Water Mark
8 févr. 2021 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

L’application Webex s’installe lorsqu’Lavasoft Web Companion est installé sur un PC Windows

L’application Webex s’installe lorsque Lavasoft Web Companion est installé sur un PC Windows.

Mon Webex pour Windows s’écrase au démarrage après l’installation du logiciel Lavasoft Web Companion.


Cause :il s'agit d'un problème connu.
L’application Webex pour Windows et plusieurs autres applications peuvent se panner si une version antérieure du logiciel Lavasoft Web Companion est installée sur l’ordinateur.

Solution:

Pour corriger ce problème :

  1. Désinstaller le logiciel Lavasoft Web Companion de votre ordinateur.
  2. Confirmer que le LavasoftTcpService64.dll fichier a été supprimé de l’emplacement suivant :
  • Pour Windows 32 bits : C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
  • Pour Windows 64 bits : C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Remarque : Supprimez le fichier LavasoftTcpService64.dll manuellement, s’il est présent dans l’emplacement ci-dessus après avoir désinstallé Lavasoft Web Companion.
  1. Redémarrez votre ordinateur, puis lancez l’application Webex.
Pour plus d’informations sur la désinstallation du logiciel Lavasoft Web Companion, voir : http://Lavasoft http://www.lavasoftsupport.com/index.php?/topic/34376-solution-for-lavasofttcpservice-problem-after-uninstallation/

Cet article était-il utile ?

Articles connexes

Vu(s) récemment

×