Aktiver Webex Go på mobiltelefon

Før du starter

• Bekreft at telefonen er ulåst via operatør, kompatibel med to SIM-kort og støtter en aktiv eSIM-profil.

  • Webex Go er aktivert via eSIM og krever en aktiv eSIM-profil på enheten for å være tilgjengelig. Se de støttede enhetsmodellene og antall aktive e-SIM-enheter som støttes av enheten.

  Retningslinjene for enhetslås gjelder bare i USA

• Logg av Webex-programmet på mobiltelefon for å konfigurere innstillingene for ringemodus.

• Kontroller at du har et aktivt wifi-nettverk.

Støttede iPhone-modeller

• iPhone Xr

• iPhone Xs

• iPhone Xs Max

• iPhone SE 2020

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE 2022

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro maks

• iPhone 14

• iPhone 14 Plus

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro Max

OS/ programvareversjon kreves : iOS 15.4 eller nyere

Status for enhetslås

Gjelder kun kunder i USA

1. Gå til Innstillinger → Generelt → Om

2. Under Bærelås du burde se Ingen SIM-begrensninger . Hvis du ikke ser meldingen, kan du kontakte:

   • IT- administrator din (hvis du er på bedriftsabonnement)

   • Transportør (hvis du har et personlig abonnement)

Skanner QR-kode

1. Naviger til Innstillinger → Mobildata → Legg til mobilabonnement .

2. Skann QR-kode inkludert i aktiverings-e-posten.

   

3. Trykk på Legg til mobilabonnement .

   

4. Merk planen din : Velg en eksisterende etikett, eller opprett en egendefinert etikett og klikk Fortsett .

   

5. Angi standardnummer : Standardlinjen brukes når du ringer eller sender en melding til noen som ikke er i Kontakter-programmet.

   Hvis du velger Webex som standardlinje – blir samtaler tatt opp. Merk at organisasjonens sikkerhets- og samsvarsretningslinjer gjelder for samtaler som går over mobilabonnementet for bedriften. Tekstmeldinger er for øyeblikket ikke tilgjengelig med forretningsplanen din.

   

6. Angi mobilabonnement for iMessage og FaceTime : Hvis du bruker iOS 13 og nyere, kan du velge hvilket mobilabonnement du vil bruke for iMessage og FaceTime. Det anbefales å angi det eksisterende abonnementet som er aktivt på enheten din.

   

7. Angi standardlinje for mobildata : Det anbefales å angi det eksisterende abonnementet som er aktivt på enheten din. Slå imidlertid på Tillat veksling av mobildata for å få tilgang til programmer når du er i en samtale på forretningslinjen.

   

8. Webex Go bruker VoLTE-mobilnettverket for å dirigere samtaler. Bekreft at følgende innstillinger er aktivert, og start mobiltelefon på nytt for å bruke tjenesten.

   • Under Tale og data , sikre 4G eller LTE er valgt for data og VoLTE er aktivert for tale.

     

   • Dataroaming glidebryteren er aktivert.

     

   • Nettverksvalg glidebryteren er satt til Automatisk .

     

9. Start mobiltelefon på nytt når oppsettet er fullført. Du bør se Webex nettverk i Kontroll senter. Hvis du vil åpne kontrollsenteret, sveiper du ned fra øverste høyre hjørne av iPhone-skjermen.

   

Skriv inn planen manuelt

1. Naviger til Innstillinger .

2. Trykk på enten Mobilnett eller Mobildata .

3. Trykk på Legg til mobilabonnement .

4. Trykk på Angi detaljer manuelt , nederst på iPhone-skjermen og angi SM-DP+adresse og aktiveringskode oppgitt i e-posten. Følg trinn 5 gjennom trinn 9 fra Skann QR-koden prosedyren for å fullføre oppsettet.

Før du starter

• Bekreft at telefonen er ulåst via operatør, kompatibel med to SIM-kort og støtter en aktiv eSIM-profil.

  • Webex Go er aktivert via eSIM og krever en aktiv eSIM-profil på enheten for å være tilgjengelig. Se de støttede enhetsmodellene og antall aktive e-SIM-enheter som støttes av enheten.

  Retningslinjene for enhetslås gjelder bare i USA

• Logg av Webex-programmet på mobiltelefon for å konfigurere innstillingene for ringemodus.

• Kontroller at du har et aktivt wifi-nettverk.

Støttede Samsung-modeller

• Galaxy S20 FE 5G

• Galaxy S21 5G

• Galaxy S21 + 5G

• Galaxy S22

• Galaxy S22+

• Galaxy S22 Ultra

• Galaxy S23

• Galaxy S23+

• Galaxy S23 Ultra

• Galaxy XCover 6 Pro

• Galaxy Z Flip4

Status for enhetslås

Gjelder kun kunder i USA

• Hvis du har et bedriftsabonnement, må du samarbeide med IT-administratoren din for å låse opp enheten.

