תוכנה: Android 13 ואילך

מצב נעילה של המכשיר:

• אם אתה נמצא בתוכנית ארגונית, עבוד עם מנהל ה-IT כדי לבטל את נעילת המכשיר.

• אם אתה נמצא בתוכנית אישית, פנה לספק השירות שלך. קישורים לכלי IMEI המוצעים על ידי ספקי שירות:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

סרוק את קוד ה-QR

1. נווט אל הגדרות -> רשת ואינטרנט.

2. הקש על + השלט לצד הסים.

   

3. במסך 'התחבר' למכשירים ניידים , הקש על הורד SIM במקום זאת?.

   

4. הקש על כן ב השתמש ב-2 SIM? מסך כדי שיהיו שני SIM פעילים בו-זמנית.

   

5. לחץ על הבאהורד את מסך ה-SIM שלך.

   

6. לחץ על + היכנס לצד כדי להשתמש ברשת אחרת אשר את מסך הרשת שלך.

   

7. סרוק את קוד ה-QR.

   

8. אשר שברצונך להשתמש במספר Webex על-ידי לחיצה על הורדה במסך השתמש ב-Webex? .

   

9. לאחר השלמת ההורדה, לחץ על הגדרות כדי להפעיל את הסים.

   1. בחר ב-Webex תחת SIM שהורד.

   2. הפעל את הלחצן הדו-מצבי ובחר כן כשתתבקש לאשר.

   

   

   

10. אפשר נדידה להשתמש בנתונים על חיבור eSIM.

    

11. הגדרת העדפות SIM כפול:

    1. רק SIM אחד יכול להיות ברירת המחדל לנתונים. אם כבר יש לך הגדרה אחת, תקבל התראה. מומלץ להשתמש ב-SIM שהותקן קודם כברירת מחדל עבור נתונים. עם זאת, ודא שהלחצן הדו-מצבי נתונים במהלך שיחות מופעל עבור Webex SIM.

    2. עבור שיחות, הגדר העדפה ל-שאל בכל פעם.

    3. עבור SMS, הגדר העדפה ל-SIM שהותקן קודם.

הזן את התוכנית באופן ידני

1. אם אתה מפעיל באופן ידני את Webex Go, בצע את שלב 1 עד שלב 6 מלמעלה. בסרוק את מסך קוד ה-QR, לחץ על דרוש עזרה בתחתית המסך והזן באופן ידני את קוד ספק הרשת הכלול בדוא"ל של ההפעלה.

2. לאחר הזנת הקוד, נא לעקוב אחר שלב 8 דרך שלב 11 מלמעלה.

למידע נוסף, מאמר Google Pixel .