개요

파트너 관리 역할은 고객에 대해 Webex 조직을 관리할 때만 사용할 수 있습니다. 에 로그인 https://admin.webex.com하면 고객 조직의 목록이 나타납니다. 이는 귀하는 Partner Hub에 로그인 있으며, 파트너 조직에서 고객 관리 역할이 주어졌다는 의미입니다.

에 로그인 https://admin.webex.com할 때 고객의 목록이 없는 경우, Webex 계정에 파트너 역할이 없습니다. 자신의 Webex 조직에서 관리자로 Control Hub 에 로그인 했습니다. Control Hub에서 관리자 역할에 대한 정보를 찾고 있는 경우, 이 문서 는 더욱 관련성이 있습니다.

고객 관리 역할

다음 고객 관리 역할은 파트너 조직에 있는 사용자에게 지정될 수 있습니다. 이러한 역할은 파트너가 관리하는 고객 조직에 대해 Partner Hub 또는 Control Hub에서 설정을 관리할 수 있는 액세스를 제공합니다.

  • 파트너 전체 관리자—파트너가 관리하는 모든 고객에 대한 설정을 관리할 수 있습니다. 또한 조직에 있는 기존의 사용자에게 관리 역할을 지정하고, 파트너 관리자가 관리하도록 특정 고객을 지정할 수도 있습니다.
  • 파트너 관리자—관리자가 구축했거나 사용자에게 지정된 고객에 대한 설정을 관리할 수 있습니다.
  • 파트너 읽기 전용 관리자—파트너가 관리하는 모든 고객에 대한 설정을 볼 수 있습니다. 편집 액세스 권한은 없습니다.
  • 헬프 데스크 관리자(기본)—(Partner Hub의 문제 해결하기 페이지에서) 헬프 데스크 보기에 액세스할 수 있습니다. 문제 해결하기 및 지원을 위해 파트너 아래에서 모든 고객에 대한 조직 간 검색을 실시할 수 있습니다. 이 역할은 파트너 아래에서 고객 조직에 임시 읽기 액세스를 제공합니다.
  • 헬프 데스크 관리자(고급) - 이 역할은 상단의 기본 역할이 제공하는 모든 기능을 제공하지만, 관리자가 문제를 수정하기 위해 고객 관리자로부터 전체 관리자 액세스를 요청할 수도 있습니다.

다음 표는 파트너가 관리하는 고객 조직을 대신하여 파트너 허브 및 Control Hub에서 위의 관리자가 설정을 관리해야 하는 액세스 권한을 표시합니다.

파트너 전체 관리자파트너 관리자파트너 읽기 전용 관리도움말 데스크 관리 (기본)도움말 데스크 관리 (고급)
파트너 허브 설정
관리 역할 지정✔
파트너 분석 및 보고✔
브랜딩✔
회사 정책 및 템플릿✔
고객 만들기✔
Webex 평가판 시작 및 관리✔✔
고객 조직 설정
고객 목록모두 보기부분 참조 (지정된 고객)모두 보기모두 보기모두 보기
고객 관리 역할 지정✔✔
사용자 관리✔✔읽기 전용읽기 전용임시 승인시
장치 관리✔✔읽기 전용읽기 전용임시 승인시
회사 정책 및 템플릿✔✔읽기 전용읽기 전용임시 승인시
분석 및 보고서✔✔읽기 전용읽기 전용임시 승인시
문제 해결하기✔✔읽기 전용✔✔
라이선스 및 업그레이드✔✔읽기 전용읽기 전용임시 승인시
조직 설정✔✔읽기 전용읽기 전용임시 승인시
앱 통합✔✔읽기 전용읽기 전용임시 승인시
Webex 사이트 관리✔✔읽기 전용읽기 전용임시 승인시
관리 작업 감사 로그✔✔읽기 전용읽기 전용임시 승인시
사용자가 생성한 콘텐츠에 액세스✔✔
법적 증거 보존
진행 중인 미팅에 참여하기 위해 액세스✔
로그 검색✔✔

프로 비전 관리자 역할은 고객의 Control Hub에 실행될 때 파트너 관리자 또는 파트너 전체 관리자에게 암시적으로 부여됩니다. 프로비저닝 관리자는 Webex 주문을 프로비전하고 고객의 Control Hub에 대해 제한된 보기를 사용할 수 있습니다. 고객 전체 관리자는 외부 관리 기능을 통해 언제든지 파트너 관리자를 프로비전 관리자에서 전체 관리로 승격할 수 있습니다.

고객 관리 역할 지정

파트너 전체 관리자는 조직에 있는 사용자에게 파트너 전체 관리자 또는 파트너 관리자의 역할을 지정할 수 있습니다.

1

http://admin.webex.com에서 Partner Hub에 로그인합니다.

2

관리자로 이동하고 새 관리자 를 클릭합니다.

3

파트너 관리자로 추가할 사용자의 이메일을 입력하고 유효성 검증을 클릭합니다.

4

적합한 역할을 선택하고 확인을 클릭합니다.

파트너 관리자에게 고객 지정

파트너 관리자는 관리하기 위해 지정한 고객 조직에만 액세스할 수 있습니다.

1

https://admin.webex.com의 파트너 보기에서 관리자로 이동하고 관리자를 선택합니다.

2

고객 조직 관리 아래에서 파트너 관리자가 관리할 고객의 조직 이름 또는 조직 ID를 입력합니다.

3

추가를 클릭합니다.