Aktiviranje Webex Go v mobilnem telefonu

Preden začnete

• Preverite, ali je telefon odklenjen s operaterjem, združljiv z dvema karticama SIM in podpira aktiven profil eSIM.

  • Webex Go je omogočen prek kartice eSIM in zahteva, da je na voljo aktiven profil eSIM v napravi. Oglejte si podprte modele naprav in število aktivnih kart eSIM, ki jih podpira naprava.

  Pravilniki o zaklepanju naprave veljajo samo v ZDA.

• Izpišite se iz aplikacije Webex v mobilnem telefonu, da konfigurirate nastavitve načina klicanja.

• Prepričajte se, da imate aktivno omrežje Wi-Fi.

Podprti modeli telefona iPhone

• iPhone Xr

• iPhone Xs

• iPhone Xs Max

• iPhone SE 2020

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE 2022

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro max

• iPhone 14

• iPhone 14 Plus

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro Max

Zahtevanarazličica operacijskega sistema/programske opreme: iOS 15.4 ali novejša različica

Stanje zaklepanja naprave

Velja samo za stranke v ZDA

1. Odprite Nastavitve → Splošno → Vizitka

2. V razdelku Zaklepanje operaterja bi morala biti prikazana možnost Brez omejitevkartice SIM. Če sporočila ne vidite, se obrnite na:

   • Skrbnik IT (če uporabljate paket podjetja)

   • Prevoznik (če imate osebni paket)

Optično branje QR kode

1. Pomaknite se do Nastavitve → Mobilni podatki → Dodaj mobilni paket.

2. Optično preberite kodo QR, ki je vključena v aktivacijsko e-poštno sporočilo.

   

3. Dotaknite se možnosti Dodaj mobilni paket.

   

4. Označite svoj paket: Izberite obstoječo oznako ali ustvarite oznako po meri in kliknite Nadaljuj.

   

5. Nastavitev privzete številke: Privzeta linija je uporabljena, ko pokličete ali pošljete sporočilo nekomu, ki ni v vašem programu Stiki.

   Če kot privzeto linijo izberete Webex, bodo klici posneti. Upoštevajte, da pravilniki o varnosti in skladnosti s predpisi vaše organizacije veljajo za klice, ki potekajo prek poslovnega mobilnega paketa. Poleg tega pošiljanje sporočil trenutno ni na voljo v vašem poslovnem paketu.

   

6. Nastavitev mobilnega paketa za iMessage in FaceTime: Če uporabljate iOS 13 in novejšo različico, lahko izberete, kateri mobilni paket želite uporabiti za iMessage in FaceTime. Priporočamo, da ga nastavite na obstoječi paket, ki je aktiven v napravi.

   

7. Nastavitev privzete linije za mobilne podatke: Priporočamo, da ga nastavite na obstoječi paket, ki je aktiven v napravi. Vendar pa vklopite možnost Dovoli preklapljanje med mobilnimi podatki za dostop do aplikacij med klicem v poslovni liniji.

   

8. Webex Go uporablja mobilno omrežje VoLTE za usmerjanje klicev. Potrdite, da so omogočene naslednje nastavitve, in znova zaženite mobilni telefon, da boste lahko uporabljali storitev.

   • V razdelku Glas in podatkipreverite, ali je za podatke izbrana 4G ali LTE in da je VoLTE omogočen za glas.

     

   • Drsnik Podatkovno gostovanje je omogočen.

     

   • Drsnik »Izbira omrežja« je nastavljen na »Samodejno«.

     

9. Ko je nastavitev končana, znova zaženite mobilni telefon. Omrežje Webex bi morali videti v nadzornem centru . Če želite odpreti nadzorni center, povlecite navzdol iz zgornjega desnega kota zaslona iPhona.

   

Ročno vnesite načrt

1. Pomaknite se do Nastavitve.

2. Dotaknite se možnosti Mobilni podatki ali Prenos podatkovv mobilnem omrežju.

3. Dotaknite se možnosti Dodaj mobilni paket.

4. Tapnite Vnesite podrobnosti ročnona dnu zaslona vašega iPhonea in vnesite SM-DP+naslov in aktivacijsko kodo, ki ste jo navedli v e-poštnem sporočilu. Sledite korakom od 5 do 9 v razdelku Optično branje kode QR, da dokončate nastavitev.

Preden začnete

• Preverite, ali je telefon odklenjen s operaterjem, združljiv z dvema karticama SIM in podpira aktiven profil eSIM.

  • Webex Go je omogočen prek kartice eSIM in zahteva, da je na voljo aktiven profil eSIM v napravi. Oglejte si podprte modele naprav in število aktivnih kart eSIM, ki jih podpira naprava.

  Pravilniki o zaklepanju naprave veljajo samo v ZDA.

• Izpišite se iz aplikacije Webex v mobilnem telefonu, da konfigurirate nastavitve načina klicanja.

• Prepričajte se, da imate aktivno omrežje Wi-Fi.

