概述

合作伙伴管理角色仅在您为客户管理 Webex 组织时才可用。 当您登录https://admin.webex.com，您会看到一个客户组织的列表。 这意味着您已登录 Partner Hub，并且具有合作伙伴组织中的客户管理角色。

如果您在登录时没有看到客户列表https://admin.webex.com，则您的 Webex 帐户不具备合作伙伴角色。 您已作为 中的管理员登录到 Control Hub拥有Webex 组织。 如果您要查找关于 Control Hub 中管理员角色的信息，则这篇文章与您更相关。

客户管理角色

可将以下客户管理角色分配给合作伙伴组织中的用户。 这些角色为合作伙伴所管理的客户组织提供管理 Partner Hub 或 Control Hub 中设置的访问权限。

  • 合作伙伴完全权限管理员 - 可以管理合作伙伴所管理的所有客户的设置。 还可以将管理员角色分配给组织中的现有用户，并分配特定客户以由合作伙伴管理员管理。
  • 合作伙伴管理员 - 可以管理管理员所预配置的客户或已经分配给用户的客户的设置。
  • 合作伙伴只读权限管理员 - 可以查看合作伙伴管理的所有客户的设置。 没有编辑访问权限。
  • 帮助台管理员（基本） — 可以访问帮助台视图（从 Partner Hub 的故障排除页面）。 可以对合作伙伴旗下的所有客户进行跨组织搜索，以获取故障排除和支持。 此角色为合作伙伴下的客户组织提供临时读取权限。
  • 帮助台管理员（高级） - 此角色提供上述基本角色所提供的一切功能，同时还允许管理员向客户管理员请求完全的管理员访问权限，以解决问题。

下表显示了上述管理员在代表合作伙伴管理的客户组织管理 Partner Hub 和 Control Hub 中的设置时所拥有的访问特权。

合作伙伴完全管理员合作伙伴管理员合作伙伴只读管理员帮助台管理员（基本）帮助台管理员（高级）
Partner Hub 设置
分配管理员角色✔
合作伙伴分析数据和报告✔
定制✔
公司策略和模板✔
创建客户✔
启动和管理 Webex 试用版✔✔
客户组织设置
客户列表查看所有查看部分（分配的客户）查看所有查看所有查看所有
分配客户管理员角色✔✔
用户管理✔✔只读只读批准后暂定
设备管理✔✔只读只读批准后暂定
公司策略和模板✔✔只读只读批准后暂定
分析数据和报告✔✔只读只读批准后暂定
疑难解答✔✔只读✔✔
许可证和升级✔✔只读只读批准后暂定
组织设置✔✔只读只读批准后暂定
应用程序集成✔✔只读只读批准后暂定
Webex 站点管理✔✔只读只读批准后暂定
管理员操作审核日志✔✔只读只读批准后暂定
对用户生成内容的访问权✔✔
法定保留
有权加入进行中的会议✔
检索日志✔✔

 

该预配置管理员角色在合作伙伴管理员或合作伙伴完全权限管理员启动客户的 Control Hub 时被隐式授予。 预配置管理员可以预配置 Webex 订单，并且可以有限地查看客户的 Control Hub。 客户完全权限管理员始终可以通过以下方式将合作伙伴管理员从预配置管理员提升为完全权限管理员外部管理员功能。

分配客户管理角色

作为合作伙伴完全权限管理员，您可以为组织中的任何用户分配合作伙伴完全权限管理员或合作伙伴管理员角色。

1

登录 Partner Hub：http://admin.webex.com。

2

转至管理员，然后单击新管理员。

3

输入要添加为合作伙伴管理员的用户的电子邮件，然后单击验证。

4

选择相应的角色并单击确定。

将客户分配给合作伙伴管理员

合作伙伴管理员只能访问您分配给他们管理的客户组织。

1

从 https://admin.webex.com 的合作伙伴视图中，转至管理员，然后选择一个管理员。

2

根据管理客户组织，输入您希望合作伙伴管理员管理的客户组织名称或组织标识。

3

单击添加。