Aktivirajte Webex Go na svom mobilnom telefonu

Prije početka

• Provjerite je li vaš telefon otključan od mobilnog operatera, kompatibilan s dvije SIM kartice i podržava li aktivni eSIM profil.

  • Webex Go omogućen je putem eSIM-a i zahtijeva aktivan eSIM profil na uređaju da bi bio dostupan. Pogledajte podržane modele uređaja i broj aktivnih eSIM-ova koje uređaj podržava.

  Pravila zaključavanja uređaja primjenjuju se samo u SAD-u

• Odjavite se iz aplikacije Webex na svom mobilnom telefonu da biste konfigurirali postavke načina poziva.

• Provjerite imate li aktivnu Wi-Fi mreža.

Podržani modeli iPhone

• iPhone Xr

• iPhone Xs

• iPhone Xs Max

• iPhone SE 2020

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE 2022

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro max

• iPhone 14

• iPhone 14 Plus

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro Max

Potrebna verzija softvera : iOS 15.4 ili noviji

Status zaključavanja uređaja

Odnosi se samo na kupce u SAD-u

1. Idi na Postavke → general → O

2. Ispod Brava za nosač trebao bi vidjeti Nema ograničenja za SIM . Ako ne vidite poruku, kontaktirajte:

   • Vaš IT administrator (ako ste na korporativnom planu)

   • Prijevoznik (ako ste na osobnom planu)

Skeniranje CR kôd

1. Dođite do Postavke → Mobilni podaci → Dodajte mobilni plan .

2. Skenirajte CR kôd kod uključeno u aktivacijski email.

   

3. Dodirnite Dodajte mobilni plan .

   

4. Označite svoj plan : Odaberite postojeću oznaku ili stvorite prilagođenu oznaku i kliknite Nastavi .

   

5. Postavite svoj zadani broj : Zadana linija se koristi kada nazovete ili pošaljete poruku nekome tko nije u vašoj aplikaciji Kontakti.

   Ako odaberete Webex kao zadanu liniju – pozivi će se snimati. Imajte na umu da se pravila sigurnosti i usklađenosti vaše organizacije primjenjuju na pozive koji idu preko plana poslovne mobilne telefonije. Također, slanje poruka trenutno nije dostupno uz vaš poslovni plan.

   

6. Postavite mobilni plan za iMessage i FaceTime : Ako koristite iOS 13 i noviji, možete odabrati koji plan mobilne telefonije želite koristiti za iMessage i FaceTime. Preporuča se da ga postavite na postojeći plan koji je aktivan na vašem uređaju.

   

7. Postavite zadanu liniju za mobilne podatke : Preporuča se da ga postavite na postojeći plan koji je aktivan na vašem uređaju. Međutim, uključite Dopusti prebacivanje mobilnih podataka za pristup aplikacijama kada ste na pozivu na vašoj poslovnoj liniji.

   

8. Webex Go koristi VoLTE mobilnu mrežu za usmjeravanje poziva. Potvrdite da su sljedeće postavke omogućene i ponovno pokrenite mobilni telefon kako biste mogli koristiti uslugu.

   • Ispod Glas i podaci , osigurati 4G ili LTE je odabrano za podatke i VoLTE je omogućen za glas.

     

   • Roaming podataka klizač je omogućen.

     

   • Odabir mreže klizač je postavljen na Automatski .

     

9. Ponovo pokrenite svoj mobilni telefon nakon dovršetka postavljanja. Trebali biste vidjeti Webex mreža u Kontrola središte. Da biste otvorili kontrolni centar, prijeđite prstom prema dolje iz gornjeg desnog kuta zaslona iPhone .

   

Ručno unesite plan

1. Dođite do Postavke .

2. Dodirnite bilo koje Stanični ili Mobilni podaci .

3. Dodirnite Dodajte mobilni plan .

4. Dodirnite Ručno unesite pojedinosti , pri dnu zaslona vašeg iPhone i unesite SM-DP+adresa i aktivacijski kod navedeno u e-mailu. Slijedite korak 5 kroz korak 9 od Skenirajte QR kod postupak za dovršetak postavljanja.

Prije početka

• Provjerite je li vaš telefon otključan od mobilnog operatera, kompatibilan s dvije SIM kartice i podržava li aktivni eSIM profil.

  • Webex Go omogućen je putem eSIM-a i zahtijeva aktivan eSIM profil na uređaju da bi bio dostupan. Pogledajte podržane modele uređaja i broj aktivnih eSIM-ova koje uređaj podržava.

  Pravila zaključavanja uređaja primjenjuju se samo u SAD-u

• Odjavite se iz aplikacije Webex na svom mobilnom telefonu da biste konfigurirali postavke načina poziva.

• Provjerite imate li aktivnu Wi-Fi mreža.

