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在此文章中
反馈？合作伙伴的正式管理员可以在合作伙伴中心分配角色，以管理合作伙伴组织、客户组织以及客户或客户组的外部管理员访问权限。
概览
只有当您为客户管理 Webex 组织时，您才能拥有合作伙伴管理角色。当您登录 Partner Hub时，您会看到您的客户组织列表，并且您在某个合作伙伴组织中拥有客户管理角色。
如果您登录 Partner Hub时看不到客户列表，则说明您的 Webex 帐户没有合作伙伴角色。您作为管理员已登录到 Control Hub，Webex 组织。如果您要查找有关 Control Hub 中的管理员角色的信息，那么此文章 与您将更加相关。
客户管理角色
可以将以下客户管理角色分配给合作伙伴组织的用户。通过这些角色，合作伙伴可以访问合作伙伴管理的客户组织在 Partner Hub 或 Control Hub 中管理设置。
- 合作伙伴完全管理员— 可以管理合作伙伴所管理的所有客户的设置。还可以将管理员角色分配给组织中的现有用户，并分配特定客户以由合作伙伴管理员管理。
- 合作伙伴管理员— 可以管理管理员配置的或已分配给该用户的客户的设置。
- 合作伙伴只读管理员— 可以查看合作伙伴管理的所有客户的设置。没有编辑访问权限。
- 帮助台管理员（基本）— 可以访问帮助台视图（从合作伙伴中心的故障排除页面）。可以跨组织搜索合作伙伴下的所有客户进行故障诊断和支持。此角色向合作伙伴下的客户组织提供临时的读取访问权。
- 帮助台管理员（高级）—此角色提供上述基本角色提供的所有功能，但还允许管理员向客户管理员请求完全管理员访问权限以解决问题。
下表显示上述管理员代表合作伙伴管理的客户组织在 Partner Hub 和 Control Hub 中管理设置时必须拥有的访问权限。
| 合作伙伴完全管理员 | 合作伙伴管理员 | 合作伙伴只读管理员 | 技术支持管理员（基本） | 技术支持管理员（高级） | |
|---|---|---|---|---|---|
| 合作伙伴中心设置 | |||||
| 分配管理员角色 | ✔ | ||||
| 合作伙伴分析数据和报告 | ✔ | ||||
| 定制 | ✔ | ||||
| 公司策略和模板 | ✔ | ||||
| 创建客户 | ✔ | ||||
| 启动和管理 Webex 试用版 | ✔ | ✔ | |||
| 客户组织设置 | |||||
| 客户列表 | 查看所有 | 请参阅部分（已分配的客户） | 请参阅部分（已分配的客户） | 查看所有 | 查看所有 |
| 分配客户管理员角色 | ✔ | ✔ | |||
| 用户管理 | ✔ | ✔ | 只读 | 只读 | 批准后临时 |
| 设备管理 | ✔ | ✔ | 只读 | 只读 | 批准后临时 |
| 公司策略和模板 | ✔ | ✔ | 只读 | 只读 | 批准后临时 |
| 分析数据和报告 | ✔ | ✔ | 只读 | 只读 | 批准后临时 |
| 疑难解答 | ✔ | ✔ | 只读 | ✔ | ✔ |
| 许可证和升级 | ✔ | ✔ | 只读 | 只读 | 批准后临时 |
| 组织设置 | ✔ | ✔ | 只读 | 只读 | 批准后临时 |
| 应用程序集成 | ✔ | ✔ | 只读 | 只读 | 批准后临时 |
| Webex 站点管理 | ✔ | ✔ | 只读 | 只读 | 批准后临时 |
| 管理员操作审核日志 | ✔ | ✔ | 只读 | 只读 | 批准后临时 |
| 对用户生成内容的访问权 | |||||
| 法定保留 | |||||
| 有权加入进行中的会议 | |||||
| 检索日志 | ✔ | ✔ | |||
在 启动到客户的 Control Hub 时，会向合作伙伴管理员或合作伙伴完全权限管理员授予设置管理员角色。设置管理员可以配置Webex，并且只提供有限的客户 Control Hub 视图。客户完全权限管理员始终可以通过外部管理员功能将合作伙伴管理员从“设置管理员”提升为“完全 管理员”。
分配客户管理角色
作为合作伙伴完全管理员，您可以将组织中的任何用户分配为合作伙伴完全管理员、合作伙伴管理员或合作伙伴只读管理员角色。
为用户分配多个角色可能会导致意外行为。
| 1 |
登录合作伙伴中心。 |
| 2 |
转至管理员，然后单击 新管理员。 |
| 3 |
输入要添加为合作伙伴管理员的用户的电子邮件，然后单击 验证。 |
| 4 |
选择合适的角色，然后单击 确定。 |
将客户分配给合作伙伴管理员
合作伙伴管理员只能访问您指定他们管理的客户组织。
| 1 |
登录合作伙伴中心。 |
| 2 |
转到 管理员 并选择一名管理员。 |
| 3 |
在 管理客户组织下，输入您希望合作伙伴管理员管理的客户的组织名称或组织标识。 |
| 4 |
单击添加。 |
为客户指派外部管理员
您可以将外部管理员角色分配给任何拥有现有 Webex 帐户的用户。
| 1 |
登录到 合作伙伴中心 并转到 客户。 |
| 2 |
选择外部管理员需要管理的客户。 |
| 3 |
选择 “管理员 ”选项卡。 |
| 4 |
输入要添加为外部管理员的用户的电子邮件地址。 |
| 5 |
单击添加。 |
将外部管理员分配给客户组
您可以指派外部管理员管理客户组，并赋予其适用于该客户组中客户的管理员角色。
| 1 |
登录到 合作伙伴中心 并转到 群组。 |
| 2 |
选择外部管理员需要管理的客户组。 |
| 3 |
选择 “管理员 ”选项卡。 |
| 4 |
输入要添加为外部管理员的用户的电子邮件地址。 |
| 5 |
为用户选择一个管理员角色。 |
| 6 |
单击添加。 |
查看客户组织中的管理员访问权限
您可以查看客户组织中哪些用户拥有访问权限。直接添加为外部管理员的用户以及通过群组添加的用户，其姓名将在每个角色中出现两次。
| 1 |
登录合作伙伴中心。 |
| 2 |
前往 客户。 |
| 3 |
选择一家客户，并向其组织发起攻势。 |
| 4 |
转到 用户。 |
| 5 |
选择 外部管理员 或 合作伙伴管理员。 |
管理现有外部管理员访问权限
您可以随时更改或删除外部管理员的角色。
| 1 |
登录合作伙伴中心。 |
| 2 |
选择客户或客户群。 |
| 3 |
选择 “管理员 ”选项卡。 |
| 4 |
找到外部管理员。 |
| 5 |
要取消访问权限，请点击垃圾桶图标。 |
批准或拒绝合作伙伴管理员角色变更请求
在 审批中，您可以查看哪个客户组织请求将合作伙伴管理员的角色从完全管理员更改为配置管理员，或从配置管理员更改为完全管理员。
表格显示了客户的电子邮件地址、请求类型、请求日期和请求状态。您或经同意的伴侣可以批准或拒绝请求。
| 1 |
登录合作伙伴中心。 |
| 2 |
前往 审批。 |
| 3 |
选择一项请求。 |
| 4 |
选择 批准 或 拒绝。 |
