Başlamadan önce:

  • Telefonunuzun eSIM uyumlu ve operatör kilidinin açık olduğunu onaylayın.Yardım için aşağıdaki cihaz bölümüne bakın.


    Cihaz kilit politikaları yalnızca ABD'de geçerlidir

  • Çağrı modu ayarlarını yapılandırmak Webex mobil uygulamanız üzerinde oturum açmanızı değiştirin.

  • Etkin bir Wi-Fi ağınız olduğundan emin olun.

Son Kullanıcı Cihazı Etkinleştirme

Desteklenen iPhone Modelleri:iPhone XS/XR serisi ve sonrası

Cihaz Kilitleme Durumu:(Yalnızca ABD'daki müşteriler için geçerlidir)

  1. Ayarlar ve Genel Ayarları → Gidin

  2. Operatör Kilidi altında SIM kısıtlaması olmadığını görmelisiniz.Mesajı görmüyorsanız şu kişi ile iletişime geçin:

    • IT yöneticiniz (kurumsal bir plan üzerindeyseniz)

    • Operatör (kişisel bir plan üzerindeysanız)

QR Kod Tarayın


Mobil cihazda ayarlanmış dile bağlı olarak menü seçenekleri Hücresel Veri ve Hücresel Plan yerine Mobil Veri ve Mobil Plan terimini kullanabilir.

  1. Hücresel Veri BağlantısıAyarlarına → Gidin.

  2. Etkinleştirme QR kod bulunan sonuçları tarayın.

  3. Hücresel Plan Ekle'ye dokunun.

  4. Planınızı etiketle:Mevcut bir etiketi alın veya özel bir etiket oluşturun ve Devam öğesini tıklatın.

  5. Varsayılan numaranızı ayarlayın:Varsayılan hat, Kişiler uygulamanızda olmayan bir birine çağrı yapmak veya mesaj gönderirken kullanılır.


    Varsayılan hat Webex olarak seçiliyorsa çağrılar kaydedilir.İş hücresel planı üzerinden yapılan çağrılar için kurum güvenlik ve uyumluluk politikalarının geçerli olduğunu unutmayın.Ayrıca metin, şu anda iş planla kullanılamaz.

  6. iMessage ve FaceTime için hücresel planı ayarla:iOS 13 ve daha yeni bir zaman kullanıyorsanız iMessage ve FaceTime için hangi hücresel planı kullanmak istediğinizi seçebilirsiniz.Cihazda mevcut etkin plan olarak ayarlamak için önerilir.

  7. Hücresel veriler için varsayılan hattı ayarla:Cihazda mevcut etkin plan olarak ayarlamak için önerilir.Bununla birlikte, iş hattınızı arayınken uygulamalara erişmek için Hücresel Veriye Geçişe İzin Ver'i kullanın.

  8. Webex Git, çağrıları yönlendirmek için VoLTE mobil ağına sahip olur.Aşağıdaki ayarların etkinleştirildiğinden onaylayın ve hizmeti kullanmak için cep telefonunu yeniden başlatın.

    • Hücresel Veri Ağı'nın altında Operatör Ayarlarını kullan kaydırıcısını etkinleştirin.

    • Ses ve Veri altında veriiçin 4G veya LTE'nin seçili olduğundan ve VoLTE'nin ses için etkinleştirildiğinden emin olun.

    • Veri Dolaşım ayar çubuğu etkin.

    • Ağ Seçimi ayar çubuğu Otomatik olarak ayarlanmıştır.

  9. Kurulum tamamlandıktan sonra cep telefonunuzu yeniden başlatın.Denetim merkezinde Webex ağ bağlantısı gerektiğini gerekir.Kontrol merkezini açmak için iPhone ekranınızın sağ üst köşesinden aşağı kaydırın.

Planı Manuel Olarak Girin

  1. Ayarlar'a gidin.

  2. Hücresel veya Mobil Veri'ye dokunun.

  3. Hücresel Plan Ekle'ye dokunun.

  4. iPhone ekran ın enaltında Ayrıntıları Manuel Olarak Gir'e dokunun ve e-postada sağlanan SM-DP+address ve etkinleştirme kodunu girin.Kurulumu tamamlamak için QR Kod prosedürlerini tarat'dan 9 . adıma kadar 5 . adımı izleyin.

eSIM ile Çift SIM Kullanma hakkında bilgi içinbkz. https://support.apple.com/en-us/HT209044.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz?Bu video gösterimini iPhone'unuzu Webex etkinleştirmek için izleyin.

Desteklenen Samsung Modelleri:Samsung Galaxy S21

Cihaz Kilitleme Durumu:(Yalnızca ABD'daki müşteriler için geçerlidir)

QR Kod Tarayın

  1. SIM kart yöneticisiBağlantılargidin.

  2. Mobil plan ekle'ye dokunun ve Operatör aramasını tara'QR kod.

  3. E-QR kod gönderilen e-postayı tarayın.

  4. Bu planı yeni bir mobil ağa ekle mesajı gösterilirse Telefona plan ekle'yi seçin.

  5. Sonraki ekranda Onayla'ya tıklayın ve plan cihazınıza eklenir

  6. aramalar sırasında ikincil SIM'in veri kullanmasına izin vermek için istendiğinde İzin Ver öğesini tıklatın.

  7. Tercih edilen SIM'i ayarlayın:Tercih edilen SIM, çağrılar, metinler ve veriler için kullanılan varsayılan hücresel plandır.

    • Birincil SIM olarak Webex - çağrılar kaydedilir.İş hücresel planı üzerinden yapılan çağrılar için kurum güvenlik ve uyumluluk politikalarının geçerli olduğunu unutmayın.Ayrıca metin, şu anda iş planla kullanılamaz.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz?Android'inize gidip bu video Webex etkinleştirme hakkında bu video gösterimini izleyin.

Planı Manuel Olarak Ekleme

Hizmet sağlayıcı sorunlarınız varsa QR kod ağ sağlayıcı kodunu e-postaya girerek planı manuel olarak ekleyin.

Google Pixel telefon desteği – Yakında hazır!