Aktiválja a Webex Go alkalmazást a mobiltelefon
A Webex Go telepítési beállításától függően előfordulhat, hogy aktiválnia kell a Webex Go alkalmazást a mobiltelefon. A Webex Go BYOD segítségével be kell olvasnia a QR-kód, vagy manuálisan kell megadnia az SM-DP-címet és az aktiválási kódot, hogy hozzáadja a Webex Go alkalmazást a mobiltelefon. A kódok csak egyszer használatosak. Ha aktiválási kódra van szükség, forduljon a rendszergazdához.
Mielőtt elkezdené
Győződjön meg arról, hogy a telefonja szolgáltatói zárolás nélküli, két SIM-kártyával kompatibilis, és képes-e támogatni az aktív eSIM-profilokat.
A Webex Go eSIM-en keresztül engedélyezett, és ahhoz, hogy az eszköz elérhető legyen, aktív eSIM-profilra van szükség. Tekintse meg a támogatott eszköztípusokat és az eszköz által támogatott aktív eSIM-kártyák számát.
Az eszközzárolási irányelvek csak az Egyesült Államokban érvényesek
Jelentkezzen ki a Webex alkalmazásból a mobiltelefon a hívási mód beállításainak konfigurálásához.
Győződjön meg arról, hogy van aktív Wi-Fi-hálózat.
Támogatott iPhone modellek
iPhone Xr
iPhone Xs
iPhone Xs Max
iPhone SE 2020
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 Pro Max
iPhone SE 2022
iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro max
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
OS/ szoftververzió szükséges : iOS 15.4 vagy újabb
Eszközzár állapota
Csak az Egyesült Államokban élő ügyfelekre vonatkozik
Ugrás ide: Beállítások elemre → Általános → Névjegy
Alatt Szolgáltató zárolása látnia kellene Nincs SIM-korlátozás . Ha nem látja az üzenetet, lépjen kapcsolatba:
Az informatikai rendszergazdája (ha Ön vállalati előfizetéssel rendelkezik)
Szolgáltató (ha személyes előfizetéssel rendelkezik)
A QR-kód beolvasása
A mobileszköz beállított nyelvtől függően a feltételeket Mobil adatok és Mobil-előfizetési csomag helyett használható Mobiladatok és Mobilelőfizetés .
Navigáljon ide: Beállítások elemre → Mobiladatok → Mobilelőfizetés hozzáadása lehetőségre .
Vizsgálja be a QR-kód szerepel az aktiváló e-mailben.
Koppintson a lehetőségre Mobilelőfizetés hozzáadása lehetőségre .
Címkézze fel a tervét : Válasszon ki egy meglévő címkét, vagy hozzon létre egy egyéni címkét, majd kattintson Folytatás .
Állítsa be az alapértelmezett számot : Az alapértelmezett vonalat használja a rendszer, amikor olyan személyt hív, vagy olyan személynek küld üzenetet, aki nincs a Névjegyek alkalmazásban.
Ha a Webex -et választja alapértelmezett vonalként – a hívások rögzítésre kerülnek. Ne feledje, hogy a szervezet biztonsági és megfelelőségi szabályzata az üzleti mobilelőfizetésen túlmenő hívásokra vonatkozik. Az üzleti tervvel együtt jelenleg nem áll rendelkezésre szöveges üzenetküldés.
Állítsa be a mobilszolgáltatási előfizetést az iMessage és a FaceTime számára : Ha Ön iOS 13-as vagy újabb verziót használ, kiválaszthatja, hogy melyik mobiltelefon-előfizetést szeretné használni az iMessage-hez és a FaceTime-hoz. Javasoljuk, hogy az eszközön aktív, meglévő csomagra állítsa be.
Alapértelmezett vonal beállítása a cellás adatokhoz : Javasoljuk, hogy az eszközön aktív, meglévő csomagra állítsa be. Kapcsolja be azonban Mobiladatváltás engedélyezése az alkalmazások eléréséhez az üzleti vonalon folytatott hívás közben.
A Webex Go a VoLTE mobilhálózatot használja fel a hívások átirányításához. Ellenőrizze, hogy a következő beállítások engedélyezettek-e, és indítsa újra a mobiltelefon a szolgáltatás használatához.
Alatt Hang és adat , biztosítsa 4G vagy LTE van kiválasztva az adatokhoz és VoLTE engedélyezve van a hanghoz.
Adatbarangolás csúszka engedélyezve van.
Hálózat kiválasztása a csúszka értékre van állítva Automatikus .
A telepítés befejezése után indítsa újra a mobiltelefon. Látnia kell a Webex hálózat a Vezérlés központba. A vezérlőközpont megnyitásához csúsztassa az ujját lefelé az iPhone képernyőjének jobb felső sarkából.
