Genel Bakış

İş ortağı yönetimi rolleri, yalnızca müşterileriniz için bu Webex kuruluşları yönetiyorken size kullanılabilir. oturum aekleyebilirsiniz https://admin.webex.com. Müşteri kuruluşlarının listesini görünür. Bu, Partner Hub'da oturum sizin ve bir iş ortağı kuruluşunda müşteri yönetimi rolünüz olduğu anlamına gelir.

'de oturum aken https://admin.webex.commüşterilerin listesini görmüyorsanız müşterinizin Webex ortağı rolü yok. Kendi sitem kurumda yönetici olarak Control Hub'Webex oturum açın. Control Hub'da yönetici rolleri hakkında bilgi arıyorsanız bu makale sizin için daha alakalıdır.

Müşteri yönetimi rolleri

Aşağıdaki müşteri yönetimi rolleri iş ortağı kuruluşun daki kullanıcılara atanabilir. Bu roller, iş ortağının yönettiği müşteri kuruluşları için Partner Hub veya Control Hub’daki ayarları yönetme erişimi sağlar.

  • Iş ortağı tam yönetici: Iş ortağının yönettiği tüm müşteriler için ayarları yönetebilir. Ayrıca kuruluşta mevcut kullanıcılara yönetici rolleri atayır ve iş ortağı yöneticileri tarafından yönetilen belirli müşterileri atayabilirsiniz.
  • Iş ortağı yöneticisi: Yöneticinin sağladığı veya kullanıcıya atanmış olan müşterilerin ayarlarını yönetebilir.
  • Iş ortağı salt okunur yönetici: Iş ortağının yönettiği tüm müşteriler için ayarları görüntüleyebilir. Düzenleme erişimi yoktur.
  • Yardım masası yöneticisi (Temel)— Yardım Masası görünümüne erişebilir (Partner Hub'ın Sorun Giderme sayfasından). Sorun giderme ve destek için iş ortağı altında tüm müşterilerin çapraz kuruluş aramaları yürütebilirsiniz. Bu rol, iş ortağının altındaki müşteri kuruluşlarına geçici olarak okuma erişimi sağlar.
  • Yardım masası yöneticisi (Gelişmiş)—Bu rol, yukarıdaki Temel rolün sağladığı her şeyi sağlar, aynı zamanda yöneticinin sorunları çözmek için müşteri yöneticisinden tam yönetici erişimi talep etmesine olanak sağlar.

Aşağıdaki tabloda, yukarıdaki yöneticilerin iş ortağının yönetmesi gereken müşteri kuruluşları adına partner Hub ve Control Hub'da ayarları yönetmesi gereken erişim ayrıcalıkları görüntülenir.

Tam yetkili iş ortağı yöneticisiİş ortağı yöneticisiSalt okunur yetkili iş ortağı yöneticisiYardım masası yöneticisi (Temel)Yardım masası yöneticisi (Gelişmiş)
İş Ortağı Hub'ı ayarları
Yönetici rolleri ata✔
İş ortağı analizi ve raporlama✔
Marka Çalışması✔
Şirket politikası ve şablonları✔
Müşteri oluşturma✔
Webex denemelerini başlatma ve yönetme✔✔
Müşteri kuruluşu ayarları
Müşteri listesiHer şeyi görmeKısmi (atanmış müşteriler) bakınHer şeyi görmeHer şeyi görmeHer şeyi görme
Müşteri yönetici rollerini ata✔✔
Kullanıcı yönetimi✔✔Salt okunurSalt okunurOnaylandıktan sonra geçici
Cihaz yönetimi✔✔Salt okunurSalt okunurOnaylandıktan sonra geçici
Şirket politikası ve şablonları✔✔Salt okunurSalt okunurOnaylandıktan sonra geçici
Analizler ve raporlar✔✔Salt okunurSalt okunurOnaylandıktan sonra geçici
Sorun Giderme✔✔Salt okunur✔✔
Lisanslar ve yükseltmeler✔✔Salt okunurSalt okunurOnaylandıktan sonra geçici
Kuruluş ayarları✔✔Salt okunurSalt okunurOnaylandıktan sonra geçici
Uygulama entegrasyonları✔✔Salt okunurSalt okunurOnaylandıktan sonra geçici
Webex site yönetimi✔✔Salt okunurSalt okunurOnaylandıktan sonra geçici
Yönetici eylemleri denetleme günlüğü✔✔Salt okunurSalt okunurOnaylandıktan sonra geçici
Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe erişim✔✔
Yasal bekletme
Devam eden toplantılara katılma erişimi✔
Günlükleri alma✔✔

Sağlama yöneticisi rolü , müşterinin Control Hub'ını başlattıklarına göre iş ortağı yöneticisine veya iş ortağı tam yöneticisine ilik olarak verilebilirsiniz. Sağlama yöneticileri, Webex siparişler s sağlama ve müşterinin Control Hub'ı için sınırlı bir görünümüne sahip olabilir. Müşteri tam yöneticisi, her zaman harici yöneticiler işleviyle iş ortağı yöneticisini sağlama yöneticisinden tam yöneticiye yükselt olabilir.

Müşteri yönetim rollerini ata

İş ortağı tam yöneticisi olarak, organizasyonda herhangi bir kullanıcıya iş ortağı tam yönetici veya iş ortağı yöneticisi rolü atdırın.

1

http://admin.webex.com adresinden Partner Hub’da oturum açın.

2

Yöneticiler'e gidinve Yeni Yöneticiler'e tıklayın.

3

İş ortağı yöneticisi olarak eklemek istediğiniz kullanıcının e-posta adresini girin ve Doğrula'ya tıklayın.

4

Uygun rolleri seçin ve Tamam'ı tıklatın.

Müşterileri iş ortağı yöneticisine atama

İş ortağı yöneticiler, yalnızca yönetmek için bu kuruluşlara atadığı müşteri kuruluşlarına erişim sağlar.

1

belgesinde iş ortağı görünümünden https://admin.webex.comYöneticiler'e gidin ve bir yönetici seçin.

2

Müşteri Kuruluşlarını Yönet'inaltında, iş ortağı yöneticisinin yönetmesi için istediğiniz müşterinin kuruluş adını veya kuruluş kimliğini girin.

3

Ekle'ye tıklayın.