概述

当您管理客户的组织时,合作伙伴Webex角色才可用。登录 时 https://admin.webex.com,将看到客户组织的列表。这意味着您登录到 Partner Hub,在合作伙伴组织中具有客户管理角色。

如果在登录 时看不到 https://admin.webex.com客户列表,则您的 Webex 没有合作伙伴角色。您作为管理员已登录到 Control Hub,Webex 组织。如果您要查找有关 Control Hub 中的管理员角色的信息,那么此文章 与您将更加相关。

客户管理角色

可以将以下客户管理角色分配给合作伙伴组织的用户。这些角色为合作伙伴所管理的客户组织提供管理 Partner Hub 或 Control Hub 中设置的访问权限。

  • 合作伙伴完全管理员—可以管理合作伙伴管理的所有客户的设置。还可以将管理员角色分配给组织的现有用户,以及将特定客户分配给合作伙伴管理员管理。
  • 合作伙伴管理员—可以管理管理员配置或已分配给用户的客户设置。
  • 合作伙伴只读管理员—可以查看合作伙伴管理的所有客户的设置。没有编辑访问权限。
  • 帮助台管理员(基本)—可以访问帮助台视图(从Partner Hub的“故障诊断”页面)。可以跨组织搜索合作伙伴下的所有客户进行故障诊断和支持。此角色向合作伙伴下的客户组织提供临时的读取访问权。
  • 帮助台管理员(高级)—此角色提供上述“基本”角色提供的所有功能,还允许管理员向客户管理员请求完全管理员访问权限,以解决问题。

下表显示上述管理员代表合作伙伴管理的客户组织在 Partner Hub 和 Control Hub 中管理设置时必须拥有的访问权限。

合作伙伴完全管理员合作伙伴管理员合作伙伴只读管理员技术支持管理员(基本)技术支持管理员(高级)
合作伙伴中心设置
分配管理员角色
合作伙伴分析数据和报告
定制
公司策略和模板
创建客户
启动和管理 Webex 试用版
客户组织设置
客户列表查看所有请参阅部分(已分配的客户)查看所有查看所有查看所有
分配客户管理员角色
用户管理只读只读批准后临时
设备管理只读只读批准后临时
公司策略和模板只读只读批准后临时
分析数据和报告只读只读批准后临时
疑难解答只读
许可证和升级只读只读批准后临时
组织设置只读只读批准后临时
应用程序集成只读只读批准后临时
Webex 站点管理只读只读批准后临时
管理员操作审核日志只读只读批准后临时
访问用户生成的内容
法定保留
有权加入进行中的会议
检索日志

启动到客户的 Control Hub 时,会向合作伙伴管理员或合作伙伴完全权限管理员授予设置管理员角色。设置管理员可以配置Webex,并且只提供有限的客户 Control Hub 视图。客户完全权限管理员始终可以通过外部管理员功能将合作伙伴管理员从“设置管理员”提升为“完全 管理员”

分配客户管理角色

合作伙伴完全权限管理员可以将合作伙伴完全权限管理员或合作伙伴管理员角色分配给组织中任何用户。

1

登录 Partner Hub:http://admin.webex.com

2

转至管理员,然后单击 新管理员

3

输入要添加为合作伙伴管理员的用户的电子邮件,然后单击 验证

4

选择相应的角色并单击 确定

将客户分配给合作伙伴管理员

合作伙伴管理员只能访问您指定他们管理的客户组织。

1

https://admin.webex.com 的合作伙伴视图中,转至管理员,然后选择一个管理员。

2

管理客户组织下,输入您希望合作伙伴管理员管理的客户的组织名称或组织标识。

3

单击添加