Mielőtt elkezdené

  • Győződjön meg arról, hogy a telefonja szolgáltatói zárolás nélküli, két SIM-kártyával kompatibilis, és képes-e támogatni az aktív eSIM-profilokat.

    • A Webex Go eSIM-en keresztül engedélyezett, és ahhoz, hogy az eszköz elérhető legyen, aktív eSIM-profilra van szükség. Tekintse meg a támogatott eszköztípusokat és az eszköz által támogatott aktív eSIM-kártyák számát.


     

    Az eszközzárolási irányelvek csak az Egyesült Államokban érvényesek

  • Jelentkezzen ki a Webex alkalmazásból a mobiltelefon a hívási mód beállításainak konfigurálásához.

  • Győződjön meg arról, hogy van aktív Wi-Fi-hálózat.

Támogatott iPhone modellek

  • iPhone Xr

  • iPhone Xs

  • iPhone Xs Max

  • iPhone SE 2020

  • iPhone 11

  • iPhone 11 Pro

  • iPhone 11 Pro Max

  • iPhone 12

  • iPhone 12 Pro Max

  • iPhone SE 2022

  • iPhone 13

  • iPhone 13 Pro

  • iPhone 13 Pro max

  • iPhone 14

  • iPhone 14 Plus

  • iPhone 14 Pro

  • iPhone 14 Pro Max

OS/ szoftververzió szükséges : iOS 15.4 vagy újabb

Eszközzár állapota

Csak az Egyesült Államokban élő ügyfelekre vonatkozik

  1. Ugrás ide: Beállítások elemre Általános Névjegy

  2. Alatt Szolgáltató zárolása látnia kellene Nincs SIM-korlátozás . Ha nem látja az üzenetet, lépjen kapcsolatba:

    • Az informatikai rendszergazdája (ha Ön vállalati előfizetéssel rendelkezik)

    • Szolgáltató (ha személyes előfizetéssel rendelkezik)

A QR-kód beolvasása


 

A mobileszköz beállított nyelvtől függően a feltételeket Mobil adatok és Mobil-előfizetési csomag helyett használható Mobiladatok és Mobilelőfizetés .

  1. Navigáljon ide: Beállítások elemre Mobiladatok Mobilelőfizetés hozzáadása lehetőségre .

  2. Vizsgálja be a QR-kód szerepel az aktiváló e-mailben.

  3. Koppintson a lehetőségre Mobilelőfizetés hozzáadása lehetőségre .

  4. Címkézze fel a tervét : Válasszon ki egy meglévő címkét, vagy hozzon létre egy egyéni címkét, majd kattintson Folytatás .

  5. Állítsa be az alapértelmezett számot : Az alapértelmezett vonalat használja a rendszer, amikor olyan személyt hív, vagy olyan személynek küld üzenetet, aki nincs a Névjegyek alkalmazásban.


     

    Ha a Webex -et választja alapértelmezett vonalként – a hívások rögzítésre kerülnek. Ne feledje, hogy a szervezet biztonsági és megfelelőségi szabályzata az üzleti mobilelőfizetésen túlmenő hívásokra vonatkozik. Az üzleti tervvel együtt jelenleg nem áll rendelkezésre szöveges üzenetküldés.

  6. Állítsa be a mobilszolgáltatási előfizetést az iMessage és a FaceTime számára : Ha Ön iOS 13-as vagy újabb verziót használ, kiválaszthatja, hogy melyik mobiltelefon-előfizetést szeretné használni az iMessage-hez és a FaceTime-hoz. Javasoljuk, hogy az eszközön aktív, meglévő csomagra állítsa be.

  7. Alapértelmezett vonal beállítása a cellás adatokhoz : Javasoljuk, hogy az eszközön aktív, meglévő csomagra állítsa be. Kapcsolja be azonban Mobiladatváltás engedélyezése az alkalmazások eléréséhez az üzleti vonalon folytatott hívás közben.

  8. A Webex Go a VoLTE mobilhálózatot használja fel a hívások átirányításához. Ellenőrizze, hogy a következő beállítások engedélyezettek-e, és indítsa újra a mobiltelefon a szolgáltatás használatához.

    • Alatt Hang és adat , biztosítsa 4G vagy LTE van kiválasztva az adatokhoz és VoLTE engedélyezve van a hanghoz.

    • Adatbarangolás csúszka engedélyezve van.

    • Hálózat kiválasztása a csúszka értékre van állítva Automatikus .

  9. A telepítés befejezése után indítsa újra a mobiltelefon. Látnia kell a Webex hálózat a Vezérlés központba. A vezérlőközpont megnyitásához csúsztassa az ujját lefelé az iPhone képernyőjének jobb felső sarkából.