Adja meg manuálisan a tervet
Navigáljon ide: Beállítások elemre .
Koppintson valamelyik lehetőségre Mobil vagy Mobil adatok .
Koppintson a lehetőségre Mobilelőfizetés hozzáadása lehetőségre .
Koppintson a lehetőségre Részletek manuális megadása , az iPhone képernyőjének alján, és adja meg SM-DP+cím és aktiválási kódot az e-mailben megadva. Kövesse lehetőségre 5. lépés keresztül 9. lépés innen Olvassa be a QR-kódot eljárást a telepítés befejezéséhez.
További információkért: Dupla SIM használata eSIM kártyával , lásdhttps://support.apple.com/en-us/HT209044 .
Szeretné látni, mi ennek a módja? Ezt figyelje videó bemutató arról, hogyan aktiválhatja a Webex Go alkalmazást az iPhone.Mielőtt elkezdené
Győződjön meg arról, hogy a telefonja szolgáltatói zárolás nélküli, két SIM-kártyával kompatibilis, és képes-e támogatni az aktív eSIM-profilokat.
A Webex Go eSIM-en keresztül engedélyezett, és ahhoz, hogy az eszköz elérhető legyen, aktív eSIM-profilra van szükség. Tekintse meg a támogatott eszköztípusokat és az eszköz által támogatott aktív eSIM-kártyák számát.
Az eszközzárolási irányelvek csak az Egyesült Államokban érvényesek
Jelentkezzen ki a Webex alkalmazásból a mobiltelefon a hívási mód beállításainak konfigurálásához.
Győződjön meg arról, hogy van aktív Wi-Fi-hálózat.
Támogatott Samsung modellek
Galaxy S20 FE 5G
Galaxy S21 5G
Galaxy S21 + 5G
Galaxy S22
Galaxy S22+
Galaxy S22 Ultra
Galaxy S23
Galaxy S23+
Galaxy S23 Ultra
Galaxy XCover 6 Pro
Galaxy Z Flip4
OS/ szoftververzió szükséges : 13 One Ui 5.1 vagy újabb
Eszközzár állapota
Csak az Egyesült Államokban élő ügyfelekre vonatkozik
Ha vállalati előfizetéssel rendelkezik, a rendszergazdával együttműködve oldja fel az eszköz zárolását.
Ha személyes előfizetéssel rendelkezik, forduljon a szolgáltató. Hivatkozások a szolgáltatók által kínált IMEI-eszközökhöz:
A QR-kód beolvasása
Navigáljon ide: Beállítások elemre → Kapcsolatok lehetőségre → SIM-kártya-kezelő .
Koppintson a lehetőségre Mobilelőfizetés hozzáadása és válassza ki a lehetőséget A szolgáltató QR-kód beolvasása .
Olvassa be az e-mailben küldött QR-kód .
Válassza ki Előfizetés hozzáadása a telefonhoz ha az üzenet Adja hozzá ezt a csomagot egy új mobilhálózathoz üzenet jelenik meg.
Kattintson Megerősítés a következő képernyőn, és a csomag hozzáadódik az eszközhöz
Kattintson Engedélyezés lehetőségre amikor a rendszer arra kéri, hogy engedélyezze-e a másodlagos SIM-kártya számára az adathasználatot hívás közben.
Állítsa be a preferált SIM-kártyát : A híváshoz, szöveges üzenetekhez és adatátvitelhez használt alapértelmezett mobiltelefon-előfizetési csomag a preferált SIM.
Ha a Webex választja elsődleges SIM-ként – a hívások rögzítésre kerülnek. Ne feledje, hogy a szervezet biztonsági és megfelelőségi szabályzata az üzleti mobilelőfizetésen túlmenő hívásokra vonatkozik. Az üzleti tervvel együtt jelenleg nem áll rendelkezésre szöveges üzenetküldés.
Adja hozzá manuálisan a tervet
Ha problémája van a QR-kód, manuálisan adja hozzá a csomagot a hálózati szolgáltató kódjának az e-mailben történő megadásával.
Mielőtt elkezdené
Győződjön meg arról, hogy a telefonja szolgáltatói zárolás nélküli, két SIM-kártyával kompatibilis, és képes-e támogatni az aktív eSIM-profilokat.
A Webex Go eSIM-en keresztül engedélyezett, és ahhoz, hogy az eszköz elérhető legyen, aktív eSIM-profilra van szükség. Tekintse meg a támogatott eszköztípusokat és az eszköz által támogatott aktív eSIM-kártyák számát.