Podržani Samsung modeli

• Galaxy S20 FE 5G

• Galaxy S21 5G

• Galaxy S21 + 5G

• Galaxy S22

• Galaxy S22+

• Galaxy S22 Ultra

• Galaxy S23

• Galaxy S23+

• Galaxy S23 Ultra

• Galaxy XCover 6 Pro

• Galaxy Z Flip4

Status zaključavanja uređaja

Odnosi se samo na kupce u SAD-u

• Ako imate korporativni plan, surađujte sa svojim IT administratorom kako biste otključali uređaj.

• Ako imate osobni plan, obratite se svom davatelj usluge. Veze na IMEI alate koje nude davatelji usluga:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skeniranje CR kôd

1. Dođite do Postavke → Veze → Upravitelj SIM kartice .

2. Dodirnite Dodajte mobilni plan i odaberite Skenirajte CR kôd kod mobilnog operatera .

   

3. Skenirajte CR kôd kod poslan putem e-pošte.

4. Odaberite Dodajte plan na telefon ako je poruka Dodajte ovaj plan u novu mobilnu mrežu se prikazuje.

   

5. Kliknite Potvrdite na sljedećem zaslonu i plan se dodaje na vaš uređaj

   

6. Kliknite Dopusti kada se od vas zatraži da dopustite sekundarnoj SIM kartici da koristi podatke tijekom poziva.

   

7. Postavite željeni SIM : Željeni SIM je zadani plan mobilne telefonije koji se koristi za pozive, tekstove i podatke.

   • Ako odaberete Webex kao primarni SIM – pozivi se snimaju. Imajte na umu da se pravila sigurnosti i usklađenosti vaše organizacije primjenjuju na pozive koji idu preko plana poslovne mobilne telefonije. Također, slanje poruka trenutno nije dostupno uz vaš poslovni plan.

     

Ručno dodajte plan

Ako imate problema s CR kôd, ručno dodajte plan unosom koda mrežnog davatelja u e-poruku.

Prije početka

• Provjerite je li vaš telefon otključan od mobilnog operatera, kompatibilan s dvije SIM kartice i podržava li aktivni eSIM profil.

  • Webex Go omogućen je putem eSIM-a i zahtijeva aktivan eSIM profil na uređaju da bi bio dostupan. Pogledajte podržane modele uređaja i broj aktivnih eSIM-ova koje uređaj podržava.

  Pravila zaključavanja uređaja primjenjuju se samo u SAD-u

• Odjavite se iz aplikacije Webex na svom mobilnom telefonu da biste konfigurirali postavke načina poziva.

• Provjerite imate li aktivnu Wi-Fi mreža.

Podržani modeli Google Pixela

• Pixel 6

• Pixel 6a

• Pixel 6 pro

• Pixel 7

• Pixel 7 pro

Potrebna verzija softvera : Android 13 ili noviji

Status zaključavanja uređaja :

• Ako imate korporativni plan, surađujte sa svojim IT administratorom kako biste otključali svoj uređaj.

• Ako imate osobni plan, obratite se svom davatelj usluge. Veze na IMEI alate koje nude davatelji usluga:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skenirajte CR kôd kod

1. Dođite do Postavke -> Mreža i Internet .

2. Dodirnite + znak pored SIM kartice.

   

3. Na Povežite se na mobilnu mrežu zaslon, dodirnite Umjesto toga preuzeti SIM? .

   

4. Dodirnite da u Koristiti 2 SIM-a? zaslon kako bi dvije SIM kartice bile aktivne u isto vrijeme.

   

5. Kliknite Dalje na Preuzmite svoj SIM zaslon.

   

6. Kliknite + znak pored Koristite drugu mrežu u Potvrdite svoj mrežni zaslon .

   

7. Skenirajte CR kôd kod .

   

8. Potvrdite da želite koristiti Webex broj klikom na Preuzmi u Koristiti Webex? zaslon.

   

9. Nakon što je preuzimanje završeno, kliknite Postavke za uključivanje SIM-a.

   1. Odaberite Webex ispod Preuzeta SIM kartica .

   2. Uključite prekidač i odaberite da kada se traži da potvrdi.

   

   

   

10. Omogući Roaming za korištenje podataka na eSIM vezi.

    

11. Postavljanje postavki Dual SIM:

    1. Samo jedna SIM kartica može biti zadana za podatke. Ako ste već postaviti jednu, dobit ćete obavijest. Preporuča se korištenje prethodno instaliranog SIM-a kao zadanog za podatke. Međutim, uvjerite se u to Podaci tijekom poziva prekidač je omogućen za Webex SIM.

    2. Za pozive, postavite prednost na Pitaj svaki put .

    3. Za SMS, postavite prednost na prethodno instaliranu SIM karticu.

Ručno unesite plan

1. Ako ručno aktivirate Webex Go, slijedite Korak 1 kroz Korak 6 odozgo. U Skenirajte CR kôd kod zaslon, kliknite Trebam pomoć pri dnu zaslona i ručno unesite kod mrežnog davatelja uključen u aktivacijsku e-poštu.

2. Nakon unosa koda slijedite ga Korak 8 kroz Korak 11 odozgo.

Za dodatne informacije Google Pixel članak.