Adja meg manuálisan a tervet

  1. Navigáljon ide: Beállítások elemre .

  2. Koppintson valamelyik lehetőségre Mobil vagy Mobil adatok .

  3. Koppintson a lehetőségre Mobilelőfizetés hozzáadása lehetőségre .

  4. Koppintson a lehetőségre Részletek manuális megadása , az iPhone képernyőjének alján, és adja meg SM-DP+cím és aktiválási kódot az e-mailben megadva. Kövesse lehetőségre 5. lépés keresztül 9. lépés innen Olvassa be a QR-kódot eljárást a telepítés befejezéséhez.

További információkért: Dupla SIM használata eSIM kártyával , lásdhttps://support.apple.com/en-us/HT209044 .

Szeretné látni, mi ennek a módja? Ezt figyelje videó bemutató arról, hogyan aktiválhatja a Webex Go alkalmazást az iPhone.

Mielőtt elkezdené

  • Győződjön meg arról, hogy a telefonja szolgáltatói zárolás nélküli, két SIM-kártyával kompatibilis, és képes-e támogatni az aktív eSIM-profilokat.

    • A Webex Go eSIM-en keresztül engedélyezett, és ahhoz, hogy az eszköz elérhető legyen, aktív eSIM-profilra van szükség. Tekintse meg a támogatott eszköztípusokat és az eszköz által támogatott aktív eSIM-kártyák számát.


     

    Az eszközzárolási irányelvek csak az Egyesült Államokban érvényesek

  • Jelentkezzen ki a Webex alkalmazásból a mobiltelefon a hívási mód beállításainak konfigurálásához.

  • Győződjön meg arról, hogy van aktív Wi-Fi-hálózat.

Támogatott Samsung modellek

  • Galaxy S20 FE 5G

  • Galaxy S21 5G

  • Galaxy S21 + 5G

  • Galaxy S22

  • Galaxy S22+

  • Galaxy S22 Ultra

  • Galaxy S23

  • Galaxy S23+

  • Galaxy S23 Ultra

  • Galaxy XCover 6 Pro

  • Galaxy Z Flip4

OS/ szoftververzió szükséges : 13 One Ui 5.1 vagy újabb

Eszközzár állapota

Csak az Egyesült Államokban élő ügyfelekre vonatkozik

A QR-kód beolvasása

  1. Navigáljon ide: Beállítások elemre Kapcsolatok lehetőségre SIM-kártya-kezelő .

  2. Koppintson a lehetőségre Mobilelőfizetés hozzáadása és válassza ki a lehetőséget A szolgáltató QR-kód beolvasása .

  3. Olvassa be az e-mailben küldött QR-kód .

  4. Válassza ki Előfizetés hozzáadása a telefonhoz ha az üzenet Adja hozzá ezt a csomagot egy új mobilhálózathoz üzenet jelenik meg.

  5. Kattintson Megerősítés a következő képernyőn, és a csomag hozzáadódik az eszközhöz

  6. Kattintson Engedélyezés lehetőségre amikor a rendszer arra kéri, hogy engedélyezze-e a másodlagos SIM-kártya számára az adathasználatot hívás közben.

  7. Állítsa be a preferált SIM-kártyát : A híváshoz, szöveges üzenetekhez és adatátvitelhez használt alapértelmezett mobiltelefon-előfizetési csomag a preferált SIM.

    • Ha a Webex választja elsődleges SIM-ként – a hívások rögzítésre kerülnek. Ne feledje, hogy a szervezet biztonsági és megfelelőségi szabályzata az üzleti mobilelőfizetésen túlmenő hívásokra vonatkozik. Az üzleti tervvel együtt jelenleg nem áll rendelkezésre szöveges üzenetküldés.

Szeretné látni, mi ennek a módja? Ezt figyelje videó bemutató arról, hogyan aktiválhatja a Webex Go alkalmazást Android eszközén.

Adja hozzá manuálisan a tervet

Ha problémája van a QR-kód, manuálisan adja hozzá a csomagot a hálózati szolgáltató kódjának az e-mailben történő megadásával.

Mielőtt elkezdené

  • Győződjön meg arról, hogy a telefonja szolgáltatói zárolás nélküli, két SIM-kártyával kompatibilis, és képes-e támogatni az aktív eSIM-profilokat.

    • A Webex Go eSIM-en keresztül engedélyezett, és ahhoz, hogy az eszköz elérhető legyen, aktív eSIM-profilra van szükség. Tekintse meg a támogatott eszköztípusokat és az eszköz által támogatott aktív eSIM-kártyák számát.


