在移动电话上激活Webex Go
根据您的Webex Go部署选项,您可能需要在手机上激活Webex Go。通过Webex Go BYOD,您可以扫描二维码或手动输入SM-DP地址和激活码,以在手机上添加Webex Go。这些代码仅供一次性使用。如果需要激活代码,请联系您的管理员。
准备工作
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确认您的电话运营商已解锁,可兼容双SIM,并可支持活动的eSIM配置文件。
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Webex Go通过eSIM启用,需要设备上的活动eSIM配置文件才能使用。请参考设备支持的型号和设备支持的活动eSIM数量。
设备锁定策略仅适用于美国。
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从手机上注销Webex应用程序以配置呼叫模式设置。
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请确保您有活动的 Wi-Fi 网络。
支持的iPhone型号
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iPhone Xr
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iPhone Xs
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iPhone Xs最大值
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iPhone SE 2020
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iPhone 11
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iPhone 11 Pro
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iPhone 11 Pro Max
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iPhone 12
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iPhone 12 Pro Max
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iPhone SE 2022
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iPhone 13
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iPhone 13 Pro
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iPhone 13 Pro版,最大值
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iPhone 14
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iPhone 14 Plus
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iPhone 14 Pro
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iPhone 14 Pro Max
需要操作系统/软件版本:iOS 15.4或更高版本
设备锁定状态
仅适用于美国的客户。
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转至设置 → 常规 → 关于
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在 运营商锁定 下,您应看到 无 SIM 卡限制。如果您看不到该消息,请联系:
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您的IT管理员(如果您正在参加公司计划)
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运营商(如果您正使用个人计划)
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扫描二维码
根据您的移动设备中设置的语言,可以使用术语 移动数据 和 移动计划 来代替蜂窝数据 和蜂窝计划。
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导航至设置 → 蜂窝→ 移动套餐。
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扫描激活电子邮件中包含的二维码 。
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点击 添加蜂窝网络方案。
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标记您的计划:选择现有标签或创建自定义标签,然后单击 继续。
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设置您的默认号码:当您呼叫或向不在联系人应用程序中的人员发送消息时,将使用缺省线路。
如果选择Webex作为缺省线路 - 呼叫将被记录。请注意,您的组织安全和合规性策略适用于通过业务蜂窝计划进行的呼叫。此外,您的业务计划目前不提供短信服务。
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为iMessage和FaceTime设置蜂窝计划:如果您使用 iOS 13 及更高版本,可以选择希望用于 iMessage 和 FaceTime 的蜂窝方案。建议将其设置为设备上活动的现有方案。
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设置蜂窝数据的默认线路:建议将其设置为设备上活动的现有方案。但是,打开允许 蜂窝数据交换 在工作线路通话时访问应用程序。
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Webex利用 VoLTE 移动网络路由呼叫。确认已启用以下设置,然后重新启动移动电话以使用该服务。
在 语音和数据下,确保 为数据选择了 4G 或 LTE ,并且 VoLTE 启用了语音。
漫游 滑块已启用。
选择 滑块设置为。
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设置完成后,重新启动您的移动电话。您应该会在控制 中心看到Webex 网络。要打开控制中心,请从iPhone屏幕右上角向下滑动。
手动输入计划
有关将 Dual SIM 与 eSIM 一同使用的信息,请参阅 https://support.apple.com/en-us/HT209044。
想看看是如何完成的?观看此 演示 ,了解如何在iPhone上激活Webex Go。准备工作
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确认您的电话运营商已解锁,可兼容双SIM,并可支持活动的eSIM配置文件。
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Webex Go通过eSIM启用,需要设备上的活动eSIM配置文件才能使用。请参考设备支持的型号和设备支持的活动eSIM数量。
设备锁定策略仅适用于美国。
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从手机上注销Webex应用程序以配置呼叫模式设置。
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请确保您有活动的 Wi-Fi 网络。
支持的Samsung型号
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Galaxy S20 FE 5G
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Galaxy S21 5G
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Galaxy S21 + 5G