• Hvis du har et personlig abonnement, kontakter du tjenesteleverandør. Koblinger til IMEI-verktøy som tilbys av tjenesteleverandører:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skanner QR-kode

1. Naviger til Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-kortbehandling .

2. Trykk på Legg til mobilabonnement og velg Skann QR-kode fra operatøren .

   

3. Skann QR-kode som sendes via e-post.

4. Velg Legg til et abonnement på telefonen hvis meldingen Legg til denne planen i et nytt mobilnettverk vises.

   

5. Klikk på Bekreft på neste skjermbilde, og planen legges til på enheten din

   

6. Klikk på Tillat når du blir bedt om å la sekundært SIM-kort bruke data under samtaler.

   

7. Angi foretrukket SIM-kort : Det foretrukne SIM-kortet er standard mobilabonnement som brukes for samtaler, tekstmeldinger og data.

   • Hvis du velger Webex som primært SIM – anrop tas opp. Merk at organisasjonens sikkerhets- og samsvarsretningslinjer gjelder for samtaler som går over mobilabonnementet for bedriften. Tekstmeldinger er for øyeblikket ikke tilgjengelig med forretningsplanen din.

     

Legg til planen manuelt

Hvis du har problemer med QR-kode, legger du til planen manuelt ved å skrive inn koden for nettverksleverandøren i e-posten.

Før du starter

• Bekreft at telefonen er ulåst via operatør, kompatibel med to SIM-kort og støtter en aktiv eSIM-profil.

  • Webex Go er aktivert via eSIM og krever en aktiv eSIM-profil på enheten for å være tilgjengelig. Se de støttede enhetsmodellene og antall aktive e-SIM-enheter som støttes av enheten.

  Retningslinjene for enhetslås gjelder bare i USA

• Logg av Webex-programmet på mobiltelefon for å konfigurere innstillingene for ringemodus.

• Kontroller at du har et aktivt wifi-nettverk.

Støttede Google Pixel-modeller

• Pixel 6

• Pixel 6a

• Pixel 6 pro

• Pixel 7

• Pixel 7 pro

OS/ programvareversjon kreves : Android 13 eller nyere

Status for enhetslås :

• Hvis du har et bedriftsabonnement, må du samarbeide med IT-administratoren din for å få opplåst enheten.

• Hvis du har et personlig abonnement, kan du kontakte tjenesteleverandør din . Koblinger til IMEI-verktøy som tilbys av tjenesteleverandører:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skann QR-kode

1. Naviger til Innstillinger -> Nettverk og Internett .

2. Trykk på + fortegn ved siden av SIM-kort.

   

3. På Koble til mobilnettverket skjerm trykker du på Laste ned et SIM-kort i stedet? .

   

4. Trykk på Ja inn Bruker du to SIM-kort? skjermen for å ha to aktive SIM-kort samtidig.

   

5. Klikk på Neste på Last ned SIM-kortet ditt skjermen.

   

6. Klikk på + skilt ved siden av Bruk et annet nettverk inn Bekreft nettverksskjermen .

   

7. Skann QR-kode .

   

8. Bekreft at du vil bruke Webex-nummer ved å klikke på Last ned i Bruke Webex? skjermen.

   

9. Når nedlastingen er fullført, klikker du på Innstillinger for å slå på SIM-kortet.

   1. Velg Webex under Lastet ned SIM-kort .

   2. Slå på bryteren og velg Ja når du blir bedt om å bekrefte.

   

   

   

10. Aktiver Roaming for å bruke data på eSIM-tilkoblingen.

    

11. Angi innstillinger for to SIM-kort:

    1. Bare ett SIM-kort kan være standard for data. Hvis du allerede har et oppsett, får du et varsel. Det anbefales å bruke det tidligere installerte SIM-kortet som standard for data. Kontroller imidlertid at Data under samtaler toggle er aktivert for Webex SIM.

    2. Angi preferanse til for samtaler Spør hver gang .

    3. For SMS, angi preferanse til tidligere installert SIM.

Skriv inn planen manuelt

1. Hvis du aktiverer Webex Go manuelt, følger du Trinn 1 gjennom Trinn 6 ovenfra. I Skann QR-kode skjerm, klikker du Trenger hjelp nederst på skjermen, og angi manuelt nettverksleverandørkoden som er inkludert i aktiverings-e-posten.

2. Etter at du har skrevet inn koden, må du følge Trinn 8 gjennom Trinn 11 ovenfra.

Hvis du vil ha mer informasjon Google Pixel artikkelen.