Preden začnete

• Potrdite, da je vaš telefon odklenjen operater, združljiv z dvojno kartico SIM in lahko podpira aktivni eSIM profil.

  • Webex Go je omogočen prek eSIM in zahteva, da je na voljo aktivni eSIM profil v napravi. Oglejte si podprte modele naprav in število aktivnih eSIM, ki jih naprava podpira.

  Pravilniki o zaklepanju naprav veljajo samo v ZDA.

• Odjavite se iz aplikacije Webex v mobilnem telefonu, da konfigurirate nastavitve načina klicanja.

• Prepričajte se, da imate aktivno omrežje Wi-Fi.

Podprti modeli iPhone

• iPhone XR

• iPhone Xs

• iPhone Xs Max

• iPhone SE 2020

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE 2022

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro max

• iPhone 14

• iPhone 14 Plus

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro Max

Potrebna različica OS/programske opreme: iOS 15.4 ali novejši

Stanje zaklepanja naprave

Velja samo za stranke v ZDA

1. Pojdite na Nastavitve → S plošno → O tem

2. Pod ključ avnico Carrier Lock boste videli B rez omejitev SIM kartice. Če sporočila ne vidite, se obrnite na:

   • Vaš skrbnik IT (če ste na korporativnem načrtu)

   • Prevoznik (če ste na osebnem načrtu)

Skeniranje QR kode

1. Pomaknite se do Nastavitve → Mobilni podatki → Dodaj mobilni paket.

2. Skenirajte kodo QR, ki je vključena v aktivacijsko e-poštno sporočilo.

   

3. Tapnite Dodaj mobilni načrt.

   

4. Označite svoj načrt: izberite obstoječo oznako ali ustvarite nalepko po meri in kliknite Nadaljuj.

   

5. Nastavite privzeto števil ko: Privzeta vrstica se uporablja, ko pokličete ali pošljete sporočilo nekomu, ki ni v aplikaciji Stiki.

   Če izberete Webex kot privzeto vrstico, bodo klici zajeti v zapisu podrobnosti klica (CDR) za. Webex Calling Upoštevajte, da Webex Calling bodo pravilniki o varnosti in skladnosti v vaši organizaciji zdaj veljali za to številko, ki uporablja mobilni paket in eSIM v osebni napravi mobilnega telefona. Prav tako poslovno sporočanje trenutno ni na voljo s številkami Webex Go in ga je treba omogočiti ločeno s ponudnikom Cloud Connect.

   

6. Nastavite mobilni paket za iMessage in FaceTime: Če uporabljate iOS 13 in novejše različice, lahko izberete, kateri mobilni paket želite uporabiti za iMessage in FaceTime. Priporočljivo je, da ga nastavite na obstoječi načrt, ki je aktiven v vaši napravi.

   

7. Nastavite privzeto vrstico za mobilne podatke: Priporočljivo je, da jo nastavite na obstoječi načrt, ki je aktiven v vaši napravi. Vendar pa vklopite Dovoli preklapljanje celičnih podatkov, da dostopate do aplikacij, ko kličete na vaši poslovni liniji.

   

8. Webex Go uporablja mobilno omrežje VoLTE za usmerjanje klicev. Potrdite, ali so naslednje nastavitve omogočene, in znova zaženite mobilni telefon, da lahko uporabljate storitev.

   • V razdel ku Glas in podatki se preprič ajte, da je za podatke izbrana 4G ali LTE, Vo LTE pa omogočena za glas.

     

   • Drsnik podatkovnega gostovanja je omogočen.

     

   • Drsnik za izbiro omrež ja je nastavljen na Sam odej no.

     

9. Ko je nastavitev končana, znova zaženite mobilni telefon. Omrežje Webex bi morali videti v nadzornem centru. Če želite odpreti nadzorni center, povlecite navzdol iz zgornjega desnega kota zaslona iPhone.

   

Ročno vnesite načrt

1. Pomaknite se do Nastavitve.

2. Tapnite mobil ni ali mobilni podatki.

3. Tapnite Dodaj mobilni načrt.

4. Tapnite Ročno vnesite podrobnosti na dnu zaslona iPhone in vnesite SM-DP+naslov in aktivacijsko kodo, navedeno v e-poštnem sporočilu. Sledite korakom od 5 do 9. kor aka iz postopka Skeniraj QR kodo, da dokončate nastavitev.

Preden začnete

• Potrdite, da je vaš telefon odklenjen operater, združljiv z dvojno kartico SIM in lahko podpira aktivni eSIM profil.

  • Webex Go je omogočen prek eSIM in zahteva, da je na voljo aktivni eSIM profil v napravi. Oglejte si podprte modele naprav in število aktivnih eSIM, ki jih naprava podpira.

  Pravilniki o zaklepanju naprav veljajo samo v ZDA.

• Odjavite se iz aplikacije Webex v mobilnem telefonu, da konfigurirate nastavitve načina klicanja.

• Prepričajte se, da imate aktivno omrežje Wi-Fi.

