Preden začneš

• Prepričajte se, da je vaš telefon odklenjen pri operaterju, združljiv z dvema karticama SIM in podpira aktiven profil eSIM.

  • Webex Go je omogočen prek eSIM in zahteva aktiven profil eSIM v napravi, da je na voljo. Oglejte si podprte modele naprav in število aktivnih kartic eSIM, ki jih podpira naprava.

  Politike zaklepanja naprav veljajo samo v ZDA

• Odjavite se iz aplikacije Webex na svojem mobilnem telefonu, da konfigurirate nastavitve klicnega načina.

• Preverite, ali imate aktivno omrežje Wi-Fi.

Podprti modeli iPhone

• iPhone Xr

• iPhone Xs

• iPhone Xs Max

• iPhone SE 2020

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE 2022

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro max

• iPhone 14

• iPhone 14 Plus

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro Max

Zahtevana različica OS/programske opreme: iOS 15.4 ali novejši

Stanje zaklepanja naprave

Velja samo za stranke v ZDA

1. Pojdi do nastavitve → Splošno → O tem

2. Spodaj Carrier Lock bi moral videti Brez omejitev za SIM. Če sporočila ne vidite, kontaktirajte:

   • Vaš skrbnik IT (če ste na načrtu podjetja)

   • Prevoznik (če ste na osebnem načrtu)

Skeniranje kode QR

Pogoji so odvisni od jezika, nastavljenega v vaši mobilni napravi Mobilni podatki in Mobilni paket se lahko uporablja namesto Mobilni podatki in Cellular Plan.

1. Pojdite na nastavitve → Mobilni podatki → Dodaj celični paket.

2. Skenirajte QR koda vključen v aktivacijsko e-pošto.

   

3. Tapnite Dodaj celični paket.

   

4. Označite svoj načrt: Izberite obstoječo oznako ali ustvarite oznako po meri in kliknite Nadaljuj.

   

5. Nastavite privzeto številko: Privzeta linija se uporablja, ko pokličete ali pošljete sporočilo nekomu, ki ni v vaši aplikaciji Stiki.

   Če izberete Webex kot privzeto linijo – se bodo klici snemali. Upoštevajte, da za klice prek poslovnega mobilnega načrta veljajo pravilniki o varnosti in skladnosti vaše organizacije. Poleg tega pošiljanje sporočil trenutno ni na voljo v vašem poslovnem načrtu.

   

6. Nastavite mobilni paket za iMessage in FaceTime: Če uporabljate iOS 13 ali novejši, lahko izberete, kateri mobilni paket želite uporabiti za iMessage in FaceTime. Priporočljivo je, da ga nastavite na obstoječi paket, ki je aktiven v vaši napravi.

   

7. Nastavite privzeto vrstico za mobilne podatke: Priporočljivo je, da ga nastavite na obstoječi paket, ki je aktiven v vaši napravi. Vendar pa vklopite Dovoli preklapljanje med mobilnimi podatki za dostop do aplikacij med klicem na vaši poslovni liniji.

   

8. Webex Go uporablja mobilno omrežje VoLTE za usmerjanje klicev. Potrdite, da so naslednje nastavitve omogočene, in znova zaženite mobilni telefon, da lahko uporabite storitev.

   • Spodaj Glas in podatki, zagotoviti 4G ali LTE je izbran za podatke in VoLTE je omogočen za glas.

     

   • Podatkovno gostovanje drsnik je omogočen.

     

   • Izbira omrežja drsnik je nastavljen na Samodejno.

     

9. Znova zaženite mobilni telefon, ko je namestitev končana. Moral bi videti Webex omrežje v Nadzor center. Če želite odpreti nadzorni center, povlecite navzdol iz zgornjega desnega kota zaslona vašega iPhone.

   

Ročno vnesite načrt

1. Pojdite na nastavitve.

2. Tapnite bodisi Cellular oz Mobilni podatki.

3. Tapnite Dodaj celični paket.

4. Tapnite Vnesite podrobnosti ročno, na dnu zaslona iPhona in vnesite SM-DP+naslov in aktivacijsko kodo naveden v e-pošti. Sledi korak 5 skozi korak 9 od Skenirajte kodo QR postopek za dokončanje nastavitve.

Preden začneš

• Prepričajte se, da je vaš telefon odklenjen pri operaterju, združljiv z dvema karticama SIM in podpira aktiven profil eSIM.

  • Webex Go je omogočen prek eSIM in zahteva aktiven profil eSIM v napravi, da je na voljo. Oglejte si podprte modele naprav in število aktivnih kartic eSIM, ki jih podpira naprava.

  Politike zaklepanja naprav veljajo samo v ZDA

• Odjavite se iz aplikacije Webex na svojem mobilnem telefonu, da konfigurirate nastavitve klicnega načina.

• Preverite, ali imate aktivno omrežje Wi-Fi.

