Enregistrer Cloud Connect

Avant de commencer

  • Assurez-vous que vous avez le nœud de l’éditeur Cloud Connect pour FDQN savoir plus.

  • Assurez-vous que votre ordinateur est dans le même réseau que les serveurs Cloud Connect lors de l’inscription.

  • Assurez-vous de configurer les paramètres du proxy HTTP pour permettre à Cloud Connect d’accéder aux services Cisco Webex Contact Center.

    Remarque : Dans les déploiements Unified Contact Center Enterprise (UCCE) et Packaged Contact Center Enterprise (PCCE), utilisez l’interface d’administration Unified CCE pour mettre à jour les paramètres du proxy. Dans les déploiements Unified CCX, utilisez l’interface d’administration Unified CCX pour mettre à jour les paramètres du proxy.

1

À partir de l’affichage https://admin.webex.com du client dans , allez à Services , cliquez sur Contact Center > Cloud Connect.

2

Cliquez sur Ajouter Cloud Connect pour ajouter votre déploiement Cloud Connect.


 

Cliquez sur Ajouter , lorsque vousajoutez le premier cluster Cloud Connect à votre déploiement.

3

Remplissez le nom d’affichage pour le cluster Cloud Connect FDQN le nœud de l’éditeur Cloud Connect. Cliquez sur S’inscrire.

4

Autorisez l’accès au cluster Cloud Connect, puis cliquez sur Continuer.


 

Cet écran prendra fin dans 15 minutes. Assurez-vous de soumettre votre confirmation dans les 15 minutes.

Désinscrire Cloud Connect

1

À partir de l’affichage du client https://admin.webex.com dans , allez à Services , cliquez sur Contact Center , puis cliquez sur Cloud Connect.

2

Recherchez le cluster Cloud Connect que vous souhaitez désenregistrer et cliquez sur Paramètres sur la carte du cluster.


 

Vous pouvez uniquement rechercher le nom d’affichage du cluster Cloud Connect.

3

Cliquez sur Se désinsisteret reconnaissez que vous souhaitez désenregistrer ce cluster Cloud Connect.