Mielőtt elkezdené:

  • Ellenőrizze, hogy telefonja eSIM-kompatibilis-e, és hogy a szolgáltató fel van-e oldva.Segítségért tekintse meg az alábbi eszközszakaszt.


    Az eszközzárolási házirendek csak az Egyesült Államokban érvényesek.

  • Jelentkezzen ki a Webex alkalmazásból a mobiltelefonján a hívási mód beállításainak konfigurálásához.

  • Győződjön meg arról, hogy aktív Wi-Fi hálózattal rendelkezik.

Végfelhasználói eszköz aktiválása

Támogatott iPhone-modellek:iPhone XS/XR sorozat és újabb

Eszközzárolás állapota:(Csak az Egyesült Államokban élő ügyfelekre vonatkozik.)

  1. Lépjen a Beállítások → Általános Névjegy

  2. A Szolgáltatózár alatt a Nincs SIM-korlátozásfeliratnak kell megjelennie .Ha nem látja az üzenetet, lépjen kapcsolatba a következővel:

    • A rendszergazda (ha vállalati tervet használ)

    • Szolgáltató (ha személyes csomaggal rendelkezik)

A QR-kód beolvasása


A mobileszközön beállított nyelvtől függően a menüopciók a Mobil adatforgalom és a Mobil-előfizetés helyett a Mobiladat-forgalom és a Mobil-előfizetés kifejezést használhatják.

  1. Navigáljon ide Beállítások Mobiladat-forgalomMobil-előfizetéshozzáadása lehetőségre.

  2. Olvassa be az aktiváló e-mailben található QR-kódot .

  3. Koppintson a Mobil-előfizetéshozzáadása elemre .

  4. Címkézze fel a csomagját:Válasszon ki egy meglévő címkét, vagy hozzon létre egy egyéni címkét, majd kattintson a Folytatásgombra .

  5. Állítsa be az alapértelmezett számot:Az alapértelmezett sort akkor használja a rendszer, amikor olyan személynek hív fel vagy küld üzenetet, aki nem szerepel a Kontaktok alkalmazásban.


    Ha a Webexet választja alapértelmezett vonalként - a hívások rögzítésre kerülnek.Vegye figyelembe, hogy a szervezet biztonsági és megfelelőségi szabályzatai az üzleti mobil-előfizetésen keresztül érkező hívásokra vonatkoznak.Ezenkívül az SMS-küldés jelenleg nem érhető el az üzleti csomagban.

  6. Mobil-előfizetés beállítása az iMessage-hez és a FaceTime-hoz:Ha iOS 13 vagy újabb rendszert használ, kiválaszthatja, hogy melyik mobil-előfizetést szeretné használni az iMessage-hez és a FaceTime-hoz.Javasoljuk, hogy az eszközön aktív meglévő csomagra állítsa be.

  7. Állítsa be az alapértelmezett vonalat a mobiladat-forgalomhoz:Javasoljuk, hogy az eszközön aktív meglévő csomagra állítsa be.Kapcsolja be azonban a Mobiladat-váltás engedélyezése az alkalmazások eléréséhez az üzletág hívásakor beállítást.

  8. A Webex Go a VoLTE mobilhálózatot használja a hívások átirányításához.Győződjön meg arról, hogy a következő beállítások engedélyezve vannak, és indítsa újra a mobiltelefont a szolgáltatás használatához.

    • Engedélyezze a Szolgáltatói beállítások használata csúszkát a Mobil adathálózatalatt .

    • A Hang & Adatok területen győződjön meg arról, hogy a 4G vagy LTE van kiválasztva az adatokhoz, és a VoLTE engedélyezve van a hanghoz.

    • Az Adatroaming csúszka engedélyezve van.

    • A Hálózat kiválasztása csúszka beállítása Automatikus.

  9. A beállítás befejezése után indítsa újra a mobiltelefont.Látnia kell a Webex hálózatot a Vezérlőközpontban .A vezérlőközpont megnyitásához csúsztassa lefelé az ujját az iPhone képernyőjének jobb felső sarkából.

Manuálisan adja meg a tervet

  1. Navigáljon a Beállításokhoz .

  2. Koppintson a Mobilhálózat vagy a Mobil adatforgalomlehetőségre .

  3. Koppintson a Mobil-előfizetéshozzáadása elemre .

  4. Koppintson a Részletek manuálismegadása elemre az iPhone képernyőjének alján, és írja be az e-mailben található SM-DP + címet és aktiváló kódot .Kövesse az 59 . lépést A QR-kód beolvasása eljárás a beállítás befejezéséhez.

A Kettős SIM eSIM használatával kapcsolatos információkért lásd: https://support.apple.com/en-us/HT209044.

Szeretné látni, hogyan történik?Tekintse meg ezt a videó bemutatót arról, hogyan aktiválhatja a Webex Go-t iPhone-ján.

Támogatott Samsung modellek:Samsung Galaxy S21

Eszközzárolás állapota:(Csak az Egyesült Államokban élő ügyfelekre vonatkozik.)

A QR-kód beolvasása

  1. Keresse meg a Beállítások → a Kapcsolatok → a SIM-kártya kezelőjét.

  2. Koppintson a Mobil-előfizetés hozzáadása elemre, és válassza a Szolgáltató QR-kódjának beolvasása lehetőséget .

  3. Olvassa be az e-mailben küldött QR-kódot.

  4. Válassza a Csomag hozzáadása a telefonhoz lehetőséget, ha megjelenik a Csomag hozzáadása új mobilhálózathoz üzenet .

  5. Kattints a Megerősítés gombra a következő képernyőn, és a csomag hozzáadódik az eszközödhöz

  6. Kattintson az Engedélyezés gombra , amikor a rendszer kéri, hogy engedélyezze a másodlagos SIM-kártyának az adatok használatát a hívások során.

  7. Állítsa be a kívánt SIM-kártyát:Az előnyben részesített SIM-kártya a hívásokhoz, sms-ekhez és adatforgalomhoz használt alapértelmezett mobil-előfizetés.

    • Ha a Webexet választja elsődleges SIM-kártyaként – a hívások rögzítésre kerülnek.Vegye figyelembe, hogy a szervezet biztonsági és megfelelőségi szabályzatai az üzleti mobil-előfizetésen keresztül érkező hívásokra vonatkoznak.Ezenkívül az SMS-küldés jelenleg nem érhető el az üzleti csomagban.

Szeretné látni, hogyan történik?Nézze meg ezt a videó bemutatót arról, hogyan aktiválhatja a Webex Go-t Android-eszközén.

A csomag manuális hozzáadása

Ha problémái vannak a QR-kóddal, manuálisan adja hozzá a tervet a hálózati szolgáltató kódjának megadásával az e-mailben.

Google Pixel telefonok támogatása – Hamarosan!