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银河系S22
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Galaxy S22+
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Galaxy S22 Ultra
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银河系S23
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Galaxy S23+
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Galaxy S23 Ultra
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Galaxy XCover 6 Pro
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Galaxy Z Flip4
需要操作系统/软件版本:13 One Ui 5.1或更高版本
设备锁定状态
仅适用于美国的客户。
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如果您正在制定企业计划,请与IT管理员合作,解锁您的设备。
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如果您正在使用个人计划,请联系您的服务提供商。服务提供商提供的 IIME 工具链接:
扫描二维码
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导航至设置 → 连接→ SIM 卡管理器。
点击 添加移动套餐并选择 扫描运营商QR 码。
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扫描通过电子邮件发送的二维码。
如果显示的将此计划添加到新的移动网络的消息,请选择 将计划添加到电话。
在下一个屏幕中单击确认 ,计划将添加到您的设备
当 系统提示 允许辅助 SIM 在呼叫期间使用数据时,单击允许。
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设置首选SIM:首选SIM是用于呼叫、文本和数据的默认蜂窝方案。
如果选择Webex作为主要SIM,呼叫将被录制。请注意,您的组织安全和合规性策略适用于通过业务蜂窝计划进行的呼叫。此外,您的业务计划目前不提供短信服务。
手动添加计划
如果您在使用二维码时遇到问题,请在电子邮件中输入网络提供商代码,手动添加计划。
准备工作
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确认您的电话运营商已解锁,可兼容双SIM,并可支持活动的eSIM配置文件。
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Webex Go通过eSIM启用,需要设备上的活动eSIM配置文件才能使用。请参考设备支持的型号和设备支持的活动eSIM数量。
设备锁定策略仅适用于美国。
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从手机上注销Webex应用程序以配置呼叫模式设置。
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请确保您有活动的 Wi-Fi 网络。
支持的Google Pixel型号
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像素6
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像素6a
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像素6专业版
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像素7
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像素7专业版
需要操作系统/软件版本:Android 13或更高版本
设备锁定状态:
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如果您正参与公司计划,请与 IT 管理员合作解锁设备。
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如果您正使用个人方案,请联系服务提供商。服务提供商提供的 IIME 工具链接:
扫描QR 码
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导航至 设置 -> 网络与互联网。
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点击 SIM 旁的 + 号。
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在连接至 移动网络屏幕上 ,点击下载 SIM?。
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在 “ 使用 2 个 SIMs? ”屏幕中点击是,让两个 SIM 同时处于活动状态。
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单击 下载 SIM 屏幕上的 下一步。
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在 “确认 您的网络” 屏幕中,单击“使用其他 网络”旁边的 + 号。
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扫描 QR 码。
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在“使用Webex?”屏幕中单击 下载Webex使用电话号码。
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下载完成后,单击 设置 以打开 SIM 卡。
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选择Webex 下载 的 SIM 卡下。
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开启开关,当系统要求 确认时 选择是。
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启用 漫游 以使用 eSIM 连接上的数据。
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设置双 SIM 首选项:
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数据只能是一个 SIM 卡。如果您已经设置了一个,您将收到通知。建议将之前安装的 SIM 作为缺省数据。但是,请确保已对 SIM 卡启用呼叫期间Webex数据。
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对于呼叫,将首选项设为 “每次询问”。
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对于 SMS,将首选项设为之前安装的 SIM。
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手动输入计划
有关其他信息,请参阅 Google Pixel 文章。
Webex Go Mobile 无需QR码即可激活。激活由管理员处理。要了解有关在Control Hub中添加移动号码并将其分配给用户的过程的更多信息,请参阅 Webex Go。管理员设置AT&T云语音的Webex Go螺栓连接或服务操作代码后,系统会自动在后端启用,当在Control Hub中分配移动号码时应立即启用。用户无需任何操作。
管理员分配您的移动电话号码后,您的所有Webex设备(包括您的AT&T移动电话、Webex桌面电话、桌面或协作室系统以及带有Webex应用程序的笔记本电脑)将共享AT&T移动电话号码。您还将升级到Webex语音邮件,并且可以访问所有Webex 功能。
管理员:
通过请求移动运营商验证并激活移动号码,然后将其分配给用户作为其主线路(替换其固定业务号码),Webex Go移动运营商将激活/预配置。有关如何在Control Hub中添加移动号码并分配给用户的步骤,请参阅预配置Webex Go。