De volgende klantbeheerrollen kunnen worden toegewezen aan gebruikers in de partnerorganisatie. Deze rollen bieden toegang tot het beheren van instellingen in Partner Hub of Control Hub voor klantorganisaties die de partner beheert.

• Volledige beheerder van partner —Kan instellingen beheren voor alle klanten die de partner beheert. Kan ook beheerdersrollen toewijzen aan bestaande gebruikers in de organisatie en specifieke klanten toewijzen die moeten worden beheerd door partnerbeheerders.
• Partnerbeheerder —Kan instellingen beheren voor klanten die door de beheerder zijn ingericht of die aan de gebruiker zijn toegewezen.
• Alleen-lezen partnerbeheerder —Kan instellingen weergeven voor alle klanten die de partner beheert. Heeft geen bewerkingsrechten.
• Helpdeskbeheerder (basis) — Kan toegang krijgen tot de helpdeskweergave (vanaf de pagina Problemen oplossen van de partnerhub). Kan zoekopdrachten voor alle klanten onder de partner uitvoeren voor het oplossen van problemen en ondersteuning. Deze rol biedt tijdelijke leestoegang aan klantorganisaties onder de partner.
• Helpdeskbeheerder (geavanceerd) —Deze rol biedt alles wat de bovenstaande basisrol biedt, maar laat de beheerder ook volledige beheerderstoegang aanvragen bij een klantbeheerder om problemen op te lossen.

In de volgende tabel worden de toegangsrechten weergegeven die de bovenstaande beheerders hebben om instellingen in Partner Hub en Control Hub te beheren namens klantorganisaties die de partner beheert.

De inrichtingsbeheerder rol wordt impliciet toegekend aan een partnerbeheerder of volledige partnerbeheerder wanneer deze wordt gestart in de Control Hub van een klant. Inrichtingsbeheerders kunnen Webex -bestellingen inrichten en hebben een beperkte weergave van de Control Hub van de klant. De volledige beheerder van de klant kan de partnerbeheerder altijd promoveren van inrichtingsbeheerder naar volledige beheerder via functionaliteit voor externe beheerders .