Podprti modeli Samsung

• Galaxy S20 FE 5G

• Galaxy S21 5G

• Galaxy S21 + 5G

• Galaxy S22

• Galaxy S22+

• Galaxy S22 Ultra

• Galaxy S23

• Galaxy S23+

• Galaxy S23 Ultra

• Galaxy XCover 6 Pro

• Galaxy Z Flip4

Stanje zaklepanja naprave

Velja samo za stranke v ZDA

• Če uporabljate paket podjetja, se obrnite na skrbnika za IT, da odklenete napravo.

• Če uporabljate osebni paket, se obrnite na ponudnika storitev. Povezave do orodij IMEI, ki jih ponujajo ponudniki storitev:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT &T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Optično branje QR kode

1. Pomaknite se v Nastavitve → Povezave → upraviteljukartic SIM.

2. Dotaknite se Dodaj mobilni paket in izberite Preberi QR kodooperaterja.

   

3. Optično preberite kodo QR, poslano po e-pošti.

4. Izberite Dodaj paket v telefon, če se prikaže sporočilo Dodaj ta paket v novo mobilno omrežje .

   

5. Na naslednjem zaslonu kliknite Potrdi in paket je dodan v napravo

   

6. Kliknite Dovoli, ko vas računalnik pozove, da sekundarni kartici SIM dovolite uporabo podatkov med klici.

   

7. Nastavite želeno kartico SIM: Prednostna kartica SIM je privzeti mobilni paket, ki se uporablja za klice, sporočila SMS in prenos podatkov.

   • Če izberete Webex kot primarno kartico SIM – klici se snemajo. Upoštevajte, da pravilniki o varnosti in skladnosti s predpisi vaše organizacije veljajo za klice, ki potekajo prek poslovnega mobilnega paketa. Poleg tega pošiljanje sporočil trenutno ni na voljo v vašem poslovnem paketu.

     

Ročno dodajanje načrta

Če imate težave s kodo QR, ročno dodajte načrt tako, da v e-poštno sporočilo vnesete kodo ponudnika omrežja.

Preden začnete

• Preverite, ali je telefon odklenjen s operaterjem, združljiv z dvema karticama SIM in podpira aktiven profil eSIM.

  • Webex Go je omogočen prek kartice eSIM in zahteva, da je na voljo aktiven profil eSIM v napravi. Oglejte si podprte modele naprav in število aktivnih kart eSIM, ki jih podpira naprava.

  Pravilniki o zaklepanju naprave veljajo samo v ZDA.

• Izpišite se iz aplikacije Webex v mobilnem telefonu, da konfigurirate nastavitve načina klicanja.

• Prepričajte se, da imate aktivno omrežje Wi-Fi.

Podprti modeli Google Pixel

• Pixel 6

• Pixel 6a

• Pixel 6 pro

• Pixel 7

• Pixel 7 pro

Zahtevanarazličica operacijskega sistema/programske opreme: Android 13 ali novejša različica

Stanjezaklepanja naprave:

• Če uporabljate paket podjetja, se obrnite na skrbnika za IT, da odklenete napravo.

• Če imate osebni načrt, se obrnite na svojega ponudnika storitev. Povezave do orodij IMEI, ki jih ponujajo ponudniki storitev:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT &T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Optično preberite kodo QR

1. Pomaknite se do Nastavitve -> Omrežje in internet.

2. Dotaknite se znaka + poleg možnosti SIM kartice.

   

3. Na zaslonu Vzpostavi povezavo z mobilnim omrežjem tapnite Prenesi kartico SIM?.

   

4. Tapnite Da na zaslonu Ali uporabljate 2 kartice SIM?, če želite hkrati aktivirati dve kartici SIM.

   

5. Kliknite Naprej na zaslonu Prenesi kartico SIM .

   

6. Kliknite znak + poleg možnosti Uporabi drugo omrežje na zaslonu Potrditev omrežja.

   

7. Optično preberite kodoQR.

   

8. Potrdite, da želite uporabiti številko Webex, tako da kliknete Prenesi na zaslonu Uporabite Webex?

   

9. Ko je prenos končan, kliknite Nastavitve , da vklopite kartico SIM.

   1. Izberite Webex v razdelku Prenesena kartica SIM.

   2. Vklopite stikalo in izberite Da , ko ste pozvani k potrditvi.

   

   

   

10. Omogočite gostovanje za uporabo podatkov v povezavi eSIM.

    

11. Nastavitev nastavitev za dve kartici SIM:

    1. Samo ena kartica SIM je lahko privzeta za prenos podatkov. Če ga že imate, boste prejeli obvestilo. Priporočljivo je, da uporabite predhodno nameščeno kartico SIM kot privzeto za podatke. Vendar pa se prepričajte, da je stikalo Podatki med klici omogočeno za Webex SIM.

    2. Za klice nastavite nastavitev na Vsakičvprašaj.

    3. Za SMS nastavite prednost na predhodno nameščeno kartico SIM.

Ročno vnesite načrt

1. Če ročno aktivirate Webex Go, sledite korakom od 1 do 6 . koraka zgoraj. Na zaslonu Optično branje kode QR kliknite Potrebujem pomoč na dnu zaslona in ročno vnesite kodo ponudnika omrežja, ki je vključena v aktivacijsko e-poštno sporočilo.

2. Po vnosu kode sledite korakom od 8 do 11 . koraka zgoraj.

Za dodatne informacije Google Pixel članek.