Az eszközzárolási irányelvek csak az Egyesült Államokban érvényesek
Jelentkezzen ki a Webex alkalmazásból a mobiltelefon a hívási mód beállításainak konfigurálásához.
Győződjön meg arról, hogy van aktív Wi-Fi-hálózat.
Támogatott Google Pixel modellek
Pixel 6
Pixel 6a
Pixel 6 pro
Pixel 7
Pixel 7 pro
OS/ szoftververzió szükséges : Android 13 vagy újabb
Eszközzár állapota :
Ha vállalati előfizetéssel rendelkezik, kérjük, az informatikai rendszergazdával együttműködve oldja fel az eszköz zárolását.
Ha személyes előfizetéssel rendelkezik, kérjük, lépjen kapcsolatba a szolgáltató. Hivatkozások a szolgáltatók által kínált IMEI-eszközökhöz:
Olvassa be a QR-kód
Navigáljon ide: Beállítások elemre -> Hálózat és internet .
Koppintson a lehetőségre + jel a SIM-ek mellett.
A következőn: Csatlakozzon a mobilhálózathoz képernyőt koppintson Letölt helyette SIM-kártyát? .
Koppintson a lehetőségre Igen be 2 SIM-kártyát használ? képernyőn, hogy egyszerre két SIM-kártya legyen aktív.
Kattintson Következő on Töltse le a SIM-kártyáját képernyőt.
Kattintson + jele mellett Használjon másik hálózatot be Erősítse meg a hálózati képernyőt .
Vizsgálja be a QR-kód .
A gombra kattintva erősítse meg, hogy Webex -számot szeretne használni Letöltés a Használja a Webex alkalmazást? képernyőt.
A letöltés befejezése után kattintson a gombra Beállítások elemre a SIM bekapcsolásához.
Válassza ki Webex alatt Letöltött SIM-kártya .
Kapcsolja be a kapcsolót, és válassza a lehetőséget Igen amikor megerősítést kérnek.
Engedélyezés Barangolás hogy adatokat használhasson az eSIM-kapcsolaton.
Két SIM-kártyás beállítások megadása:
Csak egy SIM lehet az alapértelmezett adatforgalom. Ha már beállított egyet, értesítést kap. Javasoljuk, hogy a korábban telepített SIM-kártyát használja alapértelmezett adatátvitelhez. Kérjük azonban, győződjön meg arról Adatok hívás közben kapcsoló engedélyezve van a Webex SIM esetén.
Hívások esetén állítsa a preferenciát erre: Kérdezzen meg minden alkalommal .
SMS esetén állítsa be a korábban telepített SIM-kártyát.
Adja meg manuálisan a tervet
Ha manuálisan aktiválja a Webex Go alkalmazást, kövesse az alábbi lépéseket 1. lépés: keresztül 6. lépés: felülről. A Olvassa be a QR-kód képernyőn kattintson Segítségre van szüksége gombot a képernyő alján, és manuálisan adja meg az aktiváló e-mailben található hálózati szolgáltatói kódot.
A kód megadása után kövesse az alábbi lépéseket 8. lépés keresztül 11. lépés felülről.
További információkért Google Pixel cikket.
A Webex Go Mobile Operator aktiválásához nincs szükség QR-kód . Az aktiválást a rendszergazda kezeli. Ha többet szeretne megtudni a mobilszámok hozzáadásának és a felhasználókhoz való hozzárendelésének folyamatáról a Control Hubban, lásd: Webex Go biztosítása . A rendszergazda általi beüzemelést követően az AT&T Cloud Voice for Webex Go Bolt-on vagy Service Operation Code automatikusan engedélyezve lesz a háttérben, és azonnal engedélyezni kell, amikor a mobilszám hozzárendeli a Control Hubban. A felhasználónak nincs teendője.
Miután a rendszergazda hozzárendelte a mobilszám , az összes Webex -eszköze, beleértve az AT&T mobiltelefon, a Webex asztali telefon , az asztali vagy Webex irodarendszer tartalmazó laptopot is, megosztja az AT&T mobiltelefonszám. Ön a Webex hangpostára is frissített, és hozzáférhet a Webex Calling összes funkciójához.
Rendszergazdák számára :
A Webex Go mobilszolgáltató aktiválása/beüzemelése a mobilszám(ok) hitelesítésének és aktiválásának kérésével történik a mobilszolgáltatótól, majd azt egy felhasználóhoz rendeli elsődleges vonal (a vezetékes üzleti szám helyébe). A mobilszámok Control Hubban történő hozzáadásának, majd a felhasználókhoz való hozzárendelésének lépéseiért lásd: Webex Go biztosítása .