Podprti modeli Samsung

• Galaxy S20 FE 5G

• Galaxy S21 5G

• Galaxy S21+5G

• Galaxy S22

• Galaxy S22+

• Galaxy S22 Ultra

• Galaxy S23

• Galaxy S23 +

• Galaxy S23 Ultra

• Galaxy XCover 6 Pro

• Galaxy Z Flip4

Stanje zaklepanja naprave

Velja samo za stranke v ZDA

• Če imate korporativni načrt, sodelujte s skrbnikom IT, da odklenete napravo.

• Če imate osebni načrt, se obrnite na svojega ponudnika storitev. Povezave do orodij IMEI, ki jih ponujajo ponudniki storitev:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skeniranje QR kode

1. Pomaknite se do Nastavitve → Povezave → Upra vitelj kartice SIM.

2. Tapnite Dodaj mobilni paket in izberite Sk eniraj QR kodo operater ja.

   

3. Skenirajte QR kodo, poslano po e-pošti.

4. Če se prikaže sporočilo Dodaj ta paket v novo mobilno omrež je, izberite Dodaj paket v telefon.

   

5. Na nasled njem zaslonu kliknite Potrdi in načrt se doda v vašo napravo

   

6. Kliknite Dovoli, ko boste pozvani, da sekundarni SIM dovolite uporabo podatkov med klici.

   

7. Nastavite želeno kartico SIM: Prednostna SIM je privzeti mobilni paket, ki se uporablja za klice, besedilna sporočila in podatke.

   • Če izberete Webex kot primarno kartico SIM, se klici snemajo. Upoštevajte, da pravilniki o varnosti in skladnosti vaše organizacije veljajo za klice, ki prehajajo prek poslovnega mobilnega načrta. Prav tako pošiljanje sporočil trenutno ni na voljo z vašim poslovnim načrtom.

     

Ročno dodajte načrt

Če imate težave s kodo QR, ročno dodajte načrt tako, da v e-pošto vnesete kodo ponudnika omrežja.

Preden začnete

• Potrdite, da je vaš telefon odklenjen operater, združljiv z dvojno kartico SIM in lahko podpira aktivni eSIM profil.

  • Webex Go je omogočen prek eSIM in zahteva, da je na voljo aktivni eSIM profil v napravi. Oglejte si podprte modele naprav in število aktivnih eSIM, ki jih naprava podpira.

  Pravilniki o zaklepanju naprav veljajo samo v ZDA.

• Odjavite se iz aplikacije Webex v mobilnem telefonu, da konfigurirate nastavitve načina klicanja.

• Prepričajte se, da imate aktivno omrežje Wi-Fi.

Podprti modeli Google Pixel

• Slikovni pik 6

• Slikovna slika 6a

• Pixel 6 pro

• Slikovni pik 7

• Pixel 7 pro

Potrebna različica OS/programske opreme: Android 13 ali novejši

Stanje zaklepanja naprave:

• Če imate korporativni načrt, sodelujte s skrbnikom IT, da odklenete napravo.

• Če imate osebni načrt, se obrnite na svojega ponudnika storitev. Povezave do orodij IMEI, ki jih ponujajo ponudniki storitev:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skenirajte QR kodo

1. Pomaknite se na Nastavitve -> Omrežje in internet.

2. Tapnite znak + poleg kartice SIM.

   

3. Na zaslonu Po veži se z mobilnim omrež jem namesto tega tapnite Prenesi kartico SIM? .

   

4. Tapnite Da v uporabi 2 SIM kartic? Zaslon, da sta hkrati aktivni dve SIM kartici.

   

5. Kliknite Naprej na Prenesite zaslon SIM.

   

6. Kliknite znak + poleg možnosti Uporaba drugega omrežja na zaslonu Potrdi omrež je.

   

7. Skenirajte QR kodo.

   

8. Potrdite, da želite uporabiti številko Webex s klikom na Pren esi v razdelku Uporabi Webex? zaslon.

   

9. Ko je prenos končan, kliknite Nastavitve, da vklopite kartico SIM.

   1. V razdelku Prenesena SIM izberite Webex.

   2. Vklopite preklop in izberite Da, ko ga želite potrditi.

   

   

   

10. Omogo čite gostov anje za uporabo podatkov v povezavi eSIM.

    

11. Nastavitev nastavitev dvojne SIM kartice:

    1. Samo ena SIM je lahko privzeta za podatke. Če že imate eno nastavljeno, boste prejeli obvestilo. Priporočljivo je, da za podatke uporabite predhodno nameščeno kartico SIM kot privzeto. Vendar se prepričajte, da je za Webex SIM omogočeno preklapljanje podatkov med klici.

    2. Za klice nastavite nastavitev na V prašaj vsakič.

    3. Za SMS nastavite prednost na predhodno nameščeno kartico SIM.

Ročno vnesite načrt

1. Če ročno aktivirate Webex Go, sledite koraku 1 do 6. koraka od zgoraj. Na zaslonu Skeniraj kodo QR na dnu zaslona kliknite Potrebujete pomoč in ročno vnesite kodo ponudnika omrežja, ki je vključena v aktivacijsko e-poštno sporočilo.

2. Po vnosu kode sledite koraku 8 do 11. koraka od zgoraj.

Za dodatne informacije članek Google Pixel.