Podprti modeli Samsung

• Galaxy S20 FE 5G

• Galaxy S21 5G

• Galaxy S21 + 5G

• Galaxy S22

• Galaxy S22+

• Galaxy S22 Ultra

• Galaxy S23

• Galaxy S23+

• Galaxy S23 Ultra

• Galaxy XCover 6 Pro

• Galaxy Z Flip4

Stanje zaklepanja naprave

Velja samo za stranke v ZDA

• Če ste na načrtu podjetja, sodelujte s svojim skrbnikom za IT, da vam odklene napravo.

• Če imate osebni načrt, se obrnite na svojega ponudnika storitev. Povezave do orodij IMEI, ki jih ponujajo ponudniki storitev:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skeniranje kode QR

1. Pojdite na nastavitve → Povezave → Upravitelj kartice SIM.

2. Tapnite Dodajte mobilni načrt in izberite Skenirajte kodo QR operaterja.

   

3. Skenirajte kodo QR, poslano po e-pošti.

4. Izberite Dodaj paket v telefon če sporočilo Dodajte ta načrt v novo mobilno omrežje se prikaže.

   

5. Kliknite Potrdi na naslednjem zaslonu in načrt je dodan vaši napravi

   

6. Kliknite Dovoli ko ste pozvani, da dovolite sekundarni SIM uporabo podatkov med klici.

   

7. Nastavite prednostno kartico SIM: Prednostna kartica SIM je privzeti paket mobilne telefonije, ki se uporablja za klice, besedilna sporočila in podatke.

   • Če izberete Webex kot primarno SIM – se klici snemajo. Upoštevajte, da za klice prek poslovnega mobilnega načrta veljajo pravilniki o varnosti in skladnosti vaše organizacije. Poleg tega pošiljanje sporočil trenutno ni na voljo v vašem poslovnem načrtu.

     

Ročno dodajte načrt

Če imate težave s kodo QR, ročno dodajte načrt tako, da v e-pošto vnesete kodo ponudnika omrežja.

Preden začneš

• Prepričajte se, da je vaš telefon odklenjen pri operaterju, združljiv z dvema karticama SIM in podpira aktiven profil eSIM.

  • Webex Go je omogočen prek eSIM in zahteva aktiven profil eSIM v napravi, da je na voljo. Oglejte si podprte modele naprav in število aktivnih kartic eSIM, ki jih podpira naprava.

  Politike zaklepanja naprav veljajo samo v ZDA

• Odjavite se iz aplikacije Webex na svojem mobilnem telefonu, da konfigurirate nastavitve klicnega načina.

• Preverite, ali imate aktivno omrežje Wi-Fi.

Podprti modeli Google Pixel

• Pixel 6

• Pixel 6a

• Pixel 6 pro

• Pixel 7

• Pixel 7 pro

Zahtevana različica OS/programske opreme: Android 13 ali novejši

Stanje zaklepanja naprave:

• Če ste na načrtu podjetja, se posvetujte s svojim skrbnikom za IT, da vam odklene napravo.

• Če imate osebni načrt, se obrnite na svojega ponudnika storitev. Povezave do orodij IMEI, ki jih ponujajo ponudniki storitev:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skenirajte kodo QR

1. Pojdite na nastavitve -> Omrežje in internet.

2. Tapnite + znak poleg SIM.

   

3. Na Povežite se z mobilnim omrežjem zaslon, tapnite Namesto tega prenesti kartico SIM?.

   

4. Tapnite ja v Uporabite 2 kartici SIM? zaslon, da sta dve kartici SIM aktivni hkrati.

   

5. Kliknite Naslednji na Prenesite svojo kartico SIM zaslon.

   

6. Kliknite + znak zraven Uporabite drugo omrežje v Potrdite zaslon omrežja.

   

7. Skenirajte QR koda.

   

8. Potrdite, da želite uporabljati številko Webex s klikom na Prenesi v Uporabljate Webex? zaslon.

   

9. Ko je prenos končan, kliknite nastavitve da vklopite SIM.

   1. Izberite Webex Spodaj Prenesena kartica SIM.

   2. Vklopite stikalo in izberite ja ko vas prosimo za potrditev.

   

   

   

10. Omogoči Gostovanje za uporabo podatkov na povezavi eSIM.

    

11. Nastavitev preferenc za dvojno kartico SIM:

    1. Samo ena kartica SIM je lahko privzeta za podatke. Če ga že imate nastavljenega, boste prejeli obvestilo. Priporočljivo je, da za podatke uporabite predhodno nameščeno kartico SIM. Vendar se prepričajte, da Podatki med klici preklop je omogočen za kartico Webex SIM.

    2. Za klice nastavite prednost na Vsakič vprašaj.

    3. Za SMS nastavite prednost na predhodno nameščeno kartico SIM.

Ročno vnesite načrt

1. Če ročno aktivirate Webex Go, sledite Korak 1 skozi 6. korak od zgoraj. V Skenirajte kodo QR zaslon, kliknite Rabim pomoč na dnu zaslona in ročno vnesite kodo ponudnika omrežja, ki je vključena v aktivacijsko e-pošto.

2. Po vnosu kode sledite 8. korak skozi korak 11 od zgoraj.

Za dodatne informacije Google Pixel Članek.