לפני שתתחיל:

  • ודא שהמפעיל הסלולרי אינו נעול, תואם ל-SIM כפול ויכול לתמוך בפרופיל eSIM פעיל.

    • Webex Go מופעל באמצעות eSIM ודורש פרופיל eSIM פעיל במכשיר כדי להיות זמין. עיין בסעיף הפעלת מכשיר משתמש קצה להלן עבור דגמי מכשירים נתמכים ומספר eSIM פעילים הנתמכים על-ידי המכשיר.


    מדיניות נעילת מכשירים חלה רק בארה"ב.

  • צא מיישום Webex בטלפון הנייד שלך כדי לקבוע את התצורה של הגדרות מצב השיחה.

  • ודאו שיש לכם רשת Wi-Fi פעילה.

הפעלת מכשיר למשתמש קצה

דגמיiPhone נתמכים:

  • iPhone XS/XR, סדרות 11 ו-12 - תומך ב-eSIM פעיל אחד בלבד

  • iPhone 13 סדרה ואילך - תומך בשני eSIMs פעילים

סטטוס נעילת מכשיר: (חל רק על לקוחות בארה"ב)

  1. עבור אל הגדרות → → כללי אודות

  2. תחת 'נעילת מפעיל סלולרי' אתם אמורים לראות את ההודעה 'ללא הגבלותSIM' . אם אינך רואה את ההודעה, צור קשר עם:

    • מנהל ה- IT שלך (אם אתה בתוכנית ארגונית)

    • מפעיל סלולרי (אם אתם בתוכנית אישית)

סריקת קוד ה- QR


בהתאם לשפה המוגדרת במכשיר הנייד שלך, אפשרויות התפריט עשויות להשתמש במונח 'נתונים סלולריים ותוכנית סלולרית' במקום 'נתונים סלולריים' ו'תוכנית סלולרית' .

  1. נווטו אל 'הגדרות' →'נתונים סלולריים' → 'הוסף תוכניתסלולרית' .

  2. סרוק את קוד ה - QR הכלול בדוא"ל ההפעלה.

  3. הקישו על 'הוסף תוכנית סלולרית'.

  4. תייג את התוכניתשלך: בחר תווית קיימת או צור תווית מותאמת אישית ולחץ על המשך.

  5. הגדר את מספרברירת המחדל שלך: קו ברירת המחדל משמש כאשר אתה מתקשר או שולח הודעה למישהו שאינו נמצא ביישום אנשי הקשר שלך.


    אם בוחרים ב- Webex כקו ברירת מחדל – השיחות יוקלטו. שים לב שמדיניות האבטחה והתאימות של הארגון שלך חלה על שיחות שעוברות דרך התוכנית הסלולרית העסקית. כמו כן, הודעות טקסט אינן זמינות כעת עם התוכנית העסקית שלך.

  6. הגדירו תוכנית סלולרית עבור iMessage ו-FaceTime: אם אתם משתמשים ב-iOS 13 ואילך, תוכלו לבחור באיזו תוכנית סלולרית תרצו להשתמש עבור iMessage ו-FaceTime. מומלץ להגדיר אותו לתוכנית הקיימת הפעילה במכשיר שלך.

  7. הגדר קו ברירת מחדל עבור נתונים סלולריים: מומלץ להגדיר אותו לתוכנית הקיימת הפעילה במכשיר שלך. עם זאת, הפעילו את 'אפשר החלפת נתונים סלולריים' כדי לגשת ליישומים כשאתם בשיחה בקו העסקי שלכם.

  8. Webex Go ממנף את הרשת הסלולרית VoLTE לניתוב שיחות. ודא שההגדרות הבאות מופעלות והפעל מחדש את הטלפון הנייד כדי להשתמש בשירות.

    • הפעילו את המחוון 'השתמש בהגדרות המפעיל' תחת 'רשתנתונים סלולריים'.

    • תחת קול ונתונים, ודא ש - 4G או LTE נבחר עבור נתונים ו - VoLTE מופעל עבור קול.

    • מחוון נדידת נתונים מופעל.

    • מחוון בחירת הרשת מוגדר לאוטומטי .

  9. הפעל מחדש את הטלפון הנייד, לאחר השלמת ההתקנה. אתה אמור לראות את רשת Webex במרכז הבקרה . כדי לפתוח את מרכז הבקרה, החליקו מטה מהפינה השמאלית העליונה של מסך ה-iPhone.

הזן את התוכנית באופן ידני

  1. נווט אל הגדרות.

  2. הקישו על 'סלולרי' או על 'נתונים סלולריים'.

  3. הקישו על 'הוסף תוכנית סלולרית'.

  4. הקש על הזן פרטים באופןידני, בתחתית מסך ה- iPhone והזן כתובת SM-DP+ וקוד הפעלה המופיעים בדוא"ל. בצע את שלב 5 עד שלב 9 מתוך סרוק את הליך קוד ה- QR כדי להשלים את ההגדרה.

לקבלת מידע אודות שימוש ב-SIM כפול עם eSIM, עיין במאמר https://support.apple.com/en-us/HT209044.

רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפה בסרטון וידאו זה הדגמה כיצד להפעיל את Webex Go באייפון שלך.

דגמיסמסונג נתמכים: סמסונג גלקסי S21 - תומך רק eSIM פעיל אחד

סטטוסנעילת מכשיר: (חל רק על לקוחות בארה"ב)

סריקת קוד ה- QR

  1. נווט אל הגדרות → חיבורים מנהלכרטיס SIM.

  2. הקש על הוסף תוכנית לנייד ובחר סרוק קודQR של ספק.

  3. סרוק את קוד ה- QR שנשלח בדוא"ל.

  4. בחר הוסף תוכנית לטלפון אם מוצגת ההודעה הוסף תוכנית זו לרשת סלולרית חדשה.

  5. לחץ על אשר במסך הבא והתוכנית תתווסף למכשיר שלך

  6. לחץ על אפשר כאשר תתבקש לאפשר ל-SIM משני להשתמש בנתונים במהלך שיחות.

  7. הגדר את ה-SIMהמועדף: כרטיס ה-SIM המועדף הוא תוכנית ברירת המחדל הסלולרית המשמשת לשיחות, הודעות טקסט ונתונים.

    • אם בוחרים ב- Webex כ- SIM ראשי – השיחות מוקלטות. שים לב שמדיניות האבטחה והתאימות של הארגון שלך חלה על שיחות שעוברות דרך התוכנית הסלולרית העסקית. כמו כן, הודעות טקסט אינן זמינות כעת עם התוכנית העסקית שלך.

רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפה בסרטון וידאו זה הדגמה כיצד להפעיל את Webex Go באנדרואיד שלך.

הוספה ידנית של התוכנית

אם יש לך בעיות עם קוד ה- QR, הוסף את התוכנית באופן ידני על ידי הזנת קוד ספק הרשת בדוא"ל.

תמיכה בטלפונים של Google Pixel – בקרוב!