הפעלת Webex Go בטלפון הנייד שלך

לפני שתתחיל

• אשר שהטלפון שלך אינו נעול, תואם SIM כפול ויכול לתמוך בפרופיל eSIM פעיל.

  • Webex Go מופעל באמצעות eSIM ודורש פרופיל eSIM פעיל במכשיר כדי להיות זמין. עיין בדגמי המכשיר הנתמכים ובמספר ה-eSIMs פעילים הנתמכים על-ידי המכשיר.

  מדיניות נעילת מכשירים חלה רק בארה"ב.

• יציאה מיישום Webex בטלפון הנייד שלך כדי להגדיר את הגדרות מצב ההתקשרות.

• ודא שיש לך רשת Wi-Fi פעילה.

דגמי iPhone נתמכים

• iPhone Xr

• iPhone Xs

• iPhone Xs מקס

• אייפון SE 2020

• iPhone 11

• iPhone 11 פרו

• iPhone 11 Pro מקסימום

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro מקסימום

• iPhone SE 2022

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro מקסימום

• iPhone 14

• iPhone 14 פלוס

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro מקס

נדרשת גרסת מערכת הפעלה/תוכנה: iOS 15.4 ואילך

מצב נעילה של המכשיר

חל רק על לקוחות בארה"ב.

1. עבור אל הגדרות → כללי → אודות

2. תחת Carrier Lock עליך לראות ללא הגבלות SIM. אם אינך רואה את ההודעה, צור קשר:

   • מנהל ה-IT שלך (אם אתה בתוכנית ארגונית)

   • ספק שירות (אם אתה בתוכנית אישית)

סריקת קוד ה-QR

1. נווט אל הגדרות → נתונים סלולריים → הוסף תוכנית סלולרית.

2. סרוק את קוד ה-QR הכלול בהודעת הדוא"ל להפעלה.

   

3. הקישו על הוסף תוכנית סלולרית.

   

4. תייג את התוכנית שלך: בחרו תווית קיימת או צרו תווית מותאמת אישית ולחצו על המשך.

   

5. הגדר את מספר ברירת המחדל שלך: קו ברירת המחדל משמש כאשר אתה מתקשר או שולח הודעה למישהו שאינו ביישום 'אנשי קשר' שלך.

   אם בחירה ב-Webex בתור קו ברירת מחדל – השיחות יוקלטו. שים לב שמדיניות האבטחה והתאימות של הארגון שלך חלים על שיחות העוברות בתוכנית הסלולרית העסקית. כמו כן, הודעות טקסט אינן זמינות כעת עם התוכנית העסקית שלך.

   

6. הגדר תוכנית סלולרית עבור iMessage ו-FaceTime: אם אתה נמצא ב-iOS 13 ואילך, תוכל לבחור באיזו תוכנית סלולרית ברצונך להשתמש עבור iMessage ו-FaceTime. מומלץ להגדיר אותה לתוכנית הקיימת הפעילה במכשיר שלך.

   

7. הגדר קו ברירת מחדל עבור הנתונים הסלולריים: מומלץ להגדיר אותה לתוכנית הקיימת הפעילה במכשיר שלך. עם זאת, הפעל את אפשר החלפת נתונים סלולריים לגשת ליישומים בעת שיחה בקו העסקי שלך.

   

8. Webex Go ממנף רשת סלולרית של VoLTE עבור שיחות ניתוב. אשר שההגדרות הבאות מופעלות והפעל מחדש את הטלפון הנייד כדי להשתמש בשירות.

   • תחת קול ונתונים, ודא ש-4G או LTE נבחר עבור נתונים ו-VoLTE מופעל עבור קול.

     

   • מחוון נדידת נתונים מופעל.

     

   • מחוון בחירת הרשת מוגדר ל-אוטומטי.

     

9. הפעל מחדש את הטלפון הנייד, לאחר השלמת ההגדרה. עליך לראות את רשת Webex במרכז הבקרה . כדי לפתוח את מרכז הבקרה, החלק למטה מהפינה הימנית העליונה של מסך ה-iPhone.

   

הזן את התוכנית באופן ידני

1. נווט אל הגדרות.

2. הקש על נתונים סלולריים או ניידים.

3. הקישו על הוסף תוכנית סלולרית.

4. הקש על הזן פרטים באופן ידני, בתחתית מסך ה-iPhone והזן SM-DP+כתובת וקוד הפעלה שסופק בדוא"ל. בצע את שלב 5 עד שלב 9 מתוך סריקת הליך קוד QR כדי להשלים את ההגדרה.

לפני שתתחיל

• אשר שהטלפון שלך אינו נעול, תואם SIM כפול ויכול לתמוך בפרופיל eSIM פעיל.

  • Webex Go מופעל באמצעות eSIM ודורש פרופיל eSIM פעיל במכשיר כדי להיות זמין. עיין בדגמי המכשיר הנתמכים ובמספר ה-eSIMs פעילים הנתמכים על-ידי המכשיר.

  מדיניות נעילת מכשירים חלה רק בארה"ב.

• יציאה מיישום Webex בטלפון הנייד שלך כדי להגדיר את הגדרות מצב ההתקשרות.

• ודא שיש לך רשת Wi-Fi פעילה.

דגמי Samsung נתמכים

• גלקסי S20 FE 5G

• גלקסי S21 5G

• גלקסי S21 + 5G

• גלקסי S22

• גלקסי S22+

• גלקסי S22 אולטרה

• גלקסי S23

• גלקסי S23+

• גלקסי S23 אולטרה

• גלקסי XCover 6 פרו

• גלקסי Z Flip4

מצב נעילה של המכשיר

חל רק על לקוחות בארה"ב.

