在移动电话上激活Webex Go

准备工作

• 确认您的电话运营商已解锁，可兼容双SIM，并可支持活动的eSIM配置文件。

  • Webex Go通过eSIM启用，需要设备上的活动eSIM配置文件才能使用。 请参考设备支持的型号和设备支持的活动eSIM数量。

  设备锁定策略仅适用于美国。

• 从移动电话上的Webex应用程序注销以配置呼叫模式设置。

• 确保您的Wi-Fi网络处于活动状态。

支持的iPhone型号

• iPhone Xr

• iPhone Xs

• iPhone Xs最大值

• iPhone SE 2020

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE 2022

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro版，最大值

• iPhone 14

• iPhone 14 Plus

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro Max

需要操作系统/软件版本： iOS 15.4或更高版本

设备锁定状态

仅适用于美国的客户。

1. 转至设置 → 常规 → 关于

2. 在载波锁定(Carrier Lock)下，您应该看到没有SIM限制。 如果您看不到该消息，请联系：

   • 您的IT管理员（如果您正在参加公司计划）

   • 运营商（如果您正在进行个人计划）

扫描二维码

1. 导航至设置 → 蜂窝数据 → 添加蜂窝计划。

2. 扫描激活电子邮件中包含的二维码。

   

3. 点击添加蜂窝计划。

   

4. 标记您的计划： 选择现有标签或创建自定义标签，然后单击继续(Continue)。

   

5. 设置您的缺省号码： 当您呼叫或向不在联系人应用程序中的人员发送消息时，将使用缺省线路。

   如果选择Webex作为缺省线路，呼叫将被录制。 请注意，您的组织安全和合规性策略适用于通过业务蜂窝计划进行的呼叫。 此外，您的业务计划目前不提供短信服务。

   

6. 为iMessage和FaceTime设置蜂窝方案： 如果您使用的是iOS 13及更高版本，可以选择要用于iMessage和FaceTime的蜂窝方案。 建议将其设置为设备上活动的现有方案。

   

7. 设置蜂窝数据的默认线： 建议将其设置为设备上活动的现有方案。 但是，请打开允许蜂窝数据切换，以便在您的业务线路上进行呼叫时访问应用程序。

   

8. Webex Go利用VoLTE移动网络路由呼叫。 确认已启用以下设置，然后重新启动移动电话以使用该服务。

   • 在语音和数据下，确保为数据选择 4G或LTE，并为语音启用 VoLTE。

     

   • 数据漫游 滑块已启用。

     

   • 网络选择 滑块设置为。

     

9. 设置完成后，重新启动您的移动电话。 您应该会在控制中心看到Webex网络。 要打开控制中心，请从iPhone屏幕右上角向下滑动。

   

手动输入计划

1. 导航至设置。

2. 点击蜂窝或移动数据。

3. 点击添加蜂窝计划。

4. 点击iPhone屏幕底部的手动输入详细信息，然后输入电子邮件中提供的 SM-DP+address和激活代码。 按照扫描QR码程序中的步骤5至步骤9完成设置。

准备工作

• 确认您的电话运营商已解锁，可兼容双SIM，并可支持活动的eSIM配置文件。

  • Webex Go通过eSIM启用，需要设备上的活动eSIM配置文件才能使用。 请参考设备支持的型号和设备支持的活动eSIM数量。

  设备锁定策略仅适用于美国。

• 从移动电话上的Webex应用程序注销以配置呼叫模式设置。

• 确保您的Wi-Fi网络处于活动状态。

支持的三星型号

• Galaxy S20 FE 5G

• Galaxy S21 5G

• Galaxy S21 + 5G

• 银河系S22

• Galaxy S22+

• Galaxy S22 Ultra

• 银河系S23

• Galaxy S23+

• Galaxy S23 Ultra

• Galaxy XCover 6 Pro

• Galaxy Z Flip4

设备锁定状态

仅适用于美国的客户。

• 如果您正在制定企业计划，请与IT管理员合作，解锁您的设备。

• 如果您正在使用个人计划，请联系您的服务提供商。 服务商提供的IMEI工具的链接：

  • Verizon： https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T： https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile： https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

扫描二维码

1. 导航至 Settings → Connections → SIM卡管理器。

2. 点击添加移动计划并选择扫描运营商QR码。

   

3. 扫描通过电子邮件发送的二维码。

4. 如果显示的将此计划添加到新的移动网络的消息，请选择将计划添加到电话。

   

5. 在下一个屏幕中单击确认，计划将添加到您的设备

   

6. 当提示允许辅助SIM在呼叫期间使用数据时，单击允许。

   

7. 设置首选SIM： 首选SIM是用于呼叫、文本和数据的默认蜂窝方案。

   • 如果选择Webex作为主要SIM，呼叫将被录制。 请注意，您的组织安全和合规性策略适用于通过业务蜂窝计划进行的呼叫。 此外，您的业务计划目前不提供短信服务。

     

手动添加计划

如果您在使用二维码时遇到问题，请在电子邮件中输入网络提供商代码，手动添加计划。

准备工作

• 确认您的电话运营商已解锁，可兼容双SIM，并可支持活动的eSIM配置文件。

  • Webex Go通过eSIM启用，需要设备上的活动eSIM配置文件才能使用。 请参考设备支持的型号和设备支持的活动eSIM数量。

  设备锁定策略仅适用于美国。

• 从移动电话上的Webex应用程序注销以配置呼叫模式设置。

• 确保您的Wi-Fi网络处于活动状态。

支持的Google Pixel型号

• 像素6

• 像素6a

• 像素6专业版

• 像素7

• 像素7专业版

需要操作系统/软件版本： Android 13或更高版本

设备锁定状态：

• 如果您正在制定企业计划，请与IT管理员合作，解锁您的设备。

• 如果您有个人计划，请联系您的服务提供商。 服务商提供的IMEI工具的链接：

  • Verizon： https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T： https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile： https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

扫描二维码

1. 导航至 -> 和互联网。

2. 点击SIM旁的+ 符号。

   

3. 在连接到移动网络屏幕上，点击改为下载SIM？。

   

4. 点击使用2 SIMs？屏幕中的是，以同时激活两个SIM。

   

5. 单击下载SIM屏幕上的下一步。

   

6. 在确认您的网络屏幕中，单击使用其他网络旁边的+登录。

   

7. 扫描 QR 码。

   

8. 在“使用Webex？”屏幕中单击下载，确认您要使用Webex号码。

   

9. 下载完成后，单击设置开启SIM。

   1. 在下载的SIM下选择Webex。

   2. 打开切换开关，并在被要求确认时选择是。

   

   

   

10. 启用 游 以使用eSIM连接上的数据。

    

11. 设置双SIM首选项：

    1. 数据的默认值只有一个SIM。 如果您已经设置了一个，您将收到通知。 建议使用之前安装的SIM作为默认数据。 但是，请确保为Webex SIM启用了 期间的数据 。

    2. 对于呼叫，将首选项设置为每次提问。

    3. 对于SMS，将首选项设置为之前安装的SIM。

手动输入计划

1. 如果您要手动激活Webex Go，请按照上面的步骤1至第步骤6。 在扫描二维码屏幕中，单击屏幕底部的需要帮助，然后手动输入激活电子邮件中包含的网络提供商代码。

2. 输入代码后，请按照上面的步骤8至步骤11进行操作。

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