     

    Az eszközzárolási irányelvek csak az Egyesült Államokban érvényesek

  • Jelentkezzen ki a Webex alkalmazásból a mobiltelefon a hívási mód beállításainak konfigurálásához.

  • Győződjön meg arról, hogy van aktív Wi-Fi-hálózat.

Támogatott Google Pixel modellek

  • Pixel 6

  • Pixel 6a

  • Pixel 6 pro

  • Pixel 7

  • Pixel 7 pro

OS/ szoftververzió szükséges : Android 13 vagy újabb

Eszközzár állapota :

Olvassa be a QR-kód

  1. Navigáljon ide: Beállítások elemre -> Hálózat és internet .

  2. Koppintson a lehetőségre + jel a SIM-ek mellett.

  3. A következőn: Csatlakozzon a mobilhálózathoz képernyőt koppintson Letölt helyette SIM-kártyát? .

  4. Koppintson a lehetőségre Igen be 2 SIM-kártyát használ? képernyőn, hogy egyszerre két SIM-kártya legyen aktív.

  5. Kattintson Következő on Töltse le a SIM-kártyáját képernyőt.

  6. Kattintson + jele mellett Használjon másik hálózatot be Erősítse meg a hálózati képernyőt .

  7. Vizsgálja be a QR-kód .

  8. A gombra kattintva erősítse meg a Webex -szám használatát Letöltés a Használja a Webex alkalmazást? képernyőt.

  9. A letöltés befejezése után kattintson a gombra Beállítások elemre a SIM bekapcsolásához.

    1. Válassza ki Webex alatt Letöltött SIM-kártya .

    2. Kapcsolja be a kapcsolót, és válassza a lehetőséget Igen amikor megerősítést kérnek.

  10. Engedélyezés Barangolás hogy adatokat használhasson az eSIM-kapcsolaton.

  11. Két SIM-kártyás beállítások megadása:

    1. Csak egy SIM lehet az alapértelmezett adatforgalom. Ha már beállított egyet, értesítést kap. Javasoljuk, hogy a korábban telepített SIM-kártyát használja alapértelmezett adatátvitelhez. Kérjük azonban, győződjön meg arról Adatok hívás közben kapcsoló engedélyezve van a Webex SIM esetén.

    2. Hívások esetén állítsa a preferenciát erre: Kérdezzen meg minden alkalommal .

    3. SMS esetén állítsa be a korábban telepített SIM-kártyát.

Adja meg manuálisan a tervet

  1. Ha manuálisan aktiválja a Webex Go alkalmazást, kövesse az alábbi lépéseket 1. lépés: keresztül 6. lépés: felülről. A Olvassa be a QR-kód képernyőn kattintson Segítségre van szüksége gombot a képernyő alján, és manuálisan adja meg az aktiváló e-mailben található hálózati szolgáltatói kódot.

  2. A kód megadása után kövesse az alábbi lépéseket 8. lépés keresztül 11. lépés felülről.

További információkért Google Pixel cikket.

A Webex Go Mobile Operator aktiválásához nincs szükség QR-kód . Az aktiválást a rendszergazda kezeli. Ha többet szeretne megtudni a mobilszámok hozzáadásának és a felhasználókhoz való hozzárendelésének folyamatáról a Control Hubban, lásd: Webex Go biztosítása . A rendszergazda általi beüzemelést követően az AT&T Cloud Voice for Webex Go Bolt-on vagy Service Operation Code automatikusan engedélyezve lesz a háttérben, és azonnal engedélyezni kell, amikor a mobilszám hozzárendeli a Control Hubban. A felhasználónak nincs teendője.

Miután a rendszergazda hozzárendelte a mobilszám , az összes Webex -eszköze, beleértve az AT&T mobiltelefon, a Webex asztali telefon , az asztali vagy Webex irodarendszer tartalmazó laptopot is, megosztja az AT&T mobiltelefonszám. Ön a Webex hangpostára is frissített, és hozzáférhet a Webex Calling összes funkciójához.

Rendszergazdák számára:

A Webex Go mobilszolgáltató aktiválása/beüzemelése a mobilszám(ok) hitelesítésének és aktiválásának kérésével történik a mobilszolgáltatótól, majd azt egy felhasználóhoz rendeli elsődleges vonal (a vezetékes üzleti szám helyébe). A mobilszámok Control Hubban történő hozzáadásának, majd a felhasználókhoz való hozzárendelésének lépéseiért lásd: Webex Go biztosítása .


 
A Webex Go Mobile Operator minden AT&T mobileszköz és CRU-csomagon támogatott, amely az AT&T Cloud Voice for Webex Go szolgáltatási működési kódjával (SoC) vagy rácsavarhatóan aktiválható.