• אם אתה נמצא בתוכנית ארגונית, עבוד עם מנהל ה-IT כדי לבטל את נעילת המכשיר.

• אם אתה נמצא בתוכנית אישית, פנה לספק השירות שלך. קישורים לכלי IMEI המוצעים על ידי ספקי שירות:

  • ורייזון: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • טי-נייד: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

סריקת קוד ה-QR

1. נווט אל הגדרות → חיבורים → מנהל כרטיס SIM.

2. הקש על הוסף תוכנית ניידת ובחר קוד QR של ספק שירות סרוק.

   

3. סרוק את קוד ה-QR שנשלח באמצעות דוא"ל.

4. בחר הוסף תוכנית לטלפון אם ההודעה הוסף תוכנית זו לרשת ניידת חדשה מוצגת.

   

5. לחץ על אשר במסך הבא והתוכנית מתווספת למכשיר שלך

   

6. לחץ על אפשר כאשר תתבקש לאפשר SIM משני להשתמש בנתונים במהלך שיחות.

   

7. הגדר את ה-SIM המועדף: ה-SIM המועדף הוא התוכנית הסלולרית המוגדרת כברירת מחדל המשמשת עבור שיחות, הודעות טקסט ונתונים.

   • אם בוחרים ב-Webex בתור SIM ראשי - שיחות מוקלטות. שים לב שמדיניות האבטחה והתאימות של הארגון שלך חלים על שיחות העוברות בתוכנית הסלולרית העסקית. כמו כן, הודעות טקסט אינן זמינות כעת עם התוכנית העסקית שלך.

     

הוסף את התוכנית באופן ידני

אם נתקלת בבעיות עם קוד ה-QR, הוסף את התוכנית באופן ידני על-ידי הזנת קוד ספק הרשת בדוא"ל.

לפני שתתחיל

• אשר שהטלפון שלך אינו נעול, תואם SIM כפול ויכול לתמוך בפרופיל eSIM פעיל.

  • Webex Go מופעל באמצעות eSIM ודורש פרופיל eSIM פעיל במכשיר כדי להיות זמין. עיין בדגמי המכשיר הנתמכים ובמספר ה-eSIMs פעילים הנתמכים על-ידי המכשיר.

  מדיניות נעילת מכשירים חלה רק בארה"ב.

• יציאה מיישום Webex בטלפון הנייד שלך כדי להגדיר את הגדרות מצב ההתקשרות.

• ודא שיש לך רשת Wi-Fi פעילה.

מודלים נתמכים של Google Pixel

• פיקסל 6

• פיקסל 6a

• פיקסל 6 פרו

• פיקסל 7

• פיקסל 7 פרו

נדרשת גרסת מערכת הפעלה/תוכנה: Android 13 ואילך

מצב נעילה של המכשיר:

• אם אתה נמצא בתוכנית ארגונית, עבוד עם מנהל ה-IT כדי לבטל את נעילת המכשיר.

• אם אתה נמצא בתוכנית אישית, פנה לספק השירות שלך. קישורים לכלי IMEI המוצעים על ידי ספקי שירות:

  • ורייזון: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • טי-נייד: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

סרוק את קוד ה-QR

1. נווט אל הגדרות -> רשת ואינטרנט.

2. הקש על + השלט לצד הסים.

   

3. במסך 'התחבר' למכשירים ניידים , הקש על הורד SIM במקום זאת?.

   

4. הקש על כן ב השתמש ב-2 SIM? מסך כדי שיהיו שני SIM פעילים בו-זמנית.

   

5. לחץ על הבאהורד את מסך ה-SIM שלך.

   

6. לחץ על + היכנס לצד כדי להשתמש ברשת אחרת אשר את מסך הרשת שלך.

   

7. סרוק את קוד ה-QR.

   

8. אשר שברצונך להשתמש במספר Webex על-ידי לחיצה על הורדה במסך השתמש ב-Webex? .

   

9. לאחר השלמת ההורדה, לחץ על הגדרות כדי להפעיל את הסים.

   1. בחר ב-Webex תחת SIM שהורד.

   2. הפעל את הלחצן הדו-מצבי ובחר כן כשתתבקש לאשר.

   

   

   

10. אפשר נדידה להשתמש בנתונים על חיבור eSIM.

    

11. הגדרת העדפות SIM כפול:

    1. רק SIM אחד יכול להיות ברירת המחדל לנתונים. אם כבר יש לך הגדרה אחת, תקבל התראה. מומלץ להשתמש ב-SIM שהותקן קודם כברירת מחדל עבור נתונים. עם זאת, ודא שהלחצן הדו-מצבי נתונים במהלך שיחות מופעל עבור Webex SIM.

    2. עבור שיחות, הגדר העדפה ל-שאל בכל פעם.

    3. עבור SMS, הגדר העדפה ל-SIM שהותקן קודם.

הזן את התוכנית באופן ידני

1. אם אתה מפעיל באופן ידני את Webex Go, בצע את שלב 1 עד שלב 6 מלמעלה. בסרוק את מסך קוד ה-QR, לחץ על דרוש עזרה בתחתית המסך והזן באופן ידני את קוד ספק הרשת הכלול בדוא"ל של ההפעלה.

2. לאחר הזנת הקוד, נא לעקוב אחר שלב 8 דרך שלב 11 מלמעלה.

למידע נוסף, מאמר Google Pixel .