開始之前:

  • 確認您的電話為載波已解除鎖定,與雙 SIM 相容,且可支援使用中的 e SIM 設定檔。

    • Webex Go 是透過 e》。且需要裝置上具有使用中 e》。. 請參閱下面的 一般使用者裝置 啟動區段,以尋找支援的裝置機型及裝置支援的活動 eSIM 數目。


    裝置鎖定策略僅適用于美國

  • 登出行動電話上的 Webex 應用程式以設定通話模式設定。

  • 請確定您具有使用中 Wi-Fi 網路。

一最終使用者裝置啟動

支援的 iPhone 機型

  • iPhone XS/XR、11 和 12 系列 - 僅支援一個使用中的 eX

  • iPhone 13 系列及更高版本 - 支援兩個使用中 eSIM

裝置鎖定狀態: (僅適用于美國的客戶)

  1. 轉至設定 一般→ 關於

  2. 載波鎖定 下,您應該會看到 無 SIM 限制。 如果看不到訊息,請聯絡:

    • 您的 IT 管理員(如果您正在制定公司計畫)

    • 載波(如果您在使用個人排程)

掃描 QR 碼


根據行動裝置中設定的語言,功能表選項可以使用 行動資料及行動 計畫一詞來表示行動資料及行動資料方案。

  1. 導覽至 設定→ 資料→ 新增行動電話方案

  2. 掃描QR 碼 電子郵件中包含的密碼。

  3. 點新增行動電話方案

  4. 為計畫貼上標籤: 挑選現有標籤或建立自訂標籤,然後按一下 繼續

  5. 設定您的預設號碼: 當您呼叫不在聯絡人應用程式中的某人或傳送訊息時,會使用預設線路。


    如果選取 Webex 作為預設線路 – 通話將被錄製。 請注意,您的組織安全性和合規性策略適用于業務行動電話方案中的通話。 此外,您的業務計畫目前還無法提供文字文字。

  6. 設定 iMessage 和 FaceTime 的行動電話方案: 如果您在使用 iOS 13 及更高版本,您可以選擇要用於 iMessage 和 FaceTime 的行動電話方案。 建議設定為裝置上使用中的現有計劃。

  7. 設定行動電話資料的預設線路: 建議設定為裝置上使用中的現有計劃。 但是,開啟允許 移動資料交換 以在公司線路上通話時存取應用程式。

  8. Webex Go 利用 VoLTE 行動網路路由通話。 確認下列設定已啟用,然後重新開機行動電話以使用服務。

    • 行動電話資料網路下 啟用 使用載波設定滑杆

    • 語音和資料下,確保 為數據選取 4G 或 LTE並且為語音啟用 VoLTE

    • 已啟用資料漫遊 滑杆。

    • 網路選擇 滑杆設定為 自動

  9. 安裝完成後,請重新開機行動電話。 您應該會看到 控制中心中的 Webex 網路。 若要開啟控制中心,請從 iPhone 螢幕的右上角向下滑動。

手動輸入計畫

  1. 導覽至 設定

  2. 點觸行動電話 資料 或行動資料

  3. 點新增行動電話方案

  4. 選手動輸入詳細資料,在 iPhone 螢幕底部,並輸入 電子郵件中提供的 SM-DP+位址 和啟用代碼。 遵循 掃描 QR 碼程式的步驟 5 到步驟 9 以完成設定。

有關將 Dual SIM 與 e SIM 一同使用的資訊,請參閱 https://support.apple.com/en-us/HT209044

要查看它的完成方式嗎? 觀看此示範 瞭解如何在 iPhone 上啟動 Webex Go。

支援的 Samsung 型號: Samsung Galaxy S21 - 僅支援一個使用中的 eAX

裝置鎖定狀態: (僅適用于美國的客戶)

掃描 QR 碼

  1. 導覽 至設定→ 連接→ SIM 卡管理員

  2. 選新增行動計畫, 然後選取 掃描載波QR 碼

  3. 掃描QR 碼電子郵件送出的電子郵件。

  4. 如果 顯示將此計畫 新增加到新的行動 網路訊息,請選取新增計畫至電話。

  5. 按一下 一個螢幕中的確認,計畫會新至您的裝置

  6. 提示 允許次要 SIM 在通話期間使用資料時,請按一下允許。

  7. 設定偏好的 SIM: 偏好的 SIM 是通話、文字和資料的預設行動電話方案。

    • 如果選取 Webex 作為主要 SIM-通話會錄製。 請注意,您的組織安全性和合規性策略適用于業務行動電話方案中的通話。 此外,您的業務計畫目前還無法提供文字文字。

要查看它的完成方式嗎? 觀看此示範 瞭解如何在 Android 上啟動 Webex Go。

手動新增計畫

如果您有問題,QR 碼手動新增計畫,方式為在電子郵件中輸入網路提供者代碼。

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