Prije nego što počnete

• Potvrdite da je vaš telefon otključan od operatera, kompatibilan s dvostrukom SIM karticom i može podržavati aktivni eSIM profil.

  • Webex Go omogućen je putem eSIM-a i zahtijeva aktivan eSIM profil na uređaju da bi bio dostupan. Pogledajte podržane modele uređaja i broj aktivnih eSIM-a koje uređaj podržava.

  Pravila zaključavanja uređaja primjenjuju se samo u SAD-u

• Odjavite se iz aplikacije Webex na svom mobilnom telefonu da biste konfigurirali postavke načina pozivanja.

• Provjerite imate li aktivnu Wi-Fi mrežu.

Podržani modeli iPhonea

• iPhone XR

• iPhone Xs

• iPhone Xs Max

• iPhone SE 2020

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE 2022

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro maks

• iPhone 14

• iPhone 14 Plus

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro Max

Potrebna verzija OS/softvera: iOS 15.4 ili noviji

Status zaključavanja uređaja

Odnosi se samo na kupce u SAD-u

1. Idite na Postavke → Općenito → O

2. U od jeljku Carrier Lock trebali biste vidjeti Bez ograničenja SIM kartice. Ako ne vidite poruku, kontaktirajte:

   • Vaš IT administrator (ako ste na korporativnom planu)

   • Prevoznik (ako ste na osobnom planu)

Skeniranje QR koda

1. Idite na Postavke → Mobilni podaci → Dodaj mobilni plan.

2. Skenirajte QR kod uključen u aktivacijsku e-poštu.

   

3. Dodirnite Dodaj mobilni plan.

   

4. Označite svoj plan: Odaberite postojeću oznaku ili stvorite prilagođenu oznaku i kliknite Nastavi.

   

5. Postavite zadani broj: zadani redak koristi se kada nazovete ili šaljete poruku nekome tko nije u aplikaciji Kontakti.

   Ako odaberete Webex kao zadanu liniju - pozivi će biti snimljeni u zapisu o detaljima poziva (CDR) za. Webex Calling Imajte na umu da Webex Calling će se pravila o sigurnosti i usklađenosti vaše organizacije sada primjenjivati na ovaj broj koji koristi mobilni plan i eSIM na osobnom uređaju s mobilnim telefonom. Također, poslovno slanje tekstova trenutno nije dostupno s Webex Go brojevima i treba ga omogućiti zasebno s Cloud Connect Provider.

   

6. Postavite mobilni plan za iMessage i FaceTime: Ako koristite iOS 13 i novije verzije, možete odabrati koji mobilni plan želite koristiti za iMessage i FaceTime. Preporučuje se da ga postavite na postojeći plan aktivan na vašem uređaju.

   

7. Postavite zadanu liniju za mobilne podatke: Preporučuje se da ga postavite na postojeći plan aktivan na vašem uređaju. Međutim, uključite Dopusti prebacivanje mobilnih podataka da biste pristupili aplikacijama kada imate poziv na poslovnoj liniji.

   

8. Webex Go koristi VoLTE mobilnu mrežu za usmjeravanje poziva. Potvrdite da su sljedeće postavke omogućene i ponovno pokrenite mobilni telefon kako biste koristili uslugu.

   • U od jeljku Glas i podaci provjerite je odabran 4G ili LTE za podatke, a Vo LTE omogućen za glas.

     

   • Omogućen je kli zač podatkovnog roaminga.

     

   • Kliza@@ č za odabir mreže postavljen je na Automatski.

     

9. Ponovo pokrenite mobilni telefon nakon dovršetka postavljanja. Trebali biste vidjeti Webex mrežu u kontrol nom centru. Da biste otvorili kontrolni centar, prijeđite prstom prema dolje iz gornjeg desnog kuta zaslona iPhonea.

   

Ručno unesite plan

1. Idite na Postavke.

2. Dodirnite mobil ni ili mobilni podaci.

3. Dodirnite Dodaj mobilni plan.

4. Dodirnite Unesite detalje ručno, pri dnu zaslona iPhonea i unesite SM-DP+adresu i aktivacijski kôd naveden u e-pošti. Slijedite korak 5 do korak 9 iz postupka skeniranja QR koda da biste dovršili postavljanje.

Prije nego što počnete

• Potvrdite da je vaš telefon otključan od operatera, kompatibilan s dvostrukom SIM karticom i može podržavati aktivni eSIM profil.

  • Webex Go omogućen je putem eSIM-a i zahtijeva aktivan eSIM profil na uređaju da bi bio dostupan. Pogledajte podržane modele uređaja i broj aktivnih eSIM-a koje uređaj podržava.

  Pravila zaključavanja uređaja primjenjuju se samo u SAD-u

• Odjavite se iz aplikacije Webex na svom mobilnom telefonu da biste konfigurirali postavke načina pozivanja.

• Provjerite imate li aktivnu Wi-Fi mrežu.

