Voordat u begint:

  • Bevestig dat uw telefoon compatibel is met E DEZE EN de provider is ontgrendeld.Voor hulp raadpleegt u het apparaatgedeelte hieronder.


    Apparaatvergrendelingsbeleid is alleen van toepassing in de VS

  • Meld u af bij de Webex-toepassing op uw mobiele telefoon om de instellingen voor de belmodus te configureren.

  • Zorg voor een actief Wi-Fi-netwerk.

Apparaatactivering eindgebruikers

Ondersteunde iPhone-modellen:iPhone XS/XR-serie en later

Apparaatvergrendelingsstatus:(Is alleen van toepassing op klanten in de VS)

  1. Ga naar InstellingenAlgemene informatieinformatie

  2. Onder Carrier Lock ziet u geen SIM-beperkingen.Als het bericht niet wordt weergegeven, kunt u contact opnemen met:

    • Uw IT-beheerder (als u een bedrijfsplan hebt)

    • Carrier (als u een persoonlijk abonnement hebt)

De QR-code scannen


Afhankelijk van de taal die is ingesteld op uw mobiele apparaat, worden in het menuopties mogelijk de term Mobiele data- en mobiel abonnement gebruikt in plaats van mobiele data - en mobiele abonnement.

  1. Navigeer naar Instellingenmobiele data → mobiele abonnement toevoegen.

  2. Scan de QR-code in de activeringse-mail.

  3. Tik op Mobiel abonnement toevoegen.

  4. Label uw abonnement:Kies een bestaand label of maak een aangepast label en klik op Doorgaan.

  5. Stel uw standaardnummer in:De standaardlijn wordt gebruikt wanneer u belt of een bericht verzendt naar iemand die niet in uw lijst met contactpersonen zit.


    Als u Webex als standaardlijn selecteert, worden gesprekken opgenomen.Houd er rekening mee dat het beveiligings- en nalevingsbeleid van uw organisatie van toepassing is voor gesprekken die via het mobiele bedrijfsplan worden gevoerd.Bovendien is tekst momenteel niet beschikbaar in uw bedrijfsplan.

  6. Mobiel abonnement instellen voor iMessage en FaceTime:Als u iOS 13 en later gebruikt, kunt u kiezen welk mobiel abonnement u wilt gebruiken voor iMessage en FaceTime.We raden u aan dit in te stellen op het bestaande abonnement dat actief is op uw apparaat.

  7. De standaardregel voor mobiele gegevens instellen:We raden u aan dit in te stellen op het bestaande abonnement dat actief is op uw apparaat.Schakel echter Mobiele gegevens schakelen naar toegangstoepassingen tijdens een gesprek op uw zakelijke lijn in.

  8. Webex Go maakt gebruik van het mobiele VoLTE-netwerk om gesprekken te routeren.Bevestig dat de volgende instellingen zijn ingeschakeld en start de mobiele telefoon opnieuw op om de service te gebruiken.

    • Schakel de schuifregelaar Providerinstellingen gebruiken onder Mobiel gegevensnetwerk in.

    • Zorg ervoor dat onder Spraak& gegevens 4G of LTE is geselecteerd voor gegevens en dat VoLTE is ingeschakeld voor spraak.

    • De schuifbalk voor dataroaming is ingeschakeld.

    • De schuifregelaar voor Netwerkselectie is ingesteld op Automatisch.

  9. Start uw mobiele telefoon opnieuw op zodra de installatie is voltooid.U zou het Webex-netwerk in het Control Center moeten zien.U opent het bedieningscentrum door omlaag te vegen vanaf de rechterbovenhoek van uw iPhone-scherm.

Voer het -abonnement handmatig in

  1. Ga naar Instellingen.

  2. Tik op Mobiele data of Mobiel.

  3. Tik op Mobiel abonnement toevoegen.

  4. Tik handmatig op Details invoerenonderaan uw iPhone-scherm en voer een SM-DP+ -adres en activeringscode in.Volg stap 5 tot en met 9 van De QR-code scannen om de installatie te voltooien.

Voor informatie over het gebruik van Dual SIM met e WEL EVEN, raadpleegt u https://support.apple.com/en-us/HT209044.

Wilt u zien hoe het wordt gedaan?Bekijk deze videodemonstratie over hoe u Webex kunt activeren Ga op uw iPhone.

Ondersteunde Samsung-modellen:Samsung Galaxy S21

Apparaatvergrendelingsstatus:(Is alleen van toepassing op klanten in de VS)

De QR-code scannen

  1. Navigeer naar Instellingen → verbindingen → SIM-kaartbeheer.

  2. Tik op Mobiel abonnement toevoegen en selecteer Providerprovider QR-code.

  3. Scan het e QR-code verzonden via e-mail.

  4. Selecteer Abonnement toevoegen aan telefoon als het bericht Dit abonnement toevoegen aan een nieuw mobiel netwerk wordt weergegeven.

  5. Klik op Bevestigen in het volgende scherm en het abonnement wordt aan uw apparaat toegevoegd

  6. Klik op Toestaan als u wordt gevraagd secundaire SIM-kaart toe te staan gegevens te gebruiken tijdens gesprekken.

  7. De voorkeurs-SIM instellen:De voorkeurs-SIM is het standaard mobiele abonnement dat wordt gebruikt voor gesprekken, teksten en gegevens.

    • Als u Webex selecteert als primaire SIM- worden gesprekken opgenomen.Houd er rekening mee dat het beveiligings- en nalevingsbeleid van uw organisatie van toepassing is voor gesprekken die via het mobiele bedrijfsplan worden gevoerd.Bovendien is tekst momenteel niet beschikbaar in uw bedrijfsplan.

Wilt u zien hoe het wordt gedaan?Bekijk deze videodemonstratie over hoe u Webex kunt activeren Ga naar uw Android.

Het abonnement handmatig toevoegen

Als u problemen hebt met de QR-code, voegt u het plan handmatig toe door de netwerkprovidercode in te voeren in de e-mail.

Ondersteuning voor Google Pixel-telefoons - binnenkort beschikbaar!