Podržani Samsung modeli

• Galaxy S20 FE 5G

• Galaxy S21 5G

• Galaxy S21+5G

• Galaxy S22

• Galaxy S22+

• Galaxy S22 Ultra

• Galaxy S23

• Galaxy S23+

• Galaxy S23 Ultra

• Galaxy XCover 6 Pro

• Galaxy Z Flip4

Status zaključavanja uređaja

Odnosi se samo na kupce u SAD-u

• Ako ste na korporativnom planu, surađujte sa svojim IT administratorom kako biste otključali uređaj.

• Ako ste na osobnom planu, obratite se svom davatelju usluga. Poveznice na IMEI alate koje nude pružatelji usluga:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skeniranje QR koda

1. Idite na Postavke → Veze → Upra vitelj SIM kartica.

2. Dodirnite Dodaj mobilni plan i odaberite Skeniraj QR kod operatera.

   

3. Skenirajte QR kod poslan putem e-pošte.

4. Odaberite Dodaj plan na telefon ako se prikaže poruka Dodaj ovaj plan u novu mobilnu mre žu.

   

5. Kliknite Pot vrdi na sljedećem zaslonu i plan se dodaje na vaš uređaj

   

6. Kliknite Dopusti kada se od vas zatraži dopuštanje sekundarnoj SIM kartici da koristi podatke tijekom poziva.

   

7. Postavite željenu SIM kar ticu: Poželjena SIM je zadana mobilna karta koja se koristi za pozive, tekstove i podatke.

   • Ako odaberete Webex kao primarnu SIM karticu - pozivi se snimaju. Imajte na umu da se pravila o sigurnosti i usklađenosti vaše organizacije primjenjuju na pozive koji prelaze poslovni mobilni plan. Također, slanje poruka trenutno nije dostupno s vašim poslovnim planom.

     

Ručno dodajte plan

Ako imate problema s QR kodom, ručno dodajte plan unosom koda mrežnog davatelja usluga u e-poštu.

Prije nego što počnete

• Potvrdite da je vaš telefon otključan od operatera, kompatibilan s dvostrukom SIM karticom i može podržavati aktivni eSIM profil.

  • Webex Go omogućen je putem eSIM-a i zahtijeva aktivan eSIM profil na uređaju da bi bio dostupan. Pogledajte podržane modele uređaja i broj aktivnih eSIM-a koje uređaj podržava.

  Pravila zaključavanja uređaja primjenjuju se samo u SAD-u

• Odjavite se iz aplikacije Webex na svom mobilnom telefonu da biste konfigurirali postavke načina pozivanja.

• Provjerite imate li aktivnu Wi-Fi mrežu.

Podržani Google Pixel modeli

• Piksel 6

• Piksel 6a

• Pixel 6 pro

• Piksel 7

• Pixel 7 pro

Potrebna verzija OS/softvera: Android 13 ili noviji

Status zaključavanja uređaja:

• Ako ste na korporativnom planu, surađujte sa svojim IT administratorom kako biste otključali uređaj.

• Ako ste na osobnom planu, obratite se svom davatelju usluga. Poveznice na IMEI alate koje nude pružatelji usluga:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skenirajte QR kod

1. Idite na Postavke -> Mreža i Internet.

2. Dodirnite znak + pored SIM-ova.

   

3. Na zaslonu Povezivanje s mobilnom mrež om dodirnite Preuzmi SIM? .

   

4. Dodirnite Da u upotrebi 2 SIM kartice? zaslon za istovremeno aktiviranje dvije SIM kartice.

   

5. Kliknite Dalje na Preuzmite zaslon SIM kartice.

   

6. Kliknite znak + pored opcije Koristi drugu mrežu na zaslonu Potvrdi svoju mrežu.

   

7. Skenirajte QR kod.

   

8. Potvrdite da želite koristiti Webex broj klikom na Pre uzmi u Upotrijebi Webex? zaslon.

   

9. Nakon dovršetka preuzimanja kliknite Postavke da biste uključili SIM karticu.

   1. Odaberite Webex u odjeljku Preuz eta SIM kartica.

   2. Uključite prekidač i odaberite Da kada se od vas zatraži potvrda.

   

   

   

10. Omoguć ite roaming za korištenje podataka na eSIM vezi.

    

11. Postavljanje postavki Dual SIM:

    1. Samo jedna SIM kartica može biti zadana za podatke. Ako već imate jednu postavku, dobit ćete obavijest. Preporuča se koristiti prethodno instaliranu SIM karticu kao zadanu postavku za podatke. Međutim, provjerite je li omogućeno pre bacivanje podataka tijekom poziva za Webex SIM karticu.

    2. Za pozive postavite postavku na Pitaj svaki put.

    3. Za SMS postavite preferenciju na prethodno instaliranu SIM karticu.

Ručno unesite plan

1. Ako ručno aktivirate Webex Go, slijedite korak 1 do koraka 6 odoz go. Na zaslonu Skeniraj QR kod kliknite Potrebna pomoć pri dnu zaslona i ručno unesite kôd mrežnog davatelja usluga uključen u aktivacijsku e-poštu.

2. Nakon unosa koda, slijedite korak 8 do koraka 11 odoz go.

Za dodatne informacije članak